职场心理解压实用技巧培训课件

职场心理解压实用技巧

富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注。自杀是复杂的社会现象，从来不是因单一的因素导致。社会学家埃米尔·迪尔凯姆认为：当个体同社会团体或整个社会之间的联系发生障碍或产生离异时，便会发生自杀现象。卓越技术服务系列宣传1/6/20232职场心理解压实用技巧2006年5月28日，华为技术有限公司25岁的工程师胡新宇不幸因病去世，这一事件再度引发人们对白领人士的工作、生存特别是健康状况的关注。与此同时，对胡新宇的死因网上也有诸多传闻。那么，这件事的真相到底如何？年轻白领的事业与健康应该如何平衡？胡新宇生前和女友的合影卓越技术服务系列宣传1/6/20233职场心理解压实用技巧2005年月12月15日前IBM大中华区政府及公众事业部总经理李清平，由于突发心肺衰竭去世（46岁）2005年9月18日网易公司代理CEO孙德棣辞世，疑为过劳死（38岁）2006年2月25日，东软集团嵌入式软件事业部大连开发中心副主任张东心脏病突发猝（36岁）卓越技术服务系列宣传1/6/20234职场心理解压实用技巧浙江卫视《新闻早点》女主播梁薇09年8月26日在因公出差上海期间突发心脏病身亡，年仅28岁。这样一个年轻生命的离世，让所有人都大感惋惜。年轻女主播的猝死，再次给为事业拼命的年轻生命敲响了警钟…卓越技术服务系列宣传1/6/20235职场心理解压实用技巧长期忍受精神压力，生病概率会增加3—5倍一旦遇到压力，人的身体会分泌交感神经素与肾上腺皮质类固醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让人的心跳加快，而交感神经长期太兴奋，首先会影响心脏血管交感神经素太多，血液会较浓稠，易阻塞，易发生高血压、心血管疾病等。压力太大时，身体所分泌的肾上腺皮质类固醇会减少免疫系统淋巴球的数量，而使人的抵抗力减弱。研究表明，越觉得有压力的人，接触呼吸道的病毒时，越容易受到感染而得感冒。处于长期精神压力下，生病的概率会增加3—5倍。而免疫力一低，等于身体内部的防御力不足，生病的概率便增多。小至感冒，大至癌症，都有可能。卓越技术服务系列宣传1/6/20236职场心理解压实用技巧积劳成疾引发旧病造成过劳死的原因主要是长期高强度、超负荷的劳心劳力，加上缺乏及时的恢复和足够的营养补充，而导致细胞快速老化，一旦这种老化超过一定限度就会暴发过劳死，因此可以说慢性疲劳症候群就是造成过劳死的前兆。过劳死通常发生在年轻力壮的中年人，这些人可能原本就有疾病，只是他们不知道或不以为然，或是本来没有疾病却积劳成疾甚至死亡。由于现在人的生活节奏紧张，精神压力大，造成一些压力荷尔蒙的过度分泌，加上不懂得调配生活与休闲，忽略自己大脑所发出的疲累警讯，总是认为自己是健康的日子久了，身体各器官也会出现抗议的声音，自然身体的免疫力也下降。卓越技术服务系列宣传1/6/20237职场心理解压实用技巧职业心理健康三级预防模式

初级预防：消除诱发问题的来源。初级预防的目的是减少或消除任何导致职业心理健康问题的因素，并且更重要的是设法建立一个积极的，支持性的，和健康的工作环境。二级预防：教育和培训。教育和培训旨在帮助员工了解职业心理健康的知识、帮助管理者掌握员工心理管理的技术。三级预防：员工心理咨询。员工心理咨询是指由专业心理咨询人员向员工提供个别、隐私的心理辅导服务，以解决他们的各种心理和行为问题，使他们能够保持较好的心理状态来生活和工作。卓越技术服务系列宣传1/6/20238职场心理解压实用技巧我们能为自己的心理解压做些什么？

压力源时间性的遭遇性的情境性的预期的反应身体上的反应心理上的反应弹力身体的心理的社会的卓越技术服务系列宣传1/6/20239职场心理解压实用技巧我们能为自己的心理解压做些什么？

1、消除压力——创造性策略2、提高弹力——积极性策略3、暂时性的应对压力——被动性策略卓越技术服务系列宣传1/6/202310职场心理解压实用技巧你是A，B，C哪一位？

有A、B、C三种类型的人，周末同时遇到一件事：早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头，噪声非常大。A型人会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大叫，与人争吵，但无济于事B型人在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，但是不敢说或不愿意说，比较压抑C型性格的人呢，他这时候也会不高兴，也会下去与锯木头的人理论，但当与锯木头的人无法沟通时，C型人会穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子买菜去了。卓越技术服务系列宣传1/6/202311职场心理解压实用技巧A型人的做法是压力的寻求者A型的人总是这样的思维方式：“是你让我火冒三丈”，把原因完全推到外部了，实际上这个使你火冒三丈的人是你自己呀！是你让别人操纵了你的情绪，所以你生气了，心血管收缩，血压升高，还掉了眼泪。我们说事件本身并不会对你造成伤害，但你的反应与思维模式却会伤害你。B型人则是压力的承受者B型人，他因为要承受这种心怀不满、又不愿意说出来的压力，非常压抑，时间久了可能导致癌症、抑郁症。C型人的做法是压力的处理者我们再看C型人因为以平和的心态对待事件，有一个健康的人格，因此感受到的压力最小，体内的压力荷尔蒙与快乐荷尔蒙较为平衡。前两种人可能因情绪不好而引起健康问题，而C型人会转换不良情绪，化解压力，保持一个健康的心理状态。卓越技术服务系列宣传1/6/202312职场心理解压实用技巧马斯洛和密特尔曼提出的心理健康10项标准

1、充分的安全感：安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可终日，人便会很快衰老。抑郁、焦虑等心理，会引起消化系统功能的失调，甚至会导致病变。

2、充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断：

如果勉强去做超越自己能力的工作，就会显得力不从心，于身心大为不利。由于超负荷工作，甚至会给健康带来麻烦。

3、生活目标切合实际：由于社会生产发展水平与物质生活条件有一定限度，如果生活目标定得太高，必然会产生挫折感，不利于身心健康。

4、与外界环境保持接触：因为人的精神需要是多层次的，与外界接触，一方面可以丰富精神生活，另一方面可以及时调整自己的行为，以便更好地适应环境。

5、保持个性的完整和和谐：个性中的能力、兴趣、性格与气质等各种心理特征必须和谐而统一，方能得到最大的施展。

卓越技术服务系列宣传1/6/202313职场心理解压实用技巧

6、具有一定的学习能力：现代社会知识更新很快，为了适应新的形势，就必须不断学习新的东西，使生活和工作能得心应手，少走弯路，以取得更多的成功。

7、保持良好的人际关系：人际关系中，有正向积极的关系，也有负向消极的关系，而人际关系的协调与否，对人的心理健康有很大的影响。

8、能适度地表达和控制自己的情绪：

人有喜怒哀乐不同的情绪体验。不愉快的情绪必须释放，以求得心理上的平衡。但不能发泄过份，否则，既影响自己的生活，又加剧了人际矛盾，于身心健康无益。

9、有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好：

人的才能和兴趣爱好应该充分发挥出来，但不能妨碍他人利益，不能损害团体利益，否则，会引起人际纠纷，徒增烦恼，无益于身心健康。

10、在不违背社会道德规范下，个人基本需要应得到一定程度的满足：当然，必须合法，否则将受到良心的谴责、舆论的压力乃至法律的制裁，自然毫无心理健康可言。

卓越技术服务系列宣传1/6/202314职场心理解压实用技巧课程的范围：灰色区理论心理健康心理困扰心理障碍精神病心理咨询心理治疗药物治疗热线服务卓越技术服务系列宣传1/6/202315职场心理解压实用技巧什么是压力？压力（stress）：积极性压力消极性压力工作压力：当工作要求与工作者的能力、资源或需求不相匹配时发生的有害的生理与情绪反应。压力：stress

卓越技术服务系列宣传1/6/202317职场心理解压实用技巧压力与

身心健康头痛睡眠问题注意力难以集中脾气不好肠胃不适工作不满意情绪低落心血管疾病心理问题（抑郁等）工作事故工作低绩效同事关系紧张家庭问题卓越技术服务系列宣传1/6/202318职场心理解压实用技巧职场解压的15个心理技巧卓越技术服务系列宣传1/6/202319职场心理解压实用技巧下面列出了日常放松自己或者减轻压力的一些简单方法，只要你稍加练习就可以掌握。练习日常用来减压的技巧，职场人士必须学会用简单方法放松自己，这是能够有效地减轻各种压力所导致的紧张不安的一种重要途径。卓越技术服务系列宣传1/6/202320职场心理解压实用技巧2、顺应你自己的情绪，不要

自我否认。

如果你感到愤怒、厌烦或困惑，

承认你的感觉，压抑你的情绪会

使压力增加，因为“压力越大，

反弹力越大”。

1、当面对繁重压力时，小睡一会

打盹被认为是减少和预防压力最有

效的办法之一。卓越技术服务系列宣传1/6/202321职场心理解压实用技巧3、从压力情境中暂时抽身出来

短暂地休息一下，做一些小而有建设性的事情，如整理资料、理发等4、做一次全身按摩

因为它能够放松你紧张的肌肉，改善你的血液循环，使你平静下来。卓越技术服务系列宣传1/6/202322职场心理解压实用技巧5、请同事或朋友帮助你处理令人倍感压力的任务6、集中注意力是减少压力的关键。转移你的注意力，高强

度地集中注意力于阅读、上网、运动或者某项消遣活动

卓越技术服务系列宣传1/6/202323职场心理解压实用技巧7、营造一个令你舒服和安全的角落，

可以让你好好地休息，什么都不干

8、从日常工作中抽一天出来消遣

卓越技术服务系列宣传1/6/202324职场心理解压实用技巧9、完成一件你已经开始的事情，不管大小

完成任何事情哪怕是小事情都能够减少某些压力

10、停下来闻闻花香

和小孩子或老人交朋友，或者逗逗小动物卓越技术服务系列宣传1/6/202325职场心理解压实用技巧11、努力做好工作，但不是一味追求完美。

12、制作手工，做一些令你愉悦的小事情。13、拥抱你喜欢的人，而且你知道这个人也会拥抱你。卓越技术服务系列宣传1/6/202326职场心理解压实用技巧14、找点乐子例如卡通、电影、电视节目或者幽默网站等，甚至和自己开开玩笑也无妨15、尽量减少含有咖啡因或酒精的饮料，用果汁和水代替；选择水果而不是一罐啤酒，香蕉是不错的选择，它能够缓解焦虑。香蕉里富含维生素A、C和B以及8种主要氨基酸，铁和钙等矿物质、钾和镁等微量元素也很丰富，是一种很好的临时补充物。钾能防止血压上升肌肉痉挛，还能缓解紧张情绪，而镁则能消减疲劳。卓越技术服务系列宣传1/6/202327职场心理解压实用技巧美国心理学会的十一道心灵鸡汤

1、不要对自己过分苛求：有些人做事要求十全十美，对自己要求近乎吹毛求疵，往往因为小小的瑕疵而自责，结果受害者还是自己。为了避免挫折感，应该把目标和要求定在自己能力范围之内，懂得欣赏自己已有的成就，自然会心情舒畅了。

2、对他人期望不要过高：很多人把希望寄托在他人身上，若对方达不到自己的要求，便会大感失望。其实每个人都有他的思想、优点和缺点，何必要求别人迎合自己的要求呢？

3、疏导自己的愤怒情绪：当我们勃然大怒时，会做出很多错事或失态的事。与其事后后悔不如事前加以自制。把愤怒转移至另一方面，如打球和唱歌之上，练就一种阿Q精神。

4、偶然亦要克服：一个做大事的人处事是从大处看，只有一些无见识的人才会向小处钻的，因此只要大前提不受影响，在小处有时亦无需过分坚持，以减少自己的烦恼。

5、暂时逃避：在生活受到挫折时，便应该暂时将烦恼放下，去做你喜欢做的事，如运动、睡眠和看书等，等到心境平衡时，再重新面对自己的难题。卓越技术服