某国际机场VIP贵宾服务推广方案

某国际机场VIP贵宾服务推广方案数字营销-产品梳理和互动方案某国际机场CONTENTS目录Part1

BrandingMarketingAnalysisPart2机场贵宾服务体系梳理Part3

人群及产品定位策略Part4

自媒体搭建建议Part5

推广建议CONTENTS目录CONTENTS目录Part1

BrandingMarketingAnalysisPart2机场贵宾服务体系梳理Part3

人群及产品定位策略Part4

自媒体搭建建议Part5

推广建议CONTENTS目录随着国内东部机场客流量增长趋于稳定，机场的航空性业务收入趋于平稳。而客流量规模的增大，使中国机场零售和品牌零售等非航空业务迎来前所未有的巨大商机。过去30年，中国机场航空客流实现了高速增长。机场客流：30年高速增长中国机场运营模式=航空业务+非航空业务半公益性事业属性，政府管制随着国内东部机场客流量增长趋于稳定，机场的航空性业务收入趋于中国机场的业绩增长模式，正逐渐从“旅客吞吐量”驱动进入“商业”驱动增长阶段。非航业务收入快速增长，未来不久将成为机场业绩增长的动力源泉。机场“商业”驱动模式开始中国机场的业绩增长模式，正逐渐从“旅客吞吐量”驱动进入“商业经过过去30年的高速发展，由于基数的原因，中国机场的航空性业务收入增速缓慢，使得航空性业务收入在总收入中占比下降。未来机场的盈利模式，主要为航空业务提供高端消费群体和稳定现金流，非航空业务提供盈利增长。非航空业务实现盈利非航空业务实现盈利机场服务多样化自助商店旅客在机场里的流动售货亭内购买电子产品或高档旅行用品。更方便的候机室更好的水疗服务不管机场里的服务多么周到，旅行仍然会让一些人倍感压力，因此水疗中心提供的颈部和足部按摩、修甲、理发和美容等一系列服务变得越来越受欢迎。更及时的旅客反馈更多的餐饮选择机场服务多样化自助商店旅客在机场里的流动售货更方便的更好新时代思维愿意接受新鲜事物，追求品质生活，网络已经成为生活的一部分…我们要做的，是超越他们的思维！新时代思维愿意接受新鲜事物，追求品质生活，我们要做的，Web1.0时代：单向交流Web2.0时代：双向交流Web3.0时代：多向交流互联网进入Web3.0时代Web1.0时代：单向交流Web2.0时代：双向交流Web3从封闭型到社交型广播型由播放者控制，受众被动接受信息Traditional:Closed定向投放型由播放者控制，内容被定向投送到受众Digital:HalfClosed社交型信息在用户间传播，并且更加动态，更加有互动性Social:Open从封闭型到社交型广播型Traditional:Closed社会化营销影响过去的营销方式:5,000,000信息最终可能只有5,000到达了客户受众新型营销方式:1个人影响50人，50人影响5000人，5000人影响,500000人….

NewMath:5000个愿意听您的声音的人要比5百万个不愿意听的人要有价值得多。Organization社会化营销影响过去的营销方式:5,000,000信息最终受众信任的比较——朋友口碑推荐与线上互动更容易被信任SearchengineadsEmailIsignedupfor受众信任的比较——朋友口碑推荐与线上互动更容易被信任Sear以品牌化展现价值资源需求持续增长服务内容更为丰富根据价值链界定经营范围以资本为纽带扩大规模非民航企业进入机场贵宾服务行业崛起！行业与时代的碰撞互联网思维洪流！网络接入无处不在部署超宽带移动网络经营数据加强竞争力追求用户极致体验移动视频引爆数字洪水“云化、智能化”网络成必然互联网思维改造传统产业软件定义引领技术变革物联网传感器无所不在以品牌化展现价值机场贵宾服务行业与时代的碰撞互联网思维洪流！CONTENTS目录Part1

BrandingMarketingAnalysisPart2机场贵宾服务体系梳理Part3

人群及产品定位策略Part4

自媒体搭建建议Part5

推广建议CONTENTS目录机场贵宾服务是航空运输地面服务的伴生产品，有依附性的同时也具有一定的独立性。什么是机场贵宾服务？依附性独立性不可能离开航空运输地面服务而单独存在有其独特的运营模式和经营方法机场贵宾服务是航空运输地面服务的伴生产品，有依附性的同时也具机场贵宾服务的特点尊贵舒适便利特别关注重视体验个性需求宁静空间舒适座椅美食畅饮娱乐消遣功能完善快捷通道特殊流程把握时间机场贵宾服务的特点尊贵舒适便利特别关注宁静空间舒适座椅快贵宾服务梳理进港贵宾服务出港贵宾服务服务流程：服务内容：1、机舱口举牌接机；2、VIP车摆渡至贵宾厅；3、协助提取托运行李；4、贵宾厅休息（数字电视、书报杂志、无线上网、免费茶水）5、贵宾楼专用停车场2小时免费停车。服务流程：服务内容：1、代办乘机手续（代办登机牌，代办行李托运）；2、贵宾厅候机（登机提醒、数字电视、书报杂志、无线上网、免费茶水）3、贵宾专用礼遇安检通道；4、VIP车送至飞机下登机；5、贵宾厅停车场两小时免费停车。贵宾服务梳理进港贵宾服务出港贵宾服务服务流程：服务内容：服务提升非航业务收入的必要走出去！化妆培训礼仪培训心灵鸡汤茶道鉴酒培训……提升非航业务收入的必要走出去！化妆培训礼仪培训心灵鸡汤茶道鉴CONTENTS目录Part1

BrandingMarketingAnalysisPart2机场贵宾服务体系梳理Part3

人群及产品定位策略Part4

自媒体搭建建议Part5

推广建议CONTENTS目录贵宾服务，服务的是?贵宾服务，?航空公司贵宾构成TA构成头等舱公务舱常旅客要客（VIP）航空公司贵宾政务贵宾商务贵宾航空公司TA构成头等舱常旅客要客航空公司政务贵宾商务贵TA年龄25～55岁并且具备互联网使用习惯的中高层人群TA年龄25～55岁并且具备互联网使用习惯的中高层人群客流量

800,000人次/年年增长率10%以上各国政要和使节市级以上官员国内外知名企业及机构高管、各银行VIP客户

社会各界成功人士和社会名流

相关陪同和随从人员TA阶层消费力

社会80%的财富拥有者

个人资产500万以上影响力、政治影响力商界影响力舆论影响力客流量各国政要和使节市级以上官员国内外知名企业及机构高管、各产品消化通道在经过了一系列的观察分析后，我们得出了以下的建议：我们的策略机场互联网服务生态圈生态圈基本由三个层级构成反刍机制Part1Part2Part3产品消化通道在经过了一系列的观察分析后，我们得出了以下的建议贵宾服务消化通道反刍机制互联网贵宾服务生态圈的营销分工——三个维度，三类受众，影响力优势组合，将更容易在更大的范围内实现注意力圈地。互联网产品手段跑马圈地基于互联网属性、用户需求打造贵宾服务！【真正属于用户的互联网贵宾服务】【机场直通官网平台建议规划】围绕用户网购体验进行官网平台的优化！提升用户在官网平台的转换率！【机场O2O联动体系】打通官网平台与机场线下高端服务人员之间互惠互通的桥梁！贵宾服务消化通道反刍机制互联网贵宾服务生态圈的营销分工互联网以机场为核心，完成洞察调研！Part1Step.2Step.1内部精算部门完成产品研发Step.3在平台推出市场,广告、公关、配合推广...洞察研发推广贵宾服务【用户入口】【互联网贵宾服务1.0】单向模式以机场为核心，Part1Step.2Step.1内部精算部门全程礼宾机场摆渡贵宾室礼仪评估需求Step.1机场大使产品研发Step.2产品推广Step.3贵宾服务【用户入口】【互联网贵宾服务2.0】双向模式找到出用户人群痛点，打造青岛机场的“互联网贵宾服务”！互联网贵宾服务1.0>互联网贵宾服务2.0的进化全程礼宾机场摆渡贵宾室礼仪评估需求Step.1机场产品研发S产品创新青岛机场VIP会员俱乐部持卡人可享受服务：1、可享受青岛机场和异地机场的贵宾服务和嘉宾服务。2、贵宾服务：（1）服务内容：提供国内、国际专用停车场；提供专人全程引导服务；协助办理乘机手续，行李托运和提取；贵宾厅休息2小时（包括冷热饮品、茶点、报刊、杂志、音像、无线上网、免费早点、航班信息查询、提醒登机服务）；提供贵宾专用安检通道；提供贵宾专用摆渡车。3、贵宾商务卡延伸服务：（1）贵宾停车场服务免费停车：会员在使用服务同时，一辆车可享7天免费停放；洗车服务：五座以下车辆，免费清洗车身。（2）免费供应正餐餐食（每人限一份，需提前一天预约）；（3）免费中医按摩服务；（4）会员接送机服务：轿车4人/200元，商务车6人/300元。贵宾商务卡产品创新青岛机场VIP会员俱乐部持卡人可享受服务：贵宾商务卡产品创新+机场体验卡精心设计制作“机场体验卡”，分别用红色、金色、银色卡片代表头等舱、金卡、银卡旅客标识，在登机牌醒目位置张贴此标签。凭借此卡片，省去了乘机旅客体验贵宾服务时需出示会员卡的烦扰。产品创新+机场体验卡精心设计制作“机场体验卡”，分别用红色、产品创新机场摆渡服务为客户提供专用摆渡车机下摆渡服务，由休息区经机坪摆渡到飞机停机位处登机。产品创新机场摆渡服务为客户提供专用摆渡车机下摆渡服务，由休息产品创新养生类SPA服务考虑到客户行程劳累，专门提供各种养生SPA服务，如水疗、芳香按摩，以及专为女士专享BeautySPA，男士专享魅力SPA。产品创新养生类SPA服务考虑到客户行程劳累，专门提供各种养生为客户提供航站楼内礼仪引导（旗袍装）及鲜花递送服务；为社会公司提供定制礼仪服务。礼仪服务产品创新为客户提供航站楼内礼仪引导（旗袍装）及鲜花递送服务；为社会公课程培训服务产品创新针对上层客户需求，提供着装礼仪、化妆、茶道、鉴酒、心灵成长等课程培训。课程培训服务产品创新针对上层客户需求，提供着装礼仪、化妆、茶CONTENTS目录Part1

BrandingMarketingAnalysisPart2机场贵宾服务体系梳理Part3

人群及产品定位策略Part4

自媒体搭建建议Part5

推广建议CONTENTS目录环境洞察网站建设的趋势网站建设发展迅速，如不与时俱进，就失去了最快最有效的方式，疏导讯息给消费者。2015年，FLASH，静态为主的单一模式的渐渐被淘汰，取而代之的简约易操作的的

扁平化设计更好的用户体验、更快的数据管理、更美的视觉感受环境洞察网站建设的趋势网站建设发展迅速，如不与时俱进，就失去环境洞察－网站建设的趋势拒绝模版式的设计雷同的设计模板,让你网站淹没在一堆网站中，毫无视觉记忆告别不具备兼容性和互联网发展的方式flash不利于一个网站的SEO，许多移动设备并不支持它，升级它是个很痛苦的事情××截至2014年6月，我国手机网民规模达5.27亿，网民中使用手机上网的人群占比由2013年的81.0%提升至83.4%，手机网民规模首次超越传统PC网民规模。手机端浏览已经成为大趋势…..............................................................................................................................................................................................环境洞察－网站建设的趋势拒绝模版式的设计告别不具备兼容性和互环境洞察－网站建设的趋势响应式网页设计Responsivewebdesign一个设计效果分别适应在台式电脑，垂直或水平放置的平板电脑，智能手机上全屏网页设计FullScreenDesign用大幅图片来造成视觉效果，让网页提供更新式更舒适的感官体验无线加载滚动VerticalInfiniteScrolling当用户浏览到页面底部时数据会自动加载，替代原来传统意义上的“下一页”视差设计ParallaxDesign采用了先进的滚动方案，前景色和背景图将会以不同的速度滚动，由此创造出了一种3D梦幻般的视觉感受取代flash动画的是更有利于SEO和移动设备的HTML5多元化网站也不再只有文本和图像，而有更加多的表现方式，手机端的建设已经成为必备的建站要素soExample…..............................................................................................................................................................................................环境洞察－网站建设的趋势响应式网页设计Responsiv自我洞察功能产品推广，线索的收集，服务，销售，内部机制的优化，目标打造机场贵宾服务平台官网，结合移动APP、微信和微博的全流程直通平台向青岛国际机场贵宾服务产品提供方提供销售方案向客户提供财富管理的长期服务实现网站平台流量提升、销量增长，实现网销的市场占有率缺失手机端，更合理的用户引导及用户分类，内部员工模块自我洞察功能产品推广，线索的收集，服务，销售，内部机制的优化我们的建议－内容模块优化KV首页

关于空港

空港服务

出行指引

商务合作

联系我们特别定制——请说出您最想拥有的贵宾服务更多本月贵宾服务专题更多会员业务精选更多注册／登录＊＊瀑布流全景体验服务活动产品整屏横移模块平铺化将模块在首页平铺展开，通过扁平化的设计以及瀑布流和整屏横移的互动模式，使信息得到更清晰的传达的同时更能使用户有一个良好的用户体验青岛空港贵宾服务有限公司我们的建议－内容模块优化KV首页关于我们的建议－开发手机端平台没有手机端就等于

遗失半壁江山手机网民规模在2014年年底已经进入到5.57亿，潜在手机网民已被大量转化，手机网民在网民中的占比已经处于相当高位，未来一段时间我国手机网民增长将主要依靠创新类移动应用迎合非手机网民潜在网络需求来拉动。手机网民5.57亿扁平化的设计内容平铺分布符合手机端的用户体验我们的建议－开发手机端平台没有手机端就等于遗失半壁江山手机我们的建议－HTML5和响应式框架HTML5能够替代FLASH，能在不损失互动效果的前提下进行搜索引擎优化相应式框架能够很好的适应各种长宽比的屏幕，更好的实现

三屏合一我们的建议－HTML5和响应式框架HTML5能够替代FLAS明确服务流程和收费标准，重点突出服务内容，方便贵宾预约及变更服务。上海机场贵宾服务有限公司微信公众平台明确服务流程和收费标准，重点突出服务内容，方便贵宾预约及变更具有微商城功能，可在线售卖会员卡，增加了航班查询、一键呼叫、意向登记等小功能，另外有宣传短片进行展品展示。湖北空港机场贵宾服务微信公众平台具有微商城功能，可在线售卖会员卡，增加了航班查询、一键呼叫、突出会员专题，引导用户注册。江西空港·机场贵宾服务微信公众平台突出会员专题，引导用户注册。江西空港·机场贵宾服务微信公众平针对贵宾需求，提供多种贵宾定制服务项目。奥迪机场VIP馆微信公众平台针对贵宾需求，提供多种贵宾定制服务项目。奥迪机场VIP馆微信我们的建议－微信菜单栏搭建享会员最服务常联系自动值机机场摆渡贵宾通道养生SPA

服务定制会员绑定会员权益会员中心服务预约/取消服务流程资费标准联系我们青岛空港贵宾服务有限公司规划三个板块：第一板块“享会员”，展示会员权益，分为“会员绑定”、“会员权益”、“会员中心”三个栏目。第二板块“最服务”，展示深度服务和互动

“自动值机”——验证查询订票登机DIY一站式完成

“机场摆渡”——满足客户对车辆的个性化要求

“贵宾通道”——展示贵宾专享服务，利益引导“养生SPA”——消除旅程劳累，提供健康休憩方式

“服务定制”——满足客户特定服务需求第三板块“常联系”，分为“服务预约/取消”、“服务流程”、“资费标准”、“联系我们”四个栏目，方便用户了解操作。我们的建议－微信菜单栏搭建享会员最服务常联系自动值机会员绑定我们的建议－微博平台建设借势热点热点=阅读量=转发量=粉丝量，同品牌属性结合度高的热点，能跟则跟！利益诱惑发布信息具有实用性，能够向用户提供一定的帮助，既可以使提供信息服务、传授。有趣新奇内容要有足够的新意，有足够吸引人的地方。需要花足够的时间，巧妙地构思微信营销创意。个性独特内容要自成体系，在表达方式、内容倾向等方面要拥有自己的特点并能长期保持这种一致性，以与其他微信用户“划清界限”。打造人物形象，塑造人物性格！微博说：虽然我没有实体，但是我已经住进了你心里！我们的建议－微博平台建设借势热点热点=阅读量=转发量=粉丝量CONTENTS目录Part1

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人群及产品定位策略Part4

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推广建议CONTENTS目录日常创意大类主题活动事件营销O2O活动紧跟时下热点穿插季节常规性事件日常创意大类主题事件O2O紧跟时下热点50发挥视频传播力度拍摄机场贵宾服务视频信息容量大，作用受众深度深全方位多角度推广，广泛吸引用户聚众的核心，视频传播的社会化50发挥视频传播力度信息容量大，作用受众深度深360°全景体验身临其境分分钟搞定真实、全面、直观展现服务场景方便便捷，未去实地也可身临其境集实用与有趣与一体，趣味互动360°全景体验真实、全面、直观展现服务场景2016年空港白皮书机场贵宾人群服务白皮书官方报告产出，提升品牌形象用户人群分析，更好服务受众针对性产品推出，形成购买领跑全行业我们只做最

[专业]

2016年空港白皮书官方报告产出，提升品牌形象领跑全行业[话题互动]您最想拥有的贵宾服务？！从众多网友中集思广益征集各种奇思妙想的服务。1.狗狗列队接机顶级贵宾酒廊！森林式花园SPA！整理网友创意挑选优秀候选进行投票活动选出人气最高服务项目。3小时安全催眠服务！2.定制行程服务3.航班延误求安慰书籍杂志随时定制印刷！[话题互动]您最想拥有的贵宾服务？！从众多网友中集思广益征空港内部整合资源O2O活动

精准化营销，招募会员即得佣金

新平台新体验，用户行为习惯引导

O2O传播：空港Hero线下Offline线上Online2空港内部整合资源O2O活动O2O传播：空港Hero线下线下推广发挥机场自身资源优势进港流程出港流程机场用车以首都机场为例，首都机场一号、二号、三号航站楼、新老专机楼共95个休息室及配套设施，总面积约21000平米，可全方位宣传机场贵宾服务。贵宾抵达—专用贵宾通道—贵宾休息室休息—礼宾引导贵宾休息室休息—前往专用停车场乘车—贵宾离开宾所乘专车前往贵宾专用停车场—礼宾引导客人前往贵宾休息室休息—专用贵宾通道登机—贵宾离开车内提供食品和物品：矿泉水、饮料、水果、零食、报纸、湿巾、小冰箱等机场及车内用品，专属定制二维码包装宣传广告、宣传视频贯穿进出港流程始终火力全开、全方位炮轰！线下推广发挥机场自身资源优势进港流程以首都机场为例，首都机场ThankYouThankYou某国际机场VIP贵宾服务推广方案数字营销-产品梳理和互动方案某国际机场CONTENTS目录Part1

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推广建议CONTENTS目录随着国内东部机场客流量增长趋于稳定，机场的航空性业务收入趋于平稳。而客流量规模的增大，使中国机场零售和品牌零售等非航空业务迎来前所未有的巨大商机。过去30年，中国机场航空客流实现了高速增长。机场客流：30年高速增长中国机场运营模式=航空业务+非航空业务半公益性事业属性，政府管制随着国内东部机场客流量增长趋于稳定，机场的航空性业务收入趋于中国机场的业绩增长模式，正逐渐从“旅客吞吐量”驱动进入“商业”驱动增长阶段。非航业务收入快速增长，未来不久将成为机场业绩增长的动力源泉。机场“商业”驱动模式开始中国机场的业绩增长模式，正逐渐从“旅客吞吐量”驱动进入“商业经过过去30年的高速发展，由于基数的原因，中国机场的航空性业务收入增速缓慢，使得航空性业务收入在总收入中占比下降。未来机场的盈利模式，主要为航空业务提供高端消费群体和稳定现金流，非航空业务提供盈利增长。非航空业务实现盈利非航空业务实现盈利机场服务多样化自助商店旅客在机场里的流动售货亭内购买电子产品或高档旅行用品。更方便的候机室更好的水疗服务不管机场里的服务多么周到，旅行仍然会让一些人倍感压力，因此水疗中心提供的颈部和足部按摩、修甲、理发和美容等一系列服务变得越来越受欢迎。更及时的旅客反馈更多的餐饮选择机场服务多样化自助商店旅客在机场里的流动售货更方便的更好新时代思维愿意接受新鲜事物，追求品质生活，网络已经成为生活的一部分…我们要做的，是超越他们的思维！新时代思维愿意接受新鲜事物，追求品质生活，我们要做的，Web1.0时代：单向交流Web2.0时代：双向交流Web3.0时代：多向交流互联网进入Web3.0时代Web1.0时代：单向交流Web2.0时代：双向交流Web3从封闭型到社交型广播型由播放者控制，受众被动接受信息Traditional:Closed定向投放型由播放者控制，内容被定向投送到受众Digital:HalfClosed社交型信息在用户间传播，并且更加动态，更加有互动性Social:Open从封闭型到社交型广播型Traditional:Closed社会化营销影响过去的营销方式:5,000,000信息最终可能只有5,000到达了客户受众新型营销方式:1个人影响50人，50人影响5000人，5000人影响,500000人….

NewMath:5000个愿意听您的声音的人要比5百万个不愿意听的人要有价值得多。Organization社会化营销影响过去的营销方式:5,000,000信息最终受众信任的比较——朋友口碑推荐与线上互动更容易被信任SearchengineadsEmailIsignedupfor受众信任的比较——朋友口碑推荐与线上互动更容易被信任Sear以品牌化展现价值资源需求持续增长服务内容更为丰富根据价值链界定经营范围以资本为纽带扩大规模非民航企业进入机场贵宾服务行业崛起！行业与时代的碰撞互联网思维洪流！网络接入无处不在部署超宽带移动网络经营数据加强竞争力追求用户极致体验移动视频引爆数字洪水“云化、智能化”网络成必然互联网思维改造传统产业软件定义引领技术变革物联网传感器无所不在以品牌化展现价值机场贵宾服务行业与时代的碰撞互联网思维洪流！CONTENTS目录Part1

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推广建议CONTENTS目录机场贵宾服务是航空运输地面服务的伴生产品，有依附性的同时也具有一定的独立性。什么是机场贵宾服务？依附性独立性不可能离开航空运输地面服务而单独存在有其独特的运营模式和经营方法机场贵宾服务是航空运输地面服务的伴生产品，有依附性的同时也具机场贵宾服务的特点尊贵舒适便利特别关注重视体验个性需求宁静空间舒适座椅美食畅饮娱乐消遣功能完善快捷通道特殊流程把握时间机场贵宾服务的特点尊贵舒适便利特别关注宁静空间舒适座椅快贵宾服务梳理进港贵宾服务出港贵宾服务服务流程：服务内容：1、机舱口举牌接机；2、VIP车摆渡至贵宾厅；3、协助提取托运行李；4、贵宾厅休息（数字电视、书报杂志、无线上网、免费茶水）5、贵宾楼专用停车场2小时免费停车。服务流程：服务内容：1、代办乘机手续（代办登机牌，代办行李托运）；2、贵宾厅候机（登机提醒、数字电视、书报杂志、无线上网、免费茶水）3、贵宾专用礼遇安检通道；4、VIP车送至飞机下登机；5、贵宾厅停车场两小时免费停车。贵宾服务梳理进港贵宾服务出港贵宾服务服务流程：服务内容：服务提升非航业务收入的必要走出去！化妆培训礼仪培训心灵鸡汤茶道鉴酒培训……提升非航业务收入的必要走出去！化妆培训礼仪培训心灵鸡汤茶道鉴CONTENTS目录Part1

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推广建议CONTENTS目录贵宾服务，服务的是?贵宾服务，?航空公司贵宾构成TA构成头等舱公务舱常旅客要客（VIP）航空公司贵宾政务贵宾商务贵宾航空公司TA构成头等舱常旅客要客航空公司政务贵宾商务贵TA年龄25～55岁并且具备互联网使用习惯的中高层人群TA年龄25～55岁并且具备互联网使用习惯的中高层人群客流量

800,000人次/年年增长率10%以上各国政要和使节市级以上官员国内外知名企业及机构高管、各银行VIP客户

社会各界成功人士和社会名流

相关陪同和随从人员TA阶层消费力

社会80%的财富拥有者

个人资产500万以上影响力、政治影响力商界影响力舆论影响力客流量各国政要和使节市级以上官员国内外知名企业及机构高管、各产品消化通道在经过了一系列的观察分析后，我们得出了以下的建议：我们的策略机场互联网服务生态圈生态圈基本由三个层级构成反刍机制Part1Part2Part3产品消化通道在经过了一系列的观察分析后，我们得出了以下的建议贵宾服务消化通道反刍机制互联网贵宾服务生态圈的营销分工——三个维度，三类受众，影响力优势组合，将更容易在更大的范围内实现注意力圈地。互联网产品手段跑马圈地基于互联网属性、用户需求打造贵宾服务！【真正属于用户的互联网贵宾服务】【机场直通官网平台建议规划】围绕用户网购体验进行官网平台的优化！提升用户在官网平台的转换率！【机场O2O联动体系】打通官网平台与机场线下高端服务人员之间互惠互通的桥梁！贵宾服务消化通道反刍机制互联网贵宾服务生态圈的营销分工互联网以机场为核心，完成洞察调研！Part1Step.2Step.1内部精算部门完成产品研发Step.3在平台推出市场,广告、公关、配合推广...洞察研发推广贵宾服务【用户入口】【互联网贵宾服务1.0】单向模式以机场为核心，Part1Step.2Step.1内部精算部门全程礼宾机场摆渡贵宾室礼仪评估需求Step.1机场大使产品研发Step.2产品推广Step.3贵宾服务【用户入口】【互联网贵宾服务2.0】双向模式找到出用户人群痛点，打造青岛机场的“互联网贵宾服务”！互联网贵宾服务1.0>互联网贵宾服务2.0的进化全程礼宾机场摆渡贵宾室礼仪评估需求Step.1机场产品研发S产品创新青岛机场VIP会员俱乐部持卡人可享受服务：1、可享受青岛机场和异地机场的贵宾服务和嘉宾服务。2、贵宾服务：（1）服务内容：提供国内、国际专用停车场；提供专人全程引导服务；协助办理乘机手续，行李托运和提取；贵宾厅休息2小时（包括冷热饮品、茶点、报刊、杂志、音像、无线上网、免费早点、航班信息查询、提醒登机服务）；提供贵宾专用安检通道；提供贵宾专用摆渡车。3、贵宾商务卡延伸服务：（1）贵宾停车场服务免费停车：会员在使用服务同时，一辆车可享7天免费停放；洗车服务：五座以下车辆，免费清洗车身。（2）免费供应正餐餐食（每人限一份，需提前一天预约）；（3）免费中医按摩服务；（4）会员接送机服务：轿车4人/200元，商务车6人/300元。贵宾商务卡产品创新青岛机场VIP会员俱乐部持卡人可享受服务：贵宾商务卡产品创新+机场体验卡精心设计制作“机场体验卡”，分别用红色、金色、银色卡片代表头等舱、金卡、银卡旅客标识，在登机牌醒目位置张贴此标签。凭借此卡片，省去了乘机旅客体验贵宾服务时需出示会员卡的烦扰。产品创新+机场体验卡精心设计制作“机场体验卡”，分别用红色、产品创新机场摆渡服务为客户提供专用摆渡车机下摆渡服务，由休息区经机坪摆渡到飞机停机位处登机。产品创新机场摆渡服务为客户提供专用摆渡车机下摆渡服务，由休息产品创新养生类SPA服务考虑到客户行程劳累，专门提供各种养生SPA服务，如水疗、芳香按摩，以及专为女士专享BeautySPA，男士专享魅力SPA。产品创新养生类SPA服务考虑到客户行程劳累，专门提供各种养生为客户提供航站楼内礼仪引导（旗袍装）及鲜花递送服务；为社会公司提供定制礼仪服务。礼仪服务产品创新为客户提供航站楼内礼仪引导（旗袍装）及鲜花递送服务；为社会公课程培训服务产品创新针对上层客户需求，提供着装礼仪、化妆、茶道、鉴酒、心灵成长等课程培训。课程培训服务产品创新针对上层客户需求，提供着装礼仪、化妆、茶CONTENTS目录Part1

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自媒体搭建建议Part5

推广建议CONTENTS目录环境洞察网站建设的趋势网站建设发展迅速，如不与时俱进，就失去了最快最有效的方式，疏导讯息给消费者。2015年，FLASH，静态为主的单一模式的渐渐被淘汰，取而代之的简约易操作的的

扁平化设计更好的用户体验、更快的数据管理、更美的视觉感受环境洞察网站建设的趋势网站建设发展迅速，如不与时俱进，就失去环境洞察－网站建设的趋势拒绝模版式的设计雷同的设计模板,让你网站淹没在一堆网站中，毫无视觉记忆告别不具备兼容性和互联网发展的方式flash不利于一个网站的SEO，许多移动设备并不支持它，升级它是个很痛苦的事情××截至2014年6月，我国手机网民规模达5.27亿，网民中使用手机上网的人群占比由2013年的81.0%提升至83.4%，手机网民规模首次超越传统PC网民规模。手机端浏览已经成为大趋势…..............................................................................................................................................................................................环境洞察－网站建设的趋势拒绝模版式的设计告别不具备兼容性和互环境洞察－网站建设的趋势响应式网页设计Responsivewebdesign一个设计效果分别适应在台式电脑，垂直或水平放置的平板电脑，智能手机上全屏网页设计FullScreenDesign用大幅图片来造成视觉效果，让网页提供更新式更舒适的感官体验无线加载滚动VerticalInfiniteScrolling当用户浏览到页面底部时数据会自动加载，替代原来传统意义上的“下一页”视差设计ParallaxDesign采用了先进的滚动方案，前景色和背景图将会以不同的速度滚动，由此创造出了一种3D梦幻般的视觉感受取代flash动画的是更有利于SEO和移动设备的HTML5多元化网站也不再只有文本和图像，而有更加多的表现方式，手机端的建设已经成为必备的建站要素soExample…..............................................................................................................................................................................................环境洞察－网站建设的趋势响应式网页设计Responsiv自我洞察功能产品推广，线索的收集，服务，销售，内部机制的优化，目标打造机场贵宾服务平台官网，结合移动APP、微信和微博的全流程直通平台向青岛国际机场贵宾服务产品提供方提供销售方案向客户提供财富管理的长期服务实现网站平台流量提升、销量增长，实现网销的市场占有率缺失手机端，更合理的用户引导及用户分类，内部员工模块自我洞察功能产品推广，线索的收集，服务，销售，内部机制的优化我们的建议－内容模块优化KV首页

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