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文档简介

10XX公司〔XX〕物业保洁效劳工程投标文件XX市XX0XXXX月XX名目投标函开标一览表工程预算书一、公司简介二、营业执照、税务登记证副本三、法定代表人授权托付书四、资格、资质证明文件五、投标人相关业绩表及证明文件六、商务偏离表其次局部技术局部一、物业保洁效劳方案书二、效劳保证措施三、技术条款偏离表投标函致:XX公司〔XX〕电器依据贵方为工厂办公区域及车间仓库主通〔含厕所的保洁招标选购工程的投标邀请,签字代表XXXXXXX副本壹份:投标函;开标一览表;按招标文件要求供给的全部文件和建议书;并附上:金额为¥XXXX〔XXXXX元〕人民币的投标保证金〔现金。依据此函,签字代表宣布同意如下:所附投标价格表中规定的应提交和交付的货物和效劳的投标总价为人民币:¥209,XXXXXXX元X拾万X仟X佰X拾X。投标人承受本招标文件合同书格式及合同条款,并将按招标文件的规定履行合同责任和义务。投标人已具体审查全部招标文件,我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误会的权力。本投标有效期为自开标日起九十〔90〕个日历日。假设在规定的开标时间后,投标人在投标有效期内撤回投标,其投标保证金将被贵方没收。投标人同意供给依据贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料,完全理解贵方不肯定承受最低价的投标或收到的任何投标。与本投标有关的一切正式往来函件、通讯请发往:地址XX市XX区XX路XXX号 传 真 XXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXX 电子函件XXXXXXX投标人名称XX市XX物业治理 投标人代表 XXXXX公章 投标人代表签字日期 XXXX年XX月XX日开标一览表投标物业治理内容合同执行期投标总价备注保证金 标准工厂办公区域及车间仓库主小写:XXXXXXX完全满足招投标物业治理内容合同执行期投标总价备注保证金 标准工厂办公区域及车间仓库主小写:XXXXXXX完全满足招通道〔含厕所〕12XXXX无大写:XXXXXXX 标文件要求的保洁招标采购注:何漏报、错报等均是投标人的风险。投标人投标报价一律用人民币报价。此表应按“投标人须知”的规定密封标记并单独提交一份。投标人(盖章):法定代表人或其托付代理人(签字): 日期:工程预算书单位:元/年序号工程计算公式合计一、效劳人员工资福利〔一〕至〔三〕之和〔一〕效劳人员工资XXX×7×12XXXX〔二〕福利费用工资总数×17.5%XXXX〔三〕社会保险费用工资总数×29.5%XXXX二、易耗品耗用选购费用XXXX×12XXXX三、日常办公治理本钱XXX×12XXXX四、工具装备折旧XXXX/年XXXX五、治理费与利润一至四之和XXXX×20%XXXX六、税金一至五之和XXXX×5.8%XXXX本钱支出合计一至六之和XXXX投标人(盖章):法定代表人或其托付代理人(签字): 日期:第一局部商务局部一、投标人概况XX市XX20XX年经XX市工商局注册登记成立,注册资本XXX万元人民币,是一家效劳于各机关、企、事公司,为宽阔用户供给保安、卫生、清洁、绿化等及用户商定的效劳内容。XXXXXXX人,全部获得物业治理XX人获得物业治理经理资格证,XXX人适应的岗位,供给优质的效劳。XX物业秉承“追求卓越,坚忍图成”的企业精神,遵循“效劳制造价值,品质成就将来”的效劳理念、以“客户满足是我们永恒的追求”为宗旨,提倡“以人为本”的亲情治理模式,视客户为我们内心的赞誉,视作公司进展最结实的根底。XX物业深知效劳永无止境,公司上下一心“树立效劳意识、端正效劳态度、把握效劳技能、提高效劳质量XX物业深信高品位、高档次、高质量的效劳建立在高素养的XX物业人将以精英团队的姿势和百倍昂扬的士气努力把握企业进展契机,。〔二、公司治理与效劳组织架构公司总经理公司总经理公司经理综合部安管部保洁部绿化部XXX工程处XXX工程处XXX工程处XXX工程处二、法定代表人授权托付书XXXXXXX的法定代表人,现授权托付XXX为我公司托付代理人,以本公司的名义参与事物,我均予成认。该授权代理人无转托付权。特此授权。投标人〔公章:法定代表人〔签字或印章:代理人姓名:XXXX性别:女年龄:身份证号码:职务:经理授权托付日期:年月日三、资格、资质证明文件1、营业执照副本2、税务登记证副本3、物业治理资质证4、符合国家及行业有关规定的资格证明文件、企业信誉等级证及相应证明材料四、类似工程业绩〔近两年〕及证明材料用户名称 用户地址用户名称 用户地址用户实施日期工程名称合同金额是否政府选购暂无招标文件条招标文件条序号招标文件的商务条款投标文件的商务条款缘由说明及建议详情目号无偏离五、商务偏离表投标人名称:XX市XX物业治理 工程编号:XXXXX 第XX页/共XX页注:投标人应对商务根本要求,提出遵守声明。投标人需在本附件内,列出不能符合的有关段落,附件并举出缘由,同时,投标人亦须提出解决偏离的具体方案。除本附件列出的偏差获得招标人许可外,在合同签订后,全部不符合招标要求的工程,承包商必需加以订正。投标人(盖章):法定代表人或其托付代理人(签字): 日期:其次局部技术局部第一节、物业治理方案书一、主要物业治理保洁效劳方案XXXX共区域;序号 日常清洁工作范围全部过道地面每天循环清扫,每周一次清洗,保持地面无垃圾、纸屑、光滑光明。擦净全部玻璃门、问询台,觉察手印、污渍准时清理干净。1/2烟灰筒保持每日清洗三次以上。电梯地面保持平坦无尘,寻常常常清扫,每天吸尘两次保持无垃圾,电锈蚀的程度,保持光亮、干净。二遍,觉察香口胶、痰渍等准时去除,每周清洗一次。擦净全部大理石、木板墙面,每天一次。光明。全部通道出口指示灯牌、应急灯,每周清洁一次,保持无灰尘、无蛛网,光明透洁。擦净全部消防栓、消防器材,每天一次,每月全面清洁一次。过道天花、墙角每周清扫一次,寻常觉察蛛网准时处理。全部通道门窗,每天擦抹灰尘至少一次。定期浇水。全部云石地面、花岗石地面、再造花岗石地面每月进展抛光一次,每季进展一次晶面处理,寻常每天拖地,每周清洗一次。大堂日常保养,包括门厅、大堂、电梯;1日常清洁工作范围觉察污渍准时处理。每日抹净门厅玻璃,每周彻底清洗一次,保持玻璃干净光明,无手印、无水印,擦净门框、柱子等处灰尘。框、花架,使其无积尘,每周彻底去除沙发、茶几各处卫生死角。无氧化痕迹、无锈蚀。每日擦一次,铜制品每周保养一次。每日擦抹风口、灭火器、墙身使其外表无尘。损状况进展晶面处理的保养维护,使其光亮照人。超过五个,垃圾不能满过筒身之1/2。每日清倒垃圾二次,准时更换垃圾袋,准时处理垃圾筒上面的痰迹,使其处表干净、光亮,无满垃圾。干净,光亮照人。每日清扫拖净电梯地面,抹净内外壁,保持无手印、污渍、无灰尘,定期。每日擦净大堂石面墙壁,使其光亮,抹净录像眼、风口、天花板及扬声器去除灯罩上面的灰尘,去除消防器材的灰尘,保持无积尘、干净。纸屑等杂物,使其无尘、无垃圾。清洁大厅公用洗手间,定期用强力洁厕剂进展消毒去味清洁,保持地面、客永久有一个干净的使用场所。每日擦抹消防门、正门屡次,保持无尘。公共局部日常清洁保养,包括甲方红线范围内的道路、停车场、绿化带等;123456日常清洁工作范围理。保持外围干净、干净。依据地面地砖脏的程度和季节变化进展冲洗。局部地面每月彻底用机器磨洗一次,寻常依据地面状况进展冲刷。居坐而安。处理违章乱贴的海报、小广告及污迹。时疏通。外墙2米以下随时保洁,保持无污渍。帮助保安搞好治安工作,如觉察可疑人员准时通报保安。处保持无灰尘、无垃圾、无污渍。特别地点:机房、垃圾房、护栏、指标牌等。123456日常清洁工作范围地面油污。表玻璃,保持干净。清理。生源。每周使用速消净进展泼洒消毒。常常抹尘,保持无灰尘,特别留意洗手间的清洁维护。设施外表。二、日常清洁特别效劳:次深入彻底的开荒清洁;公司设置机动组,任何紧急状况,突击清洁,我公司随时组织大量人员突击帮助;或去水不畅通,将即时处理,务求做到去水畅通,排解水浸现象,并准时做好大风、暴雨后环境清洁工作。三、消杀工作楼内外全部区域、垃圾桶、垃圾中转站、化粪池、下水道等。消杀工作安排如下:夏季组织人员,大搞内外环境卫生,清理卫生死角和蚊蝇孳生地。对花、草地点进展消杀工作时,用喷洒设备将配制好的溶液适度喷洒,同时做好防护措施,应在顺风喷洒,同时削减与行人的直接接触,选择行人稀有的时间作业。应把握好辖区范围的鼠害状况,依据鼠情投放灭鼠药物。准时补药,定时收回。消员必需严格依据“投放鼠药留意事项”的要求进展操每月全面消杀蚊蝇一次,每月对垃圾房进展消杀二次。对污水井、排水沟、阴沟、竖井等害虫隐蔽地点,每月进展一次烟炮消杀。负责供给国家规定使用的消杀药品,并对药物名称、数量、使用状况进展具体记录,消杀药品应即购即用,用剩的药品,乙方应指派专人妥当保管。在消杀实施中,张贴警告牌,告示留意,以免小孩及宠物误食。四、各类操作规程1、玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程1.0标准玻璃、灯具、不锈钢的清洁程序,确保玻璃、灯具、不锈钢的清洁质量2.0适用于物业效劳公司全部的玻璃、灯具、不锈钢的清洁。职责保洁部领班负责依照本规程实施清洁工作,进展质量检查。清洁工负责依照本规程进展玻璃、灯具、不锈钢清洁、保养具体工作。程序要点玻璃清洁预备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水〔兑水比例参照《清洁剂使用标准作业规程A〕先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢;B〕将毛头浸入玻璃水中;把毛头按在玻璃上并上下洗抹;用玻璃刮刮去玻璃上的水分,玻璃刮和玻璃平面应保持肯定的角度;当玻璃的位置和地面较接近时,应把毛头或玻璃刮作横向移动;用干毛巾抹去玻璃框上的水珠,然后用拖把抹净地面上的污水;清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上;H〕操作时应留意防止玻璃刮的金属局部刮花玻璃。玻璃清洁标准:玻璃面上无污迹、水迹;50CM,纸巾无明显污染。灯具清洁〔约200ML〕洗洁精:关闭电源;的固定螺丝取下灯罩;用清水洗一遍然后用干布抹干水分;将抹干净的灯罩装上并用镙丝刀拧紧固定镙丝;清洁日光灯具时应先将电源关闭,用手压住盖板取下盖板、灯管,然后用抹布分别把灯管和灯具盖板擦抹干净再重装好。清洁灯具留意事项:A〕在梯子上作业时,应留意安全,防止摔伤;B〕清洁前,首先关闭灯具电源,以防触电;C〕D)用镙丝刀拧紧镙钉,固定灯罩时,应将镙钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩。灯具清洁标准应到达:目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩光明清洁。不锈钢的清洁日常的清洁保养:用已稀释的全能水〔稀释度参照《清洁剂使用标准作业规〕擦拭不锈钢外表;用半干湿的毛巾抹净不锈钢外表上的水珠再用干布擦干;C〕置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上,对不锈钢外表进展抹拭;D〕〔调试至雾状〕将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢外表,然后用干布拭抹。特别污渍、锈迹的清洁:A〕用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍;B〕用湿毛巾擦拭干净,干布擦干;C〕抹上不锈钢擦亮剂。操作时应留意:清洁不锈钢应使用无绒毛巾,以免毛巾脱绒遗留在不锈钢外表上影响光亮度;上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物;C〕应使用干净的毛巾,以防砂粒划伤不锈钢外表。不锈钢清洁标准:A〕50CMB〕3M出人影。本规程的执行状况,作为保洁部相关员工绩效考评的依据之一。2、清洁剂使用标准作业规程0标准清洁剂的使用工作,确保正确安全使用各类清洁剂。0适用于物业效劳公司使用的全部清洁剂。0保洁部主管负责依照本规程培训员工把握有关清洁剂的正确使用方法。保洁部领班负责帮助主管进展培训指导员工正确使用各类清洁剂。清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。0干泡地毯清洁剂使用范围:适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质家具1:30〔清洁剂:水〕使用方法:用水将干泡地毯清洁剂稀释后,注入擦地机泡箱内,用地毯刷或用手刷对清洁范围内的地毯进展清洁.地毯除渍剂使用范围:适用于去除地毯上的水性污渍、茶、咖啡、果汁渍等。稀释度预喷或手工除污时稀释比例为15〔清洁剂:水;1:30。使用方法:用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上,用毛巾或小刷子进展除污处理:用水稀释地毯除渍剂后注入吸水机的净水箱内,对地毯进展抽洗清洁。不锈钢擦亮剂使用范围:适用于不锈钢外表,能除去油污,保持不锈外表光亮,防尘、防手印。使用方法:不用兑水,直接将不锈钢擦亮剂涂于不锈钢外表上,用干净的毛巾进展擦拭。金属除渍剂使用范围:适用于电镀金属、不锈钢外表,去除锈渍及顽固污渍。使用方法:不用兑水,直接将金属除渍剂涂在金属外表的污渍上,然后用毛巾擦拭。玻璃清洁剂使用范围:适用于窗、镜、玻璃外表。稀释度:a〕大面积清洗1:20;1:5。使用方法:清洁大面积玻璃时,用水按比例稀释玻璃清洁剂协作玻璃清洁工具对玻璃进展清洁;对于镜面和玻璃局部的污渍,按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里,喷在玻璃的污渍和镜面上用布告擦拭,再用干布抹干。玻瓷净使用范围:适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。1:10。使用方法:用水稀释玻瓷净后,洒于瓷器外表,再用刷子将污渍刷掉,然后再用水冲洗干净。留意:使用玻瓷净时,应戴胶手套,假设不慎触及皮肤及眼睛应马上用水冲洗。牵尘剂使用范围:适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。不用兑水,使用时直接喷在吸尘地拖上,对地板进展静电吸尘。全能水〔也适用于绿水〕使用范围:适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁,特别是在已封蜡的地面洗地时用。稀释度:用于一般清洁1:60~80b〕一般污渍1:40;c〕1:10~20〔视污渍污染程度而定。使用方法:全能水按比例稀释后,用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸,墙壁、瓷砖及浴室瓷器;已封蜡的地面清洁:用水稀释全能水后,注入擦地机水箱内,用擦地机协作百洁垫对地板进展刷洗。03、室内公共区域清洁标准作业规程1.0标准室内清洁作业程序,确保室内卫生清洁效果。2.0适用于物业效劳公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。职责治理处主管负责室内清洁打算的制定。保洁班长负责组织实施和质量监控。清洁工负责依照本规程进展室内保洁工作。程序要点室内公共区域清洁打算的制定治理处主管应依据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作打算。室内公共区域打算应包含以下内容:A〕一般状况下的清洁频率及人手配备;B〕节假日、下雨天清洁频率及人员组织会客厅日间保洁:A〕每天早上用地拖把会客厅门口拖洗干净;B〕用尘推将地板推尘,每天数次视客流量而定;C〕擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施;D〕准时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净;E〕下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数;F〕下班前应把垃圾清倒干净;G〕每周擦墙面一次。每天晚上用地拖将地板拖洗一次,干后用清洁蜡对地板进展清洁和抛光;每半年将地板和墙面的旧蜡起掉,重上蜡〔由保洁领班监视托付之专业公司执行;每月一次对会客厅进展消杀工作〔专业公司执行;每月一次对会客厅上特光蜡〔由保洁领班监视托付之专业公司执行;4.2.3A〕3B〕垃圾桶内垃圾不能超过一半;保持大理石地板无污渍、无垃圾,每平方米地板的脚印不得超过两个;玻璃大门无手印和灰尘,保持光亮、干净;会客厅的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮干净、无灰尘;保持空气清爽无异味。梯间通道的保洁操作要领:A〕每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净;B〕将垃圾收集运到楼下垃圾房或垃圾桶;用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根局部地脚线、指示牌等公共设施,应保证每周循环保洁一次;清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。各梯间、通道的墙壁面、天花板应每周进展一次除尘。水磨石地面和水泥地面应每月刷洗一次。大理石地面应每月打蜡一次,每周抛光一次。留意事项:A〕洗刷楼道时,留意防止水流入电梯门和业户门内;B〕清洁工具不能放在梯间通道。清洁作业标准:地面、梯级干净、无污渍、水渍、灰尘;100有明显脏污;铁栏油漆完好无脱皮;D〕梯间顶面无蜘蛛网、灰尘;E〕地脚线干净无灰尘;卫生间的保洁2A〕翻开门窗通风,用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸;B〕清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换的垃圾袋后放回原处;用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器〔如是座厕,留意清洁两块盖板及底座卫生布擦洗洗手盆,然后用清水冲干净;用毛巾从门开头顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍;先用湿布擦窗玻璃和镜,然后用干毛巾擦干净;F〕用拖把拖干净地面;G〕〔按实际需要执行〕H〕适量喷洒香水或空气清爽剂,小便器内放置香球;I〕2J〕每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板进展〔按物业效劳托付合同相关工程的具体要求执行〕每周一次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜。每月一次用毛巾擦灯具、清扫天花板。〔潮湿季节增至每月两次〕觉察墙壁有字应即时清洁。保洁标准:A〕天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;B〕目视墙壁干净、便器干净无黄渍;室内无异味、臭味;地面无烟头、纸屑、污渍、积水。留意事项:A〕制止使用强酸、强碱清洁剂,以免损伤瓷面;三、物业治理机构设立方案治理组织架构图如下XXXX物业治理公司总经理XX公司工程处主管保洁员工四、治理效劳人员配备方案〔一、效劳人员配备方案及素养要求3,XX2,XX11,相关人员的素养要求如下:1、现场主管22、保洁员年龄45岁以下,身体安康,能够吃苦耐劳。〔二、主要岗位职责说明1、保洁现场主管岗位职责、听从工程经理的领导,负责工程保洁效劳的实施和治理;组织拟制、审核和贯彻工程效劳工作打算和作业文件。、负责对当班保洁工作的安排和检查,对保洁工作质量记录进展初审。、负责对员工考勤和请假审批及工作考核。、负责效劳的质量掌握和费用掌握。、负责打算和购置保洁材料及工器具。、负责协调与甲方对接治理部门及环卫等有关部门之间的关系。、完成公司领导交给的其他工作任务2、保洁员岗位职责、确保责任范围内各路面、楼梯、通道、房屋楼宇天面的保洁卫生,确保没有杂物、纸屑、烟头,保证区域内环境干净。、维护保洁区域的干净,制止各种有损环境卫生的乱倒、乱涂等行为。、保持果皮箱、垃圾桶的保洁卫生,定期对果皮箱和垃圾桶进展清洗,保持排水排污管道的畅通。、定期喷洒灭蝇、蚊、虫、鼠的药水、药物。、每天清扫责任区域的公共楼梯、通道,上门收垃圾。、完成领导交办的其他工作任务。四、治理效劳用房及其他物资装备配置方案序号名称用途1风系统机器人清洗机风系统管道专业清洗2高压冷水机清洗操场路面3多功能洗地机地面清洗4

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