非人培训方案一

——非人力资源经理的人力资源管理项目建议书编号：GLJ－0080031B2010-06-10重庆胜任力企业管理咨询有限公司CHONGQINGGROWAYMANAGEMENTCONSULTANTCO.,LTD.目 录第一章摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3第二章胜任力公司培训方案建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3重庆胜任力企业管理咨询有限公司电话：023-66615059686269002.1项目背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32.2项目简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42.3培训课程简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4第三章项目推进计划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯113.1项目推进计划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯113.2项目费用预算⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12第一章摘要本建议书是胜任力企业管理顾问有限公司（以下简称 “格诺威培训”）根据（集团）有限公司的行业特性、企业文化和培训需求描述，结合胜任力培训的专业经验提出的建议。本建议书共分三章，其中：简单做人，从容做事 第2页 共14页重庆胜任力企业管理咨询有限公司电话：023-6661505968626900第一章摘要；第二章胜任力公司培训方案建议；第三章项目推进计划：第二章胜任力公司培训方案建议2.1课程背景因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、中层管理人员也在直接参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。其次作为管理者来说，核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的管理者必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。本课程将帮助企业的管理层系统的掌握管理团队、激励、选拔、测评员工的方法和技巧，快速提升公司员工的整体素质和工作效率。2.2项目简介胜任力根据行业特点、企业文化、管理现状等，制定了针对性的培训方案供领导领导及相关负责人决策。我们希望能在更深入的调研访谈基础上，再根据具体实际情况对课程内容和时间进行相应调整，提出个性化的培训方案及跟踪服务；真正保证胜任力专业化培训服务质量，让参与培训的重庆鼎泰公司管理干部们获取更多有关管理的知识技能，改变观念和行为方式，从而得到公司整体绩效的提升。2.3培训课程简介 GLJ—034课程题目课程对象

非人力资源经理的人力资源管理企业中高层管理者简单做人，从容做事 第3页 共14页重庆胜任力企业管理咨询有限公司电话：023-6661505968626900课程一天时间本课程主要针对没有专业人力资源专业知识的经理们设计，通过课程的讲授、情景模拟以及案例分析，使学员认识人力资源管理的重要性，掌握人力资课程源管理的内容与流程，明确自己在人力资源管理中应扮演的角色，提升非人力目标资源经理们的人力资源管理水平和能力]，从而增强企业人力资源管理水平并提升企业经营绩效。课程讲学互动、案例答疑、小组研讨、心得交流形式第一部分、人力资源管理概论人力资源管理相关知识人力资源管理面临的挑战人力资源管理是企业持续走向成功的决定力量直线经理的人力资源角色与定位第二部分、 以“事”为核心的人力资源管理—如何建章立制清晰部门功能定位搭建部门规范化管理体制岗位职责的“与时俱进”如何进行工作分析如何借助岗位说明书加强部门管理第三部分、基于“胜任力”的下属选、用、育、留课程大纲

如何构建部门的岗位胜任力如何向人事部门提出招聘需求并参与选拔如何借助培训塑造下属学习力并提升下属胜任力合理使用下属，调整下属工作的技巧与手段下属的职业生涯辅导第四部分、以“绩效管理”为出发点有效管理你的下属如何设定下属的绩效目标如何辅导下属完成绩效目标绩效管理过程部门经理的该做什么？简单做人，从容做事 第4页 共14页重庆胜任力企业管理咨询有限公司电话：023-6661505968626900目标分解与绩效考核的标准的制定如何执行关键业绩指标（KPI）管理体系如何进行绩效面谈如何协助规划下属绩效改善计划第五部分、以“激励”为手段营造和谐团队薪酬和奖金是你手中的最好砝码2．用好 “钱”以外的激励手段和空间课3.怎样与下属处好工作关系程4.个人魅力是团队最根本的凝聚力量大5.实现文化管理使你走向无为而治的最高管理境界纲【GLJ—034】讲师：胡昌全清华大学企业管理研究中心专家咨询委员会主任北京携铸伟业管理咨询公司首席咨询师原北大纵横管理咨询公司高级合伙人、副总经理清华大学继续教育学院特聘讲师中国人民大学MBA入学面试常年主考官中国人力资源师认证讲师中华国际科学交流基金会理事讲 八年深厚的管理咨询经验。北京航空航天大学毕业并在德国科隆 CTC中师 心进行管理深造，曾担某纺织机械公司副总经理，在人力资源管理以及企业管介 理模式有较为深入的研究，先后主持或参与的项目主要有：中国石油天然气股绍份公司、中国铁路工程公司、中国有色建设集团、国家开发投资公司、鲁能集团、中国北车集团、安阳超越集团、大连亿达集团、中船重工集团、龙滩水电公司、中铁信息集团、山西信托公司等几十家著名企业。在企业管理实践与管理咨询方面积累了十分丰富的经验。曾面向企业举办上百场管理培训；在苏州人力资源博览会专题论坛、当代经理人讲坛、金融街商会等会议及论坛上多次发表专题演讲，并为三一重工、三九集团、重庆商社、中钞集团、鲁能集团、中国铁路工程总公司、国家开发投资公司、鲁西化工等多家企业提供现代管理方法、组织变革、战略管理、组简单做人，从容做事 第5页 共14页重庆胜任力企业管理咨询有限公司电话：023-6661505968626900织设计、人力资源管理内部培训。出版《薪酬福利管理》专著，主持编写了中国电子工业出版社的《人力资源管理》系列丛书以及参与编写了《北大纵横管理咨询系列》系列丛书。J—028课程非人力的人力资源管理题目课程企业中高层管理者对象课程一天时间本课程旨在提升各部门经理的 HR专业知识与技能，掌握选、用、育、留的技术与方法。课程目标课程形式

使各部门经理成为非人力的人力资源经理。不仅有头脑：知道做什么；更要有技巧：知道怎么做？还要有智慧：知道如何做得更好主题讲授、案例研讨、实操练习第一讲 部门经理与 HR部门的分工合作关系1、部门经理通常面临的三大难题2、互动：为优秀的部门经理画一个像3、部门经理经常面对的八大困惑4、案例：一场关键岗位招聘会第二讲职位说明书编写技巧1、什么是职位分析2、职位分析的关键术语分享:如何确定职位说明书模板3、职位分析的重要作用课4、职位分析应该由谁做5、职位分析的6W2H程6、职位说明书的概要描述大第三讲形成快速的人才培养机制纲1、新员工面临的问题2、培训刚刚开始——新员工培养计划简单做人，从容做事 第6页 共14页重庆胜任力企业管理咨询有限公司电话：023-66615059686269003、9纬度进行培训需求分析4、因人而异个性化培养5、指导、辅导与教导6、让自己成为培训师7、培训效果的评估与转化第四讲 绩效管理创造价值1、绩效管理的理论源流2、绩效管理成功的关键？3、如何设计科学合理的绩效指标？4、让绩效面谈不再难谈——（上篇—技巧）5、绩效面谈应该怎么谈？（下篇—实务）6、不可或缺的绩效改进7、有效对接绩效与薪酬的接口第五讲 跨部门沟通的解决之道1、深入挖掘跨部门沟通问题的根源2、跨部门沟通的 12个技巧3、如何向领导汇报4、跨部门沟通的 18个解决之道课5、10问题背后的问题程第六讲如何设计科学合理的薪酬体系1、激励策略与导向大2、部门经理对建立公平薪酬的责任纲3、薪酬设计的三个公平4、部门经理在薪酬外部调查中不可或缺的重要作用5、薪酬方案的设计与运用6、绩效工资设计要点7、能力工资与宽带薪酬在直线部门的运用8、对中高层管理者的中短期激励的有效方式9、福利体系——员工的期待10、下属最需要的是什么【GLJ—028】讲师：邱明俊高级咨询师、培训师； TTT国际职业培训师；北大经济学院、北京时代光华教育发展有限公司、商战名家、中国人力资源开发网、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、讲中国人力资源开发研究会等多家机构特约讲师。具备十八年以上在企业管理、管理咨询师的工作经验，先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、民营企业任人力资源经介理，高级经理等职务绍曾服务过的部分企业、协会：中关村海龙集团、广西电力集团、金蝶软件集团、深高速、深圳市工商局、深圳市不动产担保股份有限公司、深圳巴士集团、富士康科技集团、深圳市莲花物业、天健物业、万利达移动、深圳阳光医院集团、豪利士电线装配（深圳）有限公司、福瑞博德软简单做人，从容做事 第7页 共14页重庆胜任力企业管理咨询有限公司电话：023-6661505968626900件公司、深圳市安华计算机有限公司、深圳达琦电子、阳江纳谷科技、广州联固精细化学有限公司、广州侨鑫学院、珠海通用、金邦达保密卡有限公司、佛山市东箭汽车用品制造有限公司、佛山农业银行、广西金燕子农药有限公司、广西西能科技、株洲市商业银行、云南电网、福州电业局、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、中国人国资源开发研究会等等企业、协会等等。第三章 项目推进计划3.1项目推进计划胜任力作为一家专业的培训咨询公司，在所有培训服务过程中有标准化、科学化、规范化的操作流程，我们将按照我公司内训项目操作流程与培训效果保障体系进行我们培训。在本次为贵提供培训项目服务时，我们将在标准化、科学化、规范化的基础上，根据各个主题的特点，结合培训对象的不同需求，在双方充分沟通的前提下提供有针对性的个性化服务，以期最大达成最佳效果。培训最重要的是过程监督和科学训前需求调查和课后的评估，为保证项目的有序、有效实施，格林佳培训建议按照以下计划推进：内部培训服务内容时间执行人工作程序进度1.通过面谈、电话访谈了解客户企业状况培训项目顾问收集2.了解培训对象的能力现状10个培训需求信息并写一、需求诊断阶段工作日3.了解学员与领导对培训的期望目标出建议书。4.确认培训的时间、地点、人数和经费预算。简单做人，从容做事 第8页 共14页重庆胜任力企业管理咨询有限公司电话：023-66615059686269001.根据客户对培训的实际需求分析后由专业内训顾问精心设计课程方案建议书项目顾问配合讲2.向客户递交内训方案建议书师，完成课程方案二、课程设计阶段3.客户确认方案或内训顾问进一步调整方案。10-15设计；项目顾问与4.个工作日客户协商达成协双方对培训目标、时间、师资、形式、费用等达成一致共识后签署培训方案协议。议。6.协议签订后收取培训服务费。7.讲师和企业沟通了解培训需求修改或调整课程。1.在开课前一周完成讲义制作电子版本3-7项目顾问配合会务三、培训实施阶段2.与客户相关人员共同参与培训现场的服务。相关工作和做好信工作日息反馈工作。课堂效果（问卷、测验）四、培训评估阶段培训评估分析报告（一周后）3-6个月项目顾问协助制定行动计划学员直接领导长期接受学员咨询，提供建议备注：上述流程会因具体课程而稍做改变，需要双方就具体课程具体协商确认。3.2项目费用预算项目讲师及助教课酬、医疗保险、管理、税金费用课程课件编制、资料费用需求调研、课程设计费

费用总计胡昌全 17000.00 元邱明俊 18000.00 元讲师交通、食宿、培训场地费和设备费、学员交通、住宿、餐饮等相关费用由贵公司承担。合同管理制度范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。简单做人，从容做事 第9页 共14页重庆胜任力企业管理咨询有限公司电话：023-6661505968626900规范性引用《中华人民共和国合同法》《龙腾公司合同管理办法》定义、符号、缩略语无职责4.1总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5合同管理部门履行以下职责：4.5.1建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.