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文档简介

北信源桌面终端标经营管理制度准化引言随着信息技术的不断发展，桌面终端标（DesktopEndpoint）成为企业信息化建设不可缺少的一部分。桌面终端标作为用户访问企业网络和应用的门户，具有至关重要的作用。如何对桌面终端标进行有效的经营管理，对于企业的信息化建设和安全运营都具有重要的影响。因此，本文将为大家介绍北信源桌面终端标经营管理制度准化。一、桌面终端标的管理范畴桌面终端标的管理范畴包含以下几个方面：操作系统管理：对于操作系统的规范、标准化管理，包括安装、升级、修复、配置等。应用软件管理：对于桌面终端标内安装的应用软件进行规范、标准化管理，包括安装、升级、授权、维护等。终端设备安全管理：对于桌面终端标的安全性进行规范、标准化管理，包括防病毒、防攻击、防泄露等措施的制定、实施和维护。远程协助和故障排除管理：对于管理用户桌面终端标故障和问题的流程进行规范、标准化管理。二、桌面终端标的经营管理制度为了保证桌面终端标的规范管理，并为企业的信息化建设提供有力的支撑，北信源制定了以下桌面终端标经营管理制度：1.桌面终端标系统规划管理制度1.1系统规划阶段，需根据用户工作实际需求制定方案，明确技术标准及系统要求。1.2系统升级、扩展、维护阶段，需根据技术发展状况，适时更新系统技术标准和维护计划。2.桌面终端标软件管理制度2.1桌面终端标应用软件必须进行管理员授权后强制安装，并实现软件版本统一。2.2桌面终端标应用软件必须进行统一维护和更新，对安全漏洞及时修复，并定期升级软件版本。3.桌面终端标设备安全管理制度3.1设备本地安全设置要符合公司要求的安全措施。3.2桌面终端标必须安装杀毒软件，并定期升级病毒库，进行病毒扫描和清除等操作。3.3桌面终端标远程访问时需要使用VPN连接，必须设置强密码并定时更换。4.桌面终端标用户支持管理制度4.1记录用户提供的桌面终端标问题并及时响应。4.2对于桌面终端标故障，按照管理规定进行排障处理，定时汇报处理进度。4.3针对用户提出的相关需求，及时分析调研，提供有效的解决方案。三、桌面终端标的管理流程按照以上经营管理制度，制定以下管理流程：1.桌面终端标系统管理流程1.1桌面终端标系统规划。1.2桌面终端标系统建设。1.3桌面终端标系统维护与保障。1.4桌面终端标系统改进。2.桌面终端标软件管理流程2.1桌面终端标应用软件安装和管理。2.2桌面终端标应用软件和系统更新。3.桌面终端标设备安全管理流程3.1桌面终端标设备安全性保障。3.2桌面终端标安全漏洞和病毒防范。3.3桌面终端标远程访问控制。4.桌面终端标用户支持管理流程4.1桌面终端标用户问题记录和处理。4.2桌面终端标故障排除处理。4.3桌面终端标新增需求解决方案提供。其他综上，桌面终端标经营管理制度准化是企业信息

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