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文档简介

一本书读懂销售心理学

---打造顶尖销售高手,把任何东西卖给任何人edittitlestyle目录一、心理修习术---销售不是打嘴仗,而是拼心理二、心理吸引术---拉近距离,营造吸引客户的强大气场三、心理认同术---想成交必须先做朋友,后做生意四、心理倾听术---会做不如会说,会说不如会听五、心理读人术---身体小动作“出卖”客户内心大机密六、心理掌控术---了解客户的心,才能更好地把握他们的人

edittitlestyle目录七、心理说服术---把话说到客户的心坎儿里八、心理暗示术---赢单的关键是让客户不知不觉说“是”九、心理迎合术---投其所好,轻松搞定你的客户十、心理博弈术---销售中惯用的心理学“诡计”十一、心理降服术---瞄准心理弱点,抓住客户软肋十二、心理攻坚术---临门一脚,在与客户攻防中成交

edittitlestyle

一、心理修习术---销售不是打嘴仗,而是拼心理

edittitlestyle

一、心理修习术---销售不是打嘴仗,而是拼心理

edittitlestyle1、销售法则:用嘴不如用心时刻关注客户的情绪状态学会在销售中玩心理战

edittitlestyle2、做自己情绪的主人学会驾驭自己的情感正确评价身边的人和事让不良情绪得到发泄

edittitlestyle3、别太在意客户的刁难以退为进,保持一种低姿态礼貌待人,做到不卑不亢专注于销售目标的实现

edittitlestyle4、客户的批评是进步的阶梯不要把批评看得太重受到批评最忌满不在乎受到批评时,不可当面顶撞挨批时不要做过多的解释对批评不要牢骚满腹搞清楚客户为什么批评你

edittitlestyle5、别被拒绝当做家常便饭把“被拒绝”合理化“被拒绝”的时候转移注意力

edittitlestyle6、不妨对客户户屈就一下避免“得罪人人”情况的发发生沟通到位,走走出误会的死死角换位思考赢得得客户信任edittitlestyle7、常怀一颗““取经心”建立对竞争对对手的跟踪系系统及时发现自身身的不足保持足够的危危机意识edittitlestyle8、建立自我,,追求无我重视赚钱的能能力,但不能能忽视做人的的能力修炼影响力,,而不是指挥挥力edittitlestyle9、不要在最后后一刻倒下屡败屡战具备苦中作乐乐的精神以远大的梦想想引导自己奋奋斗不止edittitlestyle二、心理吸引引术---拉近距离,营营造吸引客户户的强大气场场edittitlestyle1、给顾客良好好的第一印象象适度的微笑良好的外表恰当的身体语语言清淡的体味edittitlestyle2、你喜欢客户户,客户就喜喜欢你人格魅力胜万万金做个有教养的的人对客户倾注你你的热情edittitlestyle3、把客户的名名字刻在心里里多用心,有信信心学会重复记忆忆记录巩固记忆忆联想加深记忆忆加强联络强化化记忆edittitlestyle4、幽默让你更更有吸引力用幽默打造良良好的个人形形象运用幽默建立立友善关系在笑声中产生生经济效果幽默是缓解紧紧张气氛的最最好武器edittitlestyle5、用好“寒暄暄”这个武器器不卑不亢,展展现个性大胆的和客户户交流,抛出出话题扩大寒暄的话话题,不冷场场正确交换名片片注意避讳客户户的隐私把握好寒暄的的时机和时间间edittitlestyle6、热情地赞美美你的客户准确寻找客户户的赞美点赞美点是客户户的一个优点点赞美点对客户户是一个事实实用自己的语言言表达出来edittitlestyle7、多谈客户喜喜欢的话题让自己的目的的模糊化,让让客户的需求求清晰化在交谈中扮演演好听众的角角色不要打断客户户说话edittitlestyle8、“谢谢”帮帮你赢大单平等的观念平和的心态厚德载物edittitlestyle三、心理认同同术---想成交必须先先做朋友,后后做生意edittitlestyle1、真诚待人比比什么都重要要待人不要过于于精明用真实的行动动打动客户信守诺言会带带来丰厚的回回报edittitlestyle2、让人信服并并喜欢和你交交往让人喜欢与你你相处时刻修炼好人人缘任何时候都讲讲信用edittitlestyle3、友谊很难用用金钱来购买买努力跟客户交交朋友谈判中要理智智,不要算计计以德报怨,化化敌为友edittitlestyle4、千万注重自自己的名声懂得做人谦和处世加强修养提供关爱遵守商道edittitlestyle5、妥善处理与与客户的摩擦擦使用符合客户户语言习惯的的表达方式掌握客户的业业务及目标充分尊重客户户的意见对摩擦提出建建议和解决方方案edittitlestyle6、有钱大家赚赚,利润大家家分享照顾到客户的的需要懂得主动让利利edittitlestyle7、迁就客户,,你会有更多多朋友学会迁就客户户首先要乐观观努力提供帮助助容人所不能容容,忍人所不不能忍包容客户的小小错误拥有一颗感恩恩的心edittitlestyle8、签约之后不不要马上离开开签字后对客户户表示感谢,,但要适可而而止签单单后后要要不不卑卑不不亢亢根据据客客户户意意愿愿决决定定去去留留给客客户户留留下下难难忘忘的的背背影影edittitlestyle四、、心心理理倾倾听听术术---会做做不不如如会会说说,,会会说说不不如如会会听听edittitlestyle1、80%的成成交交靠靠耳耳朵朵完完成成倾听客户户需求改进产品品与服务务掌握客户户的满意意度edittitlestyle2、学会倾倾听客户户的谈话话让客户把把话说完完,不要要打断对对方努力去体体察客户户的感觉觉全神贯注注的聆听听,不做做无关的的动作要注意反反馈不必介意意客户谈谈话时的的语言和和动作特特点要注意语语言以外外的表达达手段要使思考考的速度度与谈话话相适应应避免出现现沉默的的情况edittitlestyle3、听懂““价格太太贵”的的潜台词词“潜台词词”之一一:价格格比别人人高,难难以做决决定“潜台词”之二:我我对你不不了解,,风险很很大,再再考虑考考虑“潜台词词”之三三:你说说的这些些不是我我真正关关心的edittitlestyle4、透过言言谈识透透客户心心机对他人评评头品足足的人---嫉妒心比比较重说话暧昧昧的人---喜欢迎合合他人话家常的的人---想和你套套近乎避开某个个话题的的人---内心潜藏藏着其他他目的论断别人人的人---比较有心心机恶意责备备别人的的人---有强烈的的支配欲欲见风使舵舵的人---非常容易变变脸爱发牢骚的的人---心眼小,不不能装下更更多的事诉诸传统的的人---思想保守edittitlestyle5、“说话””泄露客户户的信息在正式场合合中发言,,客户一开开始就清喉喉咙,表示示计较紧张张说话时不断断清喉咙,,改变声调调的人,可可能还有某某种焦虑有的人清嗓嗓子,是因因为他对问问题仍迟疑疑不决,需需要再考虑虑故意清喉咙咙则是对别别人的警告告,表达一一种不满的的情绪口哨声有时时是一种潇潇洒或处之之泰然的表表示内心不诚实实的人,说说话声音支支支吾吾,,这是心虚虚的表现内心卑鄙乖乖张的客户户,心怀鬼鬼胎,因此此声音会阴阴阳怪气,,非常刺耳耳心内清顺畅畅达的客户户,言谈清清亮平和edittitlestyle5、“说话””泄露客户户的信息有叛逆企图图的人说话话时常有几几分愧色内心渐趋兴兴盛之时,,表现在言言辞上就会会有过激之之声污蔑他人的的人闪烁其其词,丧失失操守的人人言谈吞吞吞吐吐浮躁的人喋喋喋不休edittitlestyle6、声音诠释释客户内心心的一种表表情内心平静,,声音也就就心平气和和内心清顺畅畅达时,就就会有清亮亮和畅的声声音速度快的人人,大都能能言善辩速度慢的人人,则较为为木讷edittitlestyle7、通过语态态看出客户户的性格善于使用恭恭敬用语的的客户在说话中善善于使用礼礼貌用语的的客户说话非常简简洁的客户户说话拖拖拉拉拉,废话话连篇的客客户说话习惯用方方言的客户善于劝慰他人人的人在谈话中好为为人师的客户户肆意污蔑他人人的客户说话尖酸刻薄薄的客户edittitlestyle8、口头语展示示客户的心性性经常使用“我我个人的想法法是…”,“是不是是…”,“能不能能…”之类词汇的的人经常使用流行行词汇的人经常使用“确确实如此”的的人经常使用“绝绝对”这个词词语的人经常使使用外外来语语言和和外语语的人人经常使使用““我早早就知知道了了”的的人经常使使用““这个个…”“那那个…”的人人经常连连续使使用““果然然”的的人edittitlestyle8、口头头语展展示客客户的的心性性经常使使用““其实实”的的人经常使使用““最后后怎么么样怎怎么样样”的的人经常使使用““我…”之类类词汇汇的人人经常使使用““真的的”之之类强强调词词汇的的人经常使使用““你应应该””“你你必须须”““你不不能””等命命令式式词语语的人人经常连连续地地方方方言,,且底底气十十足、、理直直气壮壮的人人经常使使用““我要要…”“我想…”“我不知知道…”的人edittitlestyle9、掌握耐心心倾听的三三部曲抱着热情与与负责的态态度来倾听听倾听时要避避免不必要要的干扰::环境干扰扰和打断;;思维遨游游;“第三三只耳朵””现象;情情感过滤做一个主动动的倾听者者edittitlestyle五、心理读读人术---身体小动作作“出卖””客户内心心大机密edittitlestyle1、透过头部部掌握客户户心理将头部垂下下成低头的的姿态突然把头低低下以隐藏藏脸部压低下巴抬头头部高高昂昂起,同时时下巴向外外突出头部猛然上上扬然后回回复摇头摇晃头部时时晃动头部edittitlestyle1、透过头部部掌握客户户心理点头缓慢的点头头快速的点头头头部僵直颈部使头部部从感兴趣趣之点往侧侧面方向移移开头部从兴趣趣之点往侧侧面方向移移开头部从兴趣趣之源缩回回头部后仰头部低垂把头部向一一侧倾斜edittitlestyle2、透过眼睛睛掌握客户户心理眼睛流露善善意眼睛横竖眼珠暴突眼神坚毅眼神明澈眼神狡黠、、阴险眼光坚定眼神内敛眼神暴露眼神不定眼睛明亮有有力、转动动灵活、目目光清晰edittitlestyle2、透过眼睛睛掌握客户户心理眼睛乏力无无味、目光光呆滞而浑浑浊眼睛斜视不不语瞄上一眼后后,闭上眼眼睛闭上眼睛后后,再睁眼眼望一望,,如此不断断反复眼睛上扬眼珠转动迟迟缓忙着着眨眨眼眼目光光闪闪烁烁不不定定目光着点不定定眼睛往上吊眼睛往下垂edittitlestyle3、透过口鼻掌掌握客户心理理把嘴抿成“一一”字形张开嘴而合不不上人的嘴唇往前前空撅的时候候时常舔嘴唇的的人说谎时打呵欠在与人交谈中中,如果其中中有人嘴唇的的两端稍稍有有些向后,表表明对方正在在注意听你谈谈话,对你的的言谈极有兴兴趣人的下下嘴唇唇往前前撅的的时候候用上牙牙齿咬咬住下下嘴唇唇,或或是用用下牙牙齿咬咬住上上嘴唇唇以及及双唇唇紧闭闭edittitlestyle3、透过过口鼻鼻掌握握客户户心理理皱鼻子子歪鼻子子鼻子抖抖动抽搐鼻鼻子哼鼻子子嗅鼻子子想骗人人的时时候思考难难题或或极度度疲乏乏的时时候厌倦或或挫折折的时时候触摸自自己鼻鼻子的的动作作edittitlestyle3、透过过口鼻鼻掌握握客户户心理理人的鼻鼻子胀胀大意意味着着愤怒怒或恐恐惧在谈话话过程程中,,当你你发现现对方方的鼻鼻子稍稍微胀胀大时时交谈中中,鼻鼻头冒冒出汗汗珠edittitlestyle4、透过过下巴巴掌握握客户户心理理下巴抬抬高下巴缩缩起下巴巴向向前前撅撅下巴巴缩缩着着下巴巴压压得得很很低低下巴巴高高抬抬,,不不时时做做出出调调整整下巴巴与与头头部部的的动动作作保保持持一一致致下巴巴随随着着说说话话者者的的目目光光发发生生转转移移将下下颚颚伸伸向向前前方方下颚颚突突出出不不明明显显的的人人尽力力的的伸伸长长和和抬抬高高自自己己的的下下巴巴edittitlestyle5、透透过过双双手手掌掌握握客客户户心心理理习惯惯于于用用右右手手做做事事的的人人习惯惯于于用用左左手手做做事事的的人人修长长纤纤细细的的手手指指是是敏敏感感的的象象征征具有有短短且且粗粗的的手手指指的的人人喜欢欢留留长长指指甲甲的的人人老是是把把手手指指合合在在一一起起的的人人用手手指指扭扭头头发发习惯惯于于用用手手指指挖挖鼻鼻孔孔或或是是掏掏耳耳朵朵的的人人喜欢欢用用手手对对所所说说的的话话进进行行补补充充、、解解释释和和说说明明的的人人涂着不花花哨的指指甲油的的人edittitlestyle5、透过双双手掌握握客户心心理握手时,,手心朝朝上的人人伸出手指指与人握握手的人人交谈时喜喜欢十指指交叉的的人双肘支撑撑双手交交叉的人人将十指相相对做成成尖塔形形状的人人不停用手手碰鼻尖尖的人交谈中,,不停用用手搔头头用手在面面部摩挲挲edittitlestyle6、透过坐坐姿掌握握客户心心理自信型的的坐姿温顺型的的坐姿古板型的的坐姿羞怯型的的坐姿坚毅型的的坐姿冷漠型的的坐姿悠闲型的的坐姿重重地坐坐下去轻轻地坐坐下去edittitlestyle6、透过坐坐姿掌握握客户心心理侧身坐的人人猛然坐下双腿不断相相互碰撞或或不断地拍拍打地板喜欢与人对对着坐喜欢与人并并排坐着有意识从并并排坐改为为对着坐有意识挪动动身体edittitlestyle7、透过站姿姿掌握客户户心理社会型内向向的站姿思考型内向向的站姿抑郁型的站站姿服从型的站站姿领导型的站站姿攻击型的站站姿自信型的站站姿古怪型的站站姿edittitlestyle8、透过走姿姿掌握客户户心理步伐急促的的人步伐平缓的的人身体前倾的的人走路昂首挺挺胸的人走路如军事事步伐的人人踱方步的人人罗圈腿式步步态的人大踏步式步步态的人碎步式步态态的人步态迟钝型型的人步伐随便的的人edittitlestyle9、透过饮酒酒掌握客户户心理喜欢喝纯威威士忌的人人喜欢喝稀释释的威士忌忌的人中国白酒洋酒鸡尾酒啤酒酒后不同的的表现透露露出的心理理秘密喋喋不休型型呼呼大睡型型引吭高歌型型大哭大闹型型爱笑型edittitlestyle六、心理掌掌控术---了解客户的的心,才能能更好的把把握他们的的人edittitlestyle1、搞懂客户户为什么抱抱怨仔细聆听客客户抱怨,,切勿争辩辩迅速处理客客户抱怨,,切勿拖延延处理后询问问客户意见见,求得谅谅解edittitlestyle2、每个客户户都想被优优待以情情服服务务,,用用心心做做事事注意意细细节节,,赢赢得得客客户户edittitlestyle3、客客户户都都怕怕上上当当受受骗骗耐心心解解答答客客户户的的提提问问诚心心对对待待客客户户,,真真实实介介绍绍产产品品做好好售售后后服服务务edittitlestyle4、性性别别有有差差异异,,心心理理大大不不同同沟通交交流的的方式式上处理冲冲突的的方式式edittitlestyle5、别伤伤害客客户的的尊严严尊严与与财富富地位位无关关主动给给足客客户面面子edittitlestyle6、细心心才会会赢得得客户户信任任细心了了解客客户细心服服务客客户克服粗粗心edittitlestyle7、以德德报怨怨,赢赢得人人心学会控控制自自己的的情绪绪,冷冷静思思考分析情情况,,区别别对待待edittitlestyle8、不要要表现现得比比客户户更聪聪明隐藏锋锋芒求同存存异edittitlestyle七、心心理说说服术术---把话说说到客客户的的心坎坎儿里里edittitlestyle1、话不在在多,““攻心””最重要要慎承诺,,少埋怨怨语言要通通俗易懂懂恰当的赞赞美对方方edittitlestyle2、学会向向客户提提问直接式提提问,了了解客户户需求探索式提提问,掌掌握客户户心理引导式提提问,““套”住住客户钱钱包edittitlestyle3、对客户户要多赞赞美,少少批评赞美要自自然、真真诚赞美要说说到客户户心里edittitlestyle4、在饭桌桌上说对对话语言要得得当,劝劝酒应适适度顺序有讲讲究,主主次要分分明察言又观观色,生生意要慎慎谈edittitlestyle5、掌握丰丰富的产产品知识识通过培训训学习向客户学学习自我提高高edittitlestyle6、不要把把话说的的太满话不要说说的太绝绝对保证要慎慎重说话要圆圆润说话要有有根有据据edittitlestyle7、把话说说到点子子上言简意赅赅,不罗罗嗦揣摩客户户心理谈话围绕绕主题edittitlestyle8、做销售售永远不不能说的的七句话话“不可以以”“这不归归我们管管”“你确定定吗”“你懂吗吗”“这个我我们是不不允许的的”“我们的的产品是是最好的的”“我试试试看”edittitlestyle9、巧出主主意促进进成交明确客户户未来的的预期是是什么提供建议议,而不不是去命命令不表现出出功利性性,而是是用专业业说话edittitlestyle八、心理理暗示术术---赢单的关关键是让让客户不不知不觉觉说“是是”edittitlestyle1、用潜意意识拿下下你的客客户用微笑和和赞美接接近客户户的潜意意识用专业的的知识影影响客户户的潜意意识edittitlestyle2、沟通中中多使用用肯定性性的话认同客户户的观点点理解客户户的心情情感谢客户户的建议议3、隐晦表表达更容容易被接接受智者隐晦晦含蓄,,蠢者口口无遮拦拦直话伤人人,最好好绕个弯弯用隐晦打打破尴尬尬场面4、有效地地预防被被客户拒拒绝有备而来来,不打打无准备备的仗不急不躁躁,坚持持不懈争取客户户的好感感,要用用热情感感化对方方5、尽量让让对方说说“是”避开分歧歧不谈说话要让让客户信信服通过提问问让客户户说“是”6、利用客客户怕买买不到的的心理限量购买买最后一批批很多客户户抢购7、在“报价”上下足功功夫报价前充充分准备备报价时讲讲究技巧巧报价后巧巧妙跟进进8、巧妙回回扣套住住重要客客户提回扣要要看场合合回扣不能能早提,,得看进进度回扣的提提法要因因客户而而定回扣量要要看客户户的重要要性九、心理理迎合术术---投其所好好,轻松松搞定你你的客户户1、做一个察察言观色的的高手善解人意良性互动痛陈利害2、重视客户户的兴趣爱爱好培养与客户户一样的爱爱好或兴趣趣,这样就就能深刻理理解对方需需要什么准确判断对对方的心理理期待和利利益诉求3、让让对对方方证证明明自自己己的的权权威威充分分利利用用客客户户的的展展示示欲欲望望用激激励励法法调调动动客客户户的的斗斗志志巧用用客客户户好好面面子子的的心心理理4、“迷魂魂汤汤”能够够灌灌死死人人把握握好好尺尺度度准备备好好该该说说的的“话”树立立“业务务员员=演员员”的思思想想5、客客户户做做好好人人,,你你来来当当坏坏人人伟岸岸的的人人格格形形象象良好好的的试试听听形形象象出众的的智能能形象象6、感情情投资资花费费最少少,回回报最最高坚持“慢工出出细活活”用长远远的眼眼光看看问题题良好的的沟通通环境境能增增进感感情一旦许诺就要要做到常联系,多沟沟通7、处处让客户户胜过你为了赢得一个个好朋友,请请让客户赢得得胜利多为客户着想想,多体谅对对方难处关键时刻要有有克制8、用好奇心抓抓住每一个信信号好奇心是销售售人员发现问问题的动力好奇心给销售售人员提供全全新的视野edittitlestyle十、心理博弈弈术---销售中惯用的的心理学“诡诡计”1、商战中常用用的心理战术术伺机而动出奇制胜步步为营以退为进以情动人2、掌握讨价还还价的策略合理报价,坚坚定明确投石问路,佯佯装震惊以理服人,见见好就收揣摩心理,果果断决定适时让步,以以示诚意3、永远不要泄泄露自己的底底牌看透对方底牌牌守住自己防线线4、利益不在于于多少,而在在于平衡迁就或拒绝客客户要把握“度”及时沟通,把把握客户心理理赚该赚之钱,,得应得之利利5、“以柔克刚”,应付客户挑挑战学会沉默,冷冷静分析声东击西,转转移话题找准机会,适适时出击6、用环境的威威慑使客户就就范营造温馨、舒舒适的外界环环境营造信赖、有有安全感的心心理环境恰当利用不舒舒服的环境,,逼对方就范范7、在关键人物物身上下功夫夫把重点放在当当家人身上通过有影响力力的人间接作作用于决策者者不能忽视具体体的办事人员员8、在销售中制制造一种紧迫迫感在涨价之前购购买限时报价“争分夺秒”的交易竞价出售预购从速,过过时不候时间就是是一切edittitlestyle十一、心心理降服服术---瞄准心理理弱点,,抓住客客户软肋肋1、抓住客客户的致致命弱点点收集客户户资料分析客户户,找出出弱点乘其不意意,出奇奇制胜2、将客户户敌意消消于无形形重视沟通通勇于认错错礼貌示好好适时转移移话题巧妙运用用“中间人”3、多留留意客客户的的生活活细节节了解生生活习习惯,,顺其其自然然掌握特特殊嗜嗜好,,投其其所好好分析性性格品品行,,见机机行事事4、面面谈谈之之前前探探察察对对方方性性格格沉默型无主见型开朗型固执型5、满足客户的的心理价位巧用“特价优惠”用价值说服客客户妙讲数字与百百分比利用中间价位位6、抓住大客户户的软肋善于观察细节节找到客户需求求点7、掌握客户的的需求偏好解决客户的表表面需求挖掘客户的潜潜在需求重视客户遇到到的问题8、妙用客户好好面子的特点点适当地要高价价善用“留面子效应”9、拿捏客户的的攀比心态强调产品运用用的普遍性多拿顾客的同同类作比较edittitlestyle十二、心理攻攻坚术---临门一脚,在在与客户攻防防中成交1、减少客户对对风险的担忧忧提前试用的方方法售后质量及维维修保证的方方法2、妙用客户占占便宜的心理理掌握客户的心心理价位用优惠活动刺刺激消费3、利用顾客的的冲动心理建立与客户之之间的信任抓住机会,快快速出击在商场环境上上下功夫优惠政策刺激激顾客4、在“半推半就”中搞定客户用“高价”削弱客户用“拒绝绝”迷惑惑客客户户用“勉强强”搞定定客客户户5、善善用用客客户户的的逆逆反反心心理理用可可信信度度和和好好奇奇心心缓缓解解客客户户的的逆逆反反心心理理巧用用立立场场转转换换支支配配客客户户6、把把目目标标设设在在退退一一步步的的地地方方声东东击击西西抬高高条条件件7、帮帮客客户户缩缩小小选选择择范范围围根据据客客户户需需求求帮帮其其选选择择二选选一一法法8、鼓鼓励励客客户户下下定定决决心心过期期不不候候法法赠品品诱诱惑惑法法欲擒擒故故纵纵法法9、别别突突破破客客户户的的心心理理防防线线给足足客客户户面面子子迎合合客客户户的的心心理理价价位位放映映结结束束9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。03:06:1003:06:1003:061/5/20233:06:10AM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2303:06:1003:06Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。03:06:1003:06:1003:06Thursday,January5,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2303:06:1003:06:10January5,202314、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。05一一月月20233:06:10上上午03:06:101月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月233:06上上午1月-2303:06January5,202316、行动出出成果,,工作出出财富。。。2023/1/53:06:1003:06:1005January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:06:11上上午3:06上上午03:06:111月-239、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力

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