装饰设计公司销售员岗位职责（共4篇）

第48页共48页装饰设计公司销售员岗位职责〔共4篇〕第1篇：公司销售员岗位职责篇1：公司销售人员岗位职责商洛永利农牧集团销售员岗位职责123务。45678.9.1112.13.14.1516.1718、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析^p及预测报告和个人工作周报。、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。、搜集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后效劳、等提出参考意见。认真贯彻执行公司销售管理规定和施行细那么，努力进步自身业务程度。积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。,要做到:积极联络、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。负责与客户签订销售合同，催促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。对客户在销售和使用过程中出现的问题、搜集一线营销信息和用户意见，须办理的手续，帮助或联络有关部门或单位等事宜。在执行合同过程中，协调并监视公司各职能部门操作。、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售方案。、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制本钱，扩大产品在所负责区域的销售，、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。10.办理各项业务工作妥善解决。对公司营销策略、广告、售后效劳、产品改良新产品开发等提出参考意见。填写有关销售表格，提交销售分析^p和总结报告。做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三对各项业务负责到底、积极开展新客户,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。时汇报、请示并处理。,与客户保持良好的关系和持久的联络住宿、业务请客等各种费用,不断开拓业务渠道。、出差时应节省交通、,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。篇2：公司销售员工作说明书公司销售员工作说明书第一部分一、根本资料岗位名称:销售员二、岗位职责〔一〕概述实战销售和效劳，信息反响，执行上级领导的销售方案，解决产品销售过程出题现的所有问，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司开展的推动者。〔二〕工作职责123、寻找潜在客户，建立准客户信息群；、客户跟踪，需求理解，商务会谈！合同签订；、完成规定的销售任务；所属部门：市场部定员标准：xx直属上级：区域经理直属下属：无分析^p日期:2023-12-24岗位规格说明4567810.、维系好新老客户的关系；、及时反响客户提出的意见和建议，不断进步销售技巧，每月有销售业绩。、负责公司产品和效劳的市场推广与销售，能独立完成工程工作。、必须彻底理解公司产品，可以指出本公司产品的优点、每周提交工作报告，回忆一周工作内容和详细问题，下周工作方案完成主管及公司交给的其他任务。9、搜集市场信息，客户动态资料，竞争对手资料，并及时准备相关报告。三、监视与岗位关系〔一〕所受监视和所施监视121.、所受监视：在根本的销售工作方面，承受销售经理的指示和监视。、所施监视:一般的销售人员。〔二〕与其他岗位关系内部联络：本岗位与公司的业务部，客户部上协调和配合关系，在处理客户问题方面，与销售效劳部发生协作关系。需要公司后勤的支持。提供一切业务中所需的样品。材料。及与消费部要跟得上客户所需的产品2.12346123外部联络：在公司贷款回收方面，与客户财务部发生协作关系。四、工作内容及要求、按照公司给你的市场区域，对所负责的产品和相应的行业客户进展拜访。向客户介绍你的公司和产品的特点、价值，对客户的利益。、理解客户的需求，向客户提供有建议性的解决方案。、安排客户参观你的案例。、与客户进展商务洽谈，并签订合同。、维护好客户关系，定期回访。五、工作权限、对客户以下订单，重复订单确实认权、对订单收款期改变的申请权、对客户消费才能评价的建议权六、劳动环境与条件根据工作内容要求选择公司办公或走访客户七、工作时间早上8点上班，下午第二部分员工规格要求八、资历1.2工作经历：具有三年或以上销售工作经历、技能要求〔1〕熟悉相关行业客户情况，有一定的背景资；〔2〕具有敏锐的市场洞察力和市场分析^p才能；〔3〕具有优秀的表达才能和理解才能，擅长沟通与协调；3.学历要求大专以上学历，管理、计算机、市场营销等相关专业；九、身体条件1点半上班。一天8小时。周末休息适当的时机与客户见面交流，有些情况需要技术人员进展产品讲解与方案介绍。5、履行合同，负责解决客户的各种问题，并催收回款。年龄：25-40身高、性别、相貌：无特殊要求体能：身体安康、精力充分、能承受工作压力具有一定的协调力和记忆力十、心理品质及才能要求心理品质〔1〕具有强烈的事业心和责任感〔2〕具有良好的职业道德〔3〕具有正确的推销理念才能要求1、业务素质〔1〕企业知识〔2〕产品知识〔3〕顾客知识〔4〕市场知识〔5〕法律知识2、观察才能销售人员可以从顾客的行为中，发现许多反映着顾客内心购置活动的信息，观察才能成为提醒顾客购置动机的重要一环。科学的观察方式，要求观察道路力求正确：先上后下、先表后里、先部分后全部、先个别后整体等；注意力的分布要合理，视觉和听觉要亲密配合，观察与判断也要有机地结合起来。23、创造才能、社交才能从某中意义上说，销售人员是企业的外交家，需要同各种顾客打交道。这就要求推销人员具备与各种各样顾客交往的才能，能在各种场合应付自如，圆满周到。4、语言表达才能良好的语言表达才能的修养标准是：明晰、准确、条理井然、重点突出；富于情感，是顾客听了感到温暖、亲切，起到感染顾客的作用。5、应变才能在各种复杂的特别是突如其来的情况下，营销人员仅用一种姿态或形式对待顾客是很难奏效的，这就要求营销人员具有灵敏的应变才能。十一、所需知识和专业技能1.2.受过战略市场营销、管理技能开发、、合同法、财务管理等方面的培训有人际沟通，劳动及地方法规、政策的专业知识纯熟使用常用办公软件、内部网络，收发电邮十二、绩效管理考核周期1延。2日考核内容对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作才能、工作态度三部分，其权重设置分别为：工作绩效70%，工作才能20%，工作态度10%，考核结果运用、年度考核，考核期限为本年度的1月至12月，考核施行时间为下一年度的5日~10、月度考核，对当月的工作表现进展考核，考核时间为下月的1日~5日，遇节假日顺销售人员具有很强的创造才能，才能在剧烈的市场竞争中出奇制胜。第2篇：装饰公司设计部岗位职责设计部管理制度设计师日常行为标准为树立万家装饰公司良好的企业形象，同时早就我公司优秀的品牌设计师，在考虑行业特点，公司及员工行为标准的根底上，增加了设计师日常行为标准。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。一、品德方面有良好的职业道德，为人诚恳。有乐观向上的精神。谦虚大度，虚心请教。富有凝聚力及团队精神。纪律性，荣誉感。做学习型个人。二、专业知识方面具有相关专业的学历，并有两年以上的实际经历。专业性强，工作挑理有序。有时尚、敏锐的思维和设计理念。定期承受培训及自我培训。与各部门多沟通，丰富自身价值、才能。三、效劳方面1．着装：设计师的着装本职大方得体原那么，最好穿职业装。2．举止：举止文雅，同客户交谈时不要抓耳挠腮，去除不必要的手势，端坐自然，不能跷二郎腿。3．言谈：用语文明，效劳热情。接听客户时应首先问好，同客户交谈中要先倾听对方需求，不要经常打断对方谈话，谈话中要使用普通话，对客户不懂的问题要耐心解释，要对客户预期平和而又不乏热情；见到客户时要面带微笑，主动打招呼，假如客户知名要找的设计师未在场，设计部经理要在此期间负责接待客户。4．严格守时：要有时间观念。在签单前规定时间呢出立面、平面、顶面图。为防止延误工期，剖面图和节点图可以适当稍后，同客户预约见面，请勿迟到，却非得已，一定向科幻剧诚恳抱歉以及求客户谅解。所有施工图必须在开工前出全。5．工作协调：1)设计师应协调工程队与业主关系，及时解决问题。工程假设有变项，要及时出图，与客户沟通，通知工程队，以免延误工期。2)业务员协调设计师，设计师协调工程队做好客户效劳。3)工程补图必须在24小时之内完成交予工程部。4)工程变项，工程部及时与设计师沟通，在客户认可后设计师必须签字方可施工。5)施工期间设计师还须与客户多联络，多沟通，尽早发现和解决问题。6)施工期间设计师还须与客户有份详细的记录，随时跟进，掌握进度，进步成单率。7)设计师在签单前，图纸和报价单必须得到主管经理的审核、签字、方可签单。8)设计师在签单前，尽量不要让客户私加条款，须得到公司同意方可。9)施工前，设计师须与工程经理就图纸进展沟通，做到工程能顺利进展。6．其他效劳：在陪客户挑选、购置非公司提供工程时，制止与供给商谈价并索要回扣。四、洽谈1．制止低价切入。包括每项低、漏报、签单后可再增项，造成客户不满意。2．制止夸张其词的许诺。应实事求是，防止造成客户的失落心理。3．预算工程应全面，价格要准确合理，以免给公司造成损失。4．严禁设计师对客户有超出公司范围的承诺。五、惩罚1．设计师如有违背上述规定者，根据《设计部规章制度》的奖罚制度，轻者批评教育，重者发细微或严重过失单。2．设计师如损坏公司声誉或带来重大经济损失者，给予开除处分，并追究法律责任。设计部规章制度一、日常行为见《设计师日常行为标准》。二、工作标准1．设计师对所谈客户跟进效劳不到位，该设计师主管承受连带责任。2．凡客服接到在施工客服投诉设计师图纸或效劳的或来访，经公司界定后，视情节轻重扣除当时设计师该提成的5%-10%作为罚款；如执行过程中再接到类似投诉，那么当事设计师行政罚款200元；情况严重者公司将保存开除权利。3．设计师在规定的时间内未提供全套图纸者，视情结轻重罚款提成的5%-10%。4．设计师与合作方签合同考虑不周，预算中出现较大偏向给相关部门工作带来不便，导致经济损失的由当事设计师承当损失部分的10%-25%。5．丧失图纸，或图纸不全，丢项漏项，数据不清楚，给施工造成严重不便的罚款最低50元。6．客户要求维修时，设计师、监理及施工队没有按规定时间到，罚款100元，无故不到罚款200元。7．设计师收取定金不及时交到财务部，影响工程结算的罚款100元。8．报价单中如出现低价切入现象，一经查实，视情节轻重由签单设计师承当损失，最低为25%直至承当所有损失。9．除非公司有正式文件通知优惠活动，所有设计师一律不准对客户承诺有任何优惠折扣。10．所有签单设计师必须使用公司统一标准制图框和工程预算单〔报价单〕。11．所有签单图纸客户必须填写“理解此图，同意施工”，所有工程预算表〔报价单〕客户必须填写“理解此报价，同意”。12．所有签单图纸必须由主管和部门经理审核签字方可交由工程部施工。13．签单后如出现需补图情况，签单设计师须在48小时内将图纸补全；开工如出现需补图情况，签单设计师须在24小时内将图纸补全。如在规定时间内未补全图纸，其所属主管承当连带责任。14．所有签单设计师必须去所签工程工地不少于每周一次。三、相关奖罚1．奖励：2．处分：违背以上规定、岗位职责，或出现其他影响公司利益，视情节轻重给予以下处理：1)警告处分2)经济处分3)通报批评设计部岗位职责岗位名称设计部经理所属部门设计部直接下属首席设计师、主任设计师、优秀设计师、设计师、助理设计师、实习生、效果图专员。岗位目的参与制定、组织施行公司各工程工作流程，执行相关标准，负责设计过程中的监视与协调，对设计师进展与岗位相关的跟踪考核。职责范围1．协助公司领导根据公司战略和中长期开展规划明确年度目的与规划，并组织分解及详细落实完成；2．根据部门方案及任务要求，合理配置各岗位，并将方案按月落实到详细人员；3．按时提交上月/周工作总结和下月/周工作方案，领到本部门员工创造性的完成公司下达给本部门的指标；4．对下属员工的工作情况进展监视、管理并指导其完本钱职工作，并对其进展月度、季度、年度的业绩考核；5．主持召开部门例会，贯彻落实公司的各项规章制度，并对下属提出的问题做出反映，及时纠偏，有书面记录备查；6．建立并完善部门各种规章制度和设计流程，严格执行已经确定的各项标准，公平、合理派单；7．对设计师出图时间、图纸标准、预算准确度进展把关，出现问题及时调整，并对当事人进展教育或处分；8．对设计师出现的客户投诉情况及时处理，确保客户满意；9．检查设计师谈单进度，处理过程中出现的各种问题；10．设计师招聘、培养与执行公司规章制度进展考核；11．定期、不定期的对设计师工地进展抽查，形成完善的跟踪效劳制度；12．正确、及时的编制好施工图预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料分析^p，及时做好预算与主要实物量的比照工作；13．建立健全图纸及预算审查质量保证体系，落实审查工作，保证图纸、预算完好施工；14．完成公司下达的设计师外出学习任务；15．配合其他部门完成上级领到交办的其他工作；岗位权限业务权限：1．设计过程中的监视、管理权；2．涉及到设计部的规章制度制定/调整建议权、监视、检查、解释权；3．员工投诉核实权；4．合同、印章使用的审核权；5．对下属员工业务有指导权、培训权；6．对改善本职工作具有建议权；人事权限：1．对本部门人员招聘审核权；2．部门人员权限内的假期审核或批准权；3．员工奖惩的建议权；财务权限：部门费用的审核与审批权；任职条件教育程度：1．大专及以上学历，设计类专业。2．工作经历：3．5年以上工作经历；4．3年以上设计部负责人经历；专业技能：1．理解家装业根本知识、熟悉业务流程和施工工艺；熟悉建筑装饰材料；理解设计流行趋势；2．熟悉应用CAD、3D等相关设计软件；3．熟悉组织行为学、战略管理、工程管理、市场营销等理论知识；4．熟悉使用设计软件；5．纯熟操作office等办公自动化软件；其他才能：1．较强的组织、协调才能；2．较强的团队建立和领导才能；3．较强的解决冲突才能；4．较强的人际交往和沟通才能；5．老实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向，主动性、创造性、责任感、商务应酬才能；薪酬标准岗位工资：考核工资：工作环境工作地点：办公室、工地、有时出差；工作时间：行政班，有时加班。岗位名称设计师所属部门设计部直接下属无岗位目的负责跟单及分析^p客户、设计方案和报价，施工过程中的跟踪，施工业务的理解指导以及对高端客户的特别效劳。职责范围1．随时对自己所承接的业务施工情况进展理解、指导，配合工程部共同完成整体工程〔包括前期的量房、工地参观、方案的修订等〕；2．与客户合作愉快，无矛盾产生或不满反映；3．全程跟踪签单过程，分析^p成功或失败原因，上交设计部主管；4．每日进展对客户的开发、承接、接待、会谈、沟通、等业务；5．跟踪效劳、设计理念、竞争对手状况、市场价位；6．主动学习、积极进步个人的技能、素质，协调部门经理等完成培训；7．为有意向的客户做各种方案〔包括制图〕、报价、签单、后期效劳〔其中包括前期合同的签单、协力〕等；8．积极将自己的客户实际情况，以及所理解到的反响给部门经理；9．对接待过的客户定期回访，每周上报客户周报表；10．对设计流行趋势的理解及对设计的学习；11．完成设计部主管交办的其他工作；岗位权限业务权限：1．设计部管理制度的建议权；2．与客户签订设计协议，施工合同的权限；3．对设计方案的修改权限；4．对改善本职工作有建议权；人事权限：设计师考核建议权任职条件教育程度：大专及以上学历，建筑装饰、设计类相关专业。工作经历：3年以上相关工作经历，持有设计师资格证书。专业技能：建筑装饰知识，对设计和管理有一定理解；熟悉应用CAD、3D等相关设计软件。其他才能：较强的人际交往和沟通才能；老实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬才能。薪酬标准岗位工资：考核工资：工作环境工作地点：办公室、工地；工作时间：行政班，有时加班。岗位名称设计师助理所属部门设计部直接下属无岗位目的负责跟单及分析^p客户、设计方案和报价，施工过程中的跟踪，施工业务的理解指导以及对高端客户的特别效劳。职责范围1．随时对自己所承接的业务进展前期的量房、工地参观、方案的修订等；2．与客户合作愉快，无矛盾产生和不满反映；3．全程跟踪签单过程，分析^p图纸的细部和完好性，上交主管设计师；4．每日进展对客户的开发、承接、接待、会谈、沟通、等业务活动；5．跟踪效劳、设计理念、竞争对手状况、市场价位；6．主动学习、积极进步个人的技能、素质，协同主管设计师等完成培训；7．为有意向的客户修改方案、报价、签单、后期效劳〔其中包括前期合同的签单、协力〕等；8．积极将自己的客户实际情况，以及所理解到的反响给部门经理；9．对设计流行趋势的理解及对设计的学习；10．完成设计部主管交办的其他工作；岗位权限业务权限：1．设计部管理制度的建议权；2．与客户签订设计协议，施工合同的权限；3．对设计方案的修改权限；4．对改善本职工作有建议权；任职条件教育程度：大专及以上学历，建筑设计类相关专业。工作经历：1年以上相关工作经历。专业技能：精通建筑装饰知识，精通设计，擅长设计软件或手绘。其他才能：较强的人际交往和沟通才能；老实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬才能。薪酬标准岗位工资：考核工资：工作环境工作地点：办公室、工地；工作时间：行政班，有时加班。岗位名称效果图专员所属部门设计部直接下属无岗位目的负责设计师设计图纸的效果图制作，到达图纸的完好性，设计理念的先进性。职责范围1．配合设计师完成装修设计图纸，促成装修合同的签订；2．贯彻执行绘图员的各项制度和各项流程；3．按时完成设计部经理安排的工作，快速完成效果图制作，高质量的完成施工图制作，保证工作效率、到达图纸的完好性、设计理念的先进性；4．负责与设计师交底，使绘图按时保质完成；5．负责各种设计图纸及其他相关文件的归档管理；6．不断学习绘图知识和进步绘图才能；7．上级交办的其他任务；岗位权限业务权限：1．对设计图纸的制作有建议权；2．对设计部的管理制度和设计流程的完善有建议权；3．对改善本职工作有建议权；4．任职条件5．教育程度：6．大专及以上学历，建筑装饰、设计类相关专业。工作经历：2年以上相关工作经历。专业技能：1．掌握建筑、室内设计、环境艺术等相关专业知识；2．熟悉家装设计根底知识，纯熟掌握家装设计流程；3．熟悉应用CAD、3D等相关设计软件；4．其他才能：5．较强的人际交往和沟通才能；老实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬才能。薪酬标准岗位工资：考核工资：工作环境工作地点：办公室；工作时间：行政班，有时加班。第3篇：装饰公司设计部岗位职责设计部管理制度设计师日常行为标准为树立万家装饰公司良好的企业形象，同时早就我公司优秀的品牌设计师，在考虑行业特点，公司及员工行为标准的根底上，增加了设计师日常行为标准。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。一、品德方面有良好的职业道德，为人诚恳。有乐观向上的精神。谦虚大度，虚心请教。富有凝聚力及团队精神。纪律性，荣誉感。做学习型个人。二、专业知识方面具有相关专业的学历，并有两年以上的实际经历。专业性强，工作挑理有序。有时尚、敏锐的思维和设计理念。定期承受培训及自我培训。与各部门多沟通，丰富自身价值、才能。三、效劳方面1．着装：设计师的着装本职大方得体原那么，最好穿职1/16业装。2．举止：举止文雅，同客户交谈时不要抓耳挠腮，去除不必要的手势，端坐自然，不能跷二郎腿。3．言谈：用语文明，效劳热情。接听客户时应首先问好，同客户交谈中要先倾听对方需求，不要经常打断对方谈话，谈话中要使用普通话，对客户不懂的问题要耐心解释，要对客户预期平和而又不乏热情；见到客户时要面带微笑，主动打招呼，假如客户知名要找的设计师未在场，设计部经理要在此期间负责接待客户。4．严格守时：要有时间观念。在签单前规定时间呢出立面、平面、顶面图。为防止延误工期，剖面图和节点图可以适当稍后，同客户预约见面，请勿迟到，却非得已，一定向科幻剧诚恳抱歉以及求客户谅解。所有施工图必须在开工前出全。5．工作协调：1)设计师应协调工程队与业主关系，及时解决问题。工程假设有变项，要及时出图，与客户沟通，通知工程队，以免延误工期。2)业务员协调设计师，设计师协调工程队做好客户效劳。3)工程补图必须在24小时之内完成交予工程部。4)工程变项，工程部及时与设计师沟通，在客户认可后设计师必须签字方可施工。2/165)施工期间设计师还须与客户多联络，多沟通，尽早发现和解决问题。6)施工期间设计师还须与客户有份详细的记录，随时跟进，掌握进度，进步成单率。7)设计师在签单前，图纸和报价单必须得到主管经理的审核、签字、方可签单。8)设计师在签单前，尽量不要让客户私加条款，须得到公司同意方可。9)施工前，设计师须与工程经理就图纸进展沟通，做到工程能顺利进展。6．其他效劳：在陪客户挑选、购置非公司提供工程时，制止与供给商谈价并索要回扣。四、洽谈1．制止低价切入。包括每项低、漏报、签单后可再增项，造成客户不满意。2．制止夸张其词的许诺。应实事求是，防止造成客户的失落心理。3．预算工程应全面，价格要准确合理，以免给公司造成损失。4．严禁设计师对客户有超出公司范围的承诺。五、惩罚1．设计师如有违背上述规定者，根据《设计部规章制3/16度》的奖罚制度，轻者批评教育，重者发细微或严重过失单。2．设计师如损坏公司声誉或带来重大经济损失者，给予开除处分，并追究法律责任。设计部规章制度一、日常行为见《设计师日常行为标准》。二、工作标准1．设计师对所谈客户跟进效劳不到位，该设计师主管承受连带责任。2．凡客服接到在施工客服投诉设计师图纸或效劳的或来访，经公司界定后，视情节轻重扣除当时设计师该提成的5%-10%作为罚款；如执行过程中再接到类似投诉，那么当事设计师行政罚款200元；情况严重者公司将保存开除权利。3．设计师在规定的时间内未提供全套图纸者，视情结轻重罚款提成的5%-10%。4．设计师与合作方签合同考虑不周，预算中出现较大偏向给相关部门工作带来不便，导致经济损失的由当事设计师承当损失部分的10%-25%。5．丧失图纸，或图纸不全，丢项漏项，数据不清楚，给施工造成严重不便的罚款最低50元。6．客户要求维修时，设计师、监理及施工队没有按规定时间到，罚款100元，无故不到罚款200元。4/167．设计师收取定金不及时交到财务部，影响工程结算的罚款100元。8．报价单中如出现低价切入现象，一经查实，视情节轻重由签单设计师承当损失，最低为25%直至承当所有损失。9．除非公司有正式文件通知优惠活动，所有设计师一律不准对客户承诺有任何优惠折扣。10．所有签单设计师必须使用公司统一标准制图框和工程预算单〔报价单〕。11．所有签单图纸客户必须填写“理解此图，同意施工”，所有工程预算表〔报价单〕客户必须填写“理解此报价，同意”。12．所有签单图纸必须由主管和部门经理审核签字方可交由工程部施工。13．签单后如出现需补图情况，签单设计师须在48小时内将图纸补全；开工如出现需补图情况，签单设计师须在24小时内将图纸补全。如在规定时间内未补全图纸，其所属主管承当连带责任。14．所有签单设计师必须去所签工程工地不少于每周一次。三、相关奖罚1．奖励：5/162．处分：违背以上规定、岗位职责，或出现其他影响公司利益，视情节轻重给予以下处理：1)警告处分2)经济处分3)通报批评设计部岗位职责岗位名称设计部经理所属部门设计部直接下属首席设计师、主任设计师、优秀设计师、设计师、助理设计师、实习生、效果图专员。岗位目的参与制定、组织施行公司各工程工作流程，执行相关标准，负责设计过程中的监视与协调，对设计师进展与岗位相关的跟踪考核。职责范围1．协助公司领导根据公司战略和中长期开展规划明确年度目的与规划，并组织分解及详细落实完成；2．根据部门方案及任务要求，合理配置各岗位，并将方案按月落实到详细人员；6/163．按时提交上月/周工作总结和下月/周工作方案，领到本部门员工创造性的完成公司下达给本部门的指标；4．对下属员工的工作情况进展监视、管理并指导其完本钱职工作，并对其进展月度、季度、年度的业绩考核；5．主持召开部门例会，贯彻落实公司的各项规章制度，并对下属提出的问题做出反映，及时纠偏，有书面记录备查；6．建立并完善部门各种规章制度和设计流程，严格执行已经确定的各项标准，公平、合理派单；7．对设计师出图时间、图纸标准、预算准确度进展把关，出现问题及时调整，并对当事人进展教育或处分；8．对设计师出现的客户投诉情况及时处理，确保客户满意；9．检查设计师谈单进度，处理过程中出现的各种问题；10．设计师招聘、培养与执行公司规章制度进展考核；11．定期、不定期的对设计师工地进展抽查，形成完善的跟踪效劳制度；12．正确、及时的编制好施工图预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料分析^p，及时做好预算与主要实物量的比照工作；13．建立健全图纸及预算审查质量保证体系，落实审查工作，保证图纸、预算完好施工；14．完成公司下达的设计师外出学习任务；7/1615．配合其他部门完成上级领到交办的其他工作；岗位权限业务权限：1．设计过程中的监视、管理权；2．涉及到设计部的规章制度制定/调整建议权、监视、检查、解释权；3．员工投诉核实权；4．合同、印章使用的审核权；5．对下属员工业务有指导权、培训权；6．对改善本职工作具有建议权；人事权限：1．对本部门人员招聘审核权；2．部门人员权限内的假期审核或批准权；3．员工奖惩的建议权；财务权限：部门费用的审核与审批权；任职条件教育程度：1．大专及以上学历，设计类专业。2．工作经历：3．5年以上工作经历；4．3年以上设计部负责人经历；8/16专业技能：1．理解家装业根本知识、熟悉业务流程和施工工艺；熟悉建筑装饰材料；理解设计流行趋势；2．熟悉应用CAD、3D等相关设计软件；3．熟悉组织行为学、战略管理、工程管理、市场营销等理论知识；4．熟悉使用设计软件；5．纯熟操作office等办公自动化软件；其他才能：1．较强的组织、协调才能；2．较强的团队建立和领导才能；3．较强的解决冲突才能；4．较强的人际交往和沟通才能；5．老实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向，主动性、创造性、责任感、商务应酬才能；薪酬标准岗位工资：考核工资：工作环境工作地点：办公室、工地、有时出差；工作时间：行政班，有时加班。9/16岗位名称设计师所属部门设计部直接下属无岗位目的负责跟单及分析^p客户、设计方案和报价，施工过程中的跟踪，施工业务的理解指导以及对高端客户的特别效劳。职责范围1．随时对自己所承接的业务施工情况进展理解、指导，配合工程部共同完成整体工程〔包括前期的量房、工地参观、方案的修订等〕；2．与客户合作愉快，无矛盾产生或不满反映；3．全程跟踪签单过程，分析^p成功或失败原因，上交设计部主管；4．每日进展对客户的开发、承接、接待、会谈、沟通、等业务；5．跟踪效劳、设计理念、竞争对手状况、市场价位；6．主动学习、积极进步个人的技能、素质，协调部门经理等完成培训；7．为有意向的客户做各种方案〔包括制图〕、报价、签单、10/16后期效劳〔其中包括前期合同的签单、协力〕等；8．积极将自己的客户实际情况，以及所理解到的反响给部门经理；9．对接待过的客户定期回访，每周上报客户周报表；10．对设计流行趋势的理解及对设计的学习；11．完成设计部主管交办的其他工作；岗位权限业务权限：1．设计部管理制度的建议权；2．与客户签订设计协议，施工合同的权限；3．对设计方案的修改权限；4．对改善本职工作有建议权；人事权限：设计师考核建议权任职条件教育程度：大专及以上学历，建筑装饰、设计类相关专业。工作经历：3年以上相关工作经历，持有设计师资格证书。专业技能：建筑装饰知识，对设计和管理有一定理解；熟悉应用CAD、3D等相关设计软件。11/16其他才能：较强的人际交往和沟通才能；老实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬才能。薪酬标准岗位工资：考核工资：工作环境工作地点：办公室、工地；工作时间：行政班，有时加班。岗位名称设计师助理所属部门设计部直接下属无岗位目的负责跟单及分析^p客户、设计方案和报价，施工过程中的跟踪，施工业务的理解指导以及对高端客户的特别效劳。职责范围1．随时对自己所承接的业务进展前期的量房、工地参观、12/16方案的修订等；2．与客户合作愉快，无矛盾产生和不满反映；3．全程跟踪签单过程，分析^p图纸的细部和完好性，上交主管设计师；4．每日进展对客户的开发、承接、接待、会谈、沟通、等业务活动；5．跟踪效劳、设计理念、竞争对手状况、市场价位；6．主动学习、积极进步个人的技能、素质，协同主管设计师等完成培训；7．为有意向的客户修改方案、报价、签单、后期效劳〔其中包括前期合同的签单、协力〕等；8．积极将自己的客户实际情况，以及所理解到的反响给部门经理；9．对设计流行趋势的理解及对设计的学习；10．完成设计部主管交办的其他工作；岗位权限业务权限：1．设计部管理制度的建议权；2．与客户签订设计协议，施工合同的权限；3．对设计方案的修改权限；4．对改善本职工作有建议权；任职条件13/16教育程度：大专及以上学历，建筑设计类相关专业。工作经历：1年以上相关工作经历。专业技能：精通建筑装饰知识，精通设计，擅长设计软件或手绘。其他才能：较强的人际交往和沟通才能；老实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬才能。薪酬标准岗位工资：考核工资：工作环境工作地点：办公室、工地；工作时间：行政班，有时加班。岗位名称效果图专员所属部门设计部直接下属14/16无岗位目的负责设计师设计图纸的效果图制作，到达图纸的完好性，设计理念的先进性。职责范围1．配合设计师完成装修设计图纸，促成装修合同的签订；2．贯彻执行绘图员的各项制度和各项流程；3．按时完成设计部经理安排的工作，快速完成效果图制作，高质量的完成施工图制作，保证工作效率、到达图纸的完好性、设计理念的先进性；4．负责与设计师交底，使绘图按时保质完成；5．负责各种设计图纸及其他相关文件的归档管理；6．不断学习绘图知识和进步绘图才能；7．上级交办的其他任务；岗位权限业务权限：1．对设计图纸的制作有建议权；2．对设计部的管理制度和设计流程的完善有建议权；3．对改善本职工作有建议权；4．任职条件5．教育程度：6．大专及以上学历，建筑装饰、设计类相关专业。15/16工作经历：2年以上相关工作经历。专业技能：1．掌握建筑、室内设计、环境艺术等相关专业知识；2．熟悉家装设计根底知识，纯熟掌握家装设计流程；3．熟悉应用CAD、3D等相关设计软件；4．其他才能：5．较强的人际交往和沟通才能；老实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬才能。薪酬标准岗位工资：考核工资：工作环境工作地点：办公室；工作时间：行政班，有时加班。16/16第4篇：装饰公司岗位职责德海艺居装饰公司岗位职责市场部岗位职责【部门职能】1.根据公司目的制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目的方案的达成；2.负责公司品牌推广、对内对外的资整合；3.市场信息的搜集与分析^p；4.市场渠道维护与开发。〔一〕市场部经理直属下级：业务主管、业务员职务陈述：主持营销部部管理工作；根据公司目的制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目的方案的达成。岗位职责：1.负责营销各阶段市场研究与定位；2.全面参与市场前期筹划、推广筹划及营销筹划方案的制订；3.负责销售各阶段的营销筹划方案的制订与执行；4.负责市场决策的事后评估与调整；5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议；6.参与工程文案创意。8.负责制定工程销售方案和销售任务；9.负责销售现场的日常管理及团队管理10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监视施行；12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；13.制定本部门工作方案及培训方案，组织安排客服部的整体培训和考核，进步本部门全体员工的素质和业务程度；14.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进展；15.按时提报相关报表。市场推广职责：〔1〕市场调研、情报搜集、分析^p与预测；〔2〕负责公司品牌推广与业务推广方案筹划；、〔3〕根据企业内外环境条件和开展战略,提出企业经营思路和策略的方案；〔4〕主持和参与市场调研、情报搜集、分析^p与预测,提出业务推广开展的建议和设想,指出开展方向；〔5〕调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改良方案,并追踪其效果。〔6〕协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的筹划。〔7〕协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的筹划、组织工作;〔三〕业务主管、业务员职务陈述：〔1〕负责小区拓展及关系维护；.〔2〕负责公司理念、产品、效劳、设计等优势的宣传和推广岗位职责：1.开拓和建立信息渠道，维护并保持各渠道的信息资的畅通；〔小区拓展及关系维护〕2.及时理解客户需求并极时作出合理正确的反响；3.负责公司理念、产品、效劳、设计等优势的宣传和推广；4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。推广：1.通过进展产品推广，完成各项销售指标；2.通过沟通理解客户需求,寻求销售时机并完成销售业绩；3.开发新客户，拓展与老客户的业务，维护老客户关系；4.协调公司内部资，进步客户满意度。设计部岗位职责【部门职能】1、接待装修客户来访；2、承揽装修业务，促成装修交易；3、完成装修设计任务；4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。5、对装修设计方案负责任。〔一〕设计总监直属下级：设计师职务陈述：全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的开展提供建议并参与决策。岗位职责：1.全面负责设计部的各项管理工作，并承当责任；2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，进步工作效率；4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监视施行；5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建立成团结合作、发奋图强的团队；6.制定本部门工作方案及培训方案，组织安排设计部的整体培训和考核，进步本部门全体员工的素质和业务程度；7.为公司的开展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织；8.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进展；9.全面理解并掌握市场动态及开展趋势，把握设计方向，为公司的总体开展，提供战略性建议并参与高层决策；10.按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。〔二〕首席设计师直属上级：设计总监职务陈述：做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助进步设计师的设计才能，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供效劳，与客户良好相处，以最正确的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。岗位职责：1.研发制作绘图方案；2.与设计师研讨设计方案；3.到施工现场解决设计缺陷问题；4.与客户洽谈；5.解决技术难题，培训设计师，对设计部工作提出改良意见；6.完成个人业绩指标和总业绩指标；7.关注、分析^p行业动态，提供研发报告。〔三〕各级设计师直属上级：设计总监职务陈述：与客户进展交流，做好设计、选材、施工工艺确实定指导工作，注重客户关系维护工作，稳固老客户关系吸引新客户。岗位职责：1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；2.接洽客户，理解客户需求，作出令客户满意的设计方案；3.按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，到达公司需要的工作才能，完成设计师业绩方案；4.到施工现场进展技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进展和客户满意；5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户；6.承受公司的各项培训，不断学习和交流专业知识，进步个人素质和业务才能；7.深化学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。〔四〕绘图员直属上级：设计总监职务陈述：根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。岗位职责：1.严格遵守公司的各项规章制度；2.配合设计师做好量房工作；3.遵守制图员职业道德，保守公司技术机密，保护图纸信息平安；4.及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；5.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，进步部门才能，保证工作质量；6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动进步业务程度；7.支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作方案；8.完成公司领导交办的其他工作。客服部岗位职责【部门职能】1、接待装修客户来访，提供家装咨询效劳；2、为客户提供优质的售前、售中、售后效劳，建立公司效劳品牌；3、建立完好的客户信息库；4、监视公司全员的效劳意识、效劳态度、效劳技能；5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作；6、对公司效劳工作负责任。〔二〕客服主管直属下级：客服专员职务陈述：主持客服部管理工作；客服人员处理客户投诉，效劳客户才能的培训、考核以及管理等。监视公司全员的效劳意识、效劳态度、效劳技能。岗位职责：1.全面负责客服部的各项管理工作，并承当责任；2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；3.不断完善客服部内部管理；4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监视施行；5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；6.制定本部门工作方案及培训方案，组织安排客服部的整体培训和考核，进步本部门全体员工的素质和业务程度；7.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进展；8.按时提报相关报表。〔二〕客服专员职务陈述：负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关心、受理客诉及维修工作。岗位职责：1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；2.接待客户，提供客户咨询及礼仪效劳；3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境；4.做好客户档案资料登记管理工作；5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系；6.承受公司及店面的各项培训，不断学习和交流专业知识，进步个人素质和业务才能；7.深化学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。监理部岗位职责【部门职能】1、施工质量监查。2、材料质量监查。3、工地管理、现场文明施工监查。4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。职务陈述：对工程进展质量监视、检测和计量等详细监理工作；核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和开工后的检验工作。岗位职责：1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及平安文明施工等内容；2、进展施工过程中的隐蔽工程验收、工程开工验收工作；3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；4、严格执行公司关于施工管理的各项方法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进展管理；6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向副总报告，并提出处理意见；7、完成直属领导交办的其他工作；8、积极配合其他部门的工作。工程部岗位职责【部门职能】1、审图、核对预算。2、制定施工方案。3、完成装修施工任务。4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。5、对装修工程质量负责任。〔一〕工程部经理直接下级：工程经理、工装施工员、施工班组职务陈述：负责公司开发工程施工方案的执行，参与公司工程前期工作，与设计部进展沟通工作，参与方案论证工作，负责工程施工的进度、质量、平安及本钱等方面的工作。岗位职责：1、全面负责工程部的各项管理工作，并承当责任；2、工程的图审、预算核对；3、合理安排工程工程施工；4、组织召开工程部各项会议；5、组织施工单位进展施工经历交流、评比活动；制定本部门工作方案及培训方案，组织安排工程部的整体培训和考核，进步本部门全体员工的素质和业务程度；6、审核检查各工程施工工人工资发放情况；7、协调公司内部各部门工作；8、协调公司业务往来单位工作；9、对本部门人员进展工作安排，对下属员工进展绩效考核工作；10、完成公司领导交办的其他工作；11、按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。12、积极配合其他部门的工作。〔二〕工程经理直接下级：工程经理、工装施工员、施工班组职务陈述：负责公司开发工程施工方案的执行，参与公司工程前期工作，协助工程部经理工作，详细与设计部进展沟通，参与方案论证工作，详细负责工程施工方案和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。岗位职责：1、工程