《网络营销与策划》试卷A答案_第1页
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第PAGE第5页共5页南京东方文理研修学院2011—2012（末）参考答案及评分标准（A）三、名词解释题(本大题共5小题.每小题4分,共20分)推广等活动的总称。（按答题要点给分）网络营销环境是指网络营销活动所面临的各种外部条件的总称。（按答题要点给分）网站规划指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功出规划。62（按答题要点给分）企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程。（按答题要点给分）方式。包括有宽度、长度、深度和关联度四个变数。（按答题要点给分）四、简答题（3515）网络竞争意识不强，对网络营销认识不清。上网企业数量少，分布不均衡网络利用率不高，营销方式单一。网络营销产品少、范围不广。网络营销策略水平不高，效益不佳。（15）(1)扩大产品组合策略加产品系列或项目，扩大经营范围，以满足市场需求。(2)缩减产品组合策略从经营较少的产品中获得较多的利润。（3）产品延伸策略是指全部或部分地改变企业原有产品的市场定位，具体做法有向上延伸、向下延伸和双向延伸三种。（13.网上品牌的特征是：网上品牌是传统品牌的延伸网站使品牌的内涵得到扩充良好的公共关系是创建网上品牌的关键网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础（每答对一点给1分，对要点解释满分）五、论述题（210201.一对一优势电子邮件营销的最大优势在于与用户形成交流，是吸引“回头客”的有力工具；通过加强与用户的交流，公司可以增加销售、建立品牌的知名度、降低成本、提高用户的满意度，从而建立长期互信的友好关系。价格优势E-mail营销的费用比电话、传真、邮寄都便宜得多，特别是国际贸易中的营销。销售成本的降低就意味着竞争能力的提高。简洁、方便小时全天候服务。友情式营销不同于令人厌倦的“轰炸式”的宣传方式，当E-mail信息被允系变为朋友，符合关系营销法则。（22.(1)网上市场是一个全天候的市场天黑夜的区别，任何企业都能提供真正意义上的全天候服务。的物理空间，它具有虚拟性。网上市场市场是一个全球性的市场进入互联网使企业成为一个全天候的市场，市场的地理区隔变得模糊甚至消失。两方面来实现的。（2六、案例分析题（15）考察内容收集竞争者信息的方法：利用搜索引擎进行检索访问竞争者的网站收集竞争者网上发布的

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