人力资源工作总结8篇

人力资源工作总结8篇在烟花爆竹中，我们欢高兴喜的送走了20xx年，在已经度过的20xx年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和治理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、阅历及缺乏，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、20xx年人力资源工作总述

20xx年公司人力资源治理与开发在进一步做好人力资源根底性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源治理信息化和人力资源治理制度建立；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源治理思想和理念，进展人力资源治理改革与创新。

二、人力资源根本状况

截至20xx年12月31日员工数310人，其中办公室10人，财务部15人，收银台14人，家电下乡15人，市场部2人，业务部1人，批发部2人，人力资源部1人，工程部4人，后勤部9人，配送部26人，售后效劳部13人，格尚精品店4人，厨卫部66人，白电部53人，音视部45人，通讯部30人。在全部人中，正副总经理2人，财务总监1人，办公室主任1人，部门经理12人，部门主管4人，经理助理3人，柜组长11人，柜组长助理1人。员工275人，柜组长助理以上治理人员占总人数的11.3%，员工占总人数的88.7%。

三、根本确立公司各项制度体系，形成较为标准的人力资源治理体系

依据治理体制的总体要求，已经完成各项治理规章制度、员工奖惩制度和日常培训治理治理规定，让日常治理工作更制度化、标准化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作规划当中。除了完善原有人力资源治理制度外，依据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际状况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源治理制度。根本确立公司人力资源治理的制度体系，形成较为标准的人事治理，从整体上提高了公司的人力资源治理与开发水平。

四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作

为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工本钱掌握，依据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务状况进展定岗定员，详细状况如下：

（一）分两类进展定岗定员：

1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进展定岗定员；

2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进展定岗定员。

（二）依据公司的业务特点，在现有定编的根底上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

五、为适应战略和员工个人进展需要，大力加强培训工作

为了不断增加公司的竞争实力，提高员工素养和力量，满意公司及员工个人进展的需要，人力资源部制定了相关培训治理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（学问普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。

1、通过细心组织，仔细做好各类培训工作。

2、各部日常培训工作效果显著。

3、人力资源部根据培训规划，加强了员工的教育培训工作。

4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节约许多时间和资源本钱。人力资源部依据公司实际状况拟定了新员工入职培训规划，详细内容包括公司概况、规章制度、消防学问及效劳礼仪等几大局部，通过培训与学习，使新员工从意识上开头转型，并了解现代工作所需的态度、力量，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快把握工作所需的学问技能打下了良好根底。

六、严格“执法”，有效整治了违纪

治理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人公平，维护公司员工的正常利益。人力资源部实行批判教育，催促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严厉处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度荣耀、违反公司制度惩罚的良好气氛。

七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素养，增进工作合力

随着效劳行业日新月异的快速进展，特殊是公司的进展。我们深刻熟悉到，光凭现有的治理学问和素养是远远跟不上公司进展和社会进展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与沟通，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进展自学，广览群书。

八、积极作好领导的参谋，尽最大力量履行了岗位职责

在20xx年度，除了上述工作外，人力资源部依据实际状况积极地履行了岗位职责，为各领导供应数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。

1、帮助各部门经理了解、把握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。

2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。

3、帮助领导协调各部门之间的意见分歧和工作冲突，并提出相应的解决方法和备选方案。

4、依据公司每月工作指令及领导要求，讨论制订人力资源部的各项各时段工作规划和详细措施。

九、做好人力资源部的根底和日常治理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务

1、按规定办理了员工入职、离职手续。

2、为公司新调进及聘请的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及治理工作。

3、完成公司人员的人事档案整理工作。虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了肯定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。

（一）员工聘请方式单一，补给不准时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了肯定的难度。

（二）培训力度不够

俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作

用。在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。

（三）员工的考评工作不到位

没能对每个员工进展历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进展综合分析。

（四）员工事务治理不到位

员工事务涉及面比拟广，包含了员工的工作和生活等方面。

（五）档案治理不到位

档案记录着企业进展的脚印，一个好的档案材料，能够便于领导回忆与总结，并从中吸取阅历和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案治理的一大圆满。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，仔细加以解决。

人力资源部：周岳峰二0一0年元月十七日

人力资源工作总结篇2

一、护士岗位治理

1、护理部依据医院实际状况，修订了各护理单元岗位职责及工作标准。

2、科室对修订后的岗位职责和工作标准进展了培训和考核，护理部也对全院各护理单元进展了该项考核，合格率100%。

二、护理人员资质审核

1、1月制定落实了《护士独立值班治理方法》，对独立值班护士提出明确要求，有资质护士需上报护理部审批前方可独立值班。标准了护士执业行为。

2、护理部加强了对护士注册状况的追踪，避开未注册护士或未变更注册护士独立值班，有效标准了护士执业行为。

3、在护理人员资质审核中，发觉一名主管护师无有效中级职称资格证书，医院遂打算以护师职称聘任。

三、人力配置

截止20xx年X月X日，护理部共计员工49人，护理部主任1名，院感专职治理人员1名，护士长6名。

除两名消毒供给中心工人外，其余人员数据如下：

1、护理人员职称分布状况

2、护理人员学历分布状况

3、护理人员工龄分布状况

四、护理人员流淌状况

20xx年医院辞职及辞退护理人员共计20名，详细状况如下：

1、治疗室1名护士于X月X日旷工后辞退；

2、医院原规划于今年增设二病区，上半年为储藏人力，聘请较多护理人员，但由于各种缘由，二病区增设规划未能实行，经医院讨论打算于9月辞退了5名护理人员，并根据劳动法规定赐予相应补偿。

3、其他离职护理人员14名，离职率为22%。

其中：①入职1年内新员工离职5名，2-5年员工6名，6年以上员工3名。

②主管护师1名，护师4名，护士9名。

护士离职缘由分析：

1、收入不高是一般护士选择离职的首要因素，多数护士认为收入与技术力量、工作量不成正比，或跳槽至其他医院，或不再从事护理工作。

2、个人因素如年龄、学历、婚姻状况、工作年限、职称等，都会影响到护士的离职意愿。我院统计的个人缘由中，有怀孕后家人要求其修养，有产后无人带小孩，有搬离城区等。

3、局部低年资护士或家属更倾向于选择公立医院。由于我国传统观念，局部护士，特殊是护士家长，认为民营医院在某些方面不如公立医院，在毕业初，由于没有工作阅历，她们会选择民营医院作为过渡单位，当技术到达肯定水平，她们就跳槽至公立医院。

五、绩效考核

1、20xx年X月，经科室护士争论，治疗室修订了科室绩效安排方案，使绩效安排倾向于有专业操作的“耳部调穴”护士，表达了多劳多得，优劳优酬，有效调动了科室护士的积极性。

2、12月护理部征求各科室意见，拟修订细化《护理人员绩效考核评分标准》及《护理绩效考核方案》，使绩效考核更能表达优劳优酬，奖勤罚懒，真正起到杠杆作用。

六、护士培训

1、护理部及科室于年初即制定了各层级护理人员培训规划，并按照规划落实。

2、20xx年护理部外派护士长及护理骨干外出参观学习2次，外出培训共13次，其中护理质量治理及优质护理培训4次，护理技术培训2次，手术室专业培训1次，急诊护理培训1次，供给室专业培训2次，院感治理培训2次，医院评审专项培训1次。通过外出学习，使护理治理者学习到了许多新的护理治理和院感管理理念、方法，更加明确了护理治理思路，提高了护理治理质量。

3、X月，消毒供给中心2名护理人员参与了四川省人民医院《现代消毒供给中心治理培训班》的学习，取得了消毒人员岗位培训合格证。

七、护理人力资源治理存在问题及整改规划

1、护理人员离职率高于等级医院评审标准。

改良：

①依据绩效考核制度和优质护理效劳鼓励机制，赐予表现较好的

护士嘉奖，提高护士工作积极性。

②护士长实行人性化治理，切实关怀护理人员的身体、心理、生活状况，帮忙解决力所能及的困难，排班时要兼顾护士需求。

2、手术室无专科护士

由于今年手术室人员流淌大，未送护士进展手术室专科护士培训，但手术室护士长参与了“手术室护理治理新进展”培训。改良：

①制造条件，拟于20xx年外派人员参与手术室专科护士培训。②加强对手术室护士的专业学问培训，依据新开展手术制定完善手术协作护理常规，并组织护士学习，提高手术室护士的专业水平。

3、未进展紧急状况下人力资源调配演练

改良：规划于20xx年组织一次演练。

人力资源工作总结篇3

一、主要业绩指标与工作完成状况分析报告

1，聘请与培训

9月份聘请工作根本未能完本钱月度聘请任务，聘请达成率为53%。结合过往企业员工变化规律，10月份拟加大人员储藏（特殊是一线员工），以确保在流失率较高的前提下满意用工需求。

培训方面在9月份根本为零，结合中基层治理执行力不够和工伤频发觉象，拟规划在10月份对中基层治理进展执行力培训，对冲压，模具车间员工进展安全生产培训（培训课件已编写完善）。

2，绩效治理

9月份对公司绩效治理进展了初步了解，在月底相应对绩效治理、绩效考核的落实状况进展了检查。假如实施绩效考核治理的话，是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。

3，薪酬治理

依据月初对于内部员工薪酬调查，结合公司各岗位实际，建议对表现优秀的员工采纳排名嘉奖的方式及薪酬补助，对表现不佳的员工实行末位淘汰的方式。以绩效定薪酬、以绩效促效率，明确考核依据、追查数据来源，彰显公司公正、公正的理念，完善薪酬治理体系。（公司一线员工工资略低，相对外部而言竞争力好像不大）

4，企业文化建立、员工治理及福利保障

9月份借助一汽检查团的外势力气，全面推行了5S运动，各部门宣传力度、工作场所虽有所转变但还需加强。10月份将落实成立5S小组，5S定时会议。

本月违反厂纪厂规3起，都已做出罚款处理，并已张贴通告，对员工教育将有肯定帮忙。本部门在9月份加强对于新进员工和局部老员工的走访，从走访中了解员工需求、思想动态。9月份对局部辞职人员进展了相关调查，就避开员工流失问题拟定了措施。5，组织建立

在本部门建立中，从月初开头，人力资源部从人员配备上应当是齐全的，现除前台人员较难胜任本职工作外，聘请，培训，薪酬、绩效、人事等方面工作根本正常。

二，公司目前状况及出勤率与流失率分析

上月公司总人力为701人，截止9月30号现有人力691人。其中：高管4+1=5人，财务6+1=7人，技术部51人，工艺2人，自动化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻双霞），生产部8-2=6人，选购部4人，销售部24人，外贸部3人，质保部27-1=26人，装备部6人，保卫科10-4+2=8人，运输部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清洁工3+1=4人，物流12+1=13人，品质部2人，仓库13-1=12人，冲压126-11+3=118人，辊压8人，点烟器43人，模具78-4+1=75人，开关36-1+1=36人，中控锁21人，注塑41-2=39人，倒车34-1+1=34人，新产品6人，升降器84-7+5=82，电子24-4+5=25人。

本月新入职员工32人。聘请达成率为53%。（上月规划聘请60人）

本月辞职员工45人，自离员工26人，本月试用期内不合格予以辞退员工2人(被动流失)。合计73人。

员工流失率为10.4%。

本月请假累计331人次，共607.5天，合计4860工时。其中24号发工资人员4136工时，10号发工资人员724工时。，出勤率为96.6%。

三、业绩指标与工作规划

1、业绩目标

1）聘请

①需求分析：随着春节将近，许多一线员工可能会考虑先回家过年，流失率相应会有所增长，为确保准时填补，重点做好一线员工储藏。

②目标规划：充分利用各聘请渠道连续加大员工聘请和储藏力度，特殊是冲压一线员工储藏。10月规划新招员工60人。

2）培训

①现状分析：结合中基层治理执行力不够和工伤频发觉象，有必要进展执行力和安全生产培训。

②目标规划：在培训后对于本月培训内容进展一次测试，以了解大家学习状况。针对安全生产和提高执行力为公司月度培训工作重点，本月有规划进展安全生产相关方面的讲座，通过讲座来加大治理层人员和员工对于安全生产的正确理解及安全生产辅导过程的有效性。

3）薪酬绩效治理

①现状分析：公司绩效治理体系运行并未统一和完善，假如实施绩效考核治理的话，是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。

②目标规划：连续完善岗位分析，岗位职责。结合例行工作检查考核及月度工作质量评估，提升绩效治理质量。

4）企业文化

①现状分析：企业文化建立上根底设施在逐步提升。但因工作、思想重视程度，在组织职工文化消遣生活上方式不多，执行力度缺乏。

②目标规划：本月结合生产空隙，协调各部门在培训宣导同时加大员工集体文化活动组织，使员工通过集体工程，找到对于企业的归属感。欢送员工在公司倡办的黑板报上投稿。黑板报等宣传方式更新，以安全生产为宣传重点，提升板报和投稿质量。

2、人资建立目标

部门建立：结合本部门工作特殊，从聘请，培训，行政，薪酬福利、绩效核查、人事综合，工伤等方面进展分工，人力资源治理各方面齐抓共管，强化绩效治理在企业中的地位和作用。部门培训：结合员工组成特点，在各自局部治理板块技能提升同时，抓好效劳态度的培育，提升效劳质量和人员素养。主要工作：每周六下班前半小时部门人员在办公现场小总结、每周共同学习、日常工作指导学习。

绩效治理：每周对下属进展全面检查，催促员工在负责好各自负责工作范围核查、检查同时，结合部门工作重点，共同加强对公司各级人员绩效核查。

3、个人工作体会

人力资源治理部门，需要正直而布满激情的完本钱职工作，并就有开创性的进展重点工作的开展。而作为公司人资治理部门，在充分结合所在公司特点的根底上，执行公司政策、推行公司制度、落实治理公司指示等肯定执行到位、执行不走样。

四、10月工作规划

日常工作要点

1，各部门培训学习，要求参与率在95%以上，各部门主管必需参与，培训签到培训记录。2，每月和转正或试用期合格之员工签订劳动合同，每月5号前完成，节假日延迟，纳入部门个人考核。

3，清点厂服，了解发放和库存状况。

4，保安值班，网管值班记录监视。

5，宿舍，卫生，安保，食堂治理监视。

6，消防器材检查，组织消防演习。

7，员工新进，辞职，自离，请假，出勤的统计，办理。

8，工伤的统计，认定，鉴定，赔付。工伤事故报告，处理。

9，员工花名册，宿舍住宿人数的每日更新。

10，工资，水电的核算。

11，规章制度的健全，张贴与宣导。

12，明确叉车，周转筐，托盘的放置区域。

13，连续深入开展5S运动。

附一：薛红9月份个人工作总结

一，制订，更新，完善公司治理制度

二，拟订公司根底建立规划

三，起草5S，TPS培训资料，实施方案

四，主持迎接一汽专家团检查暨5S启动会议

五，协作苏总主导5S工作的开展

六，5S的监视与维护

七，企业内部调查，员工满足度调查，薪酬调查

八，中，基层治理的岗位职责制订

九，公司安全培训教材，执行力培训教材的编写

十，我司现阶段存在问题的分析，员工流失掌握措施的建议

十一本部门人员工作职责划分，本部的工作安排，治理与监视。各部门劳动纪律的监视，劳动纠纷的处理。

人力资源工作总结篇4

当新年的钟声敲响，20xx年的工作也划上了圆满的句号：XXX正在一每天壮大、一每天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事长的正确领导、每位的员工共同努力。几多辛苦，几多汗水，几多收获。回想自己这几个月的工作，虽说微缺乏道，但我想它也起到了应有的作用。特殊是在公司领导的指导下，同事的支持下，人事部的工作有了一个好的开端。现将入司以来的工作状况作一总结，并就近期的工作提一点想法，请领导批阅。

一、人事治理工作：

在建章建制方面:拟定了公司人事治理制度并负责贯彻实施。

在员工的招收与辞退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中严格根据程序进展员工的招收录用：制定了《辞退通知单》、《离职结算单》，完善了员工离职手续。

在考勤考核方面:制定了《员工考勤制度》和《考核制度》，对员工考勤状况进展了统计，组织开展了试用员工转正考核及全司员工年终考核工作。

二、劳资工作

在短时间内便熟识把握了公司员工工资的构成和工资的申报、发放程序。

每月底定时核定员工工资，造表上报审批。确保每月x日将工资发到员工个人帐户。

在公司推行薪酬保密制度，避开了一些劳资问题。

三、档案治理工作

编制了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工伤保险名册》、《养老保险名册》等一系列档册。

建立了《员工培训档案》、《员工奖惩档案》。

给已签订《劳动合同》的治理人员建立了人事档案。

四、劳动合同工作

拟定了《实行劳动合同制暂行规定》、《劳动合同书》，并上报审批通过，合同的签定已于11月底完成。

五、聘请工作

依据董事长的布置及公司进展需要，拟定聘请规划并据此面对社会广纳人才，聘请生产、技术、治理人才近20名。

根据《用工制度》的规定进展工人的招录工作，经考试、考核录用工人80多名，满意了生产的需要。

六、社会保险工作

负责公司员工伤保险的申报及理培工作。

办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。

七、员工培训工作

组织治理人员参与公司组织的各项培训并作好培训记录。

开展工人岗位培训工作。

组织开展新工人培训及考试工作。

拟定《操作培训作业指导书》。

八、员工调配、奖惩及其它日常人事治理工作。

综上所述，本人自7月来到XXX，至今已半年多，通过同事的帮助及自己的努力，但我深深知道自己还有很多缺乏，仍需不断学习、请教来完善。我坚信在领导的带着下，同事的帮忙下，会做得更好。对于近期工作本人想简洁作如下安排，请领导批阅。

人力资源工作总结篇5

行政人事部门全体职员根据公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，根本上完成了部门工作目标，为公司进展所需要的治理、效劳、督查、后勤、人力需求等各个方面供应了强有力的保障。

一、工作总结

1、机构、制度建立

⑴依据公司进展战略，依照公司副董事长要求，20xx年7月份，在公司原有的组织体系根底上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供应了组织保障。

⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需给予各部门职责权利，根据各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责清楚，分工明确，人岗适配。

⑶依据公司原有制度，根据公司实际状况，制定了员工手册和公司治理制度，并依据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到标准，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度治理的治企理念。

2、聘请治理

⑴依据公司进展需要，依照各部门岗位编制，依据各部门岗位需求，本部门积极实行聘请措施，本年度共聘请营业员395名，共聘请自聘员工134名。

⑵聘请渠道与聘请实施

a.充分利用本地区聘请机构，适时在网络聘请平台上公布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才。

b.积极参与市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会，组织参与东华理工学院人才聘请会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了肯定效果。从六月份开头，本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员，取得了良好的效果，每月大约聘请25-30名营业员，根本上满意了营运部营业员需求。

⑶聘请需求与聘请程序

本部门按公司进展需要及岗位需求实施聘请规划，严格掌握人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。聘请专员从信息公布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。

3、培训教育治理

百货是效劳行业，效劳行业持续进展的动力就是培训教育，公司高层特别重视培训教育。

⑴依据公司实际培训需求，本部门购置了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人力量、绩效治理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购置了一部份治理书籍供公司职员阅读学习。

⑵依据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名胜利的下属》，组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名胜利的下属》，组织物业部学习《如何成为一名胜利的下属》及电力专业课程，组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将连续组织各部门持续学习，并要求培训后准时总结，准时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。

⑶依据公司进展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了《系统执行力》培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。20xx年12月6日，公司中高层治理干部均参与了学习，取得了良好的效果。

⑷针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、治理制度有初步的熟悉，取得了良好的效果。

4.绩效考核治理

本部门依据基层员工实际状况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增加了员工对公司的分散力，相对的提高了基层员工的积极性，标准了员工的日常行为。

5.薪酬福利治理

⑴本部门依据公司进展，建立了较为标准的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。

⑵工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零过失，工资按时正常发放。

⑶基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。

6.食堂宿舍治理

食堂及宿舍治理工作比拟标准。20xx年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及效劳问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会根据委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发觉的问题准时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及效劳质量均能被员工承受，员工满足度较高。

7.日常行政治理

⑴公司所需的后勤保障工作均能准时完成，行政仓库及物料仓库尚能标准治理。

⑵公司20xx年度办公治理费用70000余元。本部门制定了选购治理制度，办公用品治理制度及废旧品统一处理等制度，标准了部门工作行为，降低了日常治理费用。

8.档案治理

根据公司标准治理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进展整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案治理初见成效。

9.考勤治理

依据公司考勤治理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，准时公布考勤结果并予以惩罚。工资核算严格根据考勤统计结果。根据各部门工作实际状况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员根本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。

10.督查治理

公司20xx年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员根据督查组给予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行状况进展督查，对督查中发觉的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进展整改。对在工作中违纪的人员进展惩罚，维护公司制度的权威性和严厉性。督查工作对促进公司标准进展起到了肯定的作用。

11.团队建立治理

20xx年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理，带着行政人事部全体职员团结全都，努力工作，并取得了肯定的成绩。在团队治理中，本部门以鼓励、表扬、赞美为治理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，分散团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓舞本部门多学习，持续学习，学习专业学问，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。

二、工作中存在的缺乏

1.治理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。

2.公司各部门的运营流程尚不够标准，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。

3.聘请工作根本能够满意公司用人需要，但尚有一局部缺口，聘请力度仍需加大，聘请渠道仍需拓展。

4.聘请审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。

5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。

6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工效劳意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。

7.绩效治理只考核一局部基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到掌握，考核治理流于形式，考核结果不能运用。

8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准掌握还不够严格。

9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。

10.办公费用较高还需掌握，选购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品治理力度还不够严格。

11.督查力度缺乏，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。

三、20xx年度工作规划

20xx年是公司进展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司进展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬鼓励、后勤保障等各个方面能满意公司经营进展需求，为实现公司20xx年度目标尽职尽责。

1、健全和完善公司各项制度及工作标准

⑴依据公司进展需求，适时修改和优化公司治理制度，使公司制度更加合理标准，为公司“法治”打下根底。

⑵依据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加标准。

⑶依据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际状况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清楚，责任明确。

2.深挖聘请渠道，满意人力需求。

⑴依据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度聘请需求。依据聘请需求，确定聘请渠道，执行聘请政策及聘请程序，为公司招录到适宜的人力及人才。

⑵依据20xx年度聘请阅历，营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式，辅以海报宣传张贴和广场外聘请横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场聘请。

⑶自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站聘请进一步优化，保存江西人才人事网和抚州聘请网。

⑷做好20xx年年度聘请费用预算，降低日常聘请宣传费用和网站聘请费用。

⑸与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职缘由，分析并加以改良，降低员工流失率，稳定营业员队伍。

3.加强培训治理工作，构建培训体系。

⑴如未能聘请到适合的培训专员，20xx年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施20xx年度培训规划。

⑵依据公司实际状况及公司进展战略需要，制定20xx年度培训规划，并组织实施。

⑶与外部培训机构联络，20xx年度拟将公司治理人员送往专业机构或大型知名百货企业参与培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及效劳理念这三大块，提高治理人员综合素养。

⑷内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。连续开展视频培训学习，20xx年度每个部门依据实际工作状况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进展考试。整个年度持续不连续的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。

⑸对每月新入职员工进展入职培训，做到准时性、有效性，最快的让新进员工熟识公司流程制度，了解公司企业文化，熟识自己的工作职责。

4.加强绩效治理，构建合理的鼓励机制。

⑴依据公司年度经营目标，制订公司20xx年度绩效考核体系。

⑵根据20xx年度绩效考核体系，实施绩效治理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公正、公正、透亮，真正发挥绩效考核的鼓励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者赐予上升的通道，庸者施以教育的时机。

⑶依据考核结果，进展有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的时机。

⑷依据考核结果，不断改良考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥鼓励的作用。

5.掌握人力本钱、完善薪资构造。

⑴依据公司进展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简充裕人员，降低人力治理本钱，适当调整在职员工薪资待遇。

⑵依据现有的薪资标准及岗位状况，设计具体的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，赐予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增加员工的归属感。

人力资源工作总结篇6

人力资源部1月其次周工作总结及下周规划

一、聘请工作汇报

聘请状况汇总

第一周我部门共计聘请初试人员2人，实际到岗0人。

二、员工培训

组织公司销售人员的培训——《卓越销售的七个秘诀》1次。

三、制定局部人员负责人责任目标

四、考勤核算

本周完成专业人员考勤核算。

下周工作规划：

1、聘请工作连续

2、帮助各部门的负责人制定下属人员责任目标及工资的调整

3、专业人员工资核算及发放。

4、整理并收集专业人员办理公积金的资料

人力资源工作总结篇7

20xx年是中铝公司的“创新年”，也是河南分公司实现大规模跨跃式进展的一年。依据上级公司的布置和要求，**矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现**矿的可持续稳定进展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了**矿建矿史上前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围绕产量、质量、本钱指标以及矿山的可持续进展这个中心，加强对我矿人力资源的治理与配置，仔细做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与安排机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资源治理水平进一步提高，为我矿顺当完成20xx年各项生产经营任务供应了坚实的人才和制度保障。回忆20xx年，人力资源部主要做了以下工作：

一连续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。

依据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状及××矿可持续进展的要求，我矿在20xx年加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓舞员工自愿参与专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工参与技能培训与鉴定。

由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人力资源部细心组织力气，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以提高员工工作力量为核心，把培训的针对性、有用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、制造力和革新力。经过二个月的培训，参与技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。我矿严密组织，细心培训，注意实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的确定和表扬，两级公司人力资源治理部门领导也赐予了高度的评价。

二协作河南分公司“三项制度改革”，完成了全矿155个岗位(工种)的岗位调查及岗位说明书的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强治理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源治理体系，树立广阔员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增加公司核心竞争力，改革现有的人事治理体制与运行机制，搭建新型的符合现代企业进展要求的人力资源治理体系，已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上状况，公司从可持续进展的战略高度动身，依据《中国铝业公司关于构建人力资源治理体系的指导意见》和20xx“创新年”的要求，出台了《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力资源治理体系的实施方法》，进一步完善公司的人力资源治理体系。

依据两级公司的布署，人力资源部自三月份开头，先后利用播送、召开专题会议、下发《中国铝业公司关于构建人力资源治理体系的.指导意见》、《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力资源治理体系的实施方法》等方式做好员工的思想工作，向广阔员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义，取得员工的理解、信任和合作。

同时，选派两名思想先进、治理过硬的员工到河南公司参与岗位分析培训。培训完毕后，依据公司的时间与程序要求，人力资源部成立了**矿岗位调查与分析领导小，数次召开专题会议，制订各种措施与方法，确保此项工作顺当开展。同时20多名小组成员兵分四路，深入到三大车间及机关部室仔细绽开岗位调查与分析，通过现场与各岗位员工及段长(班长)面对面的访谈和问卷的调查，结合资料分析、现场观看、关键大事、工作日记、小组争论等方法，广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料，并经过广泛的争论，初步形成了××矿各岗位分析调查表。

在此根底上，各小组成员克制时间紧、任务重以及不理解等困难，加班加点，多方征求意见及广泛的争论，数易其稿，历时二个多月，最终形成了××矿经营治理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书，圆满完成上级公司布置的任务，得到了河南分公司及矿山公司领导的表扬，其中我矿在此次工作中的很多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广，为我矿赢得良好的声誉。

三对我矿各岗位人员综合素养进展普查。

依据公司人力资源进展战略规划，构建新型的人力资源治理体系的目的是最大限度地鼓励并开发员工潜能，推动传统的人事治理向现代的人力资源治理的全面转型，充分发挥现代企业人力资源治理“选、育、用、留”四大核心功能的需要。而实现现代人力资源治理“选、育、用、留”职能的首要工作是必需对企业目前的人力资源现状有一个糊涂的熟悉，因此必需对我矿各岗位现有员工综合素养进展摸底分析。

相对于岗位调查与分析，岗位分析是对岗而不对人;员工综合素养普查是对人而不对岗，目的是对我矿各岗位(工种)员工的综合素养，包括岗位操作力量、技术学习提高力量、治理力量等有一个真实的了解，为以后的“选、育、用、留”做预备。人力资源部为了保证此次员工综合力量普查工作的精确，部学设计、细心安排，设计印发了1600份《员工综合力量信息调查表》，调查表内容共分7项，从员工本人在本单位所从事的本工种到达的技术水平、其它可从事工种及技术层次、治理力量、与别人相处力量指数、语言表达力量、文字写作力量到技术学习提高力量等涵盖了每位员工工作的方方面面，其中每项调查内容分为高、中、低三个等级。

此次调查的程序是

1、先由员工个人照实填写调查表，进展自我打分。

2、由各单位工段长(班长)对本工段(班组)员工根据本人实际力量进展打分。

3、由各单位领导对本单位员工根据个人实际力量进展打分。

4、最终由人力资源部汇总形成××矿各岗位员工的最终综合力量信息库。员工综合力量信息库的形成对我矿今后人力资源配置的“选、用、育、留”供应保障。

人力资源工作总结篇8

回忆××年培训工作，我们XXXXX持之以恒贯彻落实建立学习型公司、培育学习型员工的精神，坚固树立“培训是公司的长效投入，是进展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标进展作出了积极奉献。一年来，做了以下培训工作总结：

一、培训工作状况

××年共进行内训24项，分别质量治理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德标准、治理制度；

2、重点培训：软件测试、