管理信息系统实验报告

PAGE26徐州工程学院管理学院实验报告实验课程名称：实验地点：2014年2月至2014年5月专业班级学生姓名学号指导老师实验报告实验项目：教学软件安装和使用实验学时：2学时实验日期：2014.2.25实验要求：1、初步认识管理信息系统，建立对管理信息系统的感性认识；掌握数据、信息等相关概念。2、了解不同类型组织的内部职能部门及各自的职责以及组织应用信息技术的情况；认识管理信息系统给组织和个人带来的影响。3、熟悉教学软件的安装方法、使用方法。4、熟悉常用的系统开发工具，如VisualFoxPro、VisualC、VisualBasic等。实验内容：1、安装教学实验软件“MIS演示光盘第4版”，熟练掌握其使用方法；第一步：解压压缩软件“MIS演示光盘第4版”第二步：点击”Next”按钮执行下一步即可，接下来有安装进程指示。

安装完成后，选择重新启动项，完成安装2、熟悉VisualFoxpro软件的使用方法，掌握数据库的建立方法；参照课本55页建立学生-课程数据库。进入管理信息系统教学软件，选择第三版演示程序中的SQL语句练习系统。(2)在SQL语句中查询，例1．查询全体学生的学号和姓名SELECTsno,snameFROMstudent3.掌握Google、Baidu等搜索引擎来获取信息的使用方法；通过搜索有关“大数据”、“云计算”、“物联网”等来熟悉搜索引擎的具体操作。(1)进入Baidu搜索引擎首页，在搜索栏输入查询的关键字，关键词等。如输入“大数据”4、收集某大学（徐州工程学院、中国矿业大学等）、企业（海尔集团等）或银行（中行、工行等）等机构的相关资料，分析其组织机构、部门职能；并给出其利用信息技术进行系统管理的状况，分析其信息化战略并给出评价。组织机构及部门职能：从“海尔集团”的组织结构图中我们可以看到，“海尔”现行超事业部制的组织结构。事业部制，又称部门化结构或分权组织，它是在公司统一领导下，按产品、地区或市场不同建立事业部或分公司。各事业部分别进行产品设计、采购、生产和销售活动。事业部既是在总公司控制下的利润中心，又是产品生产责任单位和市场销售责任单位，具有自己的产品和独立的市场。由于各事业部均设置相应的职能部门，造成管理层次和管理人员较多，管理机构重叠，管理成本较高。所以，“海尔集团”在此基础上，按照规模经济及专业化分工的原则，将各产品事业部的采购职能、仓储职能、运输职能整合为一个新的部门——物流推进本部，由物流推进本部统一行使各产品事业部的上述3种职能；将各产品事业部的国内营销功能整合为一个新的部门——商流推进本部；将国外营销部门整合为海外流（海外推进本部）；将财务部门整合为资金流。于是，原有的各产品事业部就演变成为独立的生产及研发部门，而不再具有其他功能。这样，就实现了全集团范围内的统一营销、统一采购和统一结算。此外，“海尔”还从各事业部分离出了所有支持业务资源，如人力资源开发、技术质量管理、信息管理、设备管理等，形成一个独立经营的服务公司。上述几大部门在集团组织结构中的地位是平等的，如今扁平化的组织结构，把企业与市场结合在了一起，流程运转全以用户为中心，满足了创新的需求。企业信息化分析：海尔集团以订单管理为核心全面推进企业信息化建设全面推进企业信息化建设必须首先创新管理模式，变革核心业务流程，通过管理模式创新和业务流程变革，做到信息流程同步化。没有对原有管理模式和核心业务流程的创造性的变革，是不能彻底实施企业信息化的。面对变化莫测的市场环境及激烈的市场竞争，海尔集团创新了管理模式，进行了彻底的流程再造。海尔集团全面信息化建设是对传统企业管理的革命，通过以订单为纽带的管理模式创新和业务流程再造，以先进的信息化技术为手段，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运动。通过整合全球供应链资源和全球用户资源，逐步实现零库存、零营运资本和与用户零距离的目标。信息化战略评价：1．企业高层领导重视信息化工作

2．企业信息化，领导是关键，企业信息化是“一把手工程”。企业一把手的高度重视、直接决策、宣传推动和组织实施，对企业信息化建设至关重要。没有这一条，信息化建设是不可能成功的。

3．总体规划，分步实施，持续优化，及时评估这是每个工程实施成功的关键。海尔集团十几年来发展的速度非常快，信息系统建设也出现了急待整合的局面。为此，海尔集团制定了“总体规划、分步实施”的原则，研究、论证、制定了信息化建设的总体规划，在此基础上，又细化出分步实施的步骤，避免了重复投资和时间的浪费。实验项目：管理信息系统基础应用实验学时：2学时实验日期：2014.3.4实验要求：1、初步认识管理信息系统，建立对管理信息系统的感性认识；2、了解管理信息系统的分类及所包含的主要功能；3、理解管理信息系统的基本原理；4、掌握管理信息系统的初始化的步骤和基本操作方法；5、熟知管理信息系统的开发环境、开发工具及系统建设人员组成实验内容：1、上机操作，对旅馆管理信息系统进行演示，熟悉其操作方法，记录其初始化操作条件、实现的功能和日常操作过程。并查看其源程序清单，掌握编程实现的过程。旅游管理系统实验步骤第一步：打开旅馆管理信息系统；第二步：进入床位分配页面，填写进行床位分配；第三步：退房时进入床位回收填写退床。2、上机操作，对储蓄管理演示系统进行演示，熟悉其操作方法，熟悉其操作方法，记录其初始化操作条件、实现的功能和日常操作过程。并查看其源程序清单，掌握编程实现的过程。储蓄管理演示系统实验步骤第一步：输入帐户密码进入储蓄管理系统；第二步：填写信息，创建帐户；第三步：填写帐户，金额进行存款业务；第四步：输入账号金额，点取款进行取款；第五步：点查询输入帐户进行帐户查询。3、选择上述两个典型管理信息系统之一，分析该管理信息系统的功能模块和基本业务流程，并从应用的角度出发，指出其给各组织带来什么影响，分析其是否还有不完善之处，应该在哪些方面加以改进。邮储银行集团客户现金管理系统（简称现金管理系统），是指邮储银行以公司业务核心系统为依托，面向集团客户开发的可提供各类现金管理服务功能，具有开放性和扩展性的电子化金融服务平台。

邮储银行现金管理系统的主要功能模块包括：公共管理、产品管理、透支管理、收费管理、流程管理、日终处理等。公共管理包括产品信息查询（查询与产品种类、产品编号、客户经理等有关的综合信息）、参数维护（对收费参数、行业分类参数等进行维护）、查询打印（打印各类清单报表）；产品管理包括虚拟账簿、资金归集、虚拟资金池、平均资金池等产品，主要为管理行提供相关产品的新增、维护和退出处理；透支管理包括对法人账户透支额度、内部透支功能开通等进行维护；收费管理主要负责现金管理业务的收费与设置；流程管理主要负责下级行相关业务申报，上级行的逐级审核、审批处理等；日终处理主要负责现金管理产品日终批量文件的生成和分发处理。作用及影响：管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。不足之处：我们需要认识到，每个企业和每个管理者都是独特的，只有承认这种独特性，才有可能使得信息化系统可以用于提升企业的核心能力是不是扼杀其核心能力。其次，要认识到每个企业和企业中的每个部门、每个管理者都是整个产业社会的一部分，需要与其他人、其他部门、其他企业有效的联系和协同工作管理软件的种种弊端，根源于管理软件制造体制上的过渡集权，而对具体细节控制不够。只有挑战这一开发体制，使企业信息化系统的建造体制发生一场根本的革命，这种异化才有可能得到实质上的改善。我们必须找到一种企业信息化建造体制能够具体地、细致地注意到管理活动的所有详情。实验项目：管理信息系统的技术基础实验学时：2学时实验日期：2014.3.11实验要求：1、了解常用网络设备的规格和性能，掌握TCP/IP的网络体系结构；

2、了解和认识徐州工程学院校园网的网络结构；3、掌握数据库的建立方法，熟练掌握使用SQL完成对数据库的基本操作；4、认识并熟练掌握Visio软件的基本操作方法。实验内容：1、利用搜索引擎Google、Baidu等来获取常用网络设备（调制解调器、集线器、交换机、路由器等）的信息，给出其主要功能并列举每种网络设备对应的一个典型产品。（1）调制解调器，是一种计算机硬件，它能把计算机的数字信号翻译成可沿普通电话线传送的脉冲信号，而这些脉冲信号又可被线路另一端的另一个调制解调器接收，并译成计算机可懂的语言。这一简单过程完成了两台计算机间的通信.功能：计算机内的信息是由“0”和“1”组成数字信号，而在电话线上传递的却只能是模拟电信号。于是，当两台计算机要通过电话线进行数据传输时，就需要一个设备负责数模的转换。这个数模转换器就是Modem。计算机在发送数据时，先由Modem把数字信号转换为相应的模拟信号，这个过程称为“调制”。经过调制的信号通过电话载波传送到另一台计算机之前，也要经由接收方的Modem负责把模拟信号还原为计算机能识别的数字信号，这个过程称为“解调”。正是通过这样一个“调制”与“解调”的数模转换过程，从而实现了两台计算机之间的远程通讯。产品：目前国外Modem的品牌非常多，比较知名的有贺氏、USR、Diamond、美式坦克等。USR的大黑猫在很多发烧友心中算是一种极品，尽管它使用的是TI芯片，但是无论从性能还是稳定性上来说都是首屈一指的，而且它内置的喇叭的音量可以自由调节，让喜欢熬夜的网虫不必再担心Modem的怪叫声吵着四邻了。（2）集线器：是局域网中使用的连接设备，它具有多个端口，可连接多台计算机。在局域网中常以集线器为中心，将所有分散的工作站与服务器连接在一起，形成星型结构的局域网系统。集线器的优点除了能够互连多个终端以外，其优点是当其中一个节点的线路发生故障时不会影响到其他节点。[1]集线器（HUB）属于数据通信系统中的基础设备，它和双绞线等传输介质一样，是一种不需任何软件支持或只需很少管理软件管理的硬件设备。它被广泛应用到各种场合。集线器工作在局域网(LAN)环境，像网卡一样，应用于OSI参考模型第一层，因此又被称为物理层设备。集线器内部采用了电器互联，当维护LAN的环境是逻辑总线或环型结构时，完全可以用集线器建立一个物理上的星型或树型网络结构。在这方面，集线器所起的作用相当于多端口的中继器。其实，集线器实际上就是中继器的一种，其区别仅在于集线器能够提供更多的端口服务，所以集线器又叫多口中继器。主要功能：是对接收到的信号进行再生整形放大，以扩大网络的传输距离，同时把所有节点集中在以它为中心的节点上。产品：大陆的联想、实达、TPLink等公司分别以雄厚的实力向市场上推出了自己的产品。这些中低档产品均采用单处理器技术，其外围电路的设计思想大同小异，实现这些思想的焊接工艺手段也基本相同，价格相差不多，大陆产品相对略便宜些，正日益占据更大的市场份额。（3）交换机(英文：Switch，意为“开关”)是一种用于电信号转发的网络设备。它可以为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通路。最常见的交换机是以太网交换机。其他常见的还有电话语音交换机、光纤交换机等。功能：交换机的主要功能包括物理编址、网络拓扑结构、错误校验、帧序列以及流控。目前交换机还具备了一些新的功能，如对VLAN（虚拟局域网）的支持、对链路汇聚的支持，甚至有的还具有防火墙的功能。产品：目前，网络集成项目中常见的Cisco交换机有以下几个系列，1900/2900系列、3500系列、6500系列。他们分别使用在网络的低端、中端和高端。低端的产品，1900和2900是低端产品的典型。其实在低端交换机市场上，Cisco并不占特别的优势，因为3Com、Dlink等公司的产品具有更好的性能价格比。1900交换机适用于网络末端的桌面计算机接入，是一款典型的低端产品。它提供12或24个10M端口及2个100M端口，其中100M端口支持全双工通讯，可提供高达200Mbps的端口带宽。机器的背板带宽是320Mbps。（4）路由器（Router，又称路径器）是一种计算机网络设备，它能将数据通过打包一个个网络传送至目的地（选择数据的传输路径），这个过程称为路由。路由器就是连接两个以上各别网络的设备，路由工作在OSI模型的第三层——即网络层。功能：路由器具有判断网络地址和选择IP路径的功能，它能在多网络互联环境中，建立灵活的连接，可用完全不同的数据分组和介质访问方法连接各种子网，路由器只接受源站或其他路由器的信息，属网络层的一种互联设备。它不关心各子网使用的硬件设备，但要求运行与网络层协议相一致的软件。路由器分本地路由器和远程路由器，本地路由器是用来连接网络传输介质的，如光纤、同轴电缆、双绞线；远程路由器是用来连接远程传输介质，并要求相应的设备，如电话线要配调制解调器，无线要通过无线接收机、发射机。路由器是互联网的主要结点设备。路由器通过路由决定数据的转发。转发策略称为路由选择（routing），这也是路由器名称的由来（router，转发者）。作为不同网络之间互相连接的枢纽，路由器系统构成了基于TCP/IP的国际互联网络Internet的主体脉络，也可以说，路由器构成了Internet的骨架。它的处理速度是网络通信的主要瓶颈之一，它的可靠性和稳定性则直接影响着网络互连的质量。产品：BL-WR1000150M无线路由器：采用802.11n无线传输技术、1根5dBi全向智能天线。1个WAN口，4个百兆LAN口，均支持自动协商和端口自动翻转、WDS无线桥接功能：轻松扩展无线网络、IP与MAC地址绑定，有效防范ARP攻击、支持PPPoE拔号、动态IP、静态IP接入方式、支持虚拟服务器和DMZ主机等多种端口转发，可用于建设内网网站、支持SSID广播控制、基于MAC地址的访问控制列表、提供64/128/152位WEP加密，支持WPA/WPA-PSK、WPA2/WPA2-PSK安全机制、内建防火墙，支持IP、MAC、URL过滤，可灵活地控制上网权限与上网时间、内建DHCP服务器，可自动、动态分配IP地址。了解我校的网络情况，画出徐州工程学院校园网网络结构图。3、使用VFP或SQL命令创建一个学生-课程数据库，包括“学生”表、“课程”表和“学生选课”表，并输入至少15组数据，然后利用SQL命令查询选修某门课程的学生姓名和成绩，参照课本第54-56页实验项目：Web开发实验学时：2学时实验日期：2014.4.1实验要求：1、掌握HTML文档的一般结构，熟悉Web编程语言HTML和开发工具FrontPage的使用方法；2、掌握利用IIS进行网站配置的方法；3、了解ASP，掌握静态网页和动态网页的制作方法，熟悉前台页面与后台数据库的连接方法。实验内容：1、学习了解HTML的基本知识和相关内容；通过纯文本字处理软件“记事本”编写代码进行网页设计，实现超链接功能。设计一个Web页，利用一个我校标志性图片来实现徐州工程学院校园网主页的链接（），利用“欢迎光临管理学院“文字来实现管理学院的网站的链接（）。源代码：（1）<html><head><title>超链接</title></head><body><ahref=""target＝_blank><imgsrc="a1.jpg"></a><br><ahref="/">徐州工程学院</a></body></html>（2）<!DOCTYPEhtml><html> <head> <title></title> </head> <body><aherf=""target＝_blank></a> <br><ahref="/">欢迎光临管理学院</body></html>2、利用FrontPage实现课本第78页“网上手机商场”网页，参照图4.4和图4.5。3、利用ASP脚本编程，参照课本Tijiao3.htm和Fanhui3.asp实现用户与Web页之间的信息交互。要求:=1\*GB3①用户名：班级+姓名，=2\*GB3②密码：第一次输入正确的“123”，第二次为错误的其他任意字符；=3\*GB3③将两次显示结果分别截图加入到实验报告中；=4\*GB3④并在实验报告中给出IIS的设置步骤以及网页的源代码。4、熟悉教学软件《管理信息系统（第四版）》教学演示软件中的“网上图书销售演示系统”的环境设置方法和具体的操作方法，查看源码，深入了解前后台的连接方法；实验五：小型软件的系统分析试验项目：旅游管理系统实验学时：2实验日期：2014、4、29试验要求：１、能够正确运用系统分析的方法，结合《管理信息系统教学演示软件》复习、巩固管理信息系统的系统分析知识，提高系统分析实践能力。2、熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。3、树立正确的系统分析思想，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。旅游管理系统系统描述：旅游管理系统应具备对各导游、旅游团、旅游景点等相关信息管理功能，具体要求如下：（1）导游管理子系统：能实现导游信息的录入、修改、查询与统计等。（2）旅游团管理系统：能实现旅游团相关信息（包括带团人、旅游路线、价格、时间等）的录入、修改、查询与统计等。（3）旅游景点管理子系统：能实现旅游景点相关信息的录入、修改、查询与统计等。具体要求如下：1、根据所选择的研究对象，开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验，进行系统分析。2、组织结构与功能分析：对所选择单位的管理功能进行分析，用组织结构图和功能结构图将现行系统的组织结构和功能描述出来，分析其中存在的问题，提出改进后的组织结构与管理功能。3、业务流程分析：对所选择单位的业务流程进行分析，用业务流程图将现行系统的业务流程描述出来，分析其中存在的问题，将业务流程进行优化、整合，提出改进后的业务流程方案。4、数据流程分析：对所选择单位的数据流程进行分析，用数据流程图将现行系统的数据流程描述出来，分析其中存在的问题，将数据流程进行优化、整合，提出改进后的数据流程方案，并编制数据字典。5、在上述工作基础上，完成所选择单位使用管理信息系统的系统化分析，提出新系统的逻辑方案，撰写相应的系统分析报告。6、根据所学知识，运用相关工具，完成上述实验内容，并撰写实验报告。实验内容：1．开发背景、目的、意义就我国目前状况来看，有关旅游的信息系统多是以旅游景区为单位、面向旅游者的“景区旅游信息查询系统”，内容围绕旅游者所需的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素信息，在为旅游经营、决策者提供服务方面的功能非常之弱。此外，这些系统中旅游信息数据在属性项的选取、管理上已落后，在数据的挖潜利用上效率也很低，且数据不能共享、不能及时更新，加上系统中不太注重空间信息的表述，不能提供给旅游者良好的空间位置信息。因此，现有系统大多不能适应旅游业发展对信息的需求。而且，由于旅游路线的增加和参团人员的增多和复杂性，旧的管理系统的处理能力和管理方法很难满足现代化企业管理的需求，旧系统已成为实现企业战略目标的主要障碍。所以开发新的旅游管理系统是必要的。2.数据流图数据流程图是描述系统数据流程的主要工具，他是用图形符号综合地描述信息在系统中流动、处理和储存情况的图。数据流程图有抽象性和概括性的特征。它有四个基本符号，即外部实体、数据流、处理功能和数据储存。绘制数据流程图时首先要明确系统的边界，画出顶层DFD，再对数据流程图进行分解和细化。图1.3.1旅游管理信息系统的顶层DFD实验六小型软件的系统设计试验项目：旅游管理信息系统的设计实验学时：2试验日期：2014、5、6实验要求：１、能够正确运用系统设计的方法，结合《管理信息系统教学演示软件》复习和巩固管理信息系统中系统设计知识，提高系统设计实践能力。2、熟悉系统模块结构图的设计与绘制、代码设计、数据存储设计、输入输出设计等环节，并编制相应的文档；3、能运用开发工具编写出可以运行的程序，进一步树立正确的系统设计思想。三、实验内容1、根据实验五中“*******管理系统的系统分析报告书”，进行系统设计。2、绘制“*******管理系统的功能结构图”和“*******管理系统的系统流程图”。3、输出设计（主要指屏幕显示和打印输出设计）。4、存储文件格式设计（数据库结构设计）。5、输入设计（主要指数据录入屏幕显示设计）。6、代码设计（例如商品编号、供货商代号、职工代号和部门代号等）。7、根据所学知识，运用相关工具，完成上述实验内容，并撰写实验报告。试验内容：旅游管理信息系统设计功能结构图1.3.2旅游管理信息系统的第一层DFD4、数据字典4.1数据流的描述数据流编号： F3数据流名称：旅客数据简述：统计旅客的资料，数据数据流来源：P1.1.2数据流去向：D2数据流组成：游客编号、性别、姓名、身份证号码、联系方式、地址、是否交数据流量：10份/小时高峰流量：20份/小时4.2处理逻辑的描述处理逻辑编号：P1.1.1处理逻辑名称：编辑订单简述：对于旅客的订单进行编辑输入的数据流：F1处理：根据旅客填写的资料经过员工的整理及运营商文件对订单进行编辑输出的数据流：F4处理频率：对每个用户每月处理一次4.3数据储存的描述数据储存编号：D1数据储存名称：旅客资料库简述：用于编辑顾客资料并整理成库数据储存组成：游客编号、性别、姓名、身份证号码、联系方式、地址、是否交款、会员、标识、顾客细节关键字：资料图2.1.1旅游管理信息系统功能结构图2、平台设计系统开发环境系统开发工具DELPHI7.0DELPHI 作为一种可视化的编程环境，提供了方便、简洁的Windows应用程序开发工具。DELPHI使用了MicrosoftWindows图形用户界面的许多先进特性和设计思想，采用了可重复利用的完整的面向对象的程序语言，是当今最快的编辑器，拥有领先的数据库技术。3、数据库设计数据库设计包括分析数据库需求、概念数据库设计、逻辑数据库设计和数据库实现四部分3.1概念数据库设计数据库概念结构设计具有一定的独立性，通常采用E-R图的方法进行设计。3.2逻辑数据库设计基于上述运行环境，根据系统分析，设计了4个数据表文件，它们的结构及其说明如下用户表（yh.db）附：该表用于记录该旅游管理系统的使用者信息。排团信息表附：该表用于说明旅游管理信息系统对旅客进行排团的具体情况。旅客信息表（ykxx.db）附：该表用于记录旅客的具体信息。线路信息表（xlxx.db）附：该表用于记录旅行社各种旅游线路具体情况以及价格。5、输入输出设计5.1输入设计输入设计对系统的质量有着决定性的重要影响。输入设计师信息系统与用户之间交互的纽带，决定着人际交互的效率。输入数据包括数据规范和数据准备的过程，是系统的重中之重。旅行社人事调动单旅行社人事调动单_年_月_日人员代码姓名部门基本工资附加工资房费备注A06432121陈家728004006500B46797947李敏330008009001C46987986沈丽418002003000D04679754杨军525003004001E49797697程晨622005005501主管签字___________备注栏：0——调离1——新进旅行社外联单人员代码姓名部门外联事物联系电话备注F15789656唐国强1接待来访139003124580G46595614张赫曼2接机及火车136789045671H49865355刘开明3酒店预定159234567981备注栏：0——公休1——在职旅行社行程信息表组团号码20090518007出行日期09.05.18归来日期09.05.21出门地点上海——临安交通费用800元预支款项交通、住宿后期款项景点门票、保险费等旅行社组团单（临安三日游）5.2输出设计输出是系统产生的结果或提供的信息。对于大多数用户来说，输出是系统开发的目的和评价系统开发成功与否的标准。根据对旅行社业务的深入研究以及对旅行社管理信息系统的综合考虑，即对输出进行了设计。旅游者信息登记表包括：旅游者姓名、性别、年龄、住址、联系方式、爱好、参加的旅行团、过敏的药物和食品、备注。以下是针对旅游者信息登记表输出进行的举例：表5.2.1旅游者信息登记表的输出设计实验七小型软件的系统实施实验项目：旅游管理信息系统的实施实验学时:2实验日期：2014、5、13实验目的：１、能够正确运用系统设计的方法和程序设计的方法，进行系统编程和调试。2、掌握程序调试和数据测试的方法。3、树立正确的系统分析和系统设计、系统实施思想，培养分析和解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。实验内容：在实验五和实验六的基础上，完成“*******管理系统”的编程设计工作，并进行系统测试。具体如下：1、画出主要程序框图。2、打印源程序清单。3、提供测试数据，并模拟运行数据。4、撰写系统使用说明书。5、根据所学知识，运用相关工具，完成上述实验内容，并撰写实验报告答：1.主窗体2.旅游路线相关信息3.旅游团管理系统4.排团信息表实验项目：电子商务实验学时：2学时实验日期：2014.5.20实验要求：1、熟悉B2B、B2C、C2C电子商务操作流程，了解目前电子商务的发展情况；2、了解电子商务的经营和盈利模式；3、了解网络交易的付款方式及相应的付款安全措施。实验内容：1、登陆阿里巴巴网站，网址：，熟悉B2B交易的网站操作流程；2、登陆淘宝网站，网址：，熟悉B2C、C2C交易的网站操作流程；交易流程：第一步，挑选好自己喜欢的商品后，点击“立即购买”拍下商品第二步，买家付款到支付宝,或者其他银行的网上银行进行支付。第三步，卖家确认买家付款后发货。第四步，买家收到货后确认没有任何问题就点击“确认收货”。第五步，确认收货后可以对这件商品发表自己的评论。3、进行一次网购，了解目前电子商务网站经营商品的种类，经营方式，经营效果等；（1）电子商务网站经营商品的种类：种类繁多，基本包括所有的，主要有：服装、鞋包配饰，运动户外用品、珠宝首饰、手机数码、家电办公、日用百货、汽车，文化娱乐、虚拟服务，器械等等。（2）电子商务网站的经营方式：消费者与消费者之间的电子商务C2B(ConsumertoBusiness)消费者与消费者之间的电子商务（ConsumertoConsumer，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式企业与政府之间的电子商务B2G(BusinesstoGovernment)4、支付方式(1)、网上银行充值：您可以选择和支付宝公司合作的银行中任意一家发行的银行卡，开通网上支付服务，即可完成支付。(2)、卡通充值：将支付宝账户和银行卡连通，输入支付宝支付密码即可完成充值，目前卡通支持招商银行、中国建设银行、中国工商银行、中国邮政等几十家银行。(3)、邮局充值：到邮局办理“网汇e”汇款业务，再登录支付宝账户进行充值。(4)、网点充值

您可以直接去带有标志的营业网点，购买支付宝充值码，或为网上交易的订单直接付款。支持“现金”和“刷卡”两种收款方式。

(5)、找朋友代充值：如果您的朋友拥有支付宝账户并开通了网上银行或者支付宝卡通，可以把您的支付宝账户和金额告诉他，请朋友代充值。复制以下链接给朋友：/user/inpour_request_second.htm(6)、消费卡充值：消费卡是发卡商根据持卡人要求将其资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。您可以将消费卡内的预存金额，通过支付宝提供的充值渠道，转充至支付宝账户内。(7)、神州行卡充值：支付宝用户将神州行卡内的金额，通过支付宝提供的充值渠道，转充至支付宝账户内。确保安全支付的措施：淘宝网的安全措施

(一)身份认证

为了维护电子商务市场的安全和稳定发展，淘宝网规定淘宝卖家在成为淘宝注册会员后，必须通过淘宝的身份认证方可在淘宝网交易或出售商品。

(二)支付宝

买家确定购物后，先将货款汇到支付宝，支付宝确认收款后通知卖家发货，买家收货并确认满意后，支付宝打款给卖家完成交易，主动权在手，无后顾之忧！

(三)网络警察

交易过程中，支付宝作为诚信中立的第三方机构，充分保障货款安全及买卖双方利益。

为了给建设安全诚信的HYPERLINK"/z/Search.e?sp=S%E7%BD%91%E7%BB%9C%E4%BA%A4%E6%98%93%E5%B9%B3%E5%8F%B0&ch=w.searc