电子商务与现代物流二

第七章电子商务与现代物流国际十大物流公司一、UPS：United

Parcel

Services（美国）主要业务:

物流与配给，运输（包括空运、海运、路运、铁路运输）、货运代理、国际贸易管理和清关代理。二、Fedex：联邦快递（美国）亚洲总部：中国香港三、德国邮政世界网（Deutsche

Post

World

Net）四、马士基物流Maersk（丹麦）

Maersk

Sealand是世界上最大的航运公司。五、Nippon

Express（日通）（日本）六、Ryder（美国）七、TPG（荷兰）天地物流八、Expeditors

（美国）劲达九、Panalpina（瑞士）十、Exel（英运物流）（英国）

我国著名物流企业1、

中国远洋物流有限公司北京2

、中邮物流有限责任公司

北京3

、锦程国际物流集团股份有限公司

大连4

、黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯5

、广东邮政物流配送服务有限公司广州6

、中海集团物流有限公司上海7

、安吉天地汽车物流有限公司上海8

、大通国际运输有限公司北京9

、天津大田集团有限公司北京10

、中国物资储运总公司

北京中国储运公司、中外运公司、EMS等第一节现代物流理念与模式第二节物流系统第三节电子商务物流技术

第四节电子商务下的第三方物流1/19/20236掌握物流的概念和分类，理解电子商务下的物流模式掌握电子商务物流技术：条码技术、无线射频识别技术、GIS和GPS技术理解电子商务下的第三方物流和第四方物流本章学习目标1/19/20237父亲和女儿的对话让我们先看看图7-1中的父亲和女儿的对话，思考这样一个问题，当你在网上购买了一件商品之后，你是不是会和这个小姑娘一样，产生同样的顾虑呢？图7-1父亲和女儿的对话1/19/20238第一节现代物流理念与模式

1/19/20239物流，----即物质的流动，但并不是“物”和“流”的简单组合，其中“物”是指可以发生物理位移的那部分物，“流”泛指物质的一切运动形态，既包括空间的位移，又包括时间的延续。一、物流的产生与发展

1/19/202310物流最早是是在美国形形成的，最初来自1915年年阿奇.潇潇在《市场场流通中的的若干问题题》一书中中提到的PhysicalDistribution，即实体体分配、货货物配送。。1/1/2023111963年年这一概念念进入日本本，当时对物流流的定义是是---“在在连接生产产和消费间间，对物资资实施保管管，运输，，装卸，包包装，加工工等功能，，以及作为为控制这类类功能后援援的资讯功功能。它在物资销销售中起到到桥梁作用用”。1/1/202312中国引入这这一概念在在20世纪纪八十年代代，当时“物流流”英文称称“Logistics”，，原意为后勤勤，后来转转用于物资资的流通.1/1/202313传统物流：：PD（PhysicalDistribution））-----实物分配配现代物流：“logistics”现代物流：：经信息技技术整合的的，实现物物质实体从从最初的供供应者向最最终需求者者移动的物物理过程。。1/1/202314二、物流的基本本概念与分分类我国《物流流术语》国国家标准中中对物流(Logistics)的定定义为：物品从供应地向接收地的实体流动动过程。根据实际需需要，将运运输、储存存、装卸、、搬运、包包装、流通通加工、配配送、信息息处理等基基本功能实实现有机结结合。1/1/202315物流的功能物流的功能，，参见图7-2。图7-3物物流的功能能1/1/202316物流分类按物流系统性质质和物流活动的空空间范围大小小分类，如所示示。图6-4物物流的分类1/1/202317按物流活动的的主体分类：企业自营物流流专业子公司物物流第三方物流（（thirdpartylogistics，3PL）1/1/202318任何一次电子子商务活动都都包含了信息流、资金金流、商流和和物流，简称“四流流”。物流是四流中中必不可少的的一部分，也也是电子商商务最最终实实现的的重要要保证证。物流学学是专门门研究究物质质资料料流动动的一一门学学科，，随着着物流流学科科和电电子商商务技技术的的不断断发展展，电电子商商务物物流越越来越越成为为电子子商务务领域域研究究的热热点。。三、电子商商务中中物流流的地地位与与作用用1/1/202319电子商商务下下的物物流流流程物流中中心生产企企业Internet网上书书店网网上上银行行用户户信息流流物流流图7－－3电电子商商务下下生产产企业业与用用户之之间的的物流流运行行过程程1/1/202320物流是实实现电子子商务的的保证物流效率率是评价价电子商商务中客客户满意意度的重重要指标标物流扩大大了电子子商务的的市场范范围物流能够够提高电电子商务务的效率率与效益益，从而而支持电电子商务务的快速速发展物流是电电子商务务企业实实现盈利利的重要要环节物流在电电子商务务中的作作用:1/1/202321物流效率是是评价电子子商务中客客户满意度度的重要指指标1/1/202322物流的信息息化物流的自动动化物流的网络络化—借助计算机机网络以及及物流组织织的网络化化物流的柔性性化---以顾客为为中心物流的智能能化四、电子商务物物流的特点点1/1/202323物流模式：：物流自营模模式物流外包模模式自营与外包包相结合的的配送模式式战略联盟模模式新型物流模模式五、电子商商务下的物物流模式1/1/2023241、物流自自营模式所谓自营物流（（自理物流流），即企业自身身投资建设设物流的运运输工具、、储存仓库库等基础硬件，经营管理理企业的整整个物流运运作过程。。目前采取自自营物流的的电子商务务企业主要要有两类：：第一：是资资金实力雄雄厚且业务务规模较大大的电商公公司。-----京东、亚亚马逊等。。第二：传统统的大型制制造企业或或批发企业业经营的电电子商务网网站。1/1/202325物流流自自营营模模式式的的优优势势与与劣劣势势分分析析优势势分分析析：：反应应快快速速、、灵灵活活企业业拥拥有有对对物物流流系系统统运运作作过过程程的的有有效效控控制制权权劣势势分分析析：：一次次性性投投资资大大、、成成本本高高需要要较较强强的的物物流流管管理理能能力力1/1/2023262、、物物流流外外包包模模式式（（第第三三方方物物流流））又称称为为：：第第三三方方物物流流、、合合同同物物流流即企企业业将将非核核心心优优势势的的物物流流业业务务，全全部部交交由由第三三方方物物流流公公司司来承承担担，，而而电电子子商商务务企企业业则则集集中中优优势势资资源源发发展展核核心心业业务务。。我国国第第三三方方物物流流企企业业大大都都处处于于起起步步或或转转型型阶阶段段，，所所以以外外包包活活动动及及相相关关的的关关键键业业务务有有丧丧失失控控制制风风险险等等的的顾顾虑虑。。1/1/2023273、、自自营营与与外外包包相相结结合合的的配配送送模模式式将部部分分物物流流业业务务外外包包，，自自己己控控制制关关键键的的物物流流业业务务。。1/1/2023284、物流战略略联盟模式物流联盟是一一种介于自营营和外包之间间的物流模式式，可以降低低前两种模式式的风险。企业与物流企企业建立战略略伙伴关系，，建立适合自自己的供应链链渠道。1/1/202329电子商务企业业与物流企业进行联盟，一方面：有助助电子商务企企业降低经营营风险，提高高竞争力，企企业还可从物物流伙伴处获获得物流技术和管管理技巧；另一方面：也也使物流企业业有了稳定的的货源，当然然物流联盟的的长期性、稳稳定性会使电电子商务企业业改变物流服服务供应商的的行为变得困困难。1/1/202330案例：物流联联盟―安泰达达物流2001年8月，中远集集团占有60％股权，科科龙集团、小小天鹅集团分分别占有20％股权，共共同投资组建建的广州安泰达物物流有限公司司正式挂牌揭幕幕，宣告全国国最大的家电电物流平台正正式启动。1/1/202331小天鹅公司是国内洗衣机机行业的龙头头企业，每年年销量在260万台以上上；科龙公司是国内冰箱行行业的领头雁雁，每年销量量都在200万台以上。。每年这两家公公司的物流成成本都超过4亿元，占生生产成本的4％。为了提高核心心竞争力，它它们把非核心心部分的业务务委托外包。。而COSCO是新型的综综合物流企业业，积极利用用物流强项寻寻求与物流资资源丰富的企企业结成战略联盟。1/1/202332第四方物流、、精益物流、绿色物流、电子物流5、新型物流流模式1/1/202333第四方方物流流一个供供应链链集成成商，，负责调调集和和管理理组织织自己己的以以及具具有互互补性性的服服务提提供商商的资资源、、能力力和技技术，，以提提供一一个综综合的的供应应链解解决方方案。。资源整整合、、优势势集成成。1/1/202334优点点：：提供供了了一一个个综综合合性性供供应应链链解解决决方方案案，，并并有有效效适适应应需需方方多多样样化化和和复复杂杂的的需需求求，，集集中中所所有有资资源源为为客客户户完完美美地地解解决决问问题题。。缺点点：：参与与各各方方却却不不愿愿意意轻轻易易将将企企业业内内部部管管理理运运作作机机密密泄泄漏漏给给外外部部。。价价格格太太高高,无无法法接接受受。。对对于于委委托托方方而而言言，，隐隐藏藏着着较较高高的的转转换换成成本本。。1/1/202335精益物流流在物流系系统优化化的基础础上，剔剔除物流流过程中中的无效效和不增增值环节节，用较较少的投投入实现现客户需需求，获获得高效效率、高高效益的的物流。。1/1/202336绿色物流流绿色物流流(Environmentallogistics)是指在物物流过程程中抑制制物流对对环境造造成危害害的同时时，实现现对物流流环境的的净化，，使物流流资源得得到最充充分利用用。环境共生生型的物物流管理理系统。。1/1/202337电子物流流电子物流流：利用用电子化化的手段段，尤其其是利用用互联网网技术来来完成物物流全过过程的协协调、控控制和管管理，实实现从网网络前端端到最终终客户端端的所有有中间过过程服务务，最显著的的特点：：各种软软件技术术与物流流服务的的融合应应用。1/1/202338第二节物物流流系统1/1/202339一、物流系统统基本理论物流系统是指在一定的的时间和空间间里，由所需位移的的物资、包装装设备、装卸卸搬运机械、、运输工具、、仓储设施、、人员和通信信联系等若干干相互制约的的要素,所构成的具有有特定功能的的有机整体。。1/1/202340物流系统具具有一般系系统所共有有的特点:集合性目标性相关性层次性环境适应性性物流系统的的特点：1/1/202341按物流发生生的位置：：----分分为企业内内部物流系系统和企业业外部物流流系统。根据物流运运行的性质质：----分分为供应物物流系统、、生产物流流系统、销销售物流系系统、回收收物流系统统和废弃物物流系统。。二、物流系系统的分类类1/1/202342以物流活动动的范围进进行分类：：-----分为企业业物流系统统、区域物物流系统、、全国物流流系统和国国际物流系系统。根据物流构构成的内容容：-----分为专项项物流系统统和综合物物流系统。。1/1/2023431、物流系系统的模式式一般物流系系统的基本本模式生产物流系系统模式销售物流系系统模式。。三、物流系系统化的内内容1/1/202344服务目标快速、及时时目标节约目标规模化目标标库存调节目目标2、物流系系统的五大大目标1/1/202345功能要素包包括：运输、储存存保管、包包装、装卸卸搬运、流流通加工、、配送、物物流信息。。支撑要素主主要包括：：体制制度、、法律规章章、行政命命令和标准准化系统。。物资基础要要素主要有有：物流设施、、物流装备备、物流工工具、信息息技术及网网络、组织织及管理。。3、物流系系统功能要要素1/1/202346物流流系系统统分分析析的的三三个个阶阶段段系统统研研究究阶阶段段系统统设设计计阶阶段段系统统应应用用阶阶段段。。四、、物物流流系系统统分分析析1/1/202347第三节电电子子商务物物流技术术1/1/202348一、条码码技术二、无线线射频识识别技术术三、GIS技术术四、GPS技术术1/1/2023491、条码技术术的内容容1）条码码的定义义条码(BarCode)是由宽宽度不同同、反射射率不同同的条和和空，按按照一定定的编码码规则（（码制））编制成成的，用用以表达达一组数数字或字字母符号号信息的的图形标标识符。。即条码是是一组粗粗细不同同，按照照一定的的规则安安排间距距的平行行线条图图形。一、条码码技术1/1/202350条码是一组组黑白白相间间的条条纹，，这种条条纹由由若干干个黑黑色的的“条条”和和白色色的““空””的单单元所所组成成。黑色条条对光光的反反射率率低，，白色色的空空对光光的反反射率率高，，再加加上条条与空空的宽宽度不不同，，就能能使扫扫描光光线产产生不不同的的反射射接收收效果果。2）条条码的的构成成1/1/202351物流条码码中包括括的内容容：EAN/UPC条码，，即消费费单元条条码，又又称商品品条码；；ITF-14条条码，即即储运单单元条码码；UCC/EAN-128条码码，即货货运单元元条码。。分别如下下图中a、b、、c所示示。（UCC统统一代码码委员会会，EAN国际际物品编编码协会会）3）条码码技术的的内容1/1/202352物流条码码内容及及码制1/1/202353商品条码码—EAN-13通常由13位数数字及相相应的条条码符号号组成。。前缀码：：3位数组组成，是是国家的的代码，，我国690-693.制造厂商商代码：：5位数组组成，我我国物品品编码中中心统一一分配并并统一注注册，一一厂一码码。商品代码码：4位数组组成，由由厂商决决定。校验码：：1位数，，用以校校验前面面各码的的正误。。1/1/2023541/1/2023551/1/2023561/1/2023571/1/202358条码在在现代代物流流中心心的典典型应应用：：销售信信息系系统（（POS系系统））库存系系统分货拣拣选系系统2、物物流流条码码的应应用1/1/202359（RadioFrequencyIdentification）一一种综合了了自动识别别技术和无无线电射频频通信技术术的新技术术。1、RFID技技术的组成成：标签(Tag)：由耦合元件件及芯片组组成，每个个标签具有有唯一的电电子编码，，附着在物物体上标识识目标对象象；阅读器(Reader)：读取(有时时还可以写写入)标签签信息的设设备。可设设计为手持持式或固定定式；天线(Antenna)：在标签和读读取器间传传递射频信信号。二、无线射射频识别技技术1/1/202360标签进入磁磁场后，接接收解读器器发出的射射频信号，，凭借感应应电流所获获得的能量量,发送出出存储在芯芯片中的产产品信息；；解读器读取取信息并解解码后，送送至中央信信息系统进进行有关数数据处理。。2、RFID技技术的基本本工作原理理1/1/202361----高高速公路自自动收费、、门禁保安安、RFID卡收费、仓仓储管理。。采用车辆自自动识别技技术；在自动化的的生产流水水线上，监监控生产流流程；在粉尘、污污染、寒冷冷、炎热等等恶劣环境境中；在公交车的的运行管理理中，调度度车辆，对对全程运营营进行管理理。3、RFID技术的的应用1/1/202362射频技术在我我国部分领域域已经投入应应用。在运输管理中中，带有射频频标签的车辆辆通过装有射频阅读读器的专用隧隧道、停车场场或高速公路路收费站口时时，无需停车车缴费，大大提高了了行车速度，，提高了通行行效率。射频接收转发发装置通常安安装在运输线的一一些检查点上上，如桥墩、、仓库、车站站、码头、机机场等关键地地点，接收装置收收到射频标签签信息后，连连同接收地的的位置信息上上传至通信卫卫星，再由卫卫星传送给运运输调度中心心，送入数据据库中。1/1/202363GIS(GeographicalInformationSystem，地理信息系统统)是多种学科交交叉的产物，，它以地理空空间数据为基基础，采用地理模型型分析方法，，适时地提供供多种空间的的和动态的地地理信息，是一种为地理理研究和地理理决策服务的的计算机技术术系统。三、GIS技技术1/1/202364GIS的基本本功能：将表格型数据据转换为地理理图形显示，，然后对显示示结果浏览、、操作和分析析。GIS显示范范围：从洲际地图到到非常详细的的街区地图。。GIS显示对对象：包括人口、销销售情况、运运输线路以及及其他内容。。1/1/202365车辆路线模模型：---一个个起点，多多个终点的的货物运输输中，如何何设计车辆辆行驶路线线。网络物流模模型：----货货物从N个个仓库运往往M个商店店，如何实实现最有效效地分配。。分配集合模模型：---一个个公司要设设立X个分分销点，这这些点要覆覆盖某一地地区，而且且要使每个个分销点的的顾客数目目大致相等等。设施定位模模型：----用用于确定一一个或多个个设施的位位置。GIS技术术的应用1/1/202366GPS(GlobalPositioningSystem)技术即全球定位位系统技术术，是上世纪70年代由由美国国防防部批准，，陆海空三三军联合研研制的新一一代空间卫卫星导航定定位系统，，早期仅限限于军方使使用，其主要目的的是为陆、、海、空三三大领域提提供实时、、全天候和和全球性的的三维导航航与定位服服务。四、、GPS技技术术1/1/202367GPS（GlobalPositioningSystem，，全球球定定位位系系统统）是指指利利用用卫卫星星使使用用户户能能确确定定其其位位置置的的无无线线系系统统。。1/1/202368GPS技术术的组组成空间卫卫星系系统地面监监控系系统用户接接收系系统1/1/202369用于汽汽车自自定位位、跟跟踪调调度、、陆地地救援援；用于内内河及及远洋洋船队队最佳佳航程程和安安全航航线的的测定定、航航向的的实时时调度度、监监测及及水上上救援援；用于空空中交交通管管理、、精密密进场场着陆陆、航航路导导航和和监视视；；用于铁铁路运运输管管理；；用于军军事物物流。。GＰS技术术的典典型应应用1/1/202370电子商务物物流技术比比较条码技术射频技术GIS技术GPS技术技术概要为实现对信息的自动扫描而设计，能快速、准确、可靠地采集数据，商品从生产到运输、交换的整个物流环节都可以使用条码进行管理.利用无线电波对记录媒体进行读写，不局限于视线，识别距离比光学系统远，可达几厘米至几米。它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息。以全球24颗定位人造卫星做基础，向全球各地全天候地提供三维位置等信息服务，是一种最先进的无线电导航和定位系统。1/1/202371物流条码射频技术GIS技术GPS技术特点操作简单，成本低；信息采集速度快；采集信息量大、可靠性高、灵活实用。不必接触就能识别卡上的信息，避免了寻特定卡片的烦恼。对物流路线选择等环节进行有效管理和决策分析，降低消耗，提高效率。全天候、高精度、自动化、和高效益、可连续导航、抗干扰能力强。应用自动分拣；仓库保管；运动中称量；货物跟踪查询。部分领域投入应用。利用地理数据功能完善物流分析技术。车辆跟踪、航空航海、铁路、军事等。1/1/202372亚马逊无人人机送货1/1/202373第四节电电子商务务下的第三三方物流1/1/202374一、第第三方方物流流的概概述1、概概述第三方方物流流(Third—PartyLogistics，简简称3PL或TPL)是由相相对““第一一方””发货货人和和“第第二方方”收收货人人而言言的第第三方方专业业企业业来承承担企企业物物流活活动的的一种种物流流形态态。1/1/202375它是提提供物物流交交易双双方的的部分分或全全部物物流功功能的的外部部服务务提供供者。。由于3PL是以以签订订合同同的方方式，，在一一定期期限内内将部部分或或全部部物流流委托托给专专业物物流企企业来来完成成，因此又又称合同物物流或契约物物流、外包物物流。1/1/202376第三方方物流流（ThirdPartyLogistics，，TPL；；3PartLogistics，3PL）是指生生产经经营企企业为为集中中精力力搞好好主业业，把把原来来属于于自己己处理理的物物流活活动，，以合合同方方式委委托给给专业业物流流服务务企业业，同时通通过信信息系系统与与物流流服务务企业业保持持密切切联系系，以达到到对物物流全全程的的管理理和控控制的的一种种物流流运作作与管管理方方式。。1/1/202377联邦快快递（（Fedex））补充阅阅读1/1/202378联邦快快递是是全球球最具具规模模的快递运运输公公司，为全全球超超过235个国国家及及地区区提供供快捷捷、可可靠的的快递递服务务。提供隔隔夜快快递、、地面面快递递、重重型货货物运运送、、文件件复印印及物物流服服务，，总部设设于美美国田田纳西西州。。其品牌牌商标标FedEx是是由公公司原原来的的英文文名称称FederalExpress合合并而而成。。其标标志中中的““E””和旁旁边的的“x”刚刚好组组成一一个反反白的的箭头头图案案。1/1/202379联邦邦快快递递的的中中国国市市场场战战略略联邦邦快快递递在在中中国国业业务务是是以以代代理理的的方方式式来来做做。。中国国加加入入WTO前前，，合合资资；；中国国加加入入ＷＷＴＴＯＯ两两年年内内，，外外商商持持股股就就可可以以超超过过５５００％％，，加加入入ＷＷＴＴＯＯ三三至至四四年年以以后后，，外外商商就就可可以以独独资资经经营营。。“长长远远的的话话，，联联邦邦快快递递是是希希望望做做独独资资的的””。。向中中国国申申请请更更多多的的直直飞飞航航班班。。1/1/202380联邦邦快快递递的的核核心心业业务务：：全球球运运送送服服务务：：追踪踪货货物物与与关关税税查查询询在线线交交易易软软件件BusinessLink，，可可协协助助客客户户整整合合线线上上交交易易的的所所有有环环节节。。整体体配配送送方方案案（（要要与与顾顾客客相相配配合合））高附附加加值值服服务务：：提供供整整合合式式维维修修运运送送服服务务；；扮演演客客户户的的零零件件或或备备料料银银行行；；协助助顾顾客客简简化化并并合合并并行行销销业业务务。。1/1/202381按照物流流企业完成的物物流业务务范围的的大小和所承担的的物流功功能分为：功能性物物流企业业（单一物物流企业业----仅承承担一项项或几项项物流功功能）；；-----运输输企业、、仓储企企业、流流通加工工企业。。综合性物物流企业业。2、第三三方物流流类型1/1/202382按照物流流企业是是自行完完成物流流业务，，还是委委托他人人进行操操作可将将物流企企业分为为：物流运营营企业；；物流代理理企业。。1/1/202383按照第三三方物流流业务角角度分为为：第三方物物流运输输服务、、第三方物物流仓储储服务、、第三方物物流特别别服务（逆向物物流、进进出口海海关、直直接送货货到家等等）、第三方物物流国际际互联网网服务（搜寻跟跟踪、电电子商务务、电子子执行））、第三方物物流的技技术服务务（GISEDIRFID）。1/1/202384第三方物物流是建建立在现现代电子子信息技技术基础础上的；；第三方物物流是合合同导向向的一系系列物流流服务；；第三方物物流是个个性化的的物流服服务；物流企业业与生产产企业之之间是动动态联盟盟关系。。3、第三方物物流的四四大特征征1/1/2023854、电子商务务与第三方物物流的关系第三方物流是是电子商务配配送的首选一般的电子商商务公司不具具备亚马逊和和沃尔玛那样样自营物流系系统的能力，，只有通过与第第三方物流企企业建立联盟盟的方式构建建自己的竞争争优势。1/1/202386电子商务为第第三方物流的的发展搭建了了信息业务平平台：电子商务信息息技术发展促促进了第三方方物流服务商商向信息化、、网络化的升升级；电子商务对配配送需求的多多样性与分散散性，为第三三方物流整合合系统内资源源提供了内在在的动力和外外在的需求；；电子商务的发发展同时也拓拓展了第三方方物流公司的的业务发展渠渠道。1/1/202387集成度较低的的功能型物流流服务---功能性性物流服务，，提供单一服服务。增值型物流服服务---保证基基本功能的基基础上，替客客户分担更多多的非核心业业务。集成度较高的的综合集成服服务----把整整个供应链的的物流活动高高度集成。系统咨询设计计服务----运用用专业知识和和技能为客户户打造整合的的服务。二、第三方物物流的服务内内容1/1/202388三、第第三方方物流流的发发展趋趋势1、国国际上上第三三方物物流的的发展展现状状发达国国家第第三方方物流流在整整个物物流产产业中中已占占有了了较大大的比比重；；重视物物流技技术研研究，，为第第三方方物流流的发发展提提供良良好的的保证证；政府积积极促促进第第三方方物流流的发发展。。1/1/202389在美国的一些些主要要市场场上，，3PL的的利用用率已已经达达到73%。在社会会化配配送发发展最最好的的日本，3PL在在整个个物流流市场场的份份额更更是高高达80%。将物流流外包包（Outsourcing）给给第三三方物物流公公司是是跨国国公司司管理理物流流的通通行做做法。。1/1/202390早在1992年年，对对全球球500家家最大大制造造商物物流主主管的的调查查表明明，有有37%的的企业业采用用第三三方物物流服服务。。Compaq和和Dell分别别将物物流外外包给给Exel和FedEx。Amazon在在美国国国内内的电电子商商务物物流业业务由由自己己承担担，但但对于于美国国市场场以外外的业业务则则外包包给等等专业业物流流公司司UPS。。1/1/202391国别国内物流费用3PL物流收入物流总支出3PL物流收入占物流总支出比例(%)德国2652880473460223.33法国1878469112569526.9英国1548581502363534.48意大利1200217711387312.77西班牙56551241689618荷兰48481620646825.05比利时2914971388524.99奥地利2746637338318.83瑞典2610673337422.02丹麦2175543271819.98芬兰1662415207719.98爱尔兰73423897224.49葡萄牙67313781116.89希腊6908577510.97卢森堡1194015925.16总计97263157012929624.42欧洲第第三方方物流流市场场概况况表（（单位位：百百万美美元））1/1/202392整合现现有物物流资资源，，建立立“非非资产产型””的第第三方方物流流企业业模式式---整整合既既有资资源。。以提高高物流流环节节的服服务附附加值值为目目标的的基础础物流流服务务模式式电子商商务与与第三三方物物流的的有机机整合合模式式综合物物流代代理模模式集中物物流模模式2、我我国第第三方方物流流企业业的主主要运运作模模式1/1/202393综合物物流代代理模模式不进行行大的的固定定资产产投资资，低低成本本经营营，将部分分或全全部物物流作作业委委托给给他人人处理理，注重自自己的的销售售队伍伍和管管理网网络，，将协协作单单位纳纳入自自己的的经营营轨道道。公司的的核心心能力力是综综合物物流代代理业业务的的销售售、采采购、、协调调管理理和组组织的的设计计和经经营，，并注注重创创新。。---美国国联邦邦速递递、中中国储储运公公司、、中外外运公公司、、EMS，，都不不同程程度的的实行行综合合物流流代理理模式式。1/1/202394集中物物流模模式第三方方物流流企业业拥有有一定定的资资产和和范围围较广广的物物流网网络，，在某某个领领域提提供集集成度度较低低的物物流服服务。。当能力有限限时，采取取集中战略略，在一个个细分市场场上做精做做强。在特定领域域提供自己己的特色。。1/1/202395（一）4PL的定义义美国埃森哲哲公司Accenture定义：Forth-PartyLogistics—4PL指一个供应应链集成商商，他调集集和管理组组织自己的的以及具有有互补性的的服务提供供商的资源源、能力和和技术，以以提供一个个综合的供供应链解决决方案。四、第四方方物流1/1/2023964PL经营营者是基于于整个供应应链过程考考虑，扮演演着协调人的角色：----与与客户协调调，与客户户共同管理理资源、计计划和控制制生产，设设计全程物物流方案；；----与与各分包商商协调，组组织完成实实际物流活活动。第四方并不不实际承担担具体的物物流运作活活动。（二）4PL的角角色定位1/1/202397一般,政府为促进地区区物流产业业发展,领头搭建第第四方物流流平台,提提供共享及及发布信息息服务，是供需需双方方及第第三方方物流流的领领导力力量。。1/1/2023984PL自己己不投投入任任何固固定资资产，而是对对买卖卖双方方以及及3PL供供应商商的资资产和和行为为进行行合理理的调配和和管理