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ICS030.080.99CCSICS030.080.99CCSA16湖 北 省 地 方 标 准DB42/T2000—2023未成年人保护工作站服务规范Specificationforserviceofprotectingchildrenworkstations20232023041220230612湖北省市场监督管理局发布目 次前言 III112范引文件 13语定义 14务则 15本求 26务容要求 37务价改进 4附录A（范）未年人护作标识 5参考献 6前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。（HUBS/TC05（成年人保护工作站服务规范范围本文件适用于乡镇（街道）设立的，为未成年人提供关爱保护的专门场所使用。本文件没有规范性引用文件。下列术语和定义适用于本文件。未成年人保护工作站workstationsforprotectingchildren乡镇人民政府和街道办事处设立的，向未成年人提供关爱保护服务的场所。注：以下简称未保站。儿童督导员childsupervisors乡镇人民政府(街道办事处)负责儿童关爱服务及督导村（居）儿童主任工作的人员。儿童主任barefootsocialworkers村(居)民委员会负责儿童关爱服务工作的人员。留守儿童childrenleftbehindinruralareasbymigrantparents困境儿童vulnerablechildren最有利于未成年人原则全面参与原则因地制宜原则A10m250m2街设施。乡镇）11:25001（1居）（）作。居1未保站的日常服务内容包括但不限于以下：未保站应为监护能力不足和监护失当的家庭提供监护支持和干预服务，服务内容包括但不限于：23224h未保站对监护缺失的未成年人应按以下要求提供紧急救助服务：（居（对实际工作中遇到高风险、受伤害的未成年人，未保站应按以下要求提供危机干预和紧急处置服务：a）若未成年人处于危机状态，应将未成年人及时带离现场并提供临时庇护服务；b）应及时向上级民政部门、公安部门报告个案执行情况；未保站应按以下要求提供个案转介服务：应建立全面有效的服务评价管理制度，自觉接受服务对象、有关职能部门和社会的监督，定期开展服务质量满意度测评。应依据服务评价结果，制定整改措施，持续改进服务质量，保存持续改进记录。附录A（规范性）未成年人保护工作站标识未成年人保护工作站标识如图A.1所示。图A.1未成年人保护工作站标识参考文献[1]MZ/T086—2017

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