培训师培训2011课件

培训师培训2007-07-14课前分组每个组使用一张大白纸，填写组名组徽组训组长姓名时间：10分钟根据课程内容，组员在得到培训师示意后，在本组大白纸上画五角星标识一个；下午培训结束时，对各组分数进行统计，第一名的组别获得神秘奖品；中途休息结束后，组员迟到的小组分数倒扣；听到手机铃声，该组分数倒扣。宽松的形式，严厉的内容。潜质测试

培训师是做什么的？培训师的任务不是教培训对象学习，而是为他们的学习创造条件，以启发的方式，推动每一个人在他自己个人发展道路上前进。潜质测试

培训师需要具备哪些素质？优秀培训师知识态度技能自信+热忱潜质测试

目标计划坚持通往成功的阶梯通往成功的金钥匙通往成功的法宝走上讲台5分钟准备两种语言反馈信息激励学员克服困难Step.1审视外表Step.2放松练习Step.3想象成功走上讲台5分钟准备两种语言反馈信息激励学员克服困难1.声音的魅力2.身体语言2.1脸部表情2.2眼神交流2.3优雅体态2.4恰当手势走上讲台5分钟准备两种语言反馈信息激励学员克服困难1.身体语言

积极的信号：微笑，点头，目不转睛，嘴巴微张，身子向前倾，紧握手指，手托下巴

消极的信号：摇头，目光呆滞，窃窃私语，左顾右盼，身体后仰，脚不婷变换姿态（如碰膝盖），习惯性摆弄物品。走上讲台5分钟准备两种语言反馈信息激励学员克服困难２.提问大部分的问题应在讲课前设计好，并有准确的答案。当然，你可以随机性的发问，比如突然提问某个开小差的学员，但随机性的提问不宜多用。３.测试走上讲台5分钟准备两种语言反馈信息激励学员克服困难头脑不是一个被填满的容器，而是一把需要被点燃的火把。 —古希腊生物学家普罗塔戈走上讲台5分钟准备两种语言反馈信息激励学员克服困难1.自我激励——点燃自己的热情2.激励学员——点燃他人的热情

2.1奖励（物质和精神）

2.2压力（测试和提问） 2.3其他刺激（语言提醒，笑一笑）走上讲台5分钟准备两种语言反馈信息激励学员克服困难１.自身困难２.难对付的学员３.时间的失控４.场面的控制５.环境和设备的影响挑战自己走上讲台自信小测试练习时间

事前准备成人学习的特点：1.注意力持续时间短2.遗忘速度快3.目的性强4.自我意识强事前准备气氛活跃，可利用的培训方法较多，能获得更多的新见解

场面容易混乱，讲师不易观察和注意所有学员，学员开小差的机会多，讲师难与每个学员沟通。当听众多于10人时事前准备学员的性别比例事前准备自愿参加非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现事前准备双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟通氛围熟悉程度事前准备把要说的写下来：资料搜集动笔写作演示文稿最后修改事前准备动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表事前准备发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。

答案一问题答案二答案……事前准备撰写提纲—列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅助工具的依据事前准备撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念……事前准备撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训主题论点一论点二论点三分论点一分论点二……事前准备撰写提纲—如何撰写提纲：方法二：利用5W1H

WHO 谁

WHERE 哪里

WHY 为什么

WHAT 什么

WHEN 何时

HOW 怎样事前准备提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点

A论据B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点 ……五、总结（1）重复你的要点（2）结束语事前准备制定时间表：越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！事前准备制作电脑演示文稿：界面颜色文字声音图表视频剪辑动态效果备注页事前准备制作电脑演示文稿：界面⋇设计要求具有美感，比例恰当，图文均衡分布，整体连贯整洁。⋇界面一般为标题区、图文区两部分颜色文字声音事前准备制作电脑演示文稿：颜色文字声音界面⋇红蓝黄白青绿紫黑八种颜色

⋇背景色要低亮度或者冷色调

⋇不要将颜色都用到，尽量控制在三种

事前准备制作电脑演示文稿：颜色文字声音界面⋇统一字体⋇颜色区别

⋇统一符号

事前准备制作电脑演示文稿：颜色文字声音界面⋇可以利用软件制作声音文件添加到演示文稿中，比如自己的朗读案例、说话的声音，可增加授课效果。事前准备制作电脑演示文稿：⋇纯粹的图形、图象，用于点缀界面图表视频剪辑动态效果备注页⋇用于辅助说明的材料，比如流程图、柱状图等事前准备制作电脑演示文稿：⋇如果电脑配置不够高，请采用传统的录象机或DVD机。图表视频剪辑动态效果备注页事前准备制作电脑演示文稿：⋇利用电脑软件的功能，可实现幻灯片切换的动画效果，或者可以添加动画文件，这样可以大大增加学员的参与性。图表视频剪辑动态效果备注页事前准备制作电脑演示文稿：⋇作为讲师备课和提醒自己讲课内容的必要方法。图表视频剪辑动态效果备注页事前准备制作电脑演示文稿：界面颜色文字声音图表视频剪辑动态效果备注页此部分内容单独安排练习事前准备最后修改：⋇提纲、整体内容是否紧扣主题⋇提纲、整体内容结构是否合理⋇所寻找的论据，如案例数字等是否能说明问题⋇演示文稿、打印出来的材料是否有错字或排版错误事前准备如何选择培训方法：案例分析法

演示法游戏法

角色扮演法

视听法

研讨法

讲授法

事前准备如何选择适用的辅助工具：图表和海报

印刷材料书写板夹纸板展板投影机DVD幻灯机电脑事前准备⋇无论你用什么样的辅助工具，请记住对着听众讲话。⋇要尽量控制所有的辅助工具，这样有利于控制时间和进度。⋇请配备指示屏幕、书写板、夹纸板上的内容，激光笔或者教棍。⋇配置软件、光盘、幻灯片备份。白板笔和电线等配件最好带2套到现场。⋇如果你没有现场处理设备的技能要确保有人在现场帮你解决。⋇要做好不使用任何视听工具的准备，将内容印成书面材料，以防万一。事前准备培训场所的状况：客观条件座位的安排讲师的位置场内设施辅助工具服务项目事前准备培训场所的状况：客观条件座位的安排讲师的位置场内设施辅助工具服务项目⋇交通道路情况⋇天气情况事前准备培训场所的状况：客观条件座位的安排讲师的位置场内设施辅助工具服务项目U型结构并列式结构倒V型结构事前准备培训场所的状况：客观条件座位的安排讲师的位置场内设施辅助工具服务项目确保所有坐在培训教室的学员都能清楚的看到你，并听到你的声音。事前准备培训场所的状况：客观条件座位的安排讲师的位置场内设施辅助工具服务项目⋇电源接口⋇灯光⋇音响⋇通风设备事前准备培训场所的状况：客观条件座位的安排讲师的位置场内设施辅助工具服务项目

为了避免在讲课当天出现找不到的情况，你可列出一张清单，记下各种工具的摆放位置。

事前准备培训场所的状况：客观条件座位的安排讲师的位置场内设施辅助工具服务项目⋇交通安排

⋇茶水供应

⋇设备材料的提供

⋇电话洗手间的确切位置

⋇设备材料的运输

⋇火警的紧急出口位置

事前准备练习，练习，再练习！表演