小区物业管理学习系统简介

小区物业管理学习系统简介小区物业管理学习系统简介12/12小区物业管理学习系统简介范文典范指导参照物业管理系统简介当前物业管理中亟待解决的问题：word版整理范文典范指导参照1、很多业务的办理和操作工序繁琐，统计汇总工作量大、信息靠谱程度差；2、客户效力界面繁琐、复杂，使得客户提出效力申请时不知所措，公司内部易于产生扯皮现象，造收效力响应的延缓和效力质量的低下；3、对客户的计费和收费不可以直观监控和催交，致使业务人员常常性的不可以准时出帐和结帐；4、关于设备的养护不可以严格依照设备的要求来按期达成，常常在出现故障才去维修，这样不只不可以做到"防患于已然",反而会大大减少设备的正常使用寿命；5、库存资料、物件的管理不清，采买、入库、出库价钱系统杂乱，数目改动屡次，致使常常性的出问题；6、关于数据资源的管理不可以用科学的方法去编码和分类，退、调、换等档案记录靠谱程度差，并且很难进行决议数据的统计；7、各管理部门之间的数据信息不可以共享、信息互换迟缓、管理本钱高、工作效率低，常常出现一个作业在多个管理部门重复作业的状况。并且，跟着物业公司的扩大，承接的物业增加，所属单位地区分别等，出现信息传达失真，集体工作失控等问题；8、各样经营决议所需的数据收集难、正确率低，所得数据拥有滞后性；9、公司领导没法对业务过程进行监控，对公司资源没法进行科学地、有效地、实时地最优化配置；10、大批的极其有价值的历史数据〔特别是维修养护记录〕被丧失，对企业业务的长久展开造成了巨大损失。word版整理范文典范指导参照功能模块物业管理系统的一级栏目是指物业管理系统的主要功能模块，共十大模块。每个大模块下有二级栏目，是各个一级栏当今详细的功能模块。序号一级栏目二级栏目用户信息查问房子更名查问产权更改查问业主信息房子属性查问2车位管理车位图表车位信息车主信息车位使用查问用户缴费缴费查问预支余额查问收条余额查问收费管理打印缴费通知收费员绩效查问收费统计剖析报表投诉管理维修管理装饰管理效力申请钥匙管理客服中心寄件管理5设备管理设备资料设备养护故障维修6库房管理库房物料物料库存入仓单出仓单进销存7社区管理治安管理消防管理重要事件绿化保洁车场管理人事行政人事管理文档管理睬议记录信息公布房产资料住户资料租借资料收费通知催款通知收款收条预收清单押金清单财务报表装饰管理报表管理维修管理效力申请投诉管理钥匙管理寄件管理设备管理库房物料保安消防保洁绿化社区活动文档管理睬议纪律花费收取状况年度统计word版整理范文典范指导参照系统参数用户管理权限设置初始化数据库系统设置数据库备份和恢复打印设置房产设置花费项设置模块功能介绍1、根本信息设置小区及房子资料包含有：楼号、楼宇单元、楼层、房号、房型、建筑面积、套内面积、〔建面与套内二选一〕产权状况、房子备注。住户〔业主〕资料包含有：房子及住户资料〔建筑面积、套内面积、房型、迁入日期〔办物业手续领钥匙、办装饰手续〕、产权状况、使用状况、住户名称、身份证、工作单位、联系、、备注〕，房子收费资料，住户迁出资料〔迁出日期、迁出原由等〕。泊车场车位资料包含有：车位地点、车位编号、种类〔地上、地下，能够自己增添／删除〕、收费种类、备注。设定花费缴纳报警时间，能够依照料理员的工作状况详细随时设置改正。各项花费欠费时，系统自动提示〔每进系统时，弹出对话框，提示收费，直接进入某欠费界面，自动生成计费、打单。崔费通知单、欠费通知单〕。收费设置模块：收费工程单价设置，物业费房型单价设置，泊车场种类单价设置，物业费期初设置，滞纳金设置，其余收费设置。word版整理范文典范指导参照2、收费管理模块主要包含：花费登记(物业管理费登记、维修基金、取暖费登记、泊车资登记、水电燃气费登记、垃圾清运费、维修费登记、租金登记、装饰押金收入与返还、自定义花费登记)，花费明细查问，共计查问、欠费报警、欠费明细和汇总。每个工程都拥有增添、改正、删除、保留功能。花费明细查问和共计查问能够进行打印报表和导出功能。能够进行缴费和未缴费的查问、打印〔明细和汇总〕。物业管理费登记：地区、楼座、住户〔业主〕名称、住户地点、建筑面积、套内面积、收费面积〔二选一〕、年份、月份、单价种类①区〔联排、多层、公寓、底商、自定义〕②区〔联排、叠加、小高层、高层、底商、自定义〕等多个区、收费种类〔全额、70％、自定义〕、管理花费金额自动生成四舍五入、登记日期〔缴费日期〕、登记人、计费起止时间段〔预收功能，到计费起点自动记起，节余局部结转至期末结余〕。本期金额、期初结余、应缴金额、实缴金额、期末结余、缴纳时期、缴费日期、缴费限期。word版整理范文典范指导参照取暖费登记包含有：住户〔业主〕名称、住户地点、建筑面积、套内面积、年份、月份、计量单位、单价种类〔全额、折扣、自定义〕、金额、登记日期、登记人、计费起止时间段。泊车资登记：住户〔业主〕名称、住户地点、年份、月份、车位地点、编号、金额、登记日期、登记人、计费起止时间段、备注。维修费登记：住户〔业主〕名称、住户地点、设备名称、物料单位、工时花费、单价、维修金额、登记日期、登记人。租金登记：住户〔业主〕名称、住户地点、建筑面积、年份、月份、计量单位、单价、金额、登记日期、登记人、备注。水电费登记包含有：住户〔业主〕名称、住户地点、表编号、年份、月份、月初数值、月底数值、本月用量、计量单位、单价、金额、登记日期、登记人。装饰押金收入和退还其余花费登记：收费事由、住户〔业主〕名称、住户地点、年份、月份、工程名称、金额、登记日期、登记人、备注。打印功能：各样收费收条的打印输出〔带公司名称、预设好纸型〕，不用在人工开单。word版整理范文典范指导参照3、客服中心模块主要模块有平时效力管理、客户投诉管理、报修管理、社区活动管理；本模块拥有从效力申请、派工、达成、回访、统计等流程化平时效力等管理功能。为客户定阅或收发邮件、书报期刊等一些物业管理公司的效力性业务。收交楼管理：客户入住、散场有关事务办理及管理；钥匙管理：钥匙档案、钥匙借用、钥匙领用、送还登记、钥匙查问；二次装饰：装饰业务办理，进出证管理。word版整理范文典范指导参照4、设备管理模块成立设备根本信息库与设备台帐；设备维修从申请，到派工、维修、查收等实现过程化管理；自动提示到期需养护的设备；包含设备养护、设备维修、设备档案图纸资料、巡逻记录、运行日记、二次装饰管理、工程图纸管理等模块。5、库房管理模块物料管理为公司供给了一种管理库存的电子集成化方案，从采买、入库，到库内作业、出库、核算等。主要模块：物料档案管理、物料入库管理、物料出库管理、统计查问。6、社区管理模块保安管理是公司正常运行的重要保证。本模块主要包含保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或接班管理、安防巡逻检查记录、治安状况记录以及来人来访、物件进出管理等功能。消防管理达成抵消防设备安装状况、使用情况、公共地区监控状况等信息的录入、查问、统计、剖析。绿化保洁管理主要包含三个方面：绿化管理，保洁管理，联系单位。绿化管理即绿化安排及保护记录，保洁管理包含洁净器具管理、保洁安排及检查记录，联系单位即联系单位信息及联系记录。车位管理：车辆进出信息管理〔常客、散客等进出泊车场信息管理〕、异常信息管理〔各样异样报警事件的录入和管理〕、泊车卡管理〔发放、注销、挂失等的平时管理〕、收费职工班次管理等。word版整理范文典范指导参照7、人事行政模块从职工的招聘、任用到职工的辞职进行全面有效的管理，详尽记录职工的个人资料、薪资管理、岗位查核、任职培训、辞职手续办理等资料。文档管理共享，会议记录归档查问，信息公布等。8、报表管理全部模块均实现查问功能，在此模块下能实现全部的数据统计汇总与查问功能。9、系统保护模块用户管理、权限管理、数据初始、数据备份、数据恢复、导出EXCEL。打印设置、房产设置、花费项设置。系统特色物业管理系统的系统特色：1、B/S(阅读器/效力器)架构。A、零扩展本钱〔无穷客户端〕：新增计算机无需安装任何软件;B、既支持局域网也支持广域网：不论在家中仍是外处出差，只需能够上网便可使用本软件;C、软件升级：系统升级只需对效力器软件升级即可，客户端无需做任何改动!word版整理范文典范指导参照2、高效、清楚的业务流程，真实实现公司管理的可视性和可控性。3、全方向的迅速查问，减少重复劳动。物业管理中房产资料、业主资料、住户资料以及文件档案的数目宏大，手工整理、统计汇总工作量特别大，并且繁琐，查问某房产或业主资料常常需要较长的时间。经过计算机协助管理，能够随时按业主名称、房号、房类、朝向、面积等多种条件随意查问，减少大批重复工作，大大提升工作效率。4、完好的工程及效力档案，提升管理水平。物业管理除了波及房产、业主和客户管理以外，更需要供给工程设备维护、维修、装饰效力与管理。计算机网完好的工程档案与效力档案能够使管理人员随时认识最新的状况，更能够标准保护、效力标准，帮助管理人员合理安排工作时间。5、各项花费自动计算，减少人工过错与负担。物业管理中一项重要的工作是各项花费的计算、统计、汇总，但是因为费用工程许多、计算方法繁琐，手工除了操作过错率较高，并且工作负担沉重。计算机管理利用了计算机运算速度快、正确率高的特色。使得各项花费的计算、统计、汇总工作既简单、方便，又能轻松自如。6、自动控制各项花费收缴，保证公司利润。管理花费的收缴是管理公司能够正常营运的保证。经过客户自觉缴费和人工催费，常常效率较低，难以对付自如。计算机管理能够随时监控客户交费和欠费状况，自动打印缴费通知书和催款通知书，提升收费效率，使收费工作应付自如，提升资本的回收速度。7、灵巧、正确的收费，提升财务工作效率。word版整理范文典范指导参照管理面积越大、户数越多，财务工作越沉重，大批水电费、管理费等其余花费收费不只繁琐，并且简单产生过错。用计算机管理收费，灵巧性、正确性大大提升。客户不只能够分项付款，还能够预支各项花费，大大降低财务收费人员的劳动强度和工作。8、全面的统计剖析，供给决议依照。在物业管理的市场竟争中，计算机迅速、自动、强盛的统计汇总功能和丰富的报表打印系统，使各项数据的统计汇总、剖析表格应有尽有，物业公司领导能够随时查阅最新的详尽状况，并挨次迅速、正确地做出决议，提升物业公司的管理水平与竞争力。9、增强公司内部信息交流，提升工作效率。网络化的物业管理系统，能够实现系统内部信息及数据资源的共享，以加强公司内部的信息交流，提升整个公司的团队共同工作能力和工作效率，建立公司扁平化管理架构。10、动向、合理分配公司资源。采纳ERP软件思想设计的物业管理系统，能够实现公司动向资源的过程控制。11、系统功能增减灵巧自如，支持客户定制。模块化构造设计，支持用户自定义功能,预留多种数据接口，使系统功能增减灵巧自如。同时全部的系统报表都支持系统导出--能够将系统数据引出到Excel中进行二次编写。12、标准物业管理、公司内部管理。切合ISO9002物业