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文档简介

1、宏观产业环境分析有哪些重要的分析模型?每个分析模型有哪些主要特点?答:PEST分析模型与波特的五力竞争模型,是常用的外部环境分析工具,而SWOT分析模型则被视为连接外部环境分析和内部环境分析的工具。(PEST分析)模型一、政治市场研究的问题:•法规可能有哪些变化?这些变化将怎样影响市场需求?•在企业希望涉足的国家里存在什么政治风险?合适的分析方法:•法规分析•环境监测二、社会/文化/人口统计市场研究的问题:•在企业经营的市场出现哪些社会、文化以及生活方式趋势?•这些趋势对现有产品的需求有怎样的影响,是否有助于产品创新?•在今后几年,人口增长和流动将会呈现怎样的趋势?•这些趋势会带来哪些机会和威胁?合适的分析方法:•流行趋势的内容分析•生活方式分析•多目标的消费者调查三、经济市场研究的问题:•在企业经营的或在将来会经营的市场或国家的经济走向如何?•这些走向有什么影响?•汇率、利率、通货膨胀率如何?合适的分析方法:•宏观经济预测模型四、技术市场研究的问题:•出现了哪些技术可能影响现有产品或这些产品的生产过程?•现有技术处于其生命周期的什么位置?合适的分析方法:•技术预测方法

•生命周期分析五、所有方面市场研究的问题:•如果所有的趋势都存在,将来可能是怎样的情景?•企业应该怎样适应这些变化?合适的分析方法:•情景分析波特五力分析模型波特五力分析模型又称波特竞争力模型。一、简介五力分析模型是迈克尔•波特(MichaelPorter)于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。二、详解五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化,如下图所示:1.供应商的讨价还价能力供方主要通过其提高投入要素价与产品竞争力。供的是什么投入要素,当供方所提供的大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的量就大大增强。一般来说,满足如下条件的供方集团格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主投入要素其价值构成了买主产品总成本的较潜在讨价还价力会具有比较强大的讨价还价力量:-供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制,其产品的买主很多,以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。-供方各企业的者很难找到可与供方企业产品相竞争的-供方能够方便地实行前向联合或一体化,而买主难以进行后向联合或一体化。产品各具有一定特色,以致于买主难以转换或转换成本太高,或替代品。2.购买者的讨价还价能力

购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。一般来说,满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量:-购买者的总数较少,而每个购买者的购买量较大,占了卖方销售量的很大比例。-卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。-购买者所购买的基本上是一种标准化产品,同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。-购买者有能力实现后向一体化,而卖主不可能前向一体化。3.新进入者的威胁新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本政府行为与政策(如国家综合平衡统一建设的石化企业)、不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源(如冶金业对矿产的拥有)、地理环境(如造船厂只能建在海滨城市)等方面,这其中有障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况,主要是采取报复行动的可能性大小,则取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模增长速度等。总性大小,完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业的生、销售渠道开拓、些、行业之,新企业进入一个行业的可能

取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。4.替代品的威胁两个处于不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为,这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先,现有企业产品售价以及获利潜力的提高,将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制;第二,由于替代品生产者的侵入,使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色,销量与利润增长的目标就有可能受挫;第三,源自替代品生产者的竞争强度,受产品买主转换成本高低的影响。总之,替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强;而这种来的竞争压力的强度,可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能与盈利扩张情况来加以描述。自替代品生产者力5.行业内现有竞争者的竞争大部分行业中的企业,相互之间的利益都是紧密联系在一起的,作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略,其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势,所以,在实施中就必然会产生冲突与对抗现象,这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面,其竞争强度与许多因素有关。一般来说,出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧,这就是:行业进入障碍较低,势均力敌竞争对手较多,竞争参与者范围广泛;市场趋于成熟,产品需求增长缓慢;竞争者企图采用降价等手段促销;竞争者提供几乎相同的产

品或服务,用户转换成本很低;一个战略行动如果取得成功,其收入相当可观;行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后,发起进攻性行动,结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者;退出障碍较高,即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。在这里,退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政治关系等方面考虑的影响,具体包括:资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等。行业中的每一个企业或多或少都必须应付以上各种力量构成的威胁,而且客户必举动。除非认为正面交锋有必要而且有益处,例如以通过设置进入壁垒,包括差异化和转换客户确定了其优势和劣势时(参见SWOT分析),客户必定位,以便因势利导,而不是被预料到的环境因素变化所损害,如命周期、行业增长速度等等,然后保护自己并做好准备,以有效地对其它企业的举动做出反应。根据上面对于五种竞争力量的讨论,企业可以采取尽可能地将自身的经营与竞争力量隔绝开来、努力从自身利益需要出发影响行业竞争规则、先占领有利的市场量,以增强自己的市场面对行业中的每一个竞争者的要求得到很大的市场份额,否则客户可来保护自己。当一个须进行成本产品生地位再发起进攻性竞争行动等手段来对付这五种竞争力地位与竞争实力。三、以下图例显示波特五力模型与一般战略的关系四、波特五力分析模型的缺陷实际上,关于五力分析模型的实践运用一直存在许多争论。目前较为一致的看法是:该模型更多是一种理论思考工具,而非可以实际操作的战略工具。该模型的理论是建立在以下三个假定基础之上的:

1、制定战略者可以了解整个行业的信息,显然现实中是难于做到的;2、同行业之间只有竞争关系,没有合作关系。但现实中企业之间存在多种合作关系,不一定是你死我活的竞争关系;3、行业的规模是固定的,因此,只有通过夺取对手的份额来占有更大的资源和市场。但现实中企业之间往往不是通过吃掉对手而是与对手共同做大行业的蛋糕来获取更大的资源和市场。同时,市场可以通过不断的开发和创新来增大容量。因此,要将波特的竞争力模型有效地用于实践操作,以上在现实中并不存在的三项假设就会使操作者要么束手无策,要么头绪万千。波特的竞争力模型的意义在于,五种竞争力量的抗争中蕴含着三类成功的战略思想,那就是大家熟知近年来,随着越来越多的企业进入产开始有些人对五力模型提出质疑。央视《对话》栏目与波特对话时就有人提问:和产业是否应该算作第六中力加入到原有的竞争五力模型中?波特先生当时是这样回答的:“实际上第六种力有两种说法得很清楚了。另外一个说法就是政府,有很多人都说政府你说我已经非常仔细地考虑这些说法了。但是我还是非常强烈地认为,在整个产业环境中,这是两个重要的方面。但是如果把它们看做第六种力不太合适,我是尊重但不太同意我同事的说法,也包括安迪•格鲁夫,在他最近的一本书里所说的第六种力。我们来先谈一谈政府,我们知确实是影响竞争的,但是五力模型要做的是让我们了解有哪些因素影响我们的利润率。所以更多的政府参与并不代表利润会减少,而较少的政府参与并不代表利润会升高。政府的参与度与利的:总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。业成熟期,越来越多的关注战略,也互补产品,其中有一个叫互补的产品,我觉得你已经把它讲是第六种力,我可以跟道政府

润的多少,这里没有一个简单的联系。关键是看政府如何制定具体的政策政府,有很多不同的部门,也制定很多不同的政策。所以我发现我的研究中考虑政府最好的方式,就是政府实际上是在这个大环境中的一个因素,会对这五种力的每一种产生影响,这应该是我们思考的地方。我认为对互补产品这个因素也是一样的。毋须置疑的,互补产品的存在可以扩展产业的规模,但是五力模型并不是诠释产业规模的模型,而是诠释利润率的模型,所以这是我看问题的角度。显而易见这是另外一个题目,我们可以在未来的很多年非常热烈地再讨论下去。”五力模型与一般战略的关系SWOT分析模型SWOT分析法(也称TOWS分析法)即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。SWOT分析模型简介在现在的战略规划报告里,SWOT分析算是一个众所周知的工具了,同样SWOT也是来自Mckinsey咨询公司的。SWOT分析代表分析企业优势(strength)、劣势(weakness)opportunity)和威胁(、机会(threats)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。WhySWOT?可以通过分析帮助企业把资源和行动Focus在自己的强项和有最多机会的地方。SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。在分析时,应把所有的内部因素(即优劣势)集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。(1)机会与威胁分析(OT)随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。环境发展趋势分为两大类:指的是环境中一种不利的发展趋势所形成这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。对环境的分析也可以有不同的角度。比如,一种简明扼要的方法就一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。环境威胁的挑战,如果不采取果断的战略行为,是PEST分析,另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。(2)优势与劣势分析(SW)识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另自己的优势与劣势,这可通过“企业经营管理检”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营一回事。每个企业都要定期检查核表销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。

当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说,所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是:竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上,因为有时企业更希望增加市场份额,或者多奖励管理人员或雇员。竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西,它形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实较强的综合优势,但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有义,因为只有这样,才可以扬长避短,或者以实击虚。由于企业是一个整体,并且由于竞争优势来源的广泛性,所时必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,以及价格是否具有竞争性等。某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。企业在维持竞争优势过程中,必须深刻认识自身的资源和能力,采取适当的措施。旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的一般地说,企业经过一段时期的努力,建立起某种竞争优势;然后就处于维持这可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和际上指的是一个企业比其竞争对手有意以,在做优劣势分析如果一个企业在因为一个企业一注意。

种竞争优势的态势,竞争对手开始逐渐做出反应;而后,如果竞争对手直接进攻企业的优势所在,或采取其它更为有力的策略,就会使这种优势受到削弱。而影响企业竞争优势的持续时间,主要的是三个关键因素:(1)建立这种优势要多长时间?(2)能够获得的优势有多大?(3)竞争对手做出有力反应需要多长时间?如果企业分析清楚了这三个因素,就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。显然,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究,它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。有时,企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司,工程师们轻视销售员,视其为“不懂技术的工程师”;而推销人员则瞧不起服务部门的人员,视其为“不会做生意的推销员”。因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工是非常重要的。波

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