2021年贵州省遵义市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2021年贵州省遵义市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.在运用小组会议技巧时，工作者要善于正确发现和识别组内那些可以合作和依赖的、能够帮助自己完成小组任务的组员，与他们订立同盟，这样做的目的是（）。A.避免小组出现分裂B.增进与组员间的关系C.活跃小组气氛D.使组员在必要时成为采取共同行动的盟友E.为使组员有归属感

2.从（）起，小组工作进入了开始阶段。A.成员招募B.遴选组员C.第一次聚会D.建立档案

3.（）原则是小组工作的核心和基本价值信念的体现。A.互助互惠B.增强权能C.民主参与和决策D.高度个别化E.尊重小组组员的权利和能力

4.一对夫妇情感不和，长期分居，但由于孩子年幼，双方勉强维持着婚姻。最近，妻子发现丈夫有了外遇，就立刻提出离婚，但丈夫反对离婚，理由是对孩子的成长不利。如果你是社会工作者，此时，你将面临的伦理困境是()。

A.保密问题B.自我决定问题C.个人利益和社会责任问题D.情理法问题E.价值介入与客观性的矛盾

5.在小组工作实务中，工作员通过小组工作过程使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养其社会责任心，学会在社会生活中承担具有一定积极意义的社会角色，这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.遵从社会价值D.再社会化E.自我实现

6.根据《失业保险条例》的规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满5年不足l0年的，领取失业保险金的期限最长为（）个月。A.12B.16C.18D.22E.24

7.德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P，E)，其中B代表()。

A.行为B.个体C.群体D.环境

8.新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“0～3岁儿童的早期教育”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服务者D.保护者

9.（）是行政管理活动中最重要的环节。A.组织B.计划C.领导D.人力资源

10.社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是()。

A.和服务对象讨论是否需要转介

B.立即把服务对象转介给其他同事

C.拒绝妻子，继续为服务对象提供服务

D.答应妻子的要求对服务对象多加关照

二、单选题(10题)11.对员工的纪律和督导训练，首要工作是把()向员工交代和说明清楚A.领导权威B.工作准则与规定C.团队精神D.工作性质

12.社会工作的基本对象是指()。

A.由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体B.所有的社会成员C.贫困人员D.遭受各种困难的人员

13.为特殊需要的未成年人提供社会救助属于（）保障方式。

A.家庭B.学校C.社会D.司法

14.小组活动开始后，组员间有下面一段对话：

甲：“其实一直以来，我与父母都有矛盾……”

乙：“父母脾气不好?”

甲：“不是。”

乙：“那是你的问题，你不太与他们沟通?”

甲：“不是……”

成员乙：“那……我猜……”。

在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。

A.中立B.面质C.限制D.沉默

15.社会策划模式中，（）扮演专家的角色。A.社区居民B.社区领导者C.社区工作者D.社会工作者

16.在社会服务机构中，各部门各司其职，分担着不同的业务以及行政职能，其具体的工作目标也是各不相同的。从社会工作行政的角度，为实现机构的总目标，管理者首要的管理策略是（）。

A.授权B.协调C.服务D.控制

17.在小组结束期，组员中因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的（）特性。A.离别情绪B.情绪转移C.两极情感D.两极行为

18.以下()不属于社会工作在服务对象层面的目标。A.向有关方面反馈不公正的制度

B.为生活无保障的老年人申请救助

C.社会工作者参与救援难民的行动

D.鼓励失业人员重新就业

19.张太太今年50岁，她的先生一个月前刚去世。她与张先生共同生活了几十年，现在她还处于极度伤心中，每天茶饭不思，难以入眠。如果判断张太太的这种行为是偏差行为，那么是根据()进行判断的。

A.统计学标准B.个体主观体验C.社会规范与价值标准D.行为适应性标准

20.社会服务方案策划是（）。A.指问题的认识和分析

B.确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程

C.社会服务的组织实施过程

D.社会服务的监督过程

三、单选题(10题)21.社会工作者针对服务对象的状况安排一些巩固练习，并且调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于（）方面的重要任务。A.结案阶段B.跟踪服务阶段C.连接资源阶段D.成效评估

22.（）是人一生中智力发展的高峰期。A.婴幼儿期B.幼儿期C.儿童中期D.青少年期E.成年早期

23.在学校社会工作中，帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作属于（）。A.变迁型学校社会工作B.社会一学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.巩固型学校社会工作

24.社区社会工作者肖月利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。A.治疗者B.使能者C.倡导者D.教育者

25.从进化的角度看，人类行为的根本目的是()以维持个体及种族的繁衍。

A.适应环境B.改变环境C.适应社会D.改变社会

26.特别事件筹资活动通过提高社会服务机构与()的接触机会，增加筹款金额。

A.个人B.企业C.服务对象D.目标民众

27.社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。

A.举办社区运动会B.建立居民科普宣传小组C.组织社区巡逻D.开展老年人健康知识讲座

28.建立小组规范和价值系统是（）模式的实施原则。A.社会目标B.互动C.发展D.治疗

29.小琳做错事情，妈妈很严厉地教育她时，两人发生冲突，吵了起来。此时，一向非常宠爱小琳的爸爸站在了小琳一边，和她一起与妈妈吵了起来。这种现象属于()类型的家庭结构。A.纠缠与疏离B.联合对抗C.倒三角D.三角缠

30.服务对象的“自决权”意味着（）。A.社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉

B.服务对象在事关自己利益的决策中起到主导作用

C.服务对象有一定的自决权

D.所有服务对象都必须自我决策

四、单选题(10题)31.在小组工作中，工作者要用简洁的插话、肢体语言或其他方式帮助组员梳理其发言，这样做的目的是（）。A.让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言

B.起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用

C.促使小组讨论更热烈

D.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性

32.小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能，那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的（）功能。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.管理的功能E.监管的功能

33.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现任务目标的是（）。A.增强居民处理社区事务的能力

B.建立社区内不同群体的合作关系

C.加强社区居民对公民权利和义务的了解

D.加强社区的安全巡逻

34.小萌从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他，小萌感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小萌说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是（）

A.接纳B.自我决定C.保密D.知情同意

35.调查问卷的基本结构不包括（）。A.评价B.封面信C.答案D.指导语

36.社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植有机农作物。在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协商议事能力。从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡导者C.使能者D.协调者

37.针对社区家庭暴力，围绕受害者开展治疗，这属于（）。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

38.为了消除服务对象对老鼠的恐惧，直接把服务对象放置于大群老鼠之中，属于行为治疗模式中的（）技术。

A.模仿B.放松练习C.满灌疗法D.厌恶疗法

39.随着经济转轨和“单位制”的衰落，()基本承担了政府交办的、与社区居民相关的福利和公益的提供职能。

A.街道办事处B.社区组织C.民政部门D.派出所

40.个案研究适于作以下（）研究。A.定量研究B.推论总体C.探索研究D.验证假设E.统计研究

五、单选题(2题)41.“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。以下（）不是支持网络。A.社区紧急支援网络B.提供直接服务的网络C.服务对象自身的互助网络D.提供间接服务的网络

42.小谭结婚5年了，自女儿出生后，就留在家里照顾孩子。近来，丈夫经常因一点小事就对她拳脚相加。万般无奈之下，小谭带着孩子离开了家，向社会工作者求助。社会工作者首先应提供的服务是（）。

A.协助小谭联系律师，与丈夫商议离婚

B.与庇护所联系，为小谭母女提供暂时住所

C.帮助小谭找工作，以实现经济独立

D.从增能视角出发提升小谭的自尊和自信

六、单选题(2题)43.社会工作的过程是（）。A.社会工作者与服务对象合作共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程

B.社会工作者给予服务对象某种服务的过程

C.服务对象向社会工作者寻求帮助的过程

D.社会工作者在理论下运用专业方法，进行社会实践的过程

44.由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。A.爷爷奶奶过于溺爱B.家长疏于管教C.家庭条件不好D.母亲和奶奶关系不好

参考答案

1.D

2.C小组工作从第一次聚会起开始。

3.E

4.D

5.B

6.C

7.A德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P?E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。

8.D社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

9.B计划是行政管理活动中最重要的环节，其余的行政管理活动，包括组织、领导、人力资源和控制都是由此衍生出来的。

10.A本题考查社会工作价值观操作原则里服务对象的自我决定的内容。在社会实践中．社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。

11.B对虽工的纪律和督导训练，首要工作是把工作准则与规定向员工交代和说清楚，并采取前后一致及合理的途径，监督员工遵照规定去执行。另一个重要观念是，纪律是用来改进行动的，而不是报复和惩罚的工具。因此当员工违规时，主管的态度应庄重、保持一致性，并给予理性、清晰及适当的处置。

12.A

13.C对未成年人的保障方式包括：家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的十五项要求：①创造良好的社会文化环境；②维护受教育权；③提供多样化的活动场所；④提供丰富健康的文化产品；⑤预防网瘾；⑥提供安全的消费和娱乐产品；⑦净化未成年人的生活环境；⑧为未成年人实施特殊的劳动保护；⑨尊重未成年人的隐私；⑩保护未成年人的人身与生命安全；11为特殊需要的未成年人提供社会救助；12加强卫生保健与预防疾病；13支持鼓励发展幼儿教育；14保护未成年人的智力成果与名誉权；15对完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育。

14.D主持小组讨论时，社会工作者的沉默技巧主要包括两方面：①可以适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；②在接受意见和建议后，请组员自己进行判断。

15.D社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。社会策划的过程主要是搜集与问题，有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社区工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社区策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。

16.B暂无解析，请参考用户分享笔记

17.E

18.A社会工作在服务对象层面的目标是解救危难、缓解困难、促进发展。在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正。因此，选项BCD属于社会工作在服务对象层面的目标，而选项A属于社会工作在社会层面的目标。

19.B个体主观体验，即观察者根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有各自评定行为的标准。

\n

20.B社会服务方案策划是运用理性的方法，确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要分配和动员资源，在推行服务的过程中，能结合实际情况修改服务的运作过程。

21.B

22.D

23.A学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；②变迁型学校社会工作是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；③社区一学校社会工作，即把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家一校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利于学生学习与成长等。

24.C在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。

25.A人类行为的根本目的是为了适应环境，维持个体及种族的繁衍，并在适应环境的同时不断地改变自身的生存、生活环境。

\n

26.D特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。

27.C社会工作具有维持社会秩序的功能。社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人士问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且这些问题的解决可以减少因问题激化而可能产生的对社会秩序的冲击，从而有助于社会稳定。在这里，社会工作通过提供服务而间接地起到社会管理的功能。

\r\n

28.D治疗模式中小组实施的原则包括：设定每一个组员的个别性治疗目标，通过对小组成员个别性目标的综合，寻找共同的小组目标；建立小组规范和价值系统，预先设定小组聚会的内容；强调为服务对象工作，而不是与服务对象一起工作。

29.B米纽秦总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象；当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗；家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，把第三方带人两人的互动关系中，这种现象称为三角缠；有些家庭的权力并不集中在父母亲手里，而由孩子掌握，这时就出现权力结构的倒置现象，称为倒三角。根据以上分析，爸爸和小琳形成同盟，与妈妈对抗，是一种联合对抗的家庭结构，此题应选答案B。

30.B服务对象的“自决权”意味着服务对象在事关自己利益的决策中起到主导作用。故选B。

31.D在小组工作常用的技巧中，沟通和互动技巧是常用的技巧之一。沟通和互动的技巧具体包含：全神贯注倾听；积极给予回应；适当帮助梳理；及时进行总结；表达鼓励支持和促进互动父流。其中，适当帮助梳理的含义是：工作者要用简洁的插话；肢体语言或其他方式帮助组员梳理其发言。因此选项D是正确答案。

32.B

33.D社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

34.A在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。

35.A问卷的结构包括：①标题；②封面信；③指导语；④问题和答案；⑤编码；⑥其他，如问卷编号、被访者联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢等。

36.C使能者是指在服务过程中，社会工作者鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标