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本文格式为Word版,下载可任意编辑——做保险销售的技巧

做保险销售有哪些技巧

做保险销售有哪些技巧掌管保险销售技巧的几个技巧保险销售技巧一、专心倾听当向客户推举保险产品时,客户都会谈出自己的想法,在客户抉择是否添置时,通常会从他们的话语中得到示意,倾听水平的上下能抉择销售人员成交的比例;另外,专心倾听客户所说的话,有目地的提出引导性问题,可以挖掘客户的真正需要;再有,专心的倾听同滔滔不绝的陈述相比,前者给客户的印象更好。

保险销售技巧二、充分的打定工作积极主动与充分的打定,是挖掘客户、达成告成的最正确动力。抛开对所售产品的内容打定不说,作为保险电话销售人员,在给客户打电话前务必做好这些打定工作,包括对所联系客户处境的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等,另外就是对突发性事情的应对。由于电话销售人员是利用电话与客户举行交谈的,它不同于面对面式的交谈,假设当时正遇到客户心情不好,他们可能不会顾及面子,把怒火全部发泄在电话销售人员的身上,这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前,对可能预想到的事情做好心理打定和应急方案。

保险销售技巧三、永远保持积极乐观的态度积极乐观的态度对全体人来说,都是分外重要的,它是保险电话销售技巧的最根本要求,由于积极的心态会形成积极的行为。积极意味着无论什么时候,都应向着对销售有利的、推动销售进展的方向斟酌问题,它是走向告成之路的重要保障。

保险销售技巧四、自信自信是掌管保险电话销售技巧最重要的工具,它包括两方面的内容:

一是对于自己自身的自信;二是对于所销售的产品的自信。假设销售人员对自己没有自信,对是否能够做好工作没有自信,那其他人凭什么要相信我们呢假设对所要销售的产品没有自信,怎么能够期望客户接纳我们,接纳我们推举的产品呢。

(我的操盘助理,帐户盈亏精确把握…)保险销售技巧五、设立目标不管是学习还是工作,都务必设定目标。目标就是告成的地图,它将引导我们走向告成。对于从事保险电话销售的人员来说,设定确定的目标是分外重要的,目标可以按天、周、月来设定,它既是对自己工作的促使,又可以增加工作的信仰。

保险销售技巧六、正确熟悉自己的工作在电话销售人员当中,普遍抱有“我在扰乱客户”的心理和急于求成的心态,这都是作为销售人员的大忌。保险实现的是对人身、财产方面的保障,这些都是与客户切身利益相关的。销售人员是通过电话这种便捷、便当的方式,向客户供给服务,使客户发生意外之后的损失降低,所以理应树立“我在为客户服务”的心态,而不是所谓的扰乱客户。

做好保险销售工作:维护客户一、短信从电话销售的角度来看,短信也会是一个对比好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要留神,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先报告客户。假设盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

二、信件、明信片汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有手段忘却他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德告成的关键因素之一。

电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在IT技术的进展与乔·吉拉德时代已很不一致,好多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,本金会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。

三、邮寄礼品节日到临的时候,在条件允许的处境下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:

某公司的一个大客户经理给一个客户打了好多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当其次天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么理由呢”大客户经梦想了想,说:“可能他觉得我真的在关切他,在乎他。”事实正是如此,小小的礼品,不确定很昂贵,却能使客户感到你的关切,并连忙采纳了你。

四、客户联谊现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都

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