年度计划十篇

第年度方案十篇年度方案篇1

时间过得真快，茫茫碌碌中已近年末，转眼间我接管食堂的时间又过了一年了。

回忆过去的每一天，我作为一名食堂管理员，深感到责任的重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以，为了扬长避短，今后能把工作干得更好，现就一年来的工作情况总结如下：

第一、作为食堂自然是离不开饮食，食堂是每个人生活中不可缺少的一局部，假设我们离开了吃的东西是不可能生存下去，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想，为保证每位学生的身心健康而考虑。

第二、作为一个集体食堂，食品卫生平安是关系到每一位学生身体健康的大事。首先，我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。食堂是学生用餐的地方，也是对疾病最为敏感的地方，为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐，作为食堂的工作人员，我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的效劳质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒〞工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。第三、每天，我一有空闲，就下厨房巡视，与食堂人员取得沟通联系，对食堂工作方面的所需或缺乏，作详细了解，如有不周，及时作好调控。如卫生情况：由于用餐人数多，前段时期食堂人员不定，使大家身心疲惫，有时没能够及时、彻底地将卫生清扫干净，物品的摆放也不够整齐。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况，我亲自为他们出谋划策，亲临厨房，指挥他们或配合他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新，地面、库房等一尘不染。厨房有了明显改观，良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅，干劲更足;同样，良好的餐饮环境，也给就餐人员带来了愉悦。

第三、把住食品进货也非常重要。一百多人用餐需要经常外出采购各种食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采购员一同去采购,严把没有“检疫证〞、“食品卫生许可证〞的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。

第四、一年来接待了，大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。

培养员工效劳意识，提高员工综合素质

为了培养员工的效劳意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮效劳意识培训》、《员工心态训练》、《效劳人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层效劳人员在效劳意识，效劳心态、专业效劳形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力

资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展效劳技能培训，提高贵宾房效劳水平

为了提高贵宾房的效劳接待能力，开展了《贵宾房效劳接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对效劳接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化效劳、推销技巧和人性化效劳进行了实操演示，提升了贵宾房的效劳质量。

4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成局部，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮效劳质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。5、结合工作实际，开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加标准有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力〞，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力〞的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。

年度方案篇2

为认真贯彻落实“农村义务教育学生营养改善方案〞，增强学生体质，提倡合理膳食，改善学生营养状况，不断提高学生健康水平，根据上级部门的相关要求，现将我校20某某年度学生营养改善方案实施工作情况总结如下：

一、本年度所做主要工作及取得的实效

〔一〕健全组织机构，明确责任分工

1、成立领导小组

组长：付泽明

副组长：江路华

营养专干：蒋成军

成员：各班班主任级村小教师

领导小组的成立，为全面贯彻落实好“农村义务教育学生营养改善方案〞，切实做到有组织、有领导、按程序开展好各项工作打下了良好的根底，为营养改善方案的实施提供了制度保障。

2、实行分工负责，层层落实责任：

学校与营养改善方案工作负责人、班主任、从业人员签订了相关管理责任书，层层落实了管理责任。成立了由校长、家长、学生、在职教师等为成员的学生营养改善方案工作监督小组和家长委员会，在醒目位置定期公示了监督小组、经费账目、食品名称和数量，用餐学生名单等信息。向家长、社会公布举报电话，自觉接受家长和社会各界的监督。

3、我校严格依照《农村义务教育学生食品平安事故应急预案》，制定了学生食品平安事故应急预案，预案符合学校实际，并具有操作性。并积极落实了预案的学习、演练等工作，师生熟悉了食品平安事故的处理程序和相关方法。

〔二〕标准操作方面

本期我校享受营养改善方案的学生总人数为689人，其中中心校651人，犀牛村教学点28人，道台村教学点20人。我校把义务教育学生营养改善方案工作做为学校工作的重中之重，选拔业务能力过硬，责任心极强的蒋成军老师专项负责此项工作。

1、学校严格按照上级文件要求，不存在随意调整供餐食品的数量等行为，确保了给学生提供足量的营养食品。

2、从业人员卫生管理根本标准。从业人员身体健康，做到了持证操作。工作人员养成了良好的个人卫生习惯，做到了勤洗手、勤消毒、勤剪指甲、穿工作服、戴口罩上岗操作。按方案对相关从业人员进行培训，提高了从业人员的技能和素质，为效劳好学生做好了保障。定期对储藏室和食堂进行检查，做好记录。各个流程运行顺畅，记载细致、有据可查。

3、食品验收符合要求。学校注重与配送企业的沟通协调，并认真做好了食品的接收工作，确保配送食品按质、按量、按时送到学校。并按照相关规定向供货商查验、索要、留存供货商的相关许可证、产品检验合格证明、发票等有效证明材料。学校还安排专人负责食品验收工作，建立了详实的食品入库台账，有验收记录，并注明了名称、数量等事项，有签收意见和验收人的名字及日期。

4、实行食品质量监督登记：

营养专干对食品卫生、储藏室卫生、营养餐质量等工作进行监督检查，发现问题及时解决。食品贮存干净卫生，做到了分类、分架、隔墙、离地存放，并定期检查、及时处理变质或超过保质期限的食品。严格按照卫生标准及食品留样制度按时留样，牛奶留样一盒〔200毫升〕，鸡蛋留样2个。并做留样记录，详细记录了留样食品的名称、留样量、留样时间、留样人员、审核人员等信息。留样每份保存48小时以上备检，留样器皿必须及时清洗消毒，同时做好了试尝和陪餐工作，详细记录了试偿、陪餐的日期、时间、数量和姓名等信息，做到了天天记录，有据可查。

各班主任负责班级“学生营养餐工程〞的日常管理，负责食品的监督和发放工作，实名登记就餐学生及数量，营养专干核实人数后由班主任签字按时领取营养餐，并监督学生于早自习前在教室内使用，防止学生弃餐、换餐、留餐，吃不完的食品坚决逐一回收销毁，及时处理食品垃圾。

5、档案资料齐全：

由营养专干负责有关方案、制度的起草及相关表格的制定、填写，及时搜集上报上级要求的相关信息，按上级有关要求对各种资料及时整理，归档保存，做到了档案齐、分类细。

6、学校严格按照相关标准，加强了学校食堂的建设，食堂标准、整洁、卫生。新制定了有关节约及平安方面的标语，张贴于醒目处。建立了符合平安卫生标准的食品储存场所，配备了必要的食品储藏保鲜设施。贮存、加工等场所配备了足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠、污水排放和符合卫生要求的存放废弃物的设施和设备。学校食堂新增了与供餐量相适应的食品加工、分发、学生进餐的设施。

〔三〕工作中取得的实效

1、建立实名制学生档案库，实行动态管理。对享受营养改善方案的学生名单予以公示。学校还建立了教师、学生和家长代表组成的监督小组对营养的实施情况予以监督，按方案召开相关会议，及时传达会议精神及收集家长和学生的反响信息。

2、健全管理制度、落实工作责任制。学校安排专人负责制度的制订和监督，以制度管人，以制度管事，层层签订责任书，把责任落到实处。

3、做好宣传教育工作。营养与健康的宣传教育，要取得社会对营养餐的理解与支持。在实施营养餐方案的整个过程中，学校坚持不懈的开展营养与健康的宣传教育，通过校会、主题班会和板报等形式大力宣传提供营养餐的重要意义和深远影响，做到家喻户晓，深入人心。并及时撰写简讯，上报我校的先进事迹和优秀经验。

4、强化平安意识，确保食品卫生平安。把好卫生平安关，防止食物中毒事件发生，是营养餐工作最起码的要求和持续正常开展的关键。我校非常重视食品卫生平安，特加大对学校饮食卫生平安检查的力度和密度，针对各个季节的不同特点和容易出现的卫生问题，及时提出有针对性的工作要求，进一步提高学生在校就餐的平安性，提升学校食品平安的管理水平，从而确保营养餐工程的顺利实施，本期未出现一起食品平安事故。

5、认真组织，及时发放营养餐。学校实行专人管理，专人发放。做好签收、储存、分发、留样、信息收集、食用的痕迹材料。

6、建立健全学生食品平安事故应急预案，无学生食品平安事故发生。

7、认真做好了体质健康监测与上报工作。在监测过程中，认真负责收集相关数据，按实录入系统并及时上报，不拖延。

7、加强了平时的监督和管理，对班主任提出了新的要求，做好了考评制度的制定和公示，依此对营养餐工作进行量化考评，做到营养餐工作与绩效挂钩。

二、存在的困难和问题

我校目前实施的蛋奶模式，主要存在下面一些问题：

1、场地、设备设施不能满足需要。存储室小，收到场地制约不能很好的开展工作；没有餐厅，现在学生都是在教室里用餐，卫生达不到标准，存在着平安隐患。食堂加工条件有限，造成不必要的浪费。

2、管理制度有待进一步健全完善。

3、工作人员〔除从业人员〕正规培训不够。

4、由于我校有两所偏远的村小，蛋奶的运送和保存存在一定的平安隐患。

三、对存在问题采取的主要措施

1、近期我校将对旧危房教室进行改造，在改造设计过程中，将充分考虑食堂和学生就餐环境的改善。

2、充实管理力量，强化工作监管，标准供餐工作流程。

三亿文库包含各类专业文献、专业论文、各类资格考试、生活休闲娱乐、文学作品欣赏、行业资料、高等教育、应用写作文书、中学教育、54思贤小学20某某年度营养改善方案工作总结等内容。

年度方案篇3

很多人经常问人力资源管理是否有一条清晰的线索，可以把人力资源绩效薪酬、人力资源开发和人力资源的鼓励串联起来。答复是肯定的。年度人力资源规划便可以把这几个方面有效地联于一体的。

例如，某企业准备给员工制定的薪酬年度规划是由去年的4100元上调到4500元，也就是要把员工的基准工资提升5个等级。要想实现这一规划目标，员工的年终综合考评得分就必须≥56分〔假设〕；要想≥56分，员工就必须保证每月的绩效考核都要到达a等或a等、b等兼有。例如，a等对应的得分为5分，b等对应的得分为4分，员工必须得到12个a等或者是11个a等和1个b等、10个a等和2个b等、9个a等和3个b等的组合。

接下来，企业就要考虑如何才能使员工得到a等和b等的考核绩效。按照我在《8+1绩效量化技术》一书中的有关说明，到达a等的要求必须是每月的考核得分为≥110分〔最高配分为120分〕，到达b等的要求必须是每月的考核得分为≥100分。员工要想到达这一目标，就必须完成每月的各项考核指标；要想完成每月的各项考核指标，就必须在平时做好各项日常工作；要想使日常各项工作得以顺利且保质保量地完成，就需要加强定期和不定期的培训〔不断开发、提升员工的能力素质也是企业开展所必须的投入〕。

这样，通过一步步地目标鼓励，使人力资源管理的各个模块串联起来并且向着良性的方向开展，这就是我们平常所说的人力资源管理的一条整体线索。

一、企业年度方案

企业年度方案是针对企业在某一年度为了到达预定目标而制定的方案，也就是要明确企业在一年内要到达一个什么样的目标。它较多地考虑了企业目前的开展状况以及相关的经济微观因素。

有不少从事人力资源的工作者曾经问我：企业的年度方案能否与企业的中长期规划结合在一起？答复是肯定的。随着现代商业经济的迅猛开展，企业所处的内外部环境正发生着巨大的变化，因为有很多不确定的因素存在，企业要想做相当长时期的规划是比拟困难的，但年度的目标方案还是应该很明确的。

企业年度目标方案的工程一般如下表所示：

二、年度人力资源方案

企业制定了年度方案后，就可以开始制定年度人力资源方案了。

〔一〕年度人力资源方案制定步骤

制定年度人力资源方案一般有三个步骤：收集有关信息、预测人力资源需求、预测人力资源供应和编制人力资源方案。

1．收集有关信息

主要收集外部与内部的信息。外部信息主要包括：宏观经济开展趋势、本行业的开展前景、主要竞争对手的动态、相关科学技术的开展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、人口开展的趋势、社会开展趋势、文化风俗习惯演变等。内部信息主要包括：企业开展方案、企业憧憬的变化、企业领导层的更迭、人力资源本钱的变化、生产流水线的变化、销售渠道的变化、融资能力的变化等。

2．预测人力资源需求与供应

根据收集来的信息，运用一定的方法，就可以较正确地预测企业在未来一年内人力资源的数量和质量的需求与供应。如果供应大于需求，就要考虑分流出一局部人力资源；如果需求大于供应，就要考虑引进一局部人力资源。当然，培训员工、改变方案、调整薪酬等也是可以运用的手段。

3．编制人力资源方案

一份完整的年度人力资源方案至少应该包括以下几个方面：方案到达的目标、目前形势分析、未来形势预测、方案事项、方案制定者和方案制定的时间。

另外，编制年度人力资源方案一定要附上行动方案。行动方案是年度人力资源方案中的一个重要方面。缺了这一块，企业的年度人力资源方案是不完整的。

人力资源管理行动方案一般由工程名称和工程细那么组成。工程细那么主要包括以下一些内容：工程负责人、工程参与者、实施时间、工程检查人、检查时间、工程预算等。有假设干个工程就应该有假设干条工程细那么。

当然，制定好年度人力资源方案后，关键是实施。但是，是否制定了一份科学实用的年度人力资源方案是实施的前提。

〔二〕确立人力资源管理年度绩效标准

人力资源年度绩效标准的有效确立是科学制定年度人力资源方案的前提。绩效标准是否合理，是决定能否完成绩效指标的最重要一环。人力资源管理的年度绩效目标应该从公司战略目标纵向分解而来，而不是上级或部门领导的随意指定。

企业提出下一年人力资源绩效目标时，要对有关人员的工作提出明确的界定，使他们明白要做什么，做到什么程度；通过逐级分解，让员工了解企业对人力资源管理方面的期望；有关责任人要对整个流程进行跟踪，考察目标完成情况和存在的问题，不定期地对目标进行回忆、反响和调整，做出合理的考核结果；建立绩效档案，以记录有关人员的绩效表现，及时反响绩效表现，不断做出调整，以更好地完成绩效目标，保证管理者所做出的绩效评价是基于事实而不是主观判断，保证绩效考评的公正；最终将绩效结果和鼓励机制挂钩。

人力资源管理年度绩效指标一般包括：人事费用率、人均费用、人均产量、人均产值、人均效益、招聘费用率、人均培训费用、内部流动率、外向离职率等。

年度方案篇4

尊敬的各位领导：

经过半年的努力工作，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改良方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改良工作方法，提高工作效率提供依据。从以下几个方面进行总结

一、履行岗位职责

作为一名平安质量管理人员，也作为一名现场巡视平安质量人员；我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及施工班组的管理协调、主动配合工程经理完成各项平安质量管理工作，狠抓材料管理以节约工程本钱。主要以下几个方面说明：

1、工程质量管理。

针对民用工程、工业工程的特殊性，故工程质量要求高标准、高起点。施工前期，注重对班组的技术交底，给班组人员在思想上给予重视，在技术上了解本工程的质量和进度、平安要求，为后期施工奠定良好的根底。

严格要求防水班组按图纸施工，并且预留下影象资料〔照片等〕，现场存在的施工问题与工程经理商讨，提出自己意见，也为了后期的施工质量带来的良好的效果。在防水施工平安质量管理上，到达监理单位验收，全部通过，取得建设单位和监理单位的好评。

2、班组的管理协调工作

〔1〕作为一名最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的表达，也是基层问题的反响者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的典范，在感情上成为工程经理信任伙伴。要求自己加班自己一定第一个到，要求自己树立高质量的标准，所以在每个防水工程验收我都全程参加，注重过程控制，对一些质量通病控制的萌芽状态。

〔2〕关心同事：遇到同事有事，主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。

〔3〕注重对防水施工人员的培训，在每次的培训会议上，针对施工配合存在

的问题，我尽量使每个同志至少占主导地位一次，以增加其经使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个防水班组的施工技术水平有了整体的提高，

3、平安管理工作

在工作过程中，主动配合工程经理完成施工人员的'人员的平安管理和教育工作，在建设单位的几次检查中均取得良好成绩，在平安检查上，明确了本工程的平安管理示范单体。

4、与建设单位、监理单位的协调

作为一个平安质量管理人员，总装备部小汤山退休干部住宅工程开工以来，我就注重和建设单位和监理单位的配合协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，工程经理带头、自己积极参与研究落实，取得了建设单位和监理单位的一致好评。

5、材料管理工作

本着节约本钱的原那么，在实际工作过程中，严格控制原材料的控制，在原材料的使用上，每一分钱都使用在工程上。例如小块卷材，能用在阴阳角修补上，要求施工人员整理收集，在下次施工时全部使用掉。节约本钱的思想，落实到了各个班组的行动中，在工程的建设中节约了本钱。

二、新建工作

在工作上，遇到一些新的工作，我总是积极配合公司、工程部门。

三、出勤情况

我坚持出满勤，杜绝迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达，积极参加。

四、思想情况

为了使自己的思想认识，政治觉悟有更大的提高，我积极向党组织靠拢，认真学习公司精神，公司的方针。注意学习新的技术以带到现实工作中来。

五、目前存在的问题和改良方案

在取得良好成绩的同时，本人在工作上也存在一些问题。例如：一些质量通病还是存在的。

为了提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：

1、加强各种政治学习，提高个人修养

2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。

3、要创造性地开展工作，多动脑想方法改良工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。

4、加强与科所之间的沟通，使领导的监督工作更为深入。

上述为为本人半年来从事防水工作的总结，因到公司工作时间较短，工作之中还存在许多缺乏之处，敬请公司领导、同事在今后的工作中多加指正。

年度方案篇5

年底将至，企业都开始着手制定来年的方案，我们也不例外。在这个过程中，我发现企业的年度方案书很容易走入一个个怪圈：

上下级相互画饼的工具：一份科学可行的方案，是需要大量的数据、市场前瞻性分析、公司投入方向等作为依据的，而现实中往往是老大们想当然地一拍脑袋定下来的大方向，而这样定下来的目标带有童话般美好的愿望，很多时候脱离了实际，但下面的小弟们此时谁敢说真话、泼冷水啊！最终结果是老大给下面画了一个饼，小弟们给老大画了一个更大的饼！至于这饼能不能吃到，管它呢，再说吧！

年度方案会议的道具：年度会议对企业而言，是一年中最重要的会议，具有承上启下的意义。在年度方案会议中，营销方案是必不可少的，是统一思想、指明方向的，其重要性可想而知，因此，方案书要做得漂亮，要具有足够的煽动性，管它靠不靠谱！就是要放卫星！至少会议上要起到其应有的效果。会议结束，很少再有人去关注它的存在，很少有人再去对照执行，根本成为年度会议的不可或缺的最正确道具。

务虚的内容累牍连篇：大局部企业的年度方案都是空话连篇、口号连篇，具体可执行的策略、方法少得可怜，根本以务虚为主，不信回过头看看你企业的方案，有一半的指标实现了吗？

周而复始、没有问责：年年都做方案，年年都开年度方案会议，同样的内容，同样的结果，周而复始，却很少有部门或负责人承当相应的责任。

务虚是需要的，企业需要给全体员工描绘美好的愿景和蓝图，鼓舞斗志，让员工像打了鸡血似的往前冲，但一份合格、有效、可执行的年度方案作为企业未来一年或几年的战略指导方向，更多的是需要务实。

那么，怎么做一份确实可行、平衡好务虚和务实的方案呢？

务虚必须有

企业的开展要有战略的远见和目标，我们要想攀登1000米的高度，必须做好攀登20某某米的打算，因此，企业在做方案时，务虚的内容必须有，但要清楚其目的，是为了打造上下同欲的思想，统一思想高度，而不是具体操作的流程和方法。

方案不盲目

方案不是为了好看，盲目地凑数字、拼数字，而是要以持续几年的销售、生产、采购、财务数据作为参考，仔细比照分析，为来年的方案提供坚实可靠的依据，要以行业的数据作为竞争分析的指导思想，制定市场战略。因此，方案必不可少的是数据和数据分析内容。

跳一跳能摸得着的大目标

上面谈到，公司的大目标往往是老大拍脑袋得出的结论，如果能实现，小弟们还会跟着你混，一旦发现情况不对，他们可能不等你训斥和处分，就拍拍屁股溜之大吉了。因此，在制定大目标时，一定要通盘考虑销售的市场格局、公司的产能、财务能力，要让大家努力地跳一跳就能碰得到摸得着，否那么，过不了一段时间，就会乱成一锅粥。

目标要细分，工作要量化

很多企业在制定方案时，往往侧重于大目标的制定，这样可执行、可操作性就比拟弱。其实，目标的细分是达成大目标的关键所在，比方，销售方案中，不但有整体销售目标，还要细化单品的目标、月份的目标、季度的目标、新品的目标、区域的目标、客户的目标、每一个业务员的目标；有了上述目标，采购部就会细化出备足多少原料、什么时间备什么原料，什么时间采购原料最节省原料本钱；生产才会细化出日产多少、月产多少、每个单品的生产周期、产能安排；财务就会细化出什么时间需要调度多少资金，防止资金周转不及时导致财务本钱增加或出现资金链断裂。

另外，一年总任务的达成，是由每一天、每一月、每一季的有效达成组成的，是由每个部门、每个人员按时、按量完成确保的，因此，方案书在工作进度上要强化和量化所有部门、人员的具体要求和目标。只有这样，才能确保整体目标的实现。

阶段性问责、年底问责纳入考核

有了细化和量化，就要制定相应的目标达成考核，要阶段性〔比方一个月或一个季度〕将实际达成与方案目标进行对照。对于未完成的部门和人员要有问责制，并纳入绩效考核与收入和职务的升降挂钩。这样，每一个部门、每一个员工都会时时关注方案进度，努力实现部门或个人目标。

年度方案篇6

时光荏苒，岁月如梭，时间就这样不经意的从你的指缝中遛走，就在你反响过来的时候，她只给你留下一个背影让你感慨回忆。

回首已经过去的20某某。

在今年夏天的一慵懒的午后，我单独一人怀揣着一份信念，来到南中环街体育路口的联通南楼三层IDC机房，信心满满的参与了公司单位的面试，果然我的信心满满没有让我失望，我被录取了，就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位，迎接我的新工作，我人生的新起点，还有新同事，新朋友，以及新挑战。

转眼间我来到南昌比翼网络公司机房效劳部已经4个月了，在这个4个月里有挫败，也有收获;有快乐，也有忧愁;有得到，也有失去。

(一)

我作的主要资料有：

1.效劳器各种操作系统的安装等

2.效劳器各种软件的安装调试。

3.金盾防火墙的各种操作，以及熟知其工作原理，了解它的专业术语，能够和金盾客服做没有任何问题的沟通。

4.机房巡检，查看网络物理接口是否正常，效劳器硬件设施是否正常，查看空调运行是否正常，下雨期间机房是否漏水，机房各种配套设施(如：灯管，应急照明灯，灭火器等)是否正常，如有问题，第一时间发现并立刻解决。

5.对外来参观人员做好接待，严格登记。

6.用心完成领导交付的工作。

7.聪明的和客户交流沟通，用心的答复客户的问题。

8.牢记各种工作故障处理流程，有条不紊的工作处理故障。

9.和同事交流学习工作心得，请教不懂的问题。和同事友好相处，互帮互助。

一切为了客户，为了客户的一切

(二)

总结在过去的时间里，我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思，我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法：

欠缺与改善

1.对待工作用心性不高，以为只要把自己手头的工作做好就够了，能把工作拿下就好了，其实不然，随着社会的开展，当今工作的特性主要在于，要会自主性工作，创造性工作，具有发散性思维，能够尽自己最大的潜力为公司创造更多的财富。

2.不善言谈，和领导同事交流比拟少。关于不善言谈这个问题我想深入的述说一下，对于我的这个毛病(暂且把他归为毛病)我也会认为很不好，有的时候我也会羡慕那些口才好的人，我认为我和他们比我是有缺陷的，但是我很善于听也很有耐心，善于观察，从很多言谈中吸收、领悟对自己有用的信息，也感到很自得。有时候，我认为在个别交往中，能够少说话多听。当然不善言谈的我，也吃了不少——“不善言谈的亏。

3.学习各种网络技术，补充工作技能，完善自身素质，提高工作水平，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

展望即将到来的20某某。

时光真的是一种伟大的未知的元素，任何东西在她面前都显得不堪一击，她就像一把尖刀，让你还没感觉就已经被她刺中要害，任何人都逃脱不了时间的统治。

既然无法逃脱，那就好好的工作，在有限的时间里做出无限的奉献，发挥自己最大的能量为自己为公司在成功的道路上填砖加瓦。

在新的一年里我的工作方案与期望是：

1.严格控制自己增强“职责感〞。职责——恒久不变的话题，严格律己，把职责心表到达具体的工作中去。

2.更加用心主动对待工作。每一天主动完成属于自己的工作，做到“今日事今日毕〞“日清日高〞。

3.加强学习力求精益求精，把握一切能够提升自身专业潜力，自身素质，的时机，加强平时工作中的总结，加强和同事领导的沟通，业余之际多参加一些培训机构。(如华为网络工程师，liunx系统培训，英语学习，等等)

4.学习更聪明的与人交流，在一切安好的状况下到达自己的目的。

5.说了一些这么多以后，我说一下实在的东西吧!工资，我期望是能够的话就涨涨吧，嘿嘿……涨多少这个问题的答案当然是多多益善了。哈哈……。

6.最后再在这新的一年里我期望各位公司领导，各位一齐战斗同事，都能够在新的一年身体健康，心想事成，万事如意，财源广进，大吉大利，马年里立刻有一切。

看着撕去的一页一页日历表，我们又在期盼着新的一年!

想起脚下的一步一步脚印痕，不经意感慨时光飞逝的流年!

静水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回忆。走在白茫茫的雪地里，虽然寒风侵蚀着每个角落，但是有温暖38度的怀抱在等着你，心里唱着周杰伦的《发如雪》，看着路边的白雪茫茫，回想起一齐走过的20某某不管有多少苦回头想想都是甜的，心里是满满的对于新年20某某年的期盼，期盼20某某年公司业绩蒸蒸日上，财源滚滚;期盼家人朋友合家团圆，万事如意;期盼自己工作生活如鱼得水鱼跃龙门成就自己的一番事业，你假设安好，便是晴天，新年新气象努力向着新生活大步迈向前奔，追寻属于自己的明天。

年度方案篇7

光阴荏苒，岁月如歌。20某某年即将结束，20某某年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储藏干部到新晋柜长，也将近一年。在过去的一年中，由于缺乏工作经验，我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁，与此同时我也得到不少磨练的时机，这些时机对我来说受益匪浅，感受颇深，现将尽一年的工作总结如下:

一立足本职工作，完成各项任务

首先由一名储藏干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储藏，只要完本钱职工作，并辅助主管与柜长处理日常事务即可，而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时，还要在货品分配上有明确细致的分化，在开展工作之初确实有些吃力，但是在主管及各领导的指导，同事的帮助下，我从自身寻找缺乏，严格要求自己，不断学习充实自我，较好的完成了自己的本职工作。透过近一年的学习和工作，自身开展取得了新的突破，工作方式有了很大的改变。

二自我磨练

“梅花香自苦寒来〞自信自强勇攀顶峰的工作态度，才能鼓励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大，作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康用心的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，害怕紧张占据整个心头，对此我感觉十分失落为难，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的缺乏深思并找出原因后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，锻炼自己的胆量，在上级领导的帮助和员工的鼓励下，我的发言也越来越流畅，员工的反响也越来越好，但我必须戒骄戒躁努力奋进。

同时，在刚开始处理售后问题的时候，因为自身的业务水平缺乏，在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的纠正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。

三货品方面

“货品是一个卖场的灵魂〞货品的丰富多样来源于管理的好与坏，一开始认为货品没有什么好管理的，之后，经过屡次与主管的沟通，了解到关于货品还有很多的知识，如:怎样去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调；多调整:随时查看各厅版面是否调理一致，及局部货品的动态；多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验，此刻我工作起较以前更加得心应手。

以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会，在20某某年的新气象中我将继续坚持“宽以待人，严于律己〞的工作格言，并贯穿落实“认真，务实，创新，激情〞的岗位誓词。我必须会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好!

年度方案篇8

大竹镇中心敬老院在市民政局和镇党委、政府的坚强领导下，在敬老院管理办公室业务指导下，紧紧围绕大竹镇的“十二五〞规划建设，围绕五大工作任务，特别是构建和谐社会工程，结合我院本着“推进标准效劳，创立文明〞的效劳宗旨，维护好老人权益，进一步稳固和完善五保工作健康开展，使各项工作走上标准化、正常化。使全院五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实。我院五保老人的后顾之忧彻底解决，孤儿的抚养工作得到妥善安置。20某某年大竹中心敬老院的工作方案如下：

一、稳固敬老院硬件环境，切实加强平安设施完善

明年将争取市民政局的大力支持做好敬老院附属设施的建设，方案修建猪圈3间，鸡圈1间，加工坊1间，让敬老院自己养殖生猪，实现猪肉自给自足。为了更好落实“党的十八大〞的重要思想，把敬老院改造成为设施完善、功能齐全养老中心，同时加强对院内的平安隐患进行排查，不断完善和改造敬老院环境硬件设施。从而使院内平安设施建设得到有力保障，使院内环境得到进一步优化、美化、净化。

二、加强敬老院内部管理，促进集中供养健康开展

全院共有工作人员4人。根据市民政局要求，我院结合实际在20某某年建立和完善工作岗位责任制，建立健全各项工作表卡登记制度，认真抓好制度的建设和落实，将通过定期或不定期考评，加强对临聘人员业务考核，每月组织交叉检查，全年进行终评比，将责任落实到个人，努力做好具体的供养效劳。

(一)财会工作方面。要做到“记帐要及时、准确、不出过失〞，每月交市局敬老院办公室核准后，每月公布一次帐目。

(二)医疗效劳方面。每月组织院民到大竹中心卫生院进行一次体检，并对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时送医院住院，更好的治疗抢救，使之得以早日康复。

(三)膳食管理方面。热心为病号老人办好病号餐、营养餐、煲中药等优质效劳，安排好星期菜谱，做到讲究营养、饭热菜香，搞好伙房卫生，妥善保管食物。厨具要每餐膳后消毒，防止病从口入。

(四)卫生管理方面。保持老人房内清洁，定期为老人换蚊帐、床被单，房内摆设整齐，对残疾老人倒茶倒水、端饭菜，要经常给他们洗头、擦身，要求做到老人房内无异味。

(五)保卫管理方面。对老人的亲属、来访人员、老人出入进行登记制度，同时协助护理人员帮助残疾老人。

三、拓宽老人的活动方式，丰富老人物质文化生活

目前，大竹敬老院住院老人47人，孤儿4人。20某某年，我们将明晰工作责任，形成互相支持的合力，扎实开展好各类联谊活动，切实保障院民物质文化生活。

(一)举办卫生讲座。邀请镇内医院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动，使老人更加懂得如何进行预防、保健。

(二)强化政策学习。每周组织老人学习一次(读报纸、讲时事)，使老人了解国内外时政大事，掌握相关政策法规。

(三)创立文明院落。积极开展“五讲〞“四美〞“三热爱〞活动，每月对老人进行争先进评比，年终对评比“三好老人〞进行表彰。

为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，多与其他优秀养老机构借鉴工作经验，从而找出自身工作缺乏之处。

四、抓好孤儿的管护工作，切实保障孤儿健康成长

目前，全院供养事实孤儿4名，其中：初中生2名，小学生2名。为了使孤儿更好的生活成长，我们将对敬老院孤儿实行结对管护，即每名临聘人员负责一名孤儿，专门负责照顾他们的生活，并催促其认真学习，在心灵上加以关心，努力确保他们能够健康成长。

20某某年，我镇将严格按照“有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效〞的要求，进一步细化全院职工职责分工，不断拓宽思路，创新方法，扎实抓好敬老院工作，全面提升敬老院整体行政效率和效劳水平，为院民提供更加优质高效的效劳。

年度方案篇9

转眼间20某某年已过去了，回忆这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量防止工作中出现任何纰漏。

行政专员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。每天我都认真做好各项效劳工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。

2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识：

作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的开展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业开展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。

四、下半年工作方案

面临着工程已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大开展奉献自己的一份力量。

总结2：行政工作总结和方案

年月参加贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日参加设计行业的大集体。

5个月的时间很快过去了，在这5个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的根本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比拟琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高