超精美的培训有效沟通技巧课件

有鐵跑通数写主讲:李彬有鐵跑通数写1沟通不可或缺的领导和管理才能使人拥有迈向卓越成功的力量CHANGEWENEEDWWWBA阳A右氧A0沟通2859沟通与人际关系成功的因素15专业知识和技术8593人类最伟大的成就来自沟通最大的失败,来自不愿意沟通9\∠沟通人类最伟大的成就来自沟通4沟通的重要性使思想一致、产生共识减少摩擦争执与意见分歧疏导员工情绪、消除心理困扰使员工了解组织环境、减少变革阻力使管理者洞悉真相、排除误解增进人员彼此了解、改善人际关系减少互相猜忌、增强团队凝聚力沟通的重要性5沟通的四种基本型态国听倾听说说话笔读m写书写沟通的四种基本型态6沟通的意义沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为(指外表、脸部表情肢体动作),把自己的想法、要求等等表达给对方。SteveJobs沟通的意义7参与沟通,要有两方当事人发讯人——传送方受讯人—接收方你要让对方确定你真正了解沟通的内容,才算达到沟通的目的。参与沟通,要有两方当事人8沟通重要原则平等:平等待人,沟通和人际关系的前提和基础信用:既是沟通的原则也是做人的根基互利:物质上和精神上的互利平等:真诚合作沟通重要原则9沟通的主要障碍(传递方)用词错误,辞不达意咬文嚼字,过于啰嗦不善言辞,口齿不清只要别人听自己的态度不正确对接收方反应不灵敏沟通的主要障碍(传递方)10超精美的培训有效沟通技巧课件11超精美的培训有效沟通技巧课件12超精美的培训有效沟通技巧课件13超精美的培训有效沟通技巧课件14超精美的培训有效沟通技巧课件15超精美的培训有效沟通技巧课件16超精美的培训有效沟通技巧课件17超精美的培训有效沟通技巧课件18超精美的培训有效沟通技巧课件19超精美的培训有效沟通技巧课件20超精美的培训有效沟通技巧课件21超精美的培训有效沟通技巧课件22超精美的培训有效沟通技巧课件23超精美的培训有效沟通技巧课件24超精美的培训有效沟通技巧课件25超精美的培训有效沟通技巧课件26超精美的培训有效沟通技巧课件27超精美的培训有效沟通技巧课件28超精美的培训有效沟通技巧课件29超精美的培训有效沟通技巧课件30超精美的培训有效沟通技巧课件31超精美的培训有效沟通技巧课件32超精美的培训有效沟通技巧课件33超精美的培训有效沟通技巧课件34超精美的培训有效沟通技巧课件35超精美的培训有效沟通技巧课件36超精美的培训有效沟通技巧课件37超精美的培训有效沟通技巧课件38超精美的培训有效沟通技巧课件39超精美的培训有效沟通技巧课件40超精美的培训有效沟通技巧课件41超精美的培训有效沟通技巧课件42超精美的培训有效沟通技巧课件43超精美的培训有效沟通技巧课件44超精美的培训有效沟通技巧课件45超精美的培训有效沟通技巧课件46超精美的培训有效沟通技巧课件47超精美的培训有效沟通技巧课件48超精美的培训有效沟通技巧课件49超精美的培训有效沟通技巧课件50超精美的培训有效沟通技巧课件51超精美的培训有效沟通技巧课件52超精美的培训有效沟通技巧课件53超精美的培训有效沟通技巧课件54超精美的培训有效沟通技巧课件55超精美的培训有效沟通技巧课件56超精美的培训有效沟通技巧课件57超精美的培训有效沟通技巧课件58超精美的培训有效沟通技巧课件59超精美的培训有效沟通技巧课件60超精美的培训有效沟通技巧课件61超精美的培训有效沟通技巧课件62超精美的培训有效沟通技巧课件63超精美的培训有效沟通技巧课件64超精美的培训有效沟通技巧课件65超精美的培训有效沟通技巧课件66超精美的培训有效沟通技巧课件67超精美的培训有效沟通技巧课件68超精美的培训有效沟通技巧课件69超精美的培训有效沟通技巧课件70超精美的培训有效沟通技巧课件71超精美的培训有效沟通技巧课件72超精美的培训有效沟通技巧课件73超精美的培训有效沟通技巧课件74超精美的培训有效沟通技巧课件75超精美的培训有效沟通技巧课件76超精美的培训有效沟通技巧课件77超精美的培训有效沟通技巧课件78超精美的培训有效沟通技巧课件79超精美的培训有效沟通技巧课件80超精美的培训有效沟通技巧课件81超精美的培训有效沟通技巧课件82超精美的培训有效沟通技巧课件83超精美的培训有效沟通技巧课件84超精美的培训有效沟通技巧课件85超精美的培训有效沟通技巧课件86超精美的培训有效沟通技巧课件87超精美的培训有效沟通技巧课件88超精美的培训有效沟通技巧课件89超精美的培训有效沟通技巧课件90超精美的培训有效沟通技巧课件91超精美的培训有效沟通技巧课件92超精美的培训有效沟通技巧课件93超精美的培训有效沟通技巧课件94超精美的培训有效沟通技巧课件95超精美的培训有效沟通技巧课件96超精美的培训有效沟通技巧课件97超精美的培训有效沟通技巧课件98超精美的培训有效沟通技巧课件99超精美的培训有效沟通技巧课件100超精美的培训有效沟通技巧课件101超精美的培训有效沟通技巧课件102超精美的培训有效沟通技巧课件103超精美的培训有效沟通技巧课件104超精美的培训有效沟通技巧课件105超精美的培训有效沟通技巧课件106超精美的培训有效沟通技巧课件107超精美的培训有效沟通技巧课件108超精美的培训有效沟通技巧课件109超精美的培训有效沟通技巧课件110超精美的培训有效沟通技巧课件111超精美的培训有效沟通技巧课件112超精美的培训有效沟通技巧课件113超精美的培训有效沟通技巧课件114超精美的培训有效沟通技巧课件115超精美的培训有效沟通技巧课件116超精美的培训有效沟通技巧课件117超精美的培训有效沟通技巧课件118超精美的培训有效沟通技巧课件119超精美的培训有效沟通技巧课件120超精美的培训有效沟通技巧课件121超精美的培训有效沟通技巧课件122超精美的培训有效沟通技巧课件123超精美的培训有效沟通技巧课件124超精美的培训有效沟通技巧课件125超精美的培训有效沟通技巧课件126超精美的培训有效沟通技巧课件127超精美的培训有效沟通技巧课件128超精美的培训有效沟通技巧课件129有鐵跑通数写主讲:李彬有鐵跑通数写130沟通不可或缺的领导和管理才能使人拥有迈向卓越成功的力量CHANGEWENEEDWWWBA阳A右氧A0沟通131859沟通与人际关系成功的因素15专业知识和技术859132人类最伟大的成就来自沟通最大的失败,来自不愿意沟通9\∠沟通人类最伟大的成就来自沟通133沟通的重要性使思想一致、产生共识减少摩擦争执与意见分歧疏导员工情绪、消除心理困扰使员工了解组织环境、减少变革阻力使管理者洞悉真相、排除误解增进人员彼此了解、改善人际关系减少互相猜忌、增强团队凝聚力沟通的重要性134沟通的四种基本型态国听倾听说说话笔读m写书写沟通的四种基本型态135沟通的意义沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为(指外表、脸部表情肢体动作),把自己的想法、要求等等表达给对方。SteveJobs沟通的意义136参与沟通,要有两方当事人发讯人——传送方受讯人—接收方你要让对方确定你真正了解沟通的内容,才算达到沟通的目的。参与沟通,要有两方当事人137沟通重要原则平等:平等待人,沟通和人际关系的前提和基础信用:既是沟通的原则也是做人的根基互利:物质上和精神上的互利平等:真诚合作沟通重要原则138沟通的主要障碍(传递方)用词错误,辞不达意咬文嚼字,过于啰嗦不善言辞,口齿不清只要别人听自己的态度不正确对接收方反应不灵敏沟通的主要障碍(传递方)139超精美的培训有效沟通技巧课件140超精美的培训有效沟通技巧课件141超精美的培训有效沟通技巧课件142超精美的培训有效沟通技巧课件143超精美的培训有效沟通技巧课件144超精美的培训有效沟通技巧课件145超精美的培训有效沟通技巧课件146超精美的培训有效沟通技巧课件147超精美的培训有效沟通技巧课件148超精美的培训有效沟通技巧课件149超精美的培训有效沟通技巧课件150超精美的培训有效沟通技巧课件151超精美的培训有效沟通技巧课件152超精美的培训有效沟通技巧课件153超精美的培训有效沟通技巧课件154超精美的培训有效沟通技巧课件155超精美的培训有效沟通技巧课件156超精美的培训有效沟通技巧课件157超精美的培训有效沟通技巧课件158超精美的培训有效沟通技巧课件159超精美的培训有效沟通技巧课件160超精美的培训有效沟通技巧课件161超精美的培训有效沟通技巧课件162超精美的培训有效沟通技巧课件163超精美的培训有效沟通技巧课件164超精美的培训有效沟通技巧课件165超精美的培训有效沟通技巧课件166超精美的培训有效沟通技巧课件167超精美的培训有效沟通技巧课件168超精美的培训有效沟通技巧课件169超精美的培训有效沟通技巧课件170超精美的培训有效沟通技巧课件171超精美的培训有效沟通技巧课件172超精美的培训有效沟通技巧课件173超精美的培训有效沟通技巧课件174超精美的培训有效沟通技巧课件175超精美的培训有效沟通技巧课件176超精美的培训有效沟通技巧课件177超精美的培训有效沟通技巧课件178超精美的培训有效沟通技巧课件179超精美的培训有效沟通技巧课件180超精美的培训有效沟通技巧课件181超精美的培训有效沟通技巧课件182超精美的培训有效沟通技巧课件183超精美的培训有效沟通技巧课件184超精美的培训有效沟通技巧课件185超精美的培训有效沟通技巧课件186超精美的培训有效沟通技巧课件187超精美的培训有效沟通技巧课件188超精美的培训有效沟通技巧课件189超精美的培训有效沟通技巧课件190超精美的培训有效沟通技巧课件191超精美的培训有效沟通技巧课件192超精美的培训有效沟通技巧课件193超精美的培训有效沟通技巧课件194超精美的培训有效沟通技巧课件195超精美的培训有效沟通技巧课件196超精美的培训有效沟通技巧课件197超精美的培训有效沟通技巧课件198超精美的培训有效沟通技巧课件199超精美的培训有效沟通技巧课件200超精美的培训有效沟通技巧课件201超精美的培训有效沟通技巧课件202超精美的培训有效沟通技巧课件203超精美的培训有效沟通技巧课件204超精美的培训有效沟通技巧课件205超精美的培训有效沟通技巧课件206超精美的培训有效沟通技巧课件207超精美的培训有效沟通技巧课件208超精美的培训有效沟通技巧课件209超精美的培训有效沟通技巧课件210超精美的培训有效沟通技巧课件211超精美的培训有效沟通技巧课件212超精美的培训有效沟通技巧课件213超精美的培训有效沟通技巧课件214超精美的培训有效沟通技巧课件215超精美的培训有效沟通技巧课件216超精美的培训有效沟通技巧课件217超精美的培训有效沟通技巧课件218超精美的培训有效沟通技巧课件219超精美的培训有效沟通技巧课件220超精美的培训有效沟通技巧课件221超精美的培训有效沟通技巧课件222超精美的培训有效沟通技巧课件223超精美的培训有效沟通技巧课件224超精美的培训有效沟通技巧课件225超精美的培训有效沟通技巧课件226超精美的培训有效沟通技巧课件227超精美的培训有效沟通技巧课件228超精美的培训有效沟通技巧课件229超精美的培训有效沟通技巧课件230超精美的培训有效沟通技巧课件231超精美的培训有效沟通技巧课件232超精美的培训有效沟通技巧课件233超精美的培训有效沟通技巧课件234超精美的培训有效沟通技巧课件235超精美的培训有效沟通技巧课件236超精美的培训有效沟通技巧课件237超精美的培训有效沟通技巧课件238超精美的培训有效沟通技巧课件239超精美的培训有效沟通技巧课件240超精美的培训有效沟通技巧课件241超精美的培训有效沟通技巧课件242超精美的培训有效沟通技巧课件243