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文档简介

9.农业银行用人的基本条件是德才兼备。

第一部分公共基础(错尚贤用能)

10、有效发展既是农业银行事业发展的“生

命线”,更是效益创造的本源。(错安全)

第一章农业银行发展概况(57二、单选题(共28题)

题)

1.农业银行最初成立于(A)。

一、判断题(共10题)A.1951年

1.农业银行最初成立于1979年2月。B.1979年

(错)C.1994年

2.中国农业银行于1955年3月再次恢复成D.1996年

立,成为在农村金融体系中占主导地位的国2.中国农业银行成为在农村金融体系中占主

家专业银行。(错)导地位的国家专业银行,其再次恢复于

3.1994年,根据国务院《关于农村金融体(B)。

制改革的决定》,中国农业银行与农村信用社A.1951年

脱离行政隶属关系,进入全面向商业银行转B.1979年

轨的新阶段。(错1996年)C.1994年

4.1996年,中国农业银行向中国农业发展D.1996年

银行划转了政策性业务,开始向国有商业银3.中国农业发展银行从农业银行分设是在

行转变。(错)(C)。

5.“蓝海”代表已知的市场空间,局限在现A.1951年

有行业之内进行残酷竞争,从竞争者手中B.1979年

抢夺顾客的战略,被称之为“蓝海战略”。C.1994年

(错)D.1996年

6.农业银行愿景是建设城乡一体化的全能型4.农业银行与农村信用社脱离隶属关系的时

国际金融企业。(对)间是(D)。

7.农业银行坚持“细节、合规、效益”三位

A.1951年

一体的管理理念。(错效益应为责任)

B.1979年

8.农业银行选人的首要标准是以德为本。(错

C.1994年

德才兼备)

D.1996年

5.农业银行由国有独资商业银行改制为股份生于(D)。

有限公司,更名为“中国农业银行股份有限A.2008年10月21日

公司”的时间是(C)。B.2008年11月6日

A.2007年1月C.2009年1月16日

B.2008年1月D.2009年5月20日

C.2009年1月10.农业银行确立了建设成为面向“三农”、

D.2010年1月城乡联动、融入国际、综合经营、致力于

6.国务院第32次常务会议审议并原则通过为最广大客户群体提供优质金融服务的

了《中国农业银行股份制改革实施总体方案》现代化全能型银行的战略远景目标,提出

的时间是(A)。了“3510”发展战略的时间是(C)o

A.2008年10月21日A.2006年

B.2008年11月6日B.2007年

C.2009年1月16日C.2008年

D.2009年5月20日D.2009年

7.汇金公司向农行注资1300亿元人民币等11.农业银行“3510”发展战略提出,到2010

值美元,与财政部并列成为农行第一大股东,年(A)o.

股份制改革进入实质性阶段发生于(B)。A.核心业务指标达到监管要求,基本建

A.2008年10月21日成资本充足、内控严密、运营安全、服务优

B.2008年11月6日质、效益良好、创新能力和竞争力较强的大

C.2009年1月16日型公众持股银行,使本行发生显著变化。

D.2009年5月20日B.核心业务指标进一步改善,全面风险

8.中国农业银行股份有限公司挂牌成立于管理体系基本完备,跻身国际知名先进银行

(C)。行列,成为一家国家满意、股东满意、客户

A.2008年10月21日满意、社会满意、员工满意的现代化大型商

B.2008年11月6日业银行,使本行发生根本性变化。

C.2009年1月16日C.核心业务指标达到国内先进水平,使

D.2009年5月20日本行成为国内一流的现代化商业银行。

9.农业银行在银行间债券市场成功发行次D.核心业务指标达到国际先进银行水

级债券,筹集资金500亿元,进一步提高农平,使本行成为世界一流的现代化商业银行。

业银行的资本充足水平,改善了资本结构发12.农业银行“3510”发展战略提出,到2012

年(B)o的要求是(A)□

A.核心业务指标达到监管要求,基本建A.面向“三农”

成资本充足、内控严密、运营安全、服务优B.整体改制

质、效益良好、创新能力和竞争力较强的大C.商业运作

型公众持股银行,使本行发生显著变化。D.择机上市

B.核心业务指标进一步改善,全面风险15.农业银行改革发展的永恒主题和必须坚

管理体系基本完备,跻身国际知名先进银行持的第一位原则是(A)。

行列,成为一家国家满意、股东满意、客户A.面向“三农”

满意、社会满意、员工满意的现代化大型商B.整体改制

业银行,使本行发生根本性变化。C.商业运作

C.核心业务指标达到国内先进水平,使D.择机上市

本行成为国内•流的现代化商业银行。16.欧洲工商管理学院教授W•钱•金和勒

D.核心业务指标达到国际先进银行水妮•莫博涅认为,代表已知的市场空间,

平,使本行成为世界一流的现代化商业银行。局限在现有行业之内进行残酷竞争,从竞

13.农业银行“3510”发展战略提出,到2017争者手中抢夺顾客的战略,称之为

年(D)0(A)0

A.核心业务指标达到监管要求,基本建A.红海

成资本充足、内控严密、运营安全、服务优B.蓝海

质、效益良好、创新能力和竞争力较强的大C.红军

型公众持股银行,使本行发生显著变化。D.蓝军

B.核心业务指标进一步改善,全面风险17.欧洲工商管理学院教授W•钱•金和勒

管理体系基本完备,跻身国际知名先进银行妮•莫博涅认为,代表未知的市场空间,

行列,成为一家国家满意、股东满意、客户企业如要赢得明天,是不能靠与对手竞争

满意、社会满意、员工满意的现代化大型商的,而是要开创蕴涵庞大需求的新市场空

业银行,使本行发生根本性变化。间,以获取更大利润的机会,走上增长之

C.核心业务指标达到国内先进水平,使路,称之为(B)。

本行成为国内一流的现代化商业银行。A.红海

D.核心业务指标达到国际先进银行水B.蓝海

平,使本行成为世界一流的现代化商业银行。C.红军

14.党中央、国务院对农业银行首要的、基本D.蓝军

18.2010年2月,农业银行制定下发了《关贷款、中间业务收入和利润贡献度逐年提高,

于加快重点城市行改革发展的若干意达到同业平均水平。

见》,在全行范围内实施(D)。C.在三年内改变总体相对落后的局面,

A.红海战略实现市场份额和盈利能力在四大行排名的跃

B.蓝海战略升并全部进入前三名,在系统内确保存款、

C.重点城市行红海战略贷款、中间业务收入和利润贡献度逐年提高,

D.重点城市行优先发展战略达到同业平均水平。

19.农业银行《关于加快重点城市行改革发D.在三年内改变总体相对落后的局面,

展的若干意见》确定了加快改革发展的重实现市场份额和盈利能力在四大行排名的跃

点城市行有(C)家。升并全部进入前三名,在系统内确保存款、

A.30贷款、中间业务收入和利润贡献度逐年提高,

B.40达到同业先进水平。

C.5022.以下关于农业银行重点城市行加快改革

D.60发展的盈利能力发展目标表述正确的是

20.农业银行重点城市行加快改革发展的总(D)0

体要求是(D)。A.重点城市行的经济增加值3年内实

A.横向进位现30%的增长,拨备前利润在四大行的排名

B.纵向提升在3年内至少进一位,资产回报率3年内达

C.争先创优到其他三大行全国平均水平

D.横向进位,纵向提升B.重点城市行的经济增加值3年内实现

21.以下关于农业银行重点城市行加快改革30%的增长,拨备前利润在四大行的排名在3

发展的发展目标表述正确的是(C)0年内至少进一位,资产回报率3年内达到其

A.在三年内改变总体相对落后的局面,他三大行全国平均水平

实现市场份额和盈利能力在四大行排名的跃C.重点城市行的经济增加值3年内实现

升并全部进入第一名,在系统内确保存款、80%的增长,拨备前利润在四大行的排名在3

贷款、中间业务收入和利润贡献度逐年提高,年内至少进一位,资产回报率3年内达到其

达到同业平均水平。他三大行全国平均水平

B.在三年内改变总体相对落后的局面,D.重点城市行的经济增加值3年内实现

实现市场份额和盈利能力在四大行排名的跃翻一番,拨备前利润在四大行的排名在3年

升并全部进入前二名,在系统内确保存款、内至少进一位,资产回报率3年内达到其他

三大行全国平均水平27.农业银行用人的基本条件是(C)。

23.以下关于农业银行重点城市行加快改革A.德才兼备

发展的风险控制目标表述正确的是(A)。B.以德为本

A.当年新发放贷款不良率控制在0.2%C.尚贤用能

以下,3年新发放贷款不良率控制在0.5%以D.绩效为先

下,不良率持续控制在1.5%以内28.农业银行开展全部活动的根本原因和终

B.当年新发放贷款不良率控制在0.2%极责任的集中反映是(A)。

以下,3年新发放贷款不良率控制在196以下,A.使命

不良率持续控制在L5%以内B.愿景

C.当年新发放贷款不良率控制在0.2%C.核心价值观

以下,3年新发放贷款不良率控制在0.5%以D.以及核心价值观指导下的相关理念

下,不良率持续控制在2%以内

三、多选题(共19题)

D.当年新发放贷款不良率控制在0.5%

以下,3年新发放贷款不良率控制在设以下,

1.以下关于农业银行股份制改革总原则表述

不良率持续控制在2%以内

正确的是(ABCD)o

24.农业银行的发展之基是(A)o

A.面向'三农'

A.诚信立业

B.整体改制

B.加快发展

C.商业运作

C.精细管理

D.择机上市

D.稳健行远

2.以下关于农业银行截止2009年末在行业

25.农业银行的发展之法是(D)o

领先地位表述正确的是(ABCD)

A.诚信立业0

A.以个人客户数量计,农业银行是中国

B.加快发展

最大的零售银行

C.精细管理

B.拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛

D.稳健行远

的境内物理网络和数量最多的ATM

26.农业银行选人的首要标准是(A)o

C.银行卡发卡总量、卡存款、借记卡消

A.德才兼备

费额指标连续四年居同业第一

B.以德为本

D.按托管的资产规模计,国内最大的保

C.尚贤用能

险资金托管银行

D.绩效为先

3.以下关于农业银行截止2009年末在行业

领先地位表述不正确的是(CD)。7.中国农业银行企业文化核心理念包括

A.以个人客户数量计,农业银行是中国(ABCD)o

最大的零售银行A.使命

B.拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛B.愿景

的境内物理网络和数量最多的ATMC.核心价值观

C.2009年,代理保险费手续费收入居D.核心价值观指导下的相关理念。

同业第一8.以下关于农业银行使命表述正确的是

D.按托管的资产规模计,国内第一大托(ABCD)o

管银行A.面向“三农”

4.以下关于农业银行竞争优势表述正确的是B.服务城乡

(ABCD)0C.回报股东

A.显著受益于未来中国城乡经济的协同D.成就员工

发展9.以下关于农业银行使命表述不正确的是

B.覆盖全国的网络体系与电子银行渠道(CD)。

的有机结合A.面向“三农”

C.庞大、多元化且富有潜力的客户基础B.服务城乡

D.强大的存款基础带来稳定、低成本的C.回报社会

资金来源D.成就事业

5.以下关于农业银行竞争优势表述正确的是10.以下关于农业银行核心价值观表述正确

(ABCD)□的是(AD)0

A.快速成长的中间业务A.诚信立业

B.持续强化的风险管理与内部控制B.加快发展

C.领先的信息技术平台C.精细管理

D.经验丰富的管理团队D.稳健行远

6.农业银行提出的“3510”发展战略,即11.以下关于农业银行核心价值观表述不正

(ACD)。确的是(BC)。

A.三年发生明显变化A.诚信立业

B.三年发生显著变化B.加快发展

C.五年发生根本变化C.精细管理

D.十年建成世界一流银行D.稳健行远

12.农业银行的核心价值观是指导全行员工A.文明待客,真诚友善,服务热情始终如

的(AC)0

A.基本准则B.优质高效,标准规范,服务质量始终如

B.基本规范

C.价值导向C.亲敬客户,助力发展,和谐共赢始终如

D.价值标准

13.农业银行的经营理念是(ABD)。D.以人为本,绩效为先,价值创造始终如

A.以市场为导向

B.以客户为中心18.农业银行的人才理念是(ABCD

C.以价值创造为前提A.德才兼备

D.以效益为目标B.以德为本

14.以下关于农业银行经营理念表述不正确C.尚贤用能

的是(BC)oD.绩效为先

A.以市场为导向19.农业银行的风险理念是(AB)。

A.违规就是风险

B.以客户拓展为重点

B.安全就是效益

C.以价值创造为前提

C.有规必行

D.以效益为目标

D.违规必究

15.农业银行的管理理念是(ABC)o

A.细节决定成败

第二章农业银行对公业务(67

B.合规创造价值

C.责任成就事业题)

D.效率就是效益

16.农业银行的服务理念是(CD)o一、判断题(共13题)

A.上级服务下级

1.商业银行对公业务国外同业一般称为公

B.机关服务基层

司金融业务,是指商业银行向企(事)业

C.后台服务前台.

法人、社会团体和其他组织提供的各种金

D.全行服务客户

融服务的总称。(对)

17.农业银行倡导用心服务,不断提升客户的

2.按照我行目前的组织架构,产品研发部属

认知度、认同感和美誉度。要求做到于对公业务部门。(错)

3.目前,机构业务由机构对公、金融同业、

(ABC)

0保险代理三个业务板块组成。(对)

4.目前,农业银行城市小企业业务和县域小12.因工作需要调离客户部门或客户经理岗

企业业务均由公司业务条线负责管理。位的各等级客户经理,岗位专业职务可以

(错)暂时保留。(错自动解除)

5.农业银行小企业客户在办理小企业信贷13.总分行客户部门副处级以上干部必须有

业务后,若客户资产规模超5000万元或在对应等级客户经理岗位的工作经历。

销售收入超8000万元,但授信总额未超(对)

3000万元的,仍按小企业客户管理。

(对)二、单选题(共29题)

6.农业银行是国内首批获得证券投资基金托

管业务资格的商业银行之一。(对)1.关于对公业务,下列说法错误的是(D)

7.营销管理团队成员统一运用对公客户关A.商业银行对公业务国外同业一

系管理系统对核心客户进行维护,实现信般称为公司金融业务,是指商业银

息的跨层级交流。(对)行向企(事)业法人、社会团体和

8.客户综合贡献度评价既包括客户存贷款其他组织提供的各种金融服务的总

业务、投行业务、结算业务、现金管理业称。

务、网上银行、企业年金、代理保险、营B.按照业务种类划分,商业银行对

销基金等现实的收益贡献,也包括已签约公业务可以分为资产业务、负债业

业务及其他业务合作机会等带来的潜在务和中间业务等类别。

收益。(对)C.商业银行对公业务是相对于个

9.农业银行对公业务客户经理共分六个等人业务而言,一般带有批发业务的

级。从高到低依次为:高级专家级客户经性质。通俗的讲就是“对单位的业

理、专家级客户经理、资深客户经理、高务”。

级客户经理、客户经理、客户经理助理。D.对公业务和零售业务是相互完全

(对)独立的业务领域。

10.通过等级资格考试,取得《中国农业银2.关于对公业务,下列分类不恰当的是

行客户经理等级资格证书》,作为评定不(C)

同客户经理等级的资格条件。(对)A.按照服务的客户性质划分,商业

11.客户经理专业职务晋升,必须经过绩效银行对公业务可以分为公司业务和

考核、个人报名、组织推荐、资格考试、机构业务

分级审批五个程序,原则上每年认定一B.按照客户规模和银行营销管理

次。(对)要求划分,商业银行对公业务可以

分为银行核心客户对公业务、一般B.审查审批信贷调查报告,研究制定基

客户对公业务和小企业业务本信贷政策制度与办法

C.按照业务种类划分,商业银行对C.扎口管理全行市场风险、信用风险和

公业务可以分为资产业务和负债业操作风险

务D.对业务运作的合规性进行管理、监督

D.按照客户所处区域划分,商业银和检查

行对公业务可以分为城市对公业务6.关于农业银行小企业业务的特点,下列说

和县域对公业务法错误的是(C)

3.关于对公业务的地位和作用,以下表述不A.小企业业务量大,但单笔业务金额少

恰当的是(D)。B.小企业业务综合回报率相对较高

A.对公业务是商业银行的战略支柱C.小企业客户在法人客户中占比极小

B.对公业务是商业银行经营绩效的重要D.小企业业务的管理难度较高,风险相

支撑对较大

C.对公业务的发展是推动商业银行的业7.农业银行机构对公业务目前分为三大板

务创新和经营转型的动力块,下列不属于金融同业板块业务客户对

D.对公业务是零售业务的有益补充象的是(D)

4.根据《中国农业银行小企业信贷业务管理A.政策性银行、国有大型商业银行、邮

办法》规定,小企业客户范围原则上为单政储蓄银行、股份制商业银行、城

户授信总额()万元以下和资产总额()市商业银行、农村商业银行、城市

万元以下或年销售额。万元以下的企业合作信用社、农村信用社

以及其他经营单位。BB.信托公司、企业集团财务公司、金融

A.2000,4000,7000租赁公司、汽车金融公司、小额贷

B.3000,5000,8000款公司、典当公司

C.4000,6000,9000C.登记结算公司、证券公司、期货交易

D.5000,7000,10000所、期货公司

5.下列属于前台对公业务板块主要业务范围D.财政,社保,税务,工商,公积金,

的是(A)部队

A.法人类客户的营销、授信、信贷业务8.关于金融“脱媒”现象,下列说法不恰当

调查评估、贷后管理、产品推广和的是(C)

系统管理A.资产业务证券化,各种低成本的直接

融资对传统信贷业务的替代日渐扩之间形成联动协作机制,业务服务

大范围覆盖不同规模、地域、行业的

B.负债业务投资化,低成本的企业存款所有法人客户。

逐步转化为委托理财等高收益、具C.为保证专业性,七个部门从总行一直

有一定流动性的理财产品设置到支行。

C.“脱媒”是指法人客户脱离间接融资D.小企业金融服务专营机构一般设置在

和直接融资市场,单纯依靠企业自二级分行。

身运作获取发展资金11.对公业务客户经理是(B)。

D.“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业A.商业银行市场营销类岗位专业职务之

务的发展空间,加大了营销和维护

优质客户的困难B.农业银行内部市场营销类岗位专业职

9.下列不属于农业银行开展对公业务的主要务之一

部门的是(D)C.商业银行技术职称之一

A.公司业务部、投资银行部、小企业金D.农业银行内部技术职称之一

融部、机构业务部、保险代理部12.农业银行关于对公客户经理定期拜访制

B.房地产信贷部、国际业务部、托管业度的规定是(D)。

务部、养老金管理部A.本级行核心客户拜访频次原则上不低

C.结算与现金管理部、农村产业金融于每月一次

部、金融市场部、资产处置部B.本级行核心客户拜访频次原则上不低

D.法律事务部、内控合规部于每半年两次

10.农业银行现共有七个部门被划入对公业C.本级行核心客户拜访频次原则上不低

务板块。针对目前的部门设置情况,下列于每年一次

说法错误的是(C)D.本级行核心客户拜访频次原则上不低

A.七个部门分别为公司业务部(投资银于每年两次

行部)/小企业金融部、大客户部、13、客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)

机构业务部(代理保险部)、房地产需要在拜访完成后,形成访客记录或报告

信贷部、国际业务部、托管业务部并通过电子邮件、对公客户关系管理系统

(养老金管理中心)、结算与现金管等方式发送至营销管理团队全体成员,其

理部。形成的记录或报告时间必须是在

B.对公板块不同部门之间和不同层级(C)0

A.2个工作日内C.以其营销的中间类业务的绩效贡献

B.3个工作日内D.以其本人为本行创造的综合绩效贡献

C.5个工作日内18.对已取得客户经理及以上等级专业职务

D.7个工作日内的对公客户经理,原则上对其专业等级资

14.客户经理对所管辖客户的综合贡献度进格按照各自等级标准进行重新评定所需

行测算和分析的时间要求是(D)。要的时间要求是(A)o

A.每月月末A.每年

B.每季季末B.每二年

C.每半年末C.每三年

D.每年年末D.每四年

15、对公业务客户经理归口(C)019.以下关于总行对对公客户经理岗位职数

A.各专业条线业务部门管理和专业职务认定权限表述正确的是(A)o

B.人力资源部门负责管理A.负责全系统的高级专家级客户经理、

C.各专业条线业务部门管理,人力资源专家级客户经理、资深客户经理、

部门负责协同管理总行本级的各等级客户经理的岗位

D.人力资源部门管理,各专业条线业务职数核定和专业职务认定工作

部门负责协同管理B.负责本级和辖内的高级客户经理及以

16.对公客户经理通过岗位资格考试,取得下各等级客户经理的岗位职数核定

《中国农业银行员工岗位资格考试合格和专业职务认定工作

证书》,作为对公客户经理(C)的必C.负责本级和辖内客户经理及以下岗位

备条件之一。职数核定和专业职务认定工作

A.晋升D.负责本级和辖内客户经理助理及以

B.聘任下岗位职数核定和专业职务认定工

C.上岗作

D.奖励20.以下关于一级分行和直属分行对对公客

17.客户经理等级划分要兼顾客户经理业务户经理岗位职数和专业职务认定权限表

技能、个人综合素质等其他标准,其主要述正确的是(B)0

划分标准是(D)oA.负责全系统的高级专家级客户经理、

A.以其营销的资产业务的绩效贡献专家级客户经理、资深客户经理、

B.以其营销的负债业务的绩效贡献总行本级的各等级客户经理的岗位

职数核定和专业职务认定工作C.本级设置高级客户经理、客户经理、

B.负责本级和辖内的高级客户经理及以客户经理助理岗位

下各等级客户经理的岗位职数核定D.本级及以下营业机构均可以设置客户

和专业职务认定工作经理、客户经理助理岗位

C.负责本级和辖内客户经理及以下岗位23.以下关于一级分行和直属分行对对公客

职数核定和专业职务认定工作户经理岗位设置规则表述正确的是

D.负责本级和辖内客户经理助理及以(B)o

下岗位职数核定和专业职务认定工A.可设置各级客户经理岗位

作B.本级设置专家级客户经理、资深客户

21.以下关于二级分行对对公客户经理岗位经理、高级客户经理、客户经理、

职数和专业职务认定权限表述正确的是客户经理助理岗位

(C)0C.本级设置高级客户经理、客户经理、

A.负责全系统的高级专家级客户经理、客户经理助理岗位

专家级客户经理、资深客户经理、D.本级及以下营业机构均可以设置客户

总行本级的各等级客户经理的岗位经理、客户经理助理岗位

职数核定和专业职务认定工作24.以下关于二级分行和处级支行对对公客

B.负责本级和辖内的高级客户经理及以户经理岗位设置规则表述正确的是

下各等级客户经理的岗位职数核定(C)□

和专业职务认定工作A.可设置各级客户经理岗位

C.负责本级和辖内客户经理及以下岗位B.本级设置专家级客户经理、资深客户

职数核定和专业职务认定工作经理、高级客户经理、客户经理、

D.负责本级和辖内客户经理助理及以客户经理助理岗位

下岗位职数核定和专业职务认定工C.本级设置高级客户经理、客户经理、

作客户经理助理岗位

22.以下关于总行对对公客户经理岗位设置D.本级及以下营业机构均可以设置客户

规则表述正确的是(A)。经理、客户经理助理岗位

A.可设置各级客户经理岗位25.以下关于总行对对公客户经理上岗培训

B.本级设置专家级客户经理、资深客户和资格考试权限表述正确的是(A)o

经理、高级客户经理、客户经理、A.组织高级专家级客户经理、专家级客

客户经理助理岗位户经理、资深客户经理的上岗培训

和资格考试,以及总行本级高级及培训和资格考试权限表述正确的是

以下客户经理的上岗培训和资格考(C)o

试A.组织高级专家级客户经理、专家级客

B.组织高级客户经理、客户经理的上岗户经理、资深客户经理的上岗培训

培训和资格考试,以及分行本级客和资格考试,以及总行本级高级及

户经理助理的上岗培训和资格考以下客户经理的上岗培训和资格考

试;或直接组织辖内高级及以下客试

户经理的上岗培训和资格考试B.组织高级客户经理、客户经理的上岗

C.组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试,以及分行本级客

培训和资格考试户经理助理的上岗培训和资格考

D.组织辖内客户经理助理的上岗培训和试;或直接组织辖内高级及以下客

资格考试户经理的上岗培训和资格考试

26.以下关于一级分行、直辖市分行和直属分C.组织辖内客户经理及以下岗位的上岗

行对对公客户经理上岗培训和资格考试培训和资格考试

权限表述正确的是(B)oD.组织辖内客户经理助理的上岗培训和

A.组织高级专家级客户经理、专家级客资格考试

户经理、资深客户经理的上岗培训28、以下关于对公客户经理的绩效管理指标

和资格考试,以及总行本级高级及设置表述正确的是(C)。

以下客户经理的上岗培训和资格考A.定量指标

试B.定性指标

B.组织高级客户经理、客户经理的上岗C.定量和定性两类指标

培训和资格考试,以及分行本级客D.效益和风险控制两类指标

户经理助理的上岗培训和资格考29.实施客户经理绩效考核的主体是

试;或直接组织辖内高级及以下客(B)0

户经理的上岗培训和资格考试A.人事部门

C.组织辖内客户经理及以下岗位的上岗B.客户部门

培训和资格考试C.计财部门

D.组织辖内客户经理助理的上岗培训和D.办公室

资格考试

27.以下关于二级分行对对公客户经理上岗

三、多选题(共25题)段之一。

4.农业银行机构业务特点包括(ABCD)

1.对公业务的基本特点包括(BCD)A.业务条线多、专业性强

A.客户风险高B.系统客户多、联动性强

B.金融需求复杂C.产品丰富、创新速度快

C.业务运作流程繁杂D.平台作用突出、综合效益明显

D.业务内涵丰富5.农业银行房地产信贷业务特点包括

2.公司类业务特点有(ABCD)(ABC)

A.客户数量占比大,信贷资产占比较高A.房地产是典型的城市业务,随着我国

B.客户种类多样,金融需求复杂城市化进程的快速发展,房地产业

C.集团客户多,营销管理难度大

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