房地产项目营销费用管理讲义64

房地产项项目营销销费用管理讲师：华中区域域市场营营销部—刘凯目录Background：背景是是什么？？Why：为什么么要管控控？What：有哪些些因素值值得我们们注意？？How：我们是是怎样做做的？白银时代代下房地地产发展展现状房地产营营销费用用管控的的意义营销费用用管控的的关联性性要素华中区域域营销费费用管控控分享Background背景：白银时代下房房地产发发展现状状Question:同是贵金金属，与与地产黄黄金时代代相比，，地产白白银时代代产生了了哪些变变化及特特征？追溯过去去十年，，中国房房地产行行业发展展由黄金时代代过渡至白银时代代，房地产产市场由由过热回回归至理理性，白白银时代代的到来来代表着着一系列列房地产产发展特特征：行业整体规模高速膨胀的时代已经结束开发商通过土地快速升值的盈利模式已经结束房价单方面快速上涨的时代已经结束中国绝大部分城市正式步入去库存阶段注：数据据取自各各公司年年报：利利润率计计算公公式为归归属于上上市公司司股东的的净利润润/当年营业业收入。。白银时代代背景下下，具有有高利润润空间的的土地获获取难度度增大、、房价趋趋稳、市市场政策策灵活多多变，各各方面开开发成本本不断上上浮，通通过对于于近七年年来““招保万万金”四四家开发发商净利利润率数数据的比比对，可可以看到到白银时时代下地地产开发发商净利利润率水水平大体体呈下降降趋势，，近四年年的利润润率水平平基本在在9%-12%之间.白银时代代下各开发商还还赚钱吗吗？随着土地地成本、、开发成成本的增增加，理性的寻寻求土地地机会、、控制成成本和费费用、加加速去化化成为白银时代代下开发商商的发展盈利利根本；时代变变革敦促促着开发发商自身身发展战战略的调调整，管管理能力力及专业业能力的的不断提提升。土地机会快速周转成本及费用管控房地产企业发展核心白银时代代房地产产企业如如何生存存和赚钱钱？地产项目成本及费用土地成本税费财务费用营销费用管理费用建安成本受限于市市场及政政策受限于国国家税收收政策受限于金金融环境境决定着产产品品质质人员的素素质及稳稳定是企企业运营营之根本本通过专业业能力提提升及精精细化管管控，实实现降低低房地产开开发商成成本及费费用的构构成及可可控性判判断注：数据据取自各各公司年年报：销销售费用用率计算算公式为为销售费费用/年度签约约金额，，此为上上市年报报财务口口径。（（不包括括装饰装装修费及及前期物物业配合合费）销售费用用的管控控成为各各开发商商越来越越重视的的环节之之一，近近三年来来各开发发商销售售费用率率都基本本呈下降降态势，，万科、、金地、、招商在在2015年的销售售费率达达到新低低，其中中万科2015年销售费费用率为为仅1.58%，在年度度销售额额由2014年的2151亿增长至至2015年的2614亿的情况况下，销销售费用用绝对值值反而由由45.22亿降至41.4亿。白银时代代下各开发商销销售费用用水平Why：为什么要要管控？？营销费用管控控的意义义售价上涨涨单方上上涨100元/㎡营销费用用单方节节省100元/㎡VS净利润所得税土地增值税营业税及附加意义一：：营销费费用的降降低相比比售价的的提升对对项目的利利润更具具贡献性性；（案例：：项目总总可售面面积38.23万方；计计划均价价11639元/㎡；计划划销售金金额44.50亿元）净利润所得税土地增值税营业税及附加项目测算算：总销销售金额额44.88亿营销费用用总额：：0.89亿元；项目净利利润：8.51亿元；净利润率率上浮：：1.62%项目测算算：总销销售金额额44.50亿营销费用用总额：：0.51亿元；项目净利利润：8.67亿元；净利润率率上浮：：3.43%意义二：：营销销费用的的管控将将倒逼房地产产营销专业业能力的提升，，敦促着房地产产营销模式式的时代变革革；传统投放模式粗放投放效果达成慢费用不可控大数据投放模式精准投放效果达成快费用可控意义三：：营销费费用的管管控将倒倒逼房地产产营销管理理能力的提升。。部门经理项目营销经理销售经理策划经理项目营销经理销售经理策划经理部门经理项目营销经理销售经理策划经理项目营销经理销售经理策划经理品牌经理费用专员营销采购购小组：：营销+成本+财务What：有哪些因因素值得得我们注注意？营销费用管控控的关联联性要素素营销费用用管控的的关联性性要素营销费用管控专业能力营前期定位销推广渠道（找客、导客）销售促进（洗脑成交）管理能力流程制度责任心项目前期期定位郊区豪宅城市豪宅郊区享受城市高端城郊改善城市改善郊区栖居城市栖居少多便利性品质感高低交通配套套完善客户基数数小土地属性性分类客户基数数大交通配套套缺乏前期定位位：在一一定的条条件下，，在合适适的土地地上为合合适的客客户，提提供相匹匹配的产产品。恰恰当的土土地分级级，合适适的客群群选择，，精准的的产品适适配代表表着定位位的准确确。土地、、产品、、客户的的对位对对后期营营销费用用的发生生产生着着根本性性的影响响。定位的准准确证明土地地、产品品及客户户三者关关系相互互匹配，，后期营营销推广广导客较较易，来来访成交交率高。。土地产品客户土地产品客户定位的失失败证明土地地、产品品及客户户三者关关系不相相匹配，，后期无无疑将投入更多多的营销销推广成成本去摸索找找寻目标标客群。。目标客户户圈清晰晰准确费用可控控目标客户户圈模糊糊、难寻寻、难拓拓费用不可可控项目前期期定位前期产品定位要素所影响的营销费用项物业形态种类营销推广渠道费用、样板间费用、前期物业费用户型数量样板间费用、前期物业费用示范区范围装饰装修费用及展示包装成本、前期物业费用示范区及售楼部标准装饰装修费用、前期物业费用在前期产产品定位位阶段，，项目团团队对于于物业形形态种类类、户型型数量、、示范区区范围、、示范区区标准等等因素的的设定都都决定着着项目营营销费用用水平。。项目B：4个高层户户型=4个精装样样板间+8名客服人人员+单线推广广项目A：6个洋房户户型+3个高层户户型=6个精装样样板间+3个毛坯样样板间+12名客服人人员+双线推广广VS项目前期期定位营销推广广结构Question:以下推广广渠道，，您会选选择？搜房网网网页硬广广通栏搜房手机机APP开启页硬硬广VS微博粉丝丝定向推推广微信朋友友圈广告告VS机场户外外高炮机场行李李传送带带LED屏VS每月10万每月20万推广渠道选取的核心原则费效比注意力和时间目标客群群的注意意力所在在，同时时愿意倾倾注较长长时间的的推广渠渠道为最最佳选择择！如何选择择推广渠渠道？如如何对各各项推广广渠道的的构成进进行合理理分布及及安排对对营销费费用发生生的水平平及效果果而言至至关重要要。费效比低低为最佳选择择！营销推广广结构线上渠道道线下渠道道户外、网网络硬广广、电视视广告、、电影贴贴片Call客、巡展展派单、、社区条条幅、老老业主活活动一般而言言，线上上渠道投投放比例例越高，，营销费费用花费费随之增增高；把把控线上上渠道，，减少无无效线上上投放，，或者在在通过精精准客群群分析后后，用点点对点的的线下渠渠道取代代部分广广而泛的的线上渠渠道不失失为一个个管控营营销费用用的方法法。线上渠渠道VS线下渠道道电视广告高炮户外群发短信新兴媒体传统媒体体移动互联联网广告告投放、、创意派派单、VR及航拍…传统渠渠道VS新兴渠道道在移动互互联网时时代，许许多传统统渠道渐渐渐失去去效用或或者性价价比偏低低，而与与客户关关注度、、使用度度相匹配配的一些些新兴渠渠道值得得我们去去关注和和尝试。。营销推广广结构项目A三月春季踏青活动；暑期电影节活动国庆七天乐；圣诞嘉年华项目B三月风筝节活动；暑期游泳课堂活动国庆88套房源特惠；年底业主回馈项目C三月植树节活动；暑期BBQ烧烤活动国庆亲子系列活动；岁末家电拍卖每个单一一项目在在对应节节点都会会有不同同的推广广需求，，在区域公司司多项目目制的环环境下，将同样样时间点点的活动动进行整整合，由由单一项目目推广整整合为区区域统一一活动，统一组组织安排排，既节节省了营营销费用用，又可可造成品品牌性效效应，提提高市场场声音。。整合推广广VS单一推广广区域性整整合活动动：春季爱心心接力徒徒步活动动；暑期期少年团团夏令营营；全城城召集令令，国庆庆团购季季再出发发；年末末七盘联联动，感感恩回馈馈季营销推广广结构通过对项项目营销销阵地的的营造将将项目的的价值点点软性的传传递给客客户，如何在在费用可可控的情情况下提提升阵地营造造的吸引引力及感感染力，将客户户成功洗洗脑是提提升成交交率的关关键。营销阵地地营造客户洗脑外围阵地包装示范区价值传递设置精神神堡垒、、及时更更新楼体体字、楼楼体条幅幅、工地地围板。。。。示范区包包装、物物业服务务形象展展示、样样板间户户型价值值传递。。。。成交率提提升营销案场场SP活动营造造人气的导入是大众型产品案场成交氛围营造的关键；高端客户应配置有专属的洽谈场地及定制化尊享的服务；优惠体系释放尽可能最终体现在房价里，而非营销费用成交礼品的赠送应作为决定因子而非开心因子案场折扣扣体系释释放案场活动动氛围营营造购房送价值3万全屋家家电—房价上翻翻后总房房款减现现3万购房采取取小额贷贷分期补贴利息息---房价上翻翻后总房房款扣减减利息项目销售售阶段项目销售阶段主要营销推广目的销售代理模式推广分布营销费率前期起势蓄客阶段迅速提升市场关注度、吸引大量客户群体关注两家联合代理或者多家联合代理线上投放比例较高费率高稳定持销阶段维持市场关注度、进一步吸引目标客群一家代理公司与自销联合销售线上缩减通过来访及成交客户分析进行精准投放费率较前期下降销售后期阶段精准拓客、提高费效比自销模式口碑营销、老带新、线下精准投放费率趋稳销售尾期缩减对外推广、直接导客自销模式、物业代销模式、分销口碑营销、阵地营销、物业代销费率略高在项目不不同的销销售阶段段，由于于营销推推广目的的及所需需销售资资源的差差异，销销售代理理模式、、营销推推广渠道道的分布布都会逐逐步发生生变化，，一般而而言，营销费率率的水平会有有一个由由高至低低的过程程。及时时的根据据销售阶阶段对营营销费用用的发生生进行调调整，是是营销费费用管控控的一大大要点。。营销费用用管理流流线及制制度在营销费费用计划划、实施施的每个个环节建建立相关关的制度度，并确确定管理理流线，，区域统统一费用用发生原原则，及及时根据据项目情情况横向向比对相相互监督督，并与与考核挂挂钩也是是营销费费用管控控的一大大要素。。费效比分分析年度费用用计划季度费用用计划月度费用用计划费用台账账营销供应应商入库库流程费用专员员录入审审核制度度营销采购购比价流流程营销采购购传签制制度统一管控横向对比考核挂钩How：我们是是怎样做做的？华中区域营销销费用管管控分享享华中区域域营销费费用管控控思路计划执行控制分析根据营销销管理的四大步骤：分析、、计划、、执行、、控制，，华中区区域公司司在营销销费用管管控方面面制定了了一系列列的循环性管管理措施施，2015年华中区区域公司司营销费费率为2.31%，位列集集团前列列。其中中武汉公公司营销销费率为为1.75%。分析在编制费费用计划划前，华华中区域域公司市市场营销销部要求求品牌组组及各项项目组进进行如下下营销费费用相关关分析，，以保障障费用计计划合理理有效：：行业内各渠道调研评估分析与行业内同类开发商就当前市场下行之有效的推广结构及对应费用结构进行交流调研根据各渠道效果进行分类评估，作为渠道费用铺排重要依据之一费效比分析分析上期来访客户及成交客户单一渠道费效比选取部分来访客户及成交客户作为调研样本进行深入访谈，对影响客户的多重渠道进行分析总结销售阶段与费率对应分析对不同的销售阶段所对应的合理费率进行分析及大致设定根据项目全案营销费率标准，对当期费率进行分析及研判分析甲虫奶牛毒蛇野豹差好推广效果果单位成本本低高推广渠道道分类通过与同同行的交交流及自自身同期期费效比比分析，，将当前前行业内内的推广广渠道根根据单位位成本及及推广效效果进行行分类。。对于单位成本本高、推推广效果果差的渠道坚坚决舍弃弃，对于于单位成本本低、推推广效果果差的渠道持持续观察察，对于于单位成本本低、推推广效果果好的渠道长长效利用用，对于于单位成本本高、推推广效果果好的渠道节节点性利利用。甲虫毒蛇奶牛野豹行业内各渠道调研评估分析分析分类渠道年度费用（万元）来访量来访费效比（万元/人）成交量成交费效比（万元/人）线上网络17.91970.09101.79户外160.81312722.97工地围板及包装36.59430.041180.31电梯框架4.1////短信／call客2.8////线下巡展／派单5.4////销使39.28260.051110.35电商528.154314251.24口碑30.515030.025400.06营销活动及大客户22.4231230.97合计

847.740480.212340.69通过对于于项目上上期单一一渠道的的来访及及成交费费效比分分析，清清晰的了了解到位位于前列列的有效效渠道，，同时为为后期在在相应的的销售任任务下预预估营销销费用提提供有效效依据。。费效比分析分析项目销售阶段对应合理营销费率引导营销费用分布第一年：入市阶段4%~5%示范区、样板间费用、线上投放较多第二年：持销阶段1.5%~2%线上收缩、线下铺开第三年：持销阶段1%~1.5%线下为主、口碑促进第四年：尾盘阶段2%~2.5%推广收缩、口碑为主、分销渠道介入全程2%将不同的的销售阶阶段所对对应的合合理营销销费率进进行分析析总结，，并大致致分析出出其所对对应的费费用分布布情况，，以指导导费用计计划的制制定。注：营销费率率的计算算以发生生时间为为准而非非财务记记账时间间，以便更更清晰的的将费用用与营销销动作相相匹配。。同时，，项目规模模的差异异也会导致致营销费费率标准准的差异异。销售阶段与费率对应分析计划华中区域域公司费费用计划划由区域市场场营销部部统筹，区域本本部各项项目、品品牌组、、城市公公司根据据分析阶阶段所得得出的结结论进行行内容编编制，由由区域分管管领导及及部门负负责人最终审核核确定。。费用计划营销采购计划华中区域域公司营营销采购购计划根根据费用用计划中中对于营营销采购购需求的的确认进进行汇总总，将各各类采购购进行分分类，进进行年度战略略采购的计划制制定，要要求尽可可能多的的采用年度战略略集采。年度费用预算确立立1、结合分分析结论论，以项项目自身身需求为为排布的的基本准准则2、按照节节点、以以天为单单位进行行排布3、领导根根据大致致费率指指标及分分析结论论进行修修订及审审核季度费用预算确立立1、季度例例会上对对上月发发生费用用进行费费效比分分析2、根据前前期费用用发生情情况对下下一季度度预算进进行调整整月度费用预算确立立1、月度例例会上对对上月发发生费用用进行费费效比分分析2、根据前前期费用用发生情情况对下下一月度度预算进进行调整整计划费用计划计划在编制营营销费用用计划时时，有部分费用用类型需需要横向向与公司司其他端端口沟通通确认，项目营营销组应应细致的的沟通每每一项费费用发生生细节，，做到精精细化管管控。与其他端口共同确认的营销费用前期物业配合费样板间及展示区费用客户服务费1、细致盘点需展示的样板间及示范区范围，及时对于销售尾期产品的样板区域进行关闭，节省岗位人员配置；2、花卉等大中型物资采购由项目营销小组自行把控执行1、严格参照集团样板间软硬装标准；2、综合考虑项目或其他项目现有样板间软装资产，进行循环利用1、与客户服务部就活动节点进行明确沟通，避免重复；2、活动推广可借助公司品牌与项目自有资源，节省投放费用样板间节省营销费用金地格林东郡：2A80㎡软装旧加新：节省5万元金地自在城：3A96㎡软装旧加新：节省14万元标准化产品：首次设计费800元/㎡；二次套图设计费200元/㎡金地澜菲溪岸：3C96㎡软装旧加新：节省6万元华中区域域公司定定时盘点点项目样样板间资资产，将将已经实实现完展展示功能能的样板间软软装在本本项目或或各项目目间进行行调配利利用，避免重重新整房房购买软软装；同同时，在在前期户户型设计计时尽可可能多的的采用集集团标准准化户型型，进一一步在设设计费上上进行节节约。计划总额不变原原则：以保持与与年度预算算中的总额不变为原则；费用计划的调整原则高于原计划划：如需超出原原定预算总总额，则需需说明缘由由，报请营营销分管领领导特别审批；低于原计划划：如根据项目目实际需求求调整后，，当期计划划低于原定定预算总额额，原则上上多出部分不不再挪至下下个周期使使用；营销采购计划营销集采项目媒体类网络类报纸类服务类广告公司类代理公司类制作包装类户外广告类目前华中区域营营销战略采采购项目涉及三个大类十十个小类共共68家供应商，其中包括括媒体类的的网络、报报纸；服务务类的广告告公司、代代理公司、、制作包装装类；户外外广告类的的电梯广告告、楼体字字、候车亭亭广告、地地铁灯箱、、地铁车厢厢等。计划执行营销费用执行流程营销费用传签记录流程供应商采购比价管理流程推广效果的监管流程执行华中区域以以集团《营销采购制制度》为指引，结结合历年实实践经验，，形成供应商作业业指导输出出、甄选入入库、日常常管理、系系统年度评评估完善等等营销采购供供应商管理理方法。供应商系统统年度评估估完善由“营销采采购小组””中营销专专业人员牵牵头每年进进行供应商商年度评估估。每年初初对上一年年度营销采采购合作供供应商进行行综合评估估及评级，，根据当年年营销采购购业务的实实际执行情情况及双向向评分对供供应商进行行评分顶级级后，完成成调整淘汰汰及增补，，经城市营营销第一负负责人审批批确定。供应商作业业指导输出出区域根据营营销需求持持续输出及及更新各类类营销采购购管理程序序及指导书书，为项目目提供充分分指引供应商采购购比价管理理流程执行分类评估：：核定同类别别供应商年年度合作金金额占比及及双向评分分，以费用用的合理度度及产品服服务质量为为评判标准准，审视同同类别各家家供应商的的合作占比比的合理性性及公正性性，保证营营销采购的的公正合理理。分类淘汰甄甄选：对于当年级级别判定为为不合格的的供应商，，次年应不不予合作。。如特殊情情况报批城城市营销第第一负责人人。同时保保证各类别别供应商通通过甄选入入库的单位位数量不少少于三家，，保证项目目采购需求求的充分的的选择性。。以城市为单单位的进行行年度营销销集中采购购：严格遵照集集团《营销采购制制度》对独家性资资源、标准准程度高的的产品及服服务进行集集中采购，，以同城最最优惠的合合作价格体体系，约定定框架内合合作价格，，以集中采采购保证单单次采购营营销费用的的最合理化化。供应商定时时打分评估估示例执行执行根据对于供供应商的分分类，对于于资源库内内供应商营营销采购的传签流程进进行明确规规范，多方监督督，并最终终计入营销费用台台账。非资源库内内供应商营营销采购入库制制度由项目组在采购发生日的前5日组织营销采购小组进行入库评估填写《供应商考察评议表》考察合格后报营销领导审核完成入库营销费用传传签记录流流程约成本、财务、品牌三方参与供应商约谈，并做好记录关联月度费用预算传签经过法务、品牌经理、财务、成本、费用专员、营销领导审核发起传签，附上约谈记录表、合同，报价单，完成传签流程，记入费用台账执行资源库内供应商营销采购购传签制度（金额额大于2万元）供应商库内选择同类合作商发起传签，关联月度费用预算传签经过品牌经理、费用专员、营销领导审核逐一进行比选及比价完成传签流程，记入费用台账资源库内供应商营销采购购传签制度（金额额小于2万元）品牌经理华中区域公公司在2015年重新定义义了品牌经经理的职责责，品牌经经理除了品品牌推广、、区域整体体性活动筹筹划等本职职工作外，，协助区域分管领领导及部门门领导通过过营销采购购供应商、、采购流程程的管理，，规范营销销费用的发发生及使用用。费用专员华中区域公公司在2016年初新增了费用用专员（分别由后后台主管及及部门秘书书兼任）的的岗位职责责，费用专专员特别负负责在传签签流程中审核该项费费用的发生生是否与月月初费用计计划相符，，记录费用用台账，进进行费用报报销，并及及时对费用用的超支进进行预警。执行分类渠道监测频率监督负责人线上报纸媒体上刊一次监测一次策划户外路牌周/次策划电台播放一次监测一次策划外部网站广告每天监测策划公交站牌上刊一次监测一次策划楼宇电梯框架广告周/次策划地铁广告上刊一次监测一次策划电影贴片上刊一次监测一次策划线下短信每次发送监测一次策划、销售经理巡展每天监测销售经理销使每天监测销售经理二三级经纪人每天监测项目总监客户活动周/次策划现场围板周/次策划各推广渠道发发布后，营营销小组各各司其职进进行效果监监控，同时时要求供应应商需定时时提供监测测报告，最最终凭监测测报告进行行费用报销销流程，如如未达到预预期效果，，则进行相相应扣款惩惩罚。推广效果的的监管流程程控制各类营销采采购需经事事前立项，，执行中充充分招标比比价综合选选择供应商商，事后需需核实确定定发生费用用，经收归归区域、城城市营销主主管领导及及区域市场场营销部审审批确认；；事前审批立立项、无立立项不执行行营销采购购，不可发发生营销费费用，原则则上不允许许后补；充分发挥区域营营销部的主主导作用，，各类营销销采购审批批权收归区区域、城市市营销分管管领导及区区域市场营营销部。管理职能的的控制在项目前期，，对于示范范区范围、、售楼部建建筑标准、、样板间标标准及个数数进行明确确考虑及设设定、尽量量避免临时时样板间出出现。控制华中区域公公司金地格林东东郡项目在源头头上对项目目营销费用用进行把控控：四个主力户户型=四个样板间间示范区范围围控制：邻邻里中心+儿童乐园+售楼部紧紧凑规划；格林东郡全全盘（现基基本清盘））营销费率率为1.49%；。示范区源头的控制制控制在完成计划后后，切忌一一成不变按按计划实施施，及时根根据销售进进度对计划划进行调整整，包括渠渠道铺排结结构、代理理模式等。。过程中的控控制全年两块户外全年联合代理模式全年销使团队整年营销费用预计904万精准投放户外一块省70万转自销模式省106万1-7月销使团队8月后取消省19万调整后整年营销费用省195万高层销售平稳，推广重点转向别墅项目平稳持销期，临近尾盘高层产品销售速度放缓，后期任务可控澜菲项目一一成不变的的费用情况况澜菲项目灵灵活调整的的费用情况况项目调整前代理模式调整节点调整后代理模式节省营销费用（1年）金地澜菲溪岸自销+金缔置业联合代理项目入市3年后，稳定持销，临近尾盘自销290万金地自在城自销+易居+思锐联合代理项目入市1年后，稳定持销，同时新增商业团队自销+思锐230万金地格林东郡自销+金缔置业+合美联合代理项目入市8个月，稳定持销自销+合美120万华中区域公公司在项目目进入稳定定持销期后后，及时对对项目的代代理模式进进行调整，，将部分优优质销售人人员并入自自销团队，，策划人员员则采取外外包形式继继续为项目目服务，在在不影响团团队稳定及及销售业绩绩的情况下下平稳过渡渡。过程中销售售代理模式式的控制武汉公司一一年周期内内节省费用用640万元找准口碑营营销的谈论论者：金地地老业主、、金房宝经经纪人、公公司员工话题（topic）工具（tool）参与（takingpart）跟踪（tracking）谈论者（talker）及时参与：建立及时奖励机制、金房宝、业主活动口碑营销5T模型创造传播的工具与平台：微信、论坛、社区巡展不断提供口碑营销的话题：武网公开赛、抗击雾霾公约行动持续跟踪：：持续沟通、、节日关怀怀、主动联联洽华中区域公司进一步步缩减费用消消耗较大、、受众群体体特征不易易把控的线线上渠道，，借助口碑碑营销5T模型，深挖口碑碑营销。过程中对于于营销模式式的控制：：深挖口碑碑长沙老业主主2848名郑州老业主主777名武汉老业主主37367名华中区域公公司老业主主：40992名金房宝经纪纪人：10591名成功推荐认认购：3687套周期内总认认购套数占占比：30%入市越久项项目占比越越高：澜菲菲占比50%控制华中区域公司鼓鼓励整合营营销、创新新营销、事事件营销，，同时自上上而下贯彻彻亲力亲为为组织采购购的工作态态度。每一名项目目策划师都都是网购专