《做个聪明的消费者》花钱的学问-课件

做个聪明的消费者

做个聪明的消费者新闻播报

1、央视曝光“速成鸡”近日，央视曝光了“速成鸡”的生产过程，在一些地区，有养殖户给“速成鸡”喂食超过18种抗生素，让鸡不至于得病死亡。还给鸡喂禁用药物，让鸡在3天～5天就增重1斤。从加工生产到销售环节，这种“速成鸡”一路畅通，质量把关形同虚设。国内知名企业山东六和集团，肯德基餐饮均卷入此次风波。新闻播报

1、央视曝光“速成鸡”近日，央视曝光了“速成鸡”的

新闻播报

2、国家加大对“地沟油”的查处力度地沟油，泛指在生活中存在的各类劣质油，长期食用可能会引发癌症，对人体的危害极大。农业部新闻发言人谈到地沟油问题时表示，对地沟油的私营作坊，坚决取缔，发现一起查处一起。新闻播报

2、国家加大对“地沟油”的查处力度地沟油，泛指在

知识：每个人都是消费者，都享有法律规定的消费者权利，法律保护消费者的合法权益；能力：掌握运用法律维护自己作为消费者权利的方法。学习目标价值观：增强维权意识，提高维权能力。知识：每个人都是消费者，能力：掌握运用教学重点:

消费者依法享有的权利。教学难点:

维护消费者合法权益的途径。《做个聪明的消费者》花钱的学问-课件自主学习环节

看课本找出下列问题（先自学，不会的问题用红笔做标识通过同桌、组内、组组解决）

1、消费者享有哪九项权利？

（P116）

2、消费者的合法权益受到侵害后

如何维权（P119）自主学习环节

看课本找出下列问题（先自学，不会的问题用红笔

消费者依法享有的权利：人身、财产安全权知情权自主选择权公平交易权依法求偿权依法结社权人格尊严、民族风俗习惯受尊重权监督批评权获得消费知识权消费者依法享有的权利：人身、财产知情权自主选择权公平交

1、侵犯人身财产安全权必须是

商品不合格造成消费者受伤么？

2、你知道“三无”产品是哪三无么？最直接侵犯消费者的什么权利？

3、消费者权益保护法是保护消费者权利的唯一法律么？

质疑释疑

1、侵犯人身财产安全权必须是

商品“三无”产品是指：

一无生产厂名；二无生产厂址；三无生产批准文号。知悉真实情况权“三无”产品是指：

人身财产安全权人身财产安全权

怎么没有保质日期呢？知悉真实情况权知悉真实情况权

自主选择权自主选择权公平交易权公平交易权试过就得买消费者的什么权利受到侵犯？

自主选择权试过就得买自主选择权与经营者协商和解请求消协调解不成向人民法院诉讼不成消费者权益受到损害后寻求解决的途径：与经营者协商和解请求消协调解不成向人民法院诉讼不成第二部分合作探究环节第二部分合作探究环节

动动小脑筋，连连看喔！DEAR

动动小脑筋，连连看喔！DEAR小君买的面包没有保质期

张某新买的手机，却在充电时爆炸

小伟在买柚子时被强搭配上苹果

小李买的6斤鱼少了半斤自主选择权知悉真实情况权公平交易权人身、财产安全权小君买的面包没有保质期自主选择权每块1元的“名牌”巧克力、膨胀过期的果冻、发霉变质的辣条……这些国家禁止销售的假劣食品依然在蔓延，这些“问题食品”严重威胁到居民尤其是青少年的身体健康。

1、你知道还有哪些食品问题？（至少三例）

2、请你总结出一些有效避免买到问题食品的常识。

3、食用了这些问题食品，轻则身体不适，重则威胁生命。如果周围的人遇到这种情况，我们能够帮助他们通过哪些途径维护自己的合法权益？

走进生活每块1元的“名牌”巧克力、膨胀过期的果冻、发霉变质的辣条……

1、如黑心棉、染色馒头、地沟油、胶面条等。

2、（1）购买食品时要学会辨别食品的质量，不要只贪图便宜；

（2）要注意查看食品的生产日期、保质期、安全标志、成分等；

（3）要查看包装有没有破损；

（4）到正规商店购买；

（5）问商家索要发票等。

1、如黑心棉、染色馒头、地沟油、胶面条等。

23、（1）与经营者直接协商，双方在互谅的基础上解决争议；

（2）请求消费者协会调解；

（3）向人民法院提起诉讼。

3、（1）与经营者直接协商，双方在互谅

“如何营造放心消费环境，

保护消费者合法权益”想一想，议一议“如何营造放心消费环境，

保护消费者

1、生产者、销售者和消费者都要按照诚实守信的原则参与经济活动，依法规范自己的行为。

2、生产者必须依法登记，依法经营；

3、销售者依法销售，信守服务承诺；

4、消费者要学法、懂法、知法；

5、国家有关部门要加大检查、监督、管理。

1、生产者、销售者和消费者都要按照诚实守信的原则参与经济活

请你续写故事：

冬至节日到了，雯雯的妈妈特地到超市里买了两瓶好酒，还烧了一桌好菜，与雯雯、爸爸准备吃顿丰盛的晚餐来庆祝节日，谁知，打开酒一看，竟然是假酒……

你觉得会出现几种情形？

试分析哪种做法是正确的？

请你续写故事情景一：爸爸是个火爆脾气，马上拿起电话要打给几个要好的朋友，准备把超市老板狠狠教训一番。

情景二：妈妈在一旁见了赶紧拦住爸爸，说道：“算了算了。就当花钱买个教训，大不了以后别去那个超市买东西了。”

情景三：雯雯主张拿起法律武器，正确维权。七嘴八舌情景一：爸爸是个火爆脾气，马上拿起电话要打给几个要好的朋友，

回归情境、行为分析：

1、爸爸的行为：

使用暴力手段报复经营者或销售者，不仅不能

维护自己的合法权益，甚至可能触犯法律；

2、妈妈的行为：忍气吞声，自认倒霉，会助长

社会的歪风邪气；

3、正确方法：拿起法律武器，通过法律手段来

维护自身的合法权益

回归情境、行为分析：

请你做总结通过这节课的学习我懂了······在今后的消费生活中我要······请你做总结通过这节课的学习我懂了······当堂检测当堂检测

1、在购买商品或接受服务时，消费者有权（）

①知悉有关商品或服务的真实信息

②自行决定商品或服务的价格

③拒绝经营者的强制交易行为

④要求经营者满足自己的一切需求

A．①②

B．③④

C．①③

D．②④

C

1、在购买商品或接受服务时，消费者有权（）

①知悉有关2．小强新买的手机在保修期内出了质量问题，因没有保留购物发票，她想，坏了就坏了，反正家里有钱，重买一个算了，对此正确的认识是，消费者（）

A．只需要增强依法维权的意识

B．既要增强维权意识，又要掌握维权方法

C．不需要树立艰苦奋斗的意识

D．需要树立义务观念，不必树立权利意识B2．小强新买的手机在保修期内出了质量问题，因没有保留购物发票

3分析案例：化妆品美容不成反“毁”人

2011年6月24日，贵阳市消费者尹女士在使用了从贵阳某商场购买的化妆品后，脸部出现了严重的过敏及身体不适现象，虽多次与经营者协商赔偿，却一直未果，遂采取跳楼这一过激行为讨说法。

（1）材料中尹女士的什么权利受到侵犯？

（2）尹女士与经营者协商无果，你认为她还可以怎样维权？

（3）尹女士维权的法律依据是什么？

人身财产安全权、依法求偿权请求消费者协会调解，如果不成可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法

3分析案例：化妆品美容不成反“毁”人

2011

让我们大家一起努力，奉献诚心与诚信，争创天天3.15。在日常生活中练就一双慧眼，绝不能“雾里看花”，要明明白白的消费，平平安安的生活，做个聪明的消费者。在日常生活中练就一双慧眼，致亲爱的同学们：天空的幸福是穿一身蓝森林的幸福是披一身绿老师的幸福是因为认识了你们愿你们努力进取，永不言败！致亲爱的同学们：名言摘抄1、抓紧学习，抓住中心，宁精勿杂，宁专勿多。——周恩来2、与雄心壮志相伴而来的，应老老实实循环渐进的学习方法。——华罗庚3、惟有学习，不断地学习，才能使人聪明，惟有努力，不断地努力，才会出现才能。——华罗庚4、发愤早为好，苟晚休嫌迟。最忌不努力，一生都无知。——华罗庚5、自学，不怕起点低，就怕不到底。——华罗庚6、聪明出于勤奋，天才在于积累。——华罗庚7、应当随时学习，学习一切；应该集中全力，以求知道得更多，知道一切。——高尔基8、学习永远不晚。——高尔基9、学习是我们随身的财产，我们自己无论走在什么地方，我们的学习也跟着我们在一起。——莎士比亚10、人不光是靠他生来就拥有的一切，而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。——歌德11、单学知识仍然是蠢人。——歌德12、终身努力便是天才。——门捷列夫13、知之为知之，不知为不知，学而时习之，不亦说乎？三人行，必有我师焉。——孔子14、三人行，必有我师也。择其善者而从之，其不善者而改之。——孔子15、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子16、学而不厌，诲人不倦。——孔子17、己所不欲，勿施于人。——孔子18、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子19、敏而好学，不耻下问。——孔子20、兴于《诗》，立于礼，成于乐。——孔子21、不要企图无所不知，否则你将一无所知。——德谟克利特22、学习知识要善于思考，思考再思考，我就是用这个方法成为科学家的。——爱因斯坦23、要想有知识，就必须学习，顽强地耐心地学习。——斯大林24、向所有人学习，不论是敌人或朋友都要学习，特别是向敌人学习。——斯大林25、自学，是我们当今造就人才的一条重要途径。——周培源26、学习的敌人是自己的满足，要认真学习一点东西，必须从不自满开始。——毛泽东27、情况在不断的变化，使用也是学习，而且是更重要的学习。——毛泽东28、饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，书不可以一日不读。——毛泽东29、学习必须和蜜蜂一样，采过许多花，这才能酿出蜜来，倘若可在一处，所得就非常有限，枯燥了。——鲁迅30、伟大的成绩和辛勤劳动是成正比例的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。——鲁迅《做个聪明的消费者》花钱的学问-课件做个聪明的消费者

做个聪明的消费者新闻播报

1、央视曝光“速成鸡”近日，央视曝光了“速成鸡”的生产过程，在一些地区，有养殖户给“速成鸡”喂食超过18种抗生素，让鸡不至于得病死亡。还给鸡喂禁用药物，让鸡在3天～5天就增重1斤。从加工生产到销售环节，这种“速成鸡”一路畅通，质量把关形同虚设。国内知名企业山东六和集团，肯德基餐饮均卷入此次风波。新闻播报

1、央视曝光“速成鸡”近日，央视曝光了“速成鸡”的

新闻播报

2、国家加大对“地沟油”的查处力度地沟油，泛指在生活中存在的各类劣质油，长期食用可能会引发癌症，对人体的危害极大。农业部新闻发言人谈到地沟油问题时表示，对地沟油的私营作坊，坚决取缔，发现一起查处一起。新闻播报

2、国家加大对“地沟油”的查处力度地沟油，泛指在

知识：每个人都是消费者，都享有法律规定的消费者权利，法律保护消费者的合法权益；能力：掌握运用法律维护自己作为消费者权利的方法。学习目标价值观：增强维权意识，提高维权能力。知识：每个人都是消费者，能力：掌握运用教学重点:

消费者依法享有的权利。教学难点:

维护消费者合法权益的途径。《做个聪明的消费者》花钱的学问-课件自主学习环节

看课本找出下列问题（先自学，不会的问题用红笔做标识通过同桌、组内、组组解决）

1、消费者享有哪九项权利？

（P116）

2、消费者的合法权益受到侵害后

如何维权（P119）自主学习环节

看课本找出下列问题（先自学，不会的问题用红笔

消费者依法享有的权利：人身、财产安全权知情权自主选择权公平交易权依法求偿权依法结社权人格尊严、民族风俗习惯受尊重权监督批评权获得消费知识权消费者依法享有的权利：人身、财产知情权自主选择权公平交

1、侵犯人身财产安全权必须是

商品不合格造成消费者受伤么？

2、你知道“三无”产品是哪三无么？最直接侵犯消费者的什么权利？

3、消费者权益保护法是保护消费者权利的唯一法律么？

质疑释疑

1、侵犯人身财产安全权必须是

商品“三无”产品是指：

一无生产厂名；二无生产厂址；三无生产批准文号。知悉真实情况权“三无”产品是指：

人身财产安全权人身财产安全权

怎么没有保质日期呢？知悉真实情况权知悉真实情况权

自主选择权自主选择权公平交易权公平交易权试过就得买消费者的什么权利受到侵犯？

自主选择权试过就得买自主选择权与经营者协商和解请求消协调解不成向人民法院诉讼不成消费者权益受到损害后寻求解决的途径：与经营者协商和解请求消协调解不成向人民法院诉讼不成第二部分合作探究环节第二部分合作探究环节

动动小脑筋，连连看喔！DEAR

动动小脑筋，连连看喔！DEAR小君买的面包没有保质期

张某新买的手机，却在充电时爆炸

小伟在买柚子时被强搭配上苹果

小李买的6斤鱼少了半斤自主选择权知悉真实情况权公平交易权人身、财产安全权小君买的面包没有保质期自主选择权每块1元的“名牌”巧克力、膨胀过期的果冻、发霉变质的辣条……这些国家禁止销售的假劣食品依然在蔓延，这些“问题食品”严重威胁到居民尤其是青少年的身体健康。

1、你知道还有哪些食品问题？（至少三例）

2、请你总结出一些有效避免买到问题食品的常识。

3、食用了这些问题食品，轻则身体不适，重则威胁生命。如果周围的人遇到这种情况，我们能够帮助他们通过哪些途径维护自己的合法权益？

走进生活每块1元的“名牌”巧克力、膨胀过期的果冻、发霉变质的辣条……

1、如黑心棉、染色馒头、地沟油、胶面条等。

2、（1）购买食品时要学会辨别食品的质量，不要只贪图便宜；

（2）要注意查看食品的生产日期、保质期、安全标志、成分等；

（3）要查看包装有没有破损；

（4）到正规商店购买；

（5）问商家索要发票等。

1、如黑心棉、染色馒头、地沟油、胶面条等。

23、（1）与经营者直接协商，双方在互谅的基础上解决争议；

（2）请求消费者协会调解；

（3）向人民法院提起诉讼。

3、（1）与经营者直接协商，双方在互谅

“如何营造放心消费环境，

保护消费者合法权益”想一想，议一议“如何营造放心消费环境，

保护消费者

1、生产者、销售者和消费者都要按照诚实守信的原则参与经济活动，依法规范自己的行为。

2、生产者必须依法登记，依法经营；

3、销售者依法销售，信守服务承诺；

4、消费者要学法、懂法、知法；

5、国家有关部门要加大检查、监督、管理。

1、生产者、销售者和消费者都要按照诚实守信的原则参与经济活

请你续写故事：

冬至节日到了，雯雯的妈妈特地到超市里买了两瓶好酒，还烧了一桌好菜，与雯雯、爸爸准备吃顿丰盛的晚餐来庆祝节日，谁知，打开酒一看，竟然是假酒……

你觉得会出现几种情形？

试分析哪种做法是正确的？

请你续写故事情景一：爸爸是个火爆脾气，马上拿起电话要打给几个要好的朋友，准备把超市老板狠狠教训一番。

情景二：妈妈在一旁见了赶紧拦住爸爸，说道：“算了算了。就当花钱买个教训，大不了以后别去那个超市买东西了。”

情景三：雯雯主张拿起法律武器，正确维权。七嘴八舌情景一：爸爸是个火爆脾气，马上拿起电话要打给几个要好的朋友，

回归情境、行为分析：

1、爸爸的行为：

使用暴力手段报复经营者或销售者，不仅不能

维护自己的合法权益，甚至可能触犯法律；

2、妈妈的行为：忍气吞声，自认倒霉，会助长

社会的歪风邪气；

3、正确方法：拿起法律武器，通过法律手段来

维护自身的合法权益

回归情境、行为分析：

请你做总结通过这节课的学习我懂了······在今后的消费生活中我要······请你做总结通过这节课的学习我懂了······当堂检测当堂检测

1、在购买商品或接受服务时，消费者有权（）

①知悉有关商品或服务的真实信息

②自行决定商品或服务的价格

③拒绝经营者的强制交易行为

④要求经营者满足自己的一切需求

A．①②

B．③④

C．①③

D．②④

C

1、在购买商品或接受服务时，消费者有权（）

①知悉有关2．小强新买的手机在保修期内出了质量问题，因没有保留购物发票，她想，坏了就坏了，反正家里有钱，重买一个算了，对此正确的认识是，消费者（）

A．只需要增强依法维权的意识

B．既要增强维权意识，又要掌握维权方法

C．不需要树立艰苦奋斗的意识

D．需要树立义务观念，不必树立权利意识B2．小强新买的手机在保修期内出了质量问题，因没有保留购物发票

3分析案例：化妆品美容不成反“毁”人

2011年6月24日，贵阳市消费者尹女士在使用了从贵阳某商场购买的化妆品后，脸部出现了严重的过敏及身体不适现象，虽多次与经营者协商赔偿，却一直未果，遂采取跳楼这一过激行为讨说法。

（1）材料中尹女士的什么权利受到侵犯？

（2）尹女士与经营者协商无果，你认为她还可以怎样维权？

（3）尹女士维权的法律依据是什么？

人身财产安全权、依法求偿权请求消费者协会调解，如果不成可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法

3分析案例：化妆品美容不成反“毁”人

2011

让我们大家一起努力，奉献诚心与诚信，争创天天3.15。在日常生活中练就一双慧眼，绝不能“雾里看花”，要明明白白的消费，平平安安的生活，做个聪明的消费者。在日常生活中练就一双慧眼，致亲爱的同学们：天空的幸福是穿一身蓝森林的幸福是披一身绿老师的幸福是因为认识了你们愿你们努力进取，永不言败！致亲爱的同学们：名言摘抄1、抓紧学习，抓住中心，宁精勿杂，宁专勿多。——周恩来2、与雄心壮志相伴而来的，应老老实实循环渐