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第八章领导理论第一节领导特质理论领导特性理论也被称为“伟人理论”或英雄理论,它是研究领导者个性特点,以期预测具备什么样的个性特点的人能充当领导。一、传统领导特性理论认为领导的特性是先天的,有些人生来就具有当领导的天赋。心理学认为领导者应具备七种个性特点:①外表英俊潇洒,有魅力;②善言辞;③智力过人;④有自信心;⑤心理健康;⑥善于控制和支配别人;⑦性格外向,灵活敏感。

1.十条件论合作精神决策才能组织能力精于授权善于应变品德超人敢于创新敢担风险尊重他人勇于负责2.二十种能力论(1)工作效率高;(2)有主动进取精神,不断改进工作;(3)有概括能力;(4)逻辑思维能力强,善于分析问题;(5)有自信心;(6)有很强的判断能力;(7)善于用权;(8)能帮助别人提高工作能力;(9)热情关心别人;(10)能以自己的行为影响别人;(11)善于调动别人的积极性;(12)善于利用谈心做工作;(13)能实行集体领导;(14)能使别人积极而乐观地进行工作;(15)能自我克制;(16)能自行做出决策;(17)能客观地听取各方意见;(18)对自己有正确的估价;(19)勤俭;(20)具有技术与管理方面的知识。3.六类特质论(1)身体特征(2)社会背景(3)智慧与才(4)性格(5)在工作方面的特点(6)社会技能5.三种技能论(1)技术技能(2)人文技能(3)观念技能第二节领导行为理论

一、领导行为四分图理论结构维度:指把重点放在完成组织绩效上的领导行为,包括设立组织机构、明确职责与关系、确定工作目标、设立意见交流渠道和工作流程等;关怀维度:指信任、尊重下属的领导行为,包括建立相互信任的氛围、尊重下属的意见、关心下属的情感等。二、管理方格理论

美国得克萨斯州立大学心理学教授布莱克和莫顿,以俄亥俄州立大学的领导四分图理论为基础,对关心人和关心生产的不同组合进行了具体的分析,于1964年提出了管理方格理论,如图所示。三、领导系统模型美国密歇根大学社会研究中心利克特等人经过长期研究,将企业的领导方式归纳为四类:(1)专制独裁式(2)温和独裁式(3)协商民主式(4)参与民主式一、领导权变理论Ⅰ领导权变理论I主张,组织领导方式的选择主要取决于两个因素,即领导者个性和下属的成熟程度。在现有的领导理论中,领导生命周期理论、领导者—成员交换理论等属于此类。1.领导生命周期理论

领导生命周期理论认为,事实上并不存在一成不变的最佳领导方式,领导方式是否有效,不仅取决于领导者的工作行为(以关心工作为主)和关系行为(以关心人为主),而且还取决于其下属的成熟程度,即个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度。二、领导权变理论Ⅱ领导权变理论II认为,领导方式的选择取决于领导者个性和领导所处的领导情境两个因素。1.菲德勒的领导理论美国管理学家弗雷德·菲德勒认为,某种领导方式的有效程度,取决于领导者个性行为和领导者所处环境的影响两个因素。另外,他还分离出三个确定情境的因素:(1)领导者-成员关系(2)任务结构(3)取位权力按照这三个因素的不同组合,他把领导者所处的环境从最有利(三个因素都有利于加强领导者的影响力)到最不利共分成8种类型。菲德勒搜集了大量的调查资料,并据此绘制了领导者个体行为与领导者所处情境的相互关系图。如下图所示。2.领导—参与模型这种领导理论的主要特点是把领导方式同下属参与决策的程度联系起来。按下属参与决策的不同程度,可以把领导方式划分成五种类型。A1领导者根据手中已有的可用信息,独立解决问题或做出决策。A2领导者从下属那里获取必要的信息,然后独自做出解决问题的决策。领导者向下属收集信息时,可以告诉或不告诉下属问题,下属只起提供信息的作用。C2领导者向个别下属通报情况,听取他们的意见或建议。领导者在做决策时,可能采纳或不采纳个别下属的意见或建议C1领导者向全体下属通报信息,收集他们的意见或建议,然后由领导者做出决策。决策可能反映也可能不反映下属的意见G领导者让全体下属知道问题,并一起提出或评价可供选择的方案,试图获得一致的解决方法2.路径—目标领导理论该理论的核心在于:领导者的工作是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。第四节领导理论的新发展一、魅力型领导理论1.自信:魅力型领导者对自己的判断和能力充满信心。2.远见:魅力型领导者有理想的目标,认为未来定会比现在更美好。领导者的理想目标与现状的差距越大,下属越有可能认为领导有远见卓识。3.清楚表达目标的能力:魅力型领导者能够明确地陈述目标,并使其他人理解,最终变成激励下属努力工作的动力。4.对目标的坚定信念:魅力型领导者具有强烈的奉献精神,愿意从事高冒险性的工作,承受较高代价,为了实现目标能够自我牺牲。5.不循规蹈矩的行为:魅力型领导者的行为往往被认为是新颖的、反传统的、反规范的。当这些行为获得成功时,下属们会惊诧不已。6.以变革代理人的身份出现:魅力型领导者是激进的变革代言人,而不是传统的卫道士。7.对环境具有较强的敏感性:魅力型领导者能够对需要变革的环境加以限制和对资源进行切实

可行的评估。二、团队领导模型该模型从输入、过程和输出三个方面系统地分析了影响领导有效性的各种因素,最后宣称领导者的作用在于明确并关注团队的需要,以保证团队的有效性,如图所示。三、三维领导理论三维领导理论认为,商业、领导艺术、个人效率和技巧都是领导中的基本部分,如图所示。一个经理只是一个完善的商业专家是不够的,还必须同时成为一名有效的领导者,并有杰出的个人效率技巧。第五节未来组织的领导模型一、未来组织的领导者第一种观点:在学习型组织中,领导者是设计师、仆人和教师;领导者必须扮演教师或教练的角色,不断帮助学员学习。第二种观点:未来的领导者必须能够熟练地扮演五种角色:(1)促进者(2)评估者(3)预测者(4)指导者(5)最终帮助者第三种观点:认为组织在其发展的不同阶段有不同的需要、存在不同的问题,因此,领导者的角色也不同。鼓舞者文化创造者文化维持者变革代理人第四种观点:提出了能创造动力的环境的五个特征,即未来的组织领导者应具备的五种能力。(1)保持组织对来自顾客、雇员、竞争对手和市场的开放状态;(2)了解团队的强项与弱项并充分利用强项、回避弱项;(3)使组织具有超越经济目标之上的远大的、高远的目标,这个目标既受企业核心思想体系的指导,又受引人注目的业绩目标的指导;(4)分散权力与责任,使组织成为由许多小型的、可互换的、朝着共同目标努力的单位组成的集体;(5)培养许许多多的领导。二、未来组织的被领导者1.拥有组

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