2022年民办四川天一学院单招职业适应性测试试题及答案解析

PAGEPAGE12022年民办四川天一学院单招职业适应性测试试题及答案解析学校：__________姓名：__________考场：：__________考号：__________一、选择题1．关于人民代表大会及人民代表大会制度的相关表述，不正确的一项是()A、我国宪法的解释权属于全国人民代表大会常务委员会B、地方各级人民代表大会每届任期四年C、人民代表大会制度是我国人民民主专政的政权组织形式D、一般情况下，全国人民代表大会会议每年举行一次，由全国人大常委会召集答案：B解析：《宪法》第九十八条规定：“地方各级人民代表大会每届任期五年。”知识点：法律常识2．刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那么，利益相关者指的是()A、使企业利益减少的人和团队B、能够使企业增加利益的人和团队C、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队D、来自外部的、与企业有利益关系的人和团队答案：C解析：项目团队利益相关者指的是与组织有一定利益关系的个人或群体，他们受组织的影响或能够影响组织，因此其意见一定要作为组织领导者决策时考虑的因素。知识点：团队合作3．关于跳槽现象，正确的看法是()A、跳槽对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响，应慎重B、择业自由是人的基本权利，应该鼓励跳槽C、跳槽完全是个人的事，国家企业都无权干涉D、跳槽有利而无弊，能够开阔从业者的视野，增长才干答案：A解析：跳槽是社会人才在企业中的一种流动形式，在一定幅度上是合理的，但也有好多是不理智的，绝大部分人跳槽都是希望有更好的发展，相信自己在下一个工作环境能获得更高的待遇来养家糊口但是实际上有好多都是不理性的，都还没有认清具体的方向和角色，只看到自己眼前这个工作的辛苦和不顺心就盲目地跳槽了，给原来的企业带来了损失，如企业工作的连续性，企业员工的稳定性等。知识点：职业道德与职业能力测试4．修建隔音墙不需要考虑的技术要点是()A、噪音的严重程度B、招收工人，及早建成C、从系统优化的角度考虑，要做到投入最小，效果最好D、建立隔音墙防噪音的数学模型及墙体参数关系条件，求其数学解答案：B解析：A、C、D项均是修建隔音墙需要考虑的技术要点。知识点：通用技术5．国会：议员()A、企业：工会B、论坛：网民C、法院：法官D、监狱：犯人答案：B解析：国会与议员之间是渠道与人物的对应关系，议员通过国会发表言论;论坛与网民之间也是渠道与人物的对应关系，网民通过论坛发表言论。知识点：类比推理6．下列各组城市中，适合冬季避寒旅游的是()A、贵阳、厦门B、厦门、珠海C、南昌、贵阳D、珠海、南昌答案：B解析：厦门和珠海的冬季温度较高，适合冬季避寒旅游。知识点：地理常识7．下列哪项不属于突发公共卫生事件?()A、某制鞋厂长期使用甲苯等工业原料，致使多名员工患上肌肉萎缩症B、某化工厂化学原料发生泄漏，造成周围居民大面积中毒C、某工厂工人在食堂就餐时发生大规模食物中毒D、在广东等地出现的禽流感答案：A解析：《中华人民共和国突发事件应对法》第三条规定：“本法所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。”某制鞋厂长期使用甲苯等工业原料，致使多名员工患上肌肉萎缩症，是长期积累的结果，不具有突发性。知识点：法律常识8．沙尘暴是指强风将地面尘沙吹起，使空气变混浊，水平能见度小于1千米的天气现象。近年来，我国沙尘暴日益严重，下列关于沙尘暴的说法正确的是()A、沙尘暴天气的能见度为零B、沙尘暴是全球变暖所致C、人类可以消灭沙尘暴D、沙尘暴天气主要发生在春末夏初季节答案：D解析：沙尘暴天气主要发生在春末夏初，这是由于冬春季干旱区的降水甚少，地表异常干燥松散，抗风蚀能力很弱，在有大风刮过时，就会将大量沙尘卷入空中，形成沙尘暴。知识点：灾害专项题库9．有关湖南地形的叙述正确的是()A、湖南地形以山地、丘陵为主B、湖南全位于第二级阶梯C、东、南、西三面低，中部、北部高D、雪峰山位于湖南东部答案：A解析：A项，湖南地形以山地、丘陵为主，A项正确;B项，湖南地跨第二、三级阶梯，B项错误;C项，东、南、西三面高，中部、北部低，C项错误;D项，雪峰山位于湖南西部和中部，D项错误。知识点：地理常识10．下列有关阿骨打事迹的叙述不正确的是()A、1115年领兵俘天祚帝，灭辽朝B、1115年在会宁称帝，国号金C、金朝建立初年，创制了女真文字D、12世纪初，起兵抗辽，取得胜利答案：A解析：阿骨打生于1068年，1123年灭辽，1123年病逝。知识点：历史常识11．一张20多年前葛优在《我爱我家》里颓废地躺在沙发上的剧照，竟然成了网红表情包。对于网友来说“葛优躺”是一种压力之下的释放和自我调侃，本无可厚非，但对于公职人员而言，“葛优躺”就是慵、懒、散作风的代名词。拒绝“葛优躺”需要机关工作人员()①增强公仆意识，履职尽责、勤政为民②坚持从群众中来到群众中去的工作方法③改变官僚主义的工作作风，提高工作效率④正确处理政府与市场、政府与社会的关系A、①③B、①②C、②④D、③④答案：A解析：①③符合题意，“葛优躺”式的工作作风，即慵懒散的工作作风，我国的国家机关是为人民服务的，机关工作人员是人民的公仆，因此应该拒绝“葛优躺”式的工作作风，这需要机关人员坚持求真务实的工作作风，改变官僚主义的工作作风，增强公仆意识，履职尽责、勤政为民;②不合题意，坚持从群众中来，到群众中去是工作做法，并非工作作风;④不合题意，材料没有涉及政府与市场、政府与社会的关系。知识点：思想政治素质12．下列关于灾害预警信号的说法正确的是()A、大雾橙色预警信号发出时，高速公路可以不关闭B、出现暴雨橙色预警时，除特殊行业外，各单位均应停业C、低温预警信号与寒潮预警信号通常同时发布D、冰雹预警信号的划分主要依据冰雹颗粒的大小答案：C解析：A项，在大雾橙色预警信号发出后，有关部门可以视道路情况对路面交通进行管制，有时候需要暂时关闭高速公路，A项错误;B项，当出现暴雨红色预警时，除特殊行业外，各单位均应停业，B项错误;C项，低温预警信号与寒潮预警信号通常同时发布，C项正确;D项，冰雹预警信号是由单位时间内冰雹天气可能造成的灾害程度来划分的，D项错误。知识点：灾害专项题库13．下列海洋中，()是我国最大的海。A、渤海B、黄海C、东海D、南海答案：D解析：南海是中国最大的海。南海，为南中国海(地理水域)、中国南海(中国领海)的简称，位于中国大陆的南方，是太平洋西部海域，中国三大边缘海之一。知识点：环境污染与海洋14．颁奖：领奖()A、受虐：施虐B、行贿：受贿C、成功：失败D、盈利：亏损答案：B解析：颁奖与领奖的关系是动作发出者与动作接受者的关系;行贿与受贿的关系也是动作发出者与动作接受者的关系。知识点：类比推理15．防火墙：隔离网()A、暖气片：电热毯B、手表：罗盘C、孔明灯：节能灯D、存储器：计算器答案：A解析：防火墙与隔离网都有隔离的作用，两者之间是属性相同的关系;暖气片与电热毯都有取暖的功能，同样是属性相同的关系。知识点：类比推理16．在空调器的温度控制系统中，下列不属于影响其温度控制的干扰因素是()A、打开门窗B、所在房间温度由20摄氏度变到32摄氏度C、市电电压不稳定D、房间内人数增加答案：B解析：A、C、D项均能够影响控制系统的正常运行，B项属于输入量。知识点：通用技术17．人生价值评价的根本尺度，是看一个人的人生活动()，是否通过实践促进了历史的进步。A、是否促进生产关系的改善B、是否促进生产力的发展C、是否符合社会发展的客观规律D、是否促进个人的发展答案：C解析：人生价值评价的根本尺度是看他为社会和人民贡献了什么，即看一个人的人生活动是否符合社会发展的客观规律。知识点：思想道德素质18．下列哪一项内容属于个人自身实际中的主观条件?()A、自己的体质B、自己的学业基础C、自己的家庭情况D、自身的性格答案：D解析：自己的体质属于客观条件;自己的学业基础属于客观条件;自己的家庭情况属于客观条件;自身的性格属于主观条件知识点：思想政治素质19．小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家采取()的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。A、折中B、对抗C、协作D、迁就答案：C解析：面临冲突时，协作的行为方式可以得到最好的结果和很高的团队承诺，但是有可能会比较的耗时。知识点：团队合作20．唐朝文宗御封的“三绝”指的是李白的诗歌、张旭的草书和()A、公孙大娘的舞蹈B、吴道子的画C、裴旻的剑舞D、韩愈的文章答案：C解析：唐文宗向全国诏书御封的“三绝”是李白的诗歌、裴旻的剑舞和张旭的草书。知识点：人文常识21．文明礼貌的基本要求包括()A、谈吐不凡B、语言规范C、举止随便D、着装时髦答案：B解析：文明礼貌的基本要求分为两类：①在仪表方面要穿戴整齐，不浓妆艳抹;②在行为方面要讲文明用语，举止得体。知识点：职业道德与职业能力测试22．如果说，听清话语是听话能力的(),那么，理解话语就是听话能力的()。填入括号部分最恰当的一项是()A、根本中心B、基础核心C、根本核心D、基础中心答案：B解析：第一空，根据常识，“听清”是基础，是前提，排除A、C项。第二空，核心：内在的、深层的，而非有形的东西;中心：事物的主要部分。“理解”是无形的，也是深层的，用“核心”更恰当。知识点：言语理解23．古人形容漂亮可以用“貌比潘安”“玉树临风”“顾盼神飞”,我们只会说“高富帅”“白富美”;古人形容人难看可以用“东施效颦”“獐头鼠目”,我们只会说“矮穷锉”“颜值低”;古人表达悲伤用“我心伤悲，莫知我哀”,我们只会用“蓝瘦香菇”……也许这种对比有些极端，但如果有一天你张口闭口只会习惯性地说“高富帅”“矮穷锉”,就会遗失了祖先留给我们宝贵的语言财富。这段文字意在说明()A、流行语威胁传统语言财富B、语言随着时代发展而改变C、古汉语已经被大众所厌弃D、用流行语说话更简单直白答案：A解析：A项，文段主要对比了古代汉语的文化与现代流行词语，凸显了现代流行语对祖先留下的语言财富的影响，A项正确;B项，语言的变化不是文段的主旨，主旨是语言变化背后对宝贵语言财富的遗失B项错误;C项，无中生有，文中没有提到古汉语被大众厌弃，C项错误;D项，没有提到传统语言财富，而且立场与文段相反，D项错误。知识点：言语理解24．下列各句中，括号中的词语使用恰当的一句是()A、常言道：(七月流火)。今天上海市的气温上升至入夏以来的最高点，窜到38.5度。B、李书记的老婆建议在自家门上树一块牌子，写明“李书记家”,李书记不满地说：“真是(目光短浅)。”C、有些国家用传统现实主义的思维方式来看待能源问题，对一些发展中国家增加能源需求(品头论足),鼓噪“能源威胁论”,觉得似乎只有他们自己才有资格消费地球上的能源。D、环境学的业内人士试图采用向河里放鱼的方法治理河水污染，原因在于这里的渔业资源已到了(竭泽而渔)的地步。答案：B解析：A项，七月流火：夏去秋来，天气转凉，不符合语境，A项错误;B项，语句通顺，符合语境，B项正确;C项，品头论足：无聊的人随便谈论妇女的容貌，也比喻在小节上多方挑剔，搭配国家之间对待能源紧张的态度，不符合语境，C项错误;D项，竭泽而渔：只顾眼前，不顾将来，此处用来形容渔业资源枯竭，不符合语境，D项错误。知识点：言语理解25．宋代诗人陈与义《襄邑道中》诗云：“飞花两岸照船红，百里榆堤半日风。卧看满天云不动，不知云与我俱东。”这说明了()A、静止的事物是不可能存在的B、任何事物都只是相对静止的C、任何事物都是绝对运动与相对静止的统一D、任何事物都处在运动变化之中答案：C解析：“满天云不动”体现了相对静止，“云与我俱东”体现了绝对运动，这首诗反映了任何事物都是绝对运动与相对静止的统一。知识点：思想政治素质26．我国法律监督的专门机关是()A、人民法院B、公安机关C、人民检察院D、监察机关答案：C解析：《中华人民共和国宪法》第一百三十四条规定：“中华人民共和国人民检察院是国家的法律监督机关。”知识点：法律常识27．下列不是生物特征的是()A、能对刺激发生反应B、能生长繁殖C、会活动D、能进行呼吸答案：C解析：生物的特征包括：①生物的生活需要营养;②生物能进行呼吸;③生物能排出体内产生的废物;④生物能对外界刺激作出反应;⑤生物能生长和繁殖;⑥生物都有遗传和变异的特性;⑦除病毒以外。并不是所有的生物都会活动，比如植物就无法活动。知识点：生物常识28．家庭是社会生产和生活的一个基本单位，家庭收入和支出的(),是反映家庭经济水平的一个重要()。依次填入括号部分最恰当的一项是()A、数量原则B、渠道因素C、模式指标D、状况侧面答案：C解析：由文段内容可知，第一个空格的词是第二个空词的主语。A项，“数量”是“原则”,明显不合逻辑，A项错误;B项，“渠道”与“因素”,无法搭配，B项错误;C项，“指标”与“反映家庭经济水平”相对应，填“指标”符合语境，C项正确;D项，家庭收入和支出的“状况”是家庭经济水平的主要方面，与“侧面”搭配，不符合文义，D项错误。知识点：言语理解29．美国有一座工厂，工人都是从农村招募的。这些工人由于不习惯在车间里工作，总觉得车间里空气太少，因而顾虑重重，工作效率降低。后来厂方在窗户上系了一条条轻薄的绸巾，这些绸巾不断飘动，暗示着空气正从窗户里涌进来。工人们由此去除了“心病”,工作效率随之提高。对该案例理解正确的一项是()A、心理暗示对人的影响不大B、暗示愈含蓄，效果愈不好C、暗示有积极的意义，也有消极意义D、心理暗示对人都有积极的意义答案：C解析：心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断、态度影响的心理特点。知识点：心理素质与社交礼仪30．人生幸福需要心理健康，事业的成功需要心理健康，现代社会生活更需要心理健康，心理健康指的是()A、体质好，身体无疾病状态B、一种持续的、积极的心理状态C、思维正常，体格强壮D、心理情绪不急不躁答案：B解析：从广义上讲，心理健康是一种高效而满意的持续心理状态;从狭义上讲心理健康指人心理活动过程内容，完整协调一致，即知、情、易、行。人格完整协调，能适应社会。知识点：心理素质与社交礼仪31．张伟同学说话喜欢引经据典，下面几种情境中，他引用古诗文恰当得体的一项是()A、张伟和同学一起去春游，面对着满园盛开的梨花，他情不白禁地说道：“真可谓‘忽如一夜春风来，千树万树梨花开’啊。”B、张伟的同学王涛写作文时想用表现读书乐趣的名句，张伟不假思索地说道：“这还不容易，‘谈笑有鸿儒，往来无白丁'呀!”C、张伟的同学刘海学习上得过且过，不求甚解，张伟意味深长地对他说：“‘学而不思则罔’,你可不能总是浅尝辄止啊!”D、张伟的同学李华要到外地上学，张伟为他送行时说：“‘与君离别意，同是宦游人’,李华，你现在远走他乡要多多珍重啊!”答案：C解析：A项，“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”说的是雪花，而不是梨花，A项错误;B项，“谈笑有鸿儒，往来无白丁”指的是人际交往方面，不适合用于表现读书乐趣，B项错误;C项，“学而不思则罔”说的是学习了却不思考，不求甚解，符合语境，C项正确。D项，“与君离别意，同时宦游人”说的是因为官场原因而远走，不适合用在去外地上学，D项错误;知识点：言语理解32．遵守职业道德是对每个从业人员的要求，从业人员在职业工作中慎待诺言，表里如一，言行一致遵守劳动纪律，这是职业道德中()A、诚实守信的基本要求B、爱岗敬业的基本要求C、服务群众的基本要求D、办事公道的基本要求答案：A解析：慎待诺言，表里如一，言行一致是诚实守信的基本要求。知识点：职业道德与职业能力测试33．如果有客人来访，应该()A、提前到门口迎接B、当着客人面收拾屋子C、如临时有事，可让客人自行娱乐D、客人到来后，仍做自己的事答案：A解析：客人来访时，我们应礼貌迎接，表示对客人的尊重。知识点：心理素质与社交礼仪34．与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的()A、调整范围大B、作用力弱C、时效性差D、操作性强答案：A解析：道德的调整范围比法律更广。知识点：思想道德素质35．下列关于分子的说法正确的是()A、分子是人们为了描述物质结构而想象出来的模型，实际是不存在的B、分子是保持物质化学性质的最小微粒C、分子是物质中不能再分的最小微粒D、分子是组成物质的最小微粒答案：B解析：分子由原子组成，原子由原子核和电子组成，原子核由质子和中子组成，质子和中子由夸克组成，所以分子不是组成物质的最小微粒，可以再分。分子是独立存在并且能保持物质化学性质的一种粒子，不是人们想象出来的模型，而是真实存在的。知识点：化学常识36．星云是由星际空间的气体和尘埃结合成的云雾状天体。星云里的物质密度是很低的，若拿地球上的标准来衡量的话，有些地方是真空的。可是星云的体积十分庞大，常常方圆达几十光年。星云和恒星是有着“血缘”关系的，恒星抛出的气体将成为星云的一部分，星云物质在引力作用下压缩成为恒星。在一定条件下，星云和恒星是能够相互转化的。下列说法与这段文字相符的是()A、星云与恒星相距遥远B、星云与恒星的构成物质是相似的C、星云的质量和状态都非常稳定D、星云与恒星均为气状物天体答案：B解析：A项，这段文字并没有提及“星云与恒星相距遥远”,A项错误;B项，根据“在一定条件下，星云和恒星是能够相互转化的”可知，星云与恒星的构成物质是相似的，B项正确。C项，根据“恒星抛出的气体将成为星云的部分，星云物质在引力作用下压缩成为恒星”可知，星云的状态并不稳定，C项错误;D项，根据“星云是由星际空间的气体和尘埃结合成的云雾状天体”可知，星云是云雾状天体，而不是气状物天体，D项错误;知识点：言语理解37．白羊：黑羊()A、高楼：大厦B、周刊：月刊C、高价：价格D、蓝天：春天答案：B解析：白羊与黑羊的关系是并列关系，白羊与黑羊都是羊类的一种;周刊与月刊也是并列的关系，周刊与月刊都是刊物的一种。知识点：类比推理38．由于五代时期经常改朝换代，一切因陋就简，顾不上进行新的建设。所以，后周以前，开封的规模同唐朝时差不多。到郭威建立后周以后，实行政治、经济改革，情况才有所好转。最能准确复述这段话主要意思的是()A、战乱时期无暇顾及建设发展B、五代时期朝代更替频繁C、开封的规模在五代同唐时差不多D、五代时期对于都城没有什么建设答案：D解析：文段主要讲述了五代时期的都城建设情况，因此准确复述文段意思应是五代时期对于都城没有什么建设。知识点：言语理解39．企业某次培训的员工中有369名来自A部门，412名来自B部门。现分批对所有人进行培训，要求每批人数相同且尽可能少。如果有且仅有一批培训对象同时包含来自A和B部门的员工，那么该批中有()人来自B部门。A、45、B、57、C、62、D、73、答案：B解析：两个部门共有369+412=781(人),781=11×71,批次尽可能少，则共分11批次，每批次71人。412÷71=5余57,则所求这一批中共有57人来自B部门。知识点：逻辑推理40．下列没有歧义的一句是()A、请你告诉小王，我们要学习文件。B、时间过得真快呀，记得我第一次见你的时候才6岁。C、躺在床上那么久，他终于想起来了。D、环保部门责令工厂立即采取隔音措施，将噪声污染降至合格标准。答案：D解析：A项，是“学习的对象是文件”,还是“学习方面的文件”,存在歧义，A项错误;B项，是“我自己六岁”,还是“你六岁”,存在歧义，B项错误;C项，是“想起了其他事”,还是“想起床了”,存在歧义，C项错误;D项，没有歧义，D项正确。知识点：言语理解二、多选题1．一辆客车夜晚行驶在公路上，汽车油箱发生泄漏，车厢里充满浓烈的汽油味。下列应急措施不正确的是()A、洒水降温减少汽油蒸汽B、开灯查找漏油位置C、让车内的人集中到车厢后部D、打开所有车窗，严禁一切烟火，疏散乘客答案：ABC解析：A项，汽油难溶于水，洒水不会溶解和减少汽油蒸汽，因此不能洒水，A项错误;B项，车厢里充满了汽油味说明车厢中有汽油蒸汽，汽油有可燃性，与空气混合后遇明火或电火花会发生爆炸，而开灯时可能产生电火花，所以不能开灯查找漏油位置，B项错误;C项，在汽油还没有燃烧时要紧急疏散，而不是集中乘客，C项错误;D项，油箱泄漏时，应打开所有车窗，严禁烟火，疏散乘客，D项正确。知识点：灾害专项题库2．陕南秦巴山地包括(),约占全省土地总面积的36%。A、黄土高原B、巴山C、秦岭D、汉江谷地答案：BCD解析：陕南秦巴山地包括秦岭、巴山和汉江谷地，约占全省土地总面积的36%。知识点：地理常识3．清洁能源即绿色能源，是指不排放污染物，能够直接用于生产生活的能源。清洁能源包括可再生能源和不可再生能源，下列属于可再生清洁能源的是()A、地热能B、氢能C、天然气D、太阳能答案：ABD解析：清洁能源即绿色能源，是指不排放污染物、能够直接用于生产生活的能源，其包括核能和“可再生能源”。可再生能源有风能、太阳能、生物能、水能、地热能、氢能等。知识点：环境污染与海洋4．劳动者在下列哪些情形下，依法享受社会保险待遇?()A、退休B、失业C、因公伤残或者患职业病D、生育答案：ABCD解析：《中华人民共和国劳动法》第七十三条规定：“劳动者在下列情形下，依法享受社会保险待遇：(一)退休;(二)患病、负伤;(三)因工伤残或者患职业病;(四)失业;(五)生育。”知识点：法律常识5．下列属于行政处罚原则的有()A、处罚法定原则B、处罚与教育相结合的原则C、处罚公正、公开原则D、救济原则答案：ABCD解析：行政处罚适用原则具体如下：(一)处罚法定原则;(二)处罚公正、公开原则;(三)处罚与违法行为相适应的原则;(四)处罚与教育相结合的原则;(五)不免除民事责任、不取代刑事责任原则;(六)救济原则;(七)处罚追究实效原则。知识点：法律常识三、判断题1．处理个人与他人的关系，关键是要处理好个人与他人的竞争关系。()A、对B、错答案：错解析：个人与他人的关系，在本质上是社会关系，尤其是社会利益关系的表现形式。处理个人与他人的关系，关键是要处理好个人与他人的利益关系。知识点：思想道德素质2．奉献是劳动模范的事，与自己无关。()A、对B、错答案：错解析：奉献精神是社会责任感的集中表现，是每一个人都应该具有的优良品质。知识点：思想道德素质3．家用电饭锅由于传感器损坏导致不能正常使用，这反映了系统的整体性。()A、对B、错答案：对解析：系统的整体性：系统是一个整体，它不是各个元素的简单相加，系统的整体功能是各元素在孤立状态下所没有的。知识点：通用技术4．静如处子：动如脱兔;胆小如鼠：胆大包天()A、对B、错答案：对解析：静如处子与动如脱兔之间是反义词的关系;胆小如鼠与胆大包天之间也是反义词的关系。知识点：类比推理5．迎宾人员应主动为来宾拎包、拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。()A、对B、错答案：错解析：迎宾人员应主动为来宾拎包、拿行李，但不包括来宾手中的外套、提包等。知识点：心理素质与社交礼仪6．