实战：优衣库电子快报里的“服适人生”

实战：优衣库电子快报里的“服适人生”

2015年优衣库全新的品牌战役”服适人生(LifeWear)”，在包括平面、数字以及店内的全新广告活动下迅速升温，优衣库越来越会讲故事了。在邮件营销策略上，UNIQLO也不是平淡无奇的基本款，Webpower中国区特别奉上优衣库电子快报里的“服适人生”，完美诠释优衣库style。1.覆盖全年龄层，与主站相得益彰的设计优衣库的电子快报更像一个精选后的小站，包含了WOMEN/MAN/KIDS/BABY全年龄层消费群体在内的导航栏，邮件正文推荐的产品也基本囊括所有人。总而言之，每一封优衣库电子快报基本都会将各类群体全部照顾到，并与优衣库官网相得益彰。除了每周发布最新最热的产品信息，同时在邮件中不忘扮演在线客服的角色，消费者的相关问题均可在邮件中直接找到反馈，将服务精神极致发挥。2.规整的邮件产品线，趣味的营销活动由“新作登场”、“限时特优”构成主要产品线，在看似有限的框架里开展营销无疑是营销的安全策略，这可能不会太出挑，但也是维护用户好感度的智慧之举。大公司的邮件营销策略要与品牌整体策略保持高度一致，凸显“优衣库style”的同时，又避免陷入乏味，不妨在邮件中加入一些趣味营销活动吧。这封推介充满个性的UT系列新作登场的邮件，号召大家缤纷换季装扮。集中展示优衣库最新的UT设计师系列，比如由设计师铃木MASARU创立的纺织品牌OTTAIPNU，以在Moomin中登场的热爱秘密、事件的LittleMy为焦点的可爱系列，或是来自伦敦的活版印刷工作室带来的卫衣，都让大家在漫威英雄、卡通形象之外，对UT系列大开全新脑洞。而关于皮克斯与迪士尼的UT设计征集令则是全球性质的T-shirt设计大赛，一方面调动了消费者参与设计的积极性，另一方面又在此彰显了优衣库平易近人的品牌姿态。3.更加时尚的UNIQLO也接地气在平面、数字以及店内的广告中，优衣库可能不适宜自夸，但在优衣库的邮件主题行我们能够看到“备受瞩目“、“备受好评”、“好评贩售中”这样的字眼，酒香也怕巷子深，一定程度的自我肯定才能赢得大众的肯定。早前在社交媒体广泛传播的优衣库联手爱马仕前设计师的UniqloXLemaire系列，在上市前就已经得到了极大关注。虽说快时尚牵手一流设计师，造就火爆营销效应是近年来时尚圈里的铁律，但营销之外，引导购买真正产生市场价值才是品牌最最关心的。以时尚的model大图展示单品，并配以简约、优雅的文案及CTA按钮，在设计师款系列优衣库不忘更时尚更接地气。4.限时特优永远具有号召力对于快时尚品牌而言，价格居高不下并不是什么吊人胃口的好主意。但一味地打折促销又让品牌莫名承受廉价之嫌。一直以来，优衣库居于中间的策略“限时特优”可以说成就了其实体店及网店的大额流水。这里看似有限其实是赋予产品更多价值。时间设限的常用方式包括：“马上回应”、“立即注册”、“空间有限，即刻回复”等。基于此，“限时特优”是优衣库电子快报的主要邮件产品线。从搭配多样的基础款到个性出众的限定商品，优衣库会时不时放价。阅读这样一封涵盖全部消费者的优惠邮件，不免让人动心为全家选购。5.撰写引人注意的邮件主题行一个有趣的邮件主题行，或许能帮营销邮件真正被阅读。优衣库电子快报的邮件主题行就有不少值得借鉴和优化的地方。在网站来看，较长的主题行并不奇怪，但在移动端就显得有些冗赘，不能被完整阅读。比如，PC端一个典型的收件箱可以显示60个字符的电子邮件主题行，但在手机上仅显示25-30个字符，所以建议在移动端做相应的优化，用6到8个字切中要害。邮件主题行的初衷是激发读者的阅读兴趣。而引起兴趣的关键是能为读者提供东西，对他们真正有所帮助。无论你提供的是发声的机会，还是打折、免费服务，总之要在主题行就开门见山的有所表达，突出表明你能带来的价值。比如这些主题行就是不错的范例，”在微凉天气带来温暖和舒适的系列又有新款式和花色上市啦！”，“特别推荐适合职场空调室内穿着的人气单品！”。而像“一大波UT印花T恤正在逼近！女装SANRIO系列、ThomasPaul系列、男装Merchant&Mills系列闪亮登场！另有+J系列新品上市，快来诠释自