培训团队意识之打造高效团队课件

团队精神培训团队意识打造高效团队分享人：xxx

培训团队意识之打造高效团队课件*2主要内容：二、团队构成的要素有哪些？三、团队的七个特征四、团队中角色的分析五、良好的团队合作一、什么是团队？六、新人如何融入团队*2主要内容：二、团队构成的要素有哪些？三、团队的七个特征四*3一、什么是团队*3一、什么是团队*4团队的概述：团队就是一群有互补的技能，愿意为了共同的目标、实现某种使命而相互承担责任的人组成的群体，它是组织、分配资源，确定业绩和分享成果的基本单位。有组织，有纪律，有共同目标的*4团队的概述：团队就是一群有互补的技能，愿意为了共同的目*5有组织，无纪律

团伙：只讲不听的组织，很冲动“火”的一群人，在利益的驱使下临时性结团伙同冲击目标，但缺乏稳定性、持久、和前瞻性，将来不明朗，由于缺乏科学的组织结构和系统化的协同运作，不能发挥最大绩效。*5有组织，无纪律

团伙：*6有着某方面的共同特征的类群群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。*6有着某方面的共同特征的类群群体：*7有组织，有纪律，无共同目标集体：是一种组织形式团体，具拥有一定的活动范围，共同的经济基础、思想基础、政治目的和共同的社会利益。*7有组织，有纪律，无共同目标集体：*8过年买火车票的人XX团部队的人刚成立的公司销售部门一个班级的学生传销下面几个类型中，哪些是团伙？哪些是群体？哪些集体?哪些是团队？*8过年买火车票的人XX团部队的人刚成立的公司销售部门一个班*9

1、共同的愿景和共同的目标如何做到？利益的统一体目标和愿景的宣贯帮助伙伴制定个人战略规划二、团队构成的4要素*91、共同的愿景和共同的目标二、团队构成的4要素*10团队构成的4要素2、和谐、相互依赖的关系没有完美的个人，只有完美的团队。团队赢，则个人赢。*10团队构成的4要素2、和谐、相互依赖的关系没有完美的*11团队构成的4要素3、共同的规范和方法个人与组织的关系世袭关系能力*11团队构成的4要素3、共同的规范和方法个*124、优秀的领导者在输的团队没有赢家。协助他人：帮助他人，成就自己。团队构成的4要素培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*124、优秀的领导者团队构成的4要素培训团队*13团队精神就是……1、大局意识在输的团队里面没有赢家2、协作意识拥有协作的心态：一个人做不了所有事找到协作几点：协作是解决什么问题建立协作的平台：部门之间常规碰头会3、服务意识培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*13团队精神就是……1、大局意识培训团队意识之打造高效团队*14三、团队的七个特征特征一：明确的团队目标好团队的特征坏团队的特征明确的团队目标团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目标，并且自觉地献身于这个目标。成员对团队的目标十分明确，并且这个目标具有挑战性。没有共同的目标。团队中各有各的目标，这个部门想这样，那个部门想那样。

培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*14三、团队的七个特征特征一：明确的团队目标好团队的特征*15团队的七个特征特征二：共享好团队的特征坏团队的特征共享团队成员能够共享团队中其他人具有的智慧；能够共享团队的各种资源；能够共享团队成员带来的各种信息；团队成员共享团队的工作责任。在部门中成员之间很少谈与自己工作有关的话题，生怕与别人交流多了，言多语失，说出自己的经验被别人学去。在团队中成员之间总是你防着我，我防着你。

培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*15团队的七个特征特征二：共享好团队的特征坏团队的特征*16好团队的特征坏团队的特征一个团队中有不同角色

一个团队中能具备不同的团队角色。有：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。

“咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们就干啥。”在许多人的头脑中，特别是在管理者的头脑中这种想法根深蒂固。它强调的是团队成员虽然具有不同的分工，但充当的却是相同的角色。这种团队中只有两个角色：领导与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。特征三：不同的团队角色团队的七个特征培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*16好团队的特征坏团队的特征“咱们都是螺丝钉*17特征四：良好的沟通协作好团队的特征坏团队的特征良好的沟通团队成员之间肯于公开并且诚实地表达自己的想法。团队成员之间互相主动沟通，并且尽量了解和接受别人，团队成员积极主动地聆听别人的意见。团队成员中间不同的意见和观点能够受到重视。

部门与部门之间很少往来，甚至不是一个部门的员工见面连招呼不打。有些人在同一个部门内工作一天下来也说不上一句话。有问题出现时互相推诿，相互埋怨；有人就喜观背后议论别人，说别人的闲话。团队的七个特征培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*17特征四：良好的沟通协作好团队的特征坏团队的特征团队成员*18好团队的特征坏团队的特征共同的价值观团队成员拥有共同的价值观，共同的价值观像电脑的操作系统一样，为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一的平台，否则，就象电脑无法操作一样，团队与员之间根本无法合作与沟通。有人认为企业就是挣钱的，挣钱是企业的唯一目标，不需考虑什么社会责任感，有了钱什么都好，没有钱什么都不好；有人则认为企业挣钱的同时还要有社会责任感；有的人则认为技术第一……，在团队成员之间没有共同的价值观。特征五：共同的价值观和行为规范团队的七个特征培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*18好团队的特征坏团队的特征团队成员拥有共同的价值*19好团队的特征坏团队的特征归属感归属感也就是凝聚力。成员喜欢他们的团队，愿意属于这个团队，具有一种自豪感。他们非常愿意留在自己的团队中，并且在必须离开这个团队时依依不舍。在具有归属感的团队中，成员之间可以分享成就，分担失败带来的忧虑和不能按时完成工作的焦急。团队成员之间愿意帮助别人克服困难，或是自学自愿地多做工作。门中成员之间互相勾心斗角，你争我斗。各人只顾各人的事情，对其他成员漠不关心，即使能够相互帮助的也不帮助，而是看别人的笑话，企业中如同一盘散沙。团队成员把在团队中作为谋生的手段，成员与团队之间完全是一种雇佣关系，他们与团队之间并不存在什么感情，如果有人出高薪聘用他们，他们会义无返顾的离开。团队的七个特征特征六：归属感培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*19好团队的特征坏团队的特征归属感也就是凝聚力。成*20好团队的特征坏团队的特征有效授权团队领导使成员有渠道获得必要的技能和资源，团队政策和做法能够支持团队的工作目标。在团队中能够做到人人有职有权。企业中层经理常常感到工作越来越忙，每天总加班留在办公室里处理白天没有来得处处理的工作。而下属们却生天优哉游哉无事可做，他们看着你这位忙碌的经理却帮不上忙。特征七：有效授权团队的七个特征培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*20好团队的特征坏团队的特征团队领导使成员有渠道获*21四、团队中的角色分析公司作为一个团队，是由不同的角色组成的。团队中一般有八种不同的角色，他们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝集者、完善者。每一个人都肩负着其中多种角色八种角色实干者协调者推进者完善者凝聚者创新者监督者信息者培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*21四、团队中的角色分析公司作为一个团队，是由不同的角色组*22团队中的角色分析优点缺点实干者具有较丰富的实践经验；对自己的工作有比较严格的要求，表现出很强的自我约束力；对工作总是勤勤恳恳，吃苦耐劳，有一种老黄牛的精神。对所遇到的事情缺少灵活性；缺少激情和想象力；对新生事物不感兴趣，甚至存在着一种本能的抗拒心理，他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯，常常是水火不相容。

协调者应对突然表现得沉重、冷静，遇事不慌；能虚心听取别人对工作有价值的意见和建议；他们对待事情、看问题都能站在比较公正的立场上，保持客观的公正的态度。一般情况下，他们在智力水平上表现一般，自身并不具备太多的非凡的创造力和想象力。注重人际关系，容易忽略组织目标。培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*22团队中的角色分析优点缺点实干者具有较丰富的实*23团队中的角色分析优点缺点推进者充满活力，勇于向来自各方面落后的、保守的传统势力发出挑战。不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战。在团队中表现得有些好激起争端，遇到事情会比较冲动，容易产生急燥情绪；瞧不起别人。创新者具有个性独特，思想比较深刻，对许多问题的看法与众不同，对一些问题有自己独到的见解，考虑问题不拘一格，思维比较活跃。他们往往给人一种高高在上，象一个救世主的印象；他们不太注重一些细节问题上的处理方式培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*23团队中的角色分析优点缺点推进者充满活力，勇于*24团队中的角色分析优点缺点信息者他们性格往往比较外向，对人、对事总是充满热情，表现出很强的好奇心，与外界联系比较广泛，各方面的消息都很灵通。常常给人留下一种时过境迁，兴趣马上转移的现象。说话不太讲艺术，喜欢直来直去，直言不讳。监督者他们的头脑比较清醒，处理问题比较理智，对人、对事表现得言行谨慎，公平客观。他们喜欢比较团队成员的行为，喜欢观察团队的各种活动过程。比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动力；他们缺乏激发团队中其他成员活力的能力培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*24团队中的角色分析优点缺点信息者他们性格往往比*25团队中的角色分析优点缺点凝聚者他们比较擅长日常生活中的人际交往，能与人保持和善友好的关系，为人处事都比较温和，对人、对事都表现的比较敏感。他们常常在危机时刻表现的优柔寡断，而不能当机立断。在团队中不能起到决定性作用完善者·在工作中表现的很勤劳，做事总是持之以恒，而决不会半途而废；他们对工作认认真真，一丝不苟，是一个理想主义者，追求尽善尽美。他们在工作中，处理问题时过于注重细节问题，为人处事不够洒脱，没有风度。培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*25团队中的角色分析优点缺点凝聚者他们比较擅长日*26讨论：通过前面的角色分析，您觉得西游记师徒四人各自担任着什么角色？谈谈您的看法。团队中的角色分析培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*26讨论：通过前面的角色分析，您觉得西游记师徒四人*27团队中的角色分析唐僧凝聚和完善孙悟空：解决团队问题的骨干团队的绩优高手有性格用之好，无所不能用之不当，寸步难行猪八戒：活跃团队气氛对各种信息反应灵敏；关键时刻能助一臂之力，但很难靠它扭转失败之局面偶尔还起反面作用沙僧（白龙马）：忠厚诚实，团队调和力缺少创造力，平凡但实在业绩平常，做事平常，绝不会给团队带来麻烦，也不会带来危害。

创新与推进的作用实干作用信息与协调的作用这个由不同角色组建的团队，性格差异如此之大，虽然有分歧、有矛盾，但他们经过磨合，在团队中各自履行着自已职责的同时，能相互融洽，互相帮助、团结一致，最后形成了一个有力量的团队，实现了共同目标——西天取经。培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*27团队中的角色分析唐僧孙悟空：猪八戒：沙僧（白龙马）：创*28团队中的角色分析人人都是孙悟空孙悟空——能力强、个性鲜明，企业气氛紧张，也势必出现相互挤压、或相互推诿责任的现象，给领导和同事带来沉重的心理压力，导致管理者将难以调控，同时后勤、行政等方面将难以得到有效的保障，企业将面临人人都能做人人都不做的两难地步！猪八戒——企业恐怕到处都是见风驶舵的人，也时常爆出“办公室恋情”或“虚报军情”的现象，企业必定难以顺利完成既定目标。沙僧、白龙马——将出现琐事无人做，大事做不了的，累死老板一个人的现象，企业毫无竞争能力，企业生存能力低下。人人都是猪八戒人人都是沙僧白龙马假如团队里只有这一种类型的员工……培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*28团队中的角色分析人人都是孙悟空——能力强、个性鲜明，企*29团队中的角色分析如果缺了孙悟空这类有能力、有创新精神、有战斗力的员工，企业将面临业务发展停滞、利润低下的局面。如果缺了猪八戒，团队将缺乏协调，当领导者与开拓者产生矛盾时，将处于两难境地，同时，团队气氛势必枯燥无味。如果缺了沙僧或白龙马这样的人选，企业琐事恐怕多数时间只有领导者自己承担了……各类型人才缺一不可，每个人都是独一无二的！如果缺了他们呢？培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*29团队中的角色分析如果缺了孙悟空这类有能力、有创新精神、*30团队中的角色分析每一种角色都很重要；一个人不可能完美，但团队可以；团队中的每一个角色都是优点缺点共存的，团队领导要善于用人之长，容人之短；尊重团队角色差异；合作能弥补能力不足。团队的角色分析的启示：“没有完美的个人，只有完美的团队”培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*30团队中的角色分析每一种角色都很重要；团队的角色分析的启*31团队中的角色分析是指一只木桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。木桶理论培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*31团队中的角色分析是指一只木桶想盛满水，必须每块木板都一*32团队中的角色分析请结合工作谈谈对你的启示？培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*32团队中的角色分析请结合工作培训团队意识之打造高效团队(*33启示一：在企业里每个员工都是一块木板，而且每块木板都会有自已的长处和短处，也就是说企业的每个员工要能包容别人的缺点，发挥自已的优点，相互协助，密切配合，只有这样才会缩小相互配合的缝隙，达到最佳储水量。

团队中的角色分析培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*33启示一：团队中的角色分析培训团队意识之打造高效团队(P*34启示二：一个企业要想成为一个结实耐用的水桶，首先要想方设法提高所有板子的长度。只有让所有的板子都维持“足够高”的高度，才能充分体现团队精神，完全发挥团队作用。在这个充满竞争的年代，越来越多的管理者意识到，只要组织里有一个员工的能力很弱，就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高每一个员工的竞争力，并将他们的力量有效地凝聚起来，最好的办法就是对员工进行教育和培训。企业培训是一项有意义而又实实在在的工作，许多著名企业都很重视对员工的培训。团队中的角色分析培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*34启示二：团队中的角色分析培训团队意识之打造高效团队(P*35每种色彩都为总体效果增光添彩，就如同一支团队，每个成员都在为团队尽可能发光发热。彩虹效应培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*35每种色彩都为总体效果增光添彩，就如同一支团队，*36视频赏析：狼——南极大冒险培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*36视频赏析：狼——南极大冒险培训团队意识之打造高效团队(*37五、良好的团队合作合作的重要性：简单地说，凝成团队的行动就是合作，我们提到的团队精神，实际上是合作的精神。从某种程度上说，合作关系到每个人的生存之道，有着至关重要的作用。培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*37五、良好的团队合作合作的重要性：简单地说，凝成团队的行*38良好的团队合作不合作的后果1、自我价值就得不到淋漓尽致的发挥2、会造成与组织关系不和谐3、个人能力得到不到提升培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*38良好的团队合作不合作的后果1、自我价值就得2、会造成与*39良好的团队合作1.合作就是借助别人的力量使自己成长不要认为成长仅仅是关系到自己的事情，当一个人借助别人的力量的时候，他可能得到更快的成长。如果一个人还没有借助到别人的力量，这可能就意味着他合作得还不够。合作是一种智慧培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*39良好的团队合作1.合作就是借助别人的力量使自己成长*40大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。这样一来，前面的大雁给后面的大雁营造了一种环境，使得它们在飞翔过程中，要克服的阻力要比原来单飞的时候要小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯独领头雁没有。但是在雁阵中，领头雁是交换的。那也就意味着在这个团队中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。科学家的风动实验表明，当雁阵成群往前飞的时，它是单只大雁飞行速度的1.71倍。

良好的团队合作【案例分享】大雁可见，借助别人的力量使自己成长，在大雁的身上体现得淋漓尽致。1+1＞2培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*40大雁是排成一字形或人字形来飞*41合作是一种智慧2.合作的好处只有合作才能实现双赢或多赢

良好的团队合作蚂蚁个头比较小，但腿比较多，所以很多人以为蚂蚁爬得比较快，但事实上不快。当森林大火来临的时候，蚂蚁再怎么快，也快不过大火的蔓延。但是一场大火过后，人们会发现还有蚂蚁活着，为什么呢？因为当森林大火蔓延过来的时候，这些蚂蚁会迅速地抱团，滚成一个球，滚出火场。当发大水时，蚂蚁也是这样迅速地抱团，然后就跟着洪水随波逐流。有可能碰到一颗大树的树墩，爬上去了，也就获得了生存的机会。【案例分享】蚂蚁很多时候就是这样，只有合作才有机会。培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*41合作是一种智慧良好的团队合作蚂蚁个头比较小，但腿比较多*42

1、

提高专业技能，使自己具备和别人合作的资本和资格。

2、提高交际沟通能力，使别人愿意接受你。

3、让自己的心胸再宽广些，这样可以多看别人的优点，多检讨自己的缺点。

4、保持足够的谦虚，骄傲自大不利于合作。

良好的团队合作要成为一个善于合作的人，以下几点是必须要做到的：培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*42良好的团队合作要成为一个善于合作的人，以下几点是必须要*43

5、重视、尊重别人，要对别人寄予希望。

6、要做赞美别人，不要担心功劳被别人抢走。

7、要敢于承担责任，这样会得到更多的机会。要成为一个善于合作的人，以下几点是必须要做到的：良好的团队合作培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*43要成为一个良好的团队合作培训团队意识之打造高效团队*44六、新人如何快速融入团队?人际关系的形成过程映像阶段接近阶段亲密

阶段培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*44六、新人如何快速融入团队?人际关系的形成过程映像*45一条定律：没有人会把你当做新人，所以不会因为你是新人给你更特殊的恩赐。新人如何快速融入团队培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*45新人如何快速融入团队培训团队意识之打造高效团队(PPT*46两个意识：谦卑意识：放低姿态，原始积累学习意识：勤于学习，不懂就问新人如何快速融入团队培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*46新人如何快速融入团队培训团队意识之打造高效团队(PPT*47新人如何快速融入团队三天时限：记住自己的主旨到公司的距离和所需的时间，绝不迟到！记住公司的产品、文化和自己的工作职责，绝不忘记!

记住周围所有同事的姓名和他们所有的工作内容，绝不混淆！培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*47新人如何快速融入团队三天时限：培训团队意识之打造高效团*48团队精神课程回顾培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*48团队精神课程回顾培训团队意识之打造高效团队(PPT5*49团队精神课程回顾知识点一：团队构成的4要素1、共同的愿景和共同的目标2、和谐、相互依赖的关系3、共同的规范和方法4、优秀的领导者培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*49团队精神课程回顾知识点一：培训团队意识之打造高效团队*50知识点二：团队7个特征1、明确的团队目标2、共享3、不同的团队角色4、良好的沟通协作5、共同的价值观和行为规范6、归属感7、有效授权团队精神课程回顾培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*50知识点二：团队精神课程回顾培训团队意识之打造高效团队*51知识点三：团队角色分析有哪8种人？实干者协调者推进者创新者信息者监督者凝集者完善者团队精神课程回顾培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*51知识点三：团队精神课程回顾培训团队意识之打造高效团队*52知识点四：

团队良好合作，不合作的后果有哪些?1、自我价值就得不到淋漓尽致的发挥2、将会造成与组织关系不和谐3、个人能力得到不提升团队精神课程回顾培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*52知识点四：团队精神课程回顾培训团队意识之打造高效团*53知识点五：新人融入团队人家关系形成过程？

1、印象阶段2、接近阶段3、亲密阶段

团队精神课程回顾培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*53知识点五：团队精神课程回顾培训团队意识之打造高效团队*54最后分享培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*54最后分享培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训*55没有刘备，张飞就是个卖肉的，关羽是个拉土的，所以要感恩板！

培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*55培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识*56离开西游团队，孙悟空就是个强悍的猴子，唐僧也只是个普通的和尚，所以团队很重要！培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*56培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识*57土豆身价平凡，番茄也如此。但是自从薯条搭配番茄酱以后……你敢想像吗？培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*57培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识*58所以，合作很重要，

能在一起工事更难得。且行且珍惜！——致在一起奋斗的所有朋友们!!培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*58所以，合作很重要，

能在一起工事更难得。培训团队意识之*59感谢您的聆听培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*59感谢您的聆听培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)团队精神培训团队意识打造高效团队分享人：xxx

培训团队意识之打造高效团队课件*61主要内容：二、团队构成的要素有哪些？三、团队的七个特征四、团队中角色的分析五、良好的团队合作一、什么是团队？六、新人如何融入团队*2主要内容：二、团队构成的要素有哪些？三、团队的七个特征四*62一、什么是团队*3一、什么是团队*63团队的概述：团队就是一群有互补的技能，愿意为了共同的目标、实现某种使命而相互承担责任的人组成的群体，它是组织、分配资源，确定业绩和分享成果的基本单位。有组织，有纪律，有共同目标的*4团队的概述：团队就是一群有互补的技能，愿意为了共同的目*64有组织，无纪律

团伙：只讲不听的组织，很冲动“火”的一群人，在利益的驱使下临时性结团伙同冲击目标，但缺乏稳定性、持久、和前瞻性，将来不明朗，由于缺乏科学的组织结构和系统化的协同运作，不能发挥最大绩效。*5有组织，无纪律

团伙：*65有着某方面的共同特征的类群群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。*6有着某方面的共同特征的类群群体：*66有组织，有纪律，无共同目标集体：是一种组织形式团体，具拥有一定的活动范围，共同的经济基础、思想基础、政治目的和共同的社会利益。*7有组织，有纪律，无共同目标集体：*67过年买火车票的人XX团部队的人刚成立的公司销售部门一个班级的学生传销下面几个类型中，哪些是团伙？哪些是群体？哪些集体?哪些是团队？*8过年买火车票的人XX团部队的人刚成立的公司销售部门一个班*68

1、共同的愿景和共同的目标如何做到？利益的统一体目标和愿景的宣贯帮助伙伴制定个人战略规划二、团队构成的4要素*91、共同的愿景和共同的目标二、团队构成的4要素*69团队构成的4要素2、和谐、相互依赖的关系没有完美的个人，只有完美的团队。团队赢，则个人赢。*10团队构成的4要素2、和谐、相互依赖的关系没有完美的*70团队构成的4要素3、共同的规范和方法个人与组织的关系世袭关系能力*11团队构成的4要素3、共同的规范和方法个*714、优秀的领导者在输的团队没有赢家。协助他人：帮助他人，成就自己。团队构成的4要素培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*124、优秀的领导者团队构成的4要素培训团队*72团队精神就是……1、大局意识在输的团队里面没有赢家2、协作意识拥有协作的心态：一个人做不了所有事找到协作几点：协作是解决什么问题建立协作的平台：部门之间常规碰头会3、服务意识培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*13团队精神就是……1、大局意识培训团队意识之打造高效团队*73三、团队的七个特征特征一：明确的团队目标好团队的特征坏团队的特征明确的团队目标团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目标，并且自觉地献身于这个目标。成员对团队的目标十分明确，并且这个目标具有挑战性。没有共同的目标。团队中各有各的目标，这个部门想这样，那个部门想那样。

培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*14三、团队的七个特征特征一：明确的团队目标好团队的特征*74团队的七个特征特征二：共享好团队的特征坏团队的特征共享团队成员能够共享团队中其他人具有的智慧；能够共享团队的各种资源；能够共享团队成员带来的各种信息；团队成员共享团队的工作责任。在部门中成员之间很少谈与自己工作有关的话题，生怕与别人交流多了，言多语失，说出自己的经验被别人学去。在团队中成员之间总是你防着我，我防着你。

培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*15团队的七个特征特征二：共享好团队的特征坏团队的特征*75好团队的特征坏团队的特征一个团队中有不同角色

一个团队中能具备不同的团队角色。有：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。

“咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们就干啥。”在许多人的头脑中，特别是在管理者的头脑中这种想法根深蒂固。它强调的是团队成员虽然具有不同的分工，但充当的却是相同的角色。这种团队中只有两个角色：领导与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。特征三：不同的团队角色团队的七个特征培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*16好团队的特征坏团队的特征“咱们都是螺丝钉*76特征四：良好的沟通协作好团队的特征坏团队的特征良好的沟通团队成员之间肯于公开并且诚实地表达自己的想法。团队成员之间互相主动沟通，并且尽量了解和接受别人，团队成员积极主动地聆听别人的意见。团队成员中间不同的意见和观点能够受到重视。

部门与部门之间很少往来，甚至不是一个部门的员工见面连招呼不打。有些人在同一个部门内工作一天下来也说不上一句话。有问题出现时互相推诿，相互埋怨；有人就喜观背后议论别人，说别人的闲话。团队的七个特征培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*17特征四：良好的沟通协作好团队的特征坏团队的特征团队成员*77好团队的特征坏团队的特征共同的价值观团队成员拥有共同的价值观，共同的价值观像电脑的操作系统一样，为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一的平台，否则，就象电脑无法操作一样，团队与员之间根本无法合作与沟通。有人认为企业就是挣钱的，挣钱是企业的唯一目标，不需考虑什么社会责任感，有了钱什么都好，没有钱什么都不好；有人则认为企业挣钱的同时还要有社会责任感；有的人则认为技术第一……，在团队成员之间没有共同的价值观。特征五：共同的价值观和行为规范团队的七个特征培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*18好团队的特征坏团队的特征团队成员拥有共同的价值*78好团队的特征坏团队的特征归属感归属感也就是凝聚力。成员喜欢他们的团队，愿意属于这个团队，具有一种自豪感。他们非常愿意留在自己的团队中，并且在必须离开这个团队时依依不舍。在具有归属感的团队中，成员之间可以分享成就，分担失败带来的忧虑和不能按时完成工作的焦急。团队成员之间愿意帮助别人克服困难，或是自学自愿地多做工作。门中成员之间互相勾心斗角，你争我斗。各人只顾各人的事情，对其他成员漠不关心，即使能够相互帮助的也不帮助，而是看别人的笑话，企业中如同一盘散沙。团队成员把在团队中作为谋生的手段，成员与团队之间完全是一种雇佣关系，他们与团队之间并不存在什么感情，如果有人出高薪聘用他们，他们会义无返顾的离开。团队的七个特征特征六：归属感培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*19好团队的特征坏团队的特征归属感也就是凝聚力。成*79好团队的特征坏团队的特征有效授权团队领导使成员有渠道获得必要的技能和资源，团队政策和做法能够支持团队的工作目标。在团队中能够做到人人有职有权。企业中层经理常常感到工作越来越忙，每天总加班留在办公室里处理白天没有来得处处理的工作。而下属们却生天优哉游哉无事可做，他们看着你这位忙碌的经理却帮不上忙。特征七：有效授权团队的七个特征培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*20好团队的特征坏团队的特征团队领导使成员有渠道获*80四、团队中的角色分析公司作为一个团队，是由不同的角色组成的。团队中一般有八种不同的角色，他们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝集者、完善者。每一个人都肩负着其中多种角色八种角色实干者协调者推进者完善者凝聚者创新者监督者信息者培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*21四、团队中的角色分析公司作为一个团队，是由不同的角色组*81团队中的角色分析优点缺点实干者具有较丰富的实践经验；对自己的工作有比较严格的要求，表现出很强的自我约束力；对工作总是勤勤恳恳，吃苦耐劳，有一种老黄牛的精神。对所遇到的事情缺少灵活性；缺少激情和想象力；对新生事物不感兴趣，甚至存在着一种本能的抗拒心理，他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯，常常是水火不相容。

协调者应对突然表现得沉重、冷静，遇事不慌；能虚心听取别人对工作有价值的意见和建议；他们对待事情、看问题都能站在比较公正的立场上，保持客观的公正的态度。一般情况下，他们在智力水平上表现一般，自身并不具备太多的非凡的创造力和想象力。注重人际关系，容易忽略组织目标。培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*22团队中的角色分析优点缺点实干者具有较丰富的实*82团队中的角色分析优点缺点推进者充满活力，勇于向来自各方面落后的、保守的传统势力发出挑战。不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战。在团队中表现得有些好激起争端，遇到事情会比较冲动，容易产生急燥情绪；瞧不起别人。创新者具有个性独特，思想比较深刻，对许多问题的看法与众不同，对一些问题有自己独到的见解，考虑问题不拘一格，思维比较活跃。他们往往给人一种高高在上，象一个救世主的印象；他们不太注重一些细节问题上的处理方式培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*23团队中的角色分析优点缺点推进者充满活力，勇于*83团队中的角色分析优点缺点信息者他们性格往往比较外向，对人、对事总是充满热情，表现出很强的好奇心，与外界联系比较广泛，各方面的消息都很灵通。常常给人留下一种时过境迁，兴趣马上转移的现象。说话不太讲艺术，喜欢直来直去，直言不讳。监督者他们的头脑比较清醒，处理问题比较理智，对人、对事表现得言行谨慎，公平客观。他们喜欢比较团队成员的行为，喜欢观察团队的各种活动过程。比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动力；他们缺乏激发团队中其他成员活力的能力培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*24团队中的角色分析优点缺点信息者他们性格往往比*84团队中的角色分析优点缺点凝聚者他们比较擅长日常生活中的人际交往，能与人保持和善友好的关系，为人处事都比较温和，对人、对事都表现的比较敏感。他们常常在危机时刻表现的优柔寡断，而不能当机立断。在团队中不能起到决定性作用完善者·在工作中表现的很勤劳，做事总是持之以恒，而决不会半途而废；他们对工作认认真真，一丝不苟，是一个理想主义者，追求尽善尽美。他们在工作中，处理问题时过于注重细节问题，为人处事不够洒脱，没有风度。培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*25团队中的角色分析优点缺点凝聚者他们比较擅长日*85讨论：通过前面的角色分析，您觉得西游记师徒四人各自担任着什么角色？谈谈您的看法。团队中的角色分析培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*26讨论：通过前面的角色分析，您觉得西游记师徒四人*86团队中的角色分析唐僧凝聚和完善孙悟空：解决团队问题的骨干团队的绩优高手有性格用之好，无所不能用之不当，寸步难行猪八戒：活跃团队气氛对各种信息反应灵敏；关键时刻能助一臂之力，但很难靠它扭转失败之局面偶尔还起反面作用沙僧（白龙马）：忠厚诚实，团队调和力缺少创造力，平凡但实在业绩平常，做事平常，绝不会给团队带来麻烦，也不会带来危害。

创新与推进的作用实干作用信息与协调的作用这个由不同角色组建的团队，性格差异如此之大，虽然有分歧、有矛盾，但他们经过磨合，在团队中各自履行着自已职责的同时，能相互融洽，互相帮助、团结一致，最后形成了一个有力量的团队，实现了共同目标——西天取经。培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*27团队中的角色分析唐僧孙悟空：猪八戒：沙僧（白龙马）：创*87团队中的角色分析人人都是孙悟空孙悟空——能力强、个性鲜明，企业气氛紧张，也势必出现相互挤压、或相互推诿责任的现象，给领导和同事带来沉重的心理压力，导致管理者将难以调控，同时后勤、行政等方面将难以得到有效的保障，企业将面临人人都能做人人都不做的两难地步！猪八戒——企业恐怕到处都是见风驶舵的人，也时常爆出“办公室恋情”或“虚报军情”的现象，企业必定难以顺利完成既定目标。沙僧、白龙马——将出现琐事无人做，大事做不了的，累死老板一个人的现象，企业毫无竞争能力，企业生存能力低下。人人都是猪八戒人人都是沙僧白龙马假如团队里只有这一种类型的员工……培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*28团队中的角色分析人人都是孙悟空——能力强、个性鲜明，企*88团队中的角色分析如果缺了孙悟空这类有能力、有创新精神、有战斗力的员工，企业将面临业务发展停滞、利润低下的局面。如果缺了猪八戒，团队将缺乏协调，当领导者与开拓者产生矛盾时，将处于两难境地，同时，团队气氛势必枯燥无味。如果缺了沙僧或白龙马这样的人选，企业琐事恐怕多数时间只有领导者自己承担了……各类型人才缺一不可，每个人都是独一无二的！如果缺了他们呢？培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*29团队中的角色分析如果缺了孙悟空这类有能力、有创新精神、*89团队中的角色分析每一种角色都很重要；一个人不可能完美，但团队可以；团队中的每一个角色都是优点缺点共存的，团队领导要善于用人之长，容人之短；尊重团队角色差异；合作能弥补能力不足。团队的角色分析的启示：“没有完美的个人，只有完美的团队”培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*30团队中的角色分析每一种角色都很重要；团队的角色分析的启*90团队中的角色分析是指一只木桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。木桶理论培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*31团队中的角色分析是指一只木桶想盛满水，必须每块木板都一*91团队中的角色分析请结合工作谈谈对你的启示？培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*32团队中的角色分析请结合工作培训团队意识之打造高效团队(*92启示一：在企业里每个员工都是一块木板，而且每块木板都会有自已的长处和短处，也就是说企业的每个员工要能包容别人的缺点，发挥自已的优点，相互协助，密切配合，只有这样才会缩小相互配合的缝隙，达到最佳储水量。

团队中的角色分析培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*33启示一：团队中的角色分析培训团队意识之打造高效团队(P*93启示二：一个企业要想成为一个结实耐用的水桶，首先要想方设法提高所有板子的长度。只有让所有的板子都维持“足够高”的高度，才能充分体现团队精神，完全发挥团队作用。在这个充满竞争的年代，越来越多的管理者意识到，只要组织里有一个员工的能力很弱，就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高每一个员工的竞争力，并将他们的力量有效地凝聚起来，最好的办法就是对员工进行教育和培训。企业培训是一项有意义而又实实在在的工作，许多著名企业都很重视对员工的培训。团队中的角色分析培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*34启示二：团队中的角色分析培训团队意识之打造高效团队(P*94每种色彩都为总体效果增光添彩，就如同一支团队，每个成员都在为团队尽可能发光发热。彩虹效应培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*35每种色彩都为总体效果增光添彩，就如同一支团队，*95视频赏析：狼——南极大冒险培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*36视频赏析：狼——南极大冒险培训团队意识之打造高效团队(*96五、良好的团队合作合作的重要性：简单地说，凝成团队的行动就是合作，我们提到的团队精神，实际上是合作的精神。从某种程度上说，合作关系到每个人的生存之道，有着至关重要的作用。培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*37五、良好的团队合作合作的重要性：简单地说，凝成团队的行*97良好的团队合作不合作的后果1、自我价值就得不到淋漓尽致的发挥2、会造成与组织关系不和谐3、个人能力得到不到提升培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*38良好的团队合作不合作的后果1、自我价值就得2、会造成与*98良好的团队合作1.合作就是借助别人的力量使自己成长不要认为成长仅仅是关系到自己的事情，当一个人借助别人的力量的时候，他可能得到更快的成长。如果一个人还没有借助到别人的力量，这可能就意味着他合作得还不够。合作是一种智慧培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*39良好的团队合作1.合作就是借助别人的力量使自己成长*99大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。这样一来，前面的大雁给后面的大雁营造了一种环境，使得它们在飞翔过程中，要克服的阻力要比原来单飞的时候要小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯独领头雁没有。但是在雁阵中，领头雁是交换的。那也就意味着在这个团队中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。科学家的风动实验表明，当雁阵成群往前飞的时，它是单只大雁飞行速度的1.71倍。

良好的团队合作【案例分享】大雁可见，借助别人的力量使自己成长，在大雁的身上体现得淋漓尽致。1+1＞2培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*40大雁是排成一字形或人字形来飞*100合作是一种智慧2.合作的好处只有合作才能实现双赢或多赢

良好的团队合作蚂蚁个头比较小，但腿比较多，所以很多人以为蚂蚁爬得比较快，但事实上不快。当森林大火来临的时候，蚂蚁再怎么快，也快不过大火的蔓延。但是一场大火过后，人们会发现还有蚂蚁活着，为什么呢？因为当森林大火蔓延过来的时候，这些蚂蚁会迅速地抱团，滚成一个球，滚出火场。当发大水时，蚂蚁也是这样迅速地抱团，然后就跟着洪水随波逐流。有可能碰到一颗大树的树墩，爬上去了，也就获得了生存的机会。【案例分享】蚂蚁很多时候就是这样，只有合作才有机会。培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*41合作是一种智慧良好的团队合作蚂蚁个头比较小，但腿比较多*101

1、

提高专业技能，使自己具备和别人合作的资本和资格。

2、提高交际沟通能力，使别人愿意接受你。

3、让自己的心胸再宽广些，这样可以多看别人的优点，多检讨自己的缺点。

4、保持足够的谦虚，骄傲自大不利于合作。

良好的团队合作要成为一个善于合作的人，以下几点是必须要做到的：培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*42良好的团队合作要成为一个善于合作的人，以下几点是必须要*102

5、重视、尊重别人，要对别人寄予希望。

6、要做赞美别人，不要担心功劳被别人抢走。

7、要敢于承担责任，这样会得到更多的机会。要成为一个善于合作的人，以下几点是必须要做到的：良好的团队合作培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*43要成为一个良好的团队合作培训团队意识之打造高效团队*103六、新人如何快速融入团队?人际关系的形成过程映像阶段接近阶段亲密

阶段培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)培训团队意识之打造高效团队(PPT59页)*44六、新人如何快速融入团队?人际关系的形成过程映像*