质量的演讲稿

第页共页质量的演讲稿质量的演讲稿1各位领导，各位同事，大家好！很荣幸能站在这里，我今天演讲的题么是——品质与企业。品质是企业的根本，企业是我们成长的保护伞。充满无限活力的一年已经悄悄流逝了一小半。XX对于我们长城人来说，是一个不平凡的一年，因为我们的长城天津分公司将在这一年起步腾飞！首先，我要先感谢我们的长城公司让我有时机成为其中的一员。在日常工作中成长，在长城学习中进步，更在与领导沟通中收获！今年，同样是我们长城的汽车天津分公司充满挑战、机遇与压力的一年。也是我们长城兄弟姐妹们非常重要的一年。大家都知道，我们的天津分公司要在今年正式投产，我们的产品要打入市场进军国际，我们要打造世界级大品牌，将我们的公司开展成世界级大公司。然而，想实现这些的根底是什么？——是我们消费出来的产品的品质！没错，我们的才能在工作理论中得到了很大的提升，工作作风变得更加严谨，公司上下团结一致，兢兢业业，一同来见证了我们的公司和品牌在全国打响，但是又有谁能说我们的产品品质是最好的？企业将来的走向在于品牌。一流的品牌，尤其是世界级的大品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一。企业就像一台机器，是有成千上万个功能各不一样的零部件配合而成的，一台机器的正常运行的效果取决于每一个零部件是否正常的将功能发挥出来，配合是否准确到位。而我们，就是其中的一个小小的零部件。我们关心整个企业的开展，而我们如今所要做的是发挥我们这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的正常运行。质量在我心中——说明质量是人控制的。如今我就冲“人的责任心”来阐述我的这个观点。我认为：不管在什么情况下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职员干出来的，而不是质检员检出来的！因此，我们应该进步我们自身的业务素质，把产品质量深化到我们的心中。严把质量关，从如今做起，从我做起，我们要树立“我就是质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下一道工序”的观念。举个例子：上班了，我接班后继续消费，产品质量出现问题，经分析^p是上一个班留下的产品，不是我消费出来的担责任应该是我，我应该承当，没什么呢？因为我没有检查啊！假设我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中，强调的是人的责任。假如发生了质量问题我们推开，那么，企业这么生存？这是一个态度问题。回绝承当个人的责任是一个一犯的错误。推卸这人是不可取的。而我如今从“人的责任心”这个角度来阐述质量在我心中，就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责，但是，不要把质量问题推给别人，因为：质量在我心中。一个企业无论它的产品广告有多漂亮，包装有多华美，但是，假如没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要省开展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。我们只有把讲究质量放在我们的工作和整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，我们的保护伞才能在猛烈的暴雨中立于不败不倒的境地，我们才能在保护伞下学习、奋进与开展。质差异共同对标，量多少共同稳抓；意注重共同奋进，识开展共同努力。我的演讲到此完毕，谢谢！覃xxXX.4.24质量的演讲稿2各位领导、各位同事！大家好！我演讲的主题是：向态度要质量，一切都不是问题。说起质量，我们耳边似乎总会响起海尔集团董事长砸冰箱时那一锤锤，哐、哐…的巨响声，触目崩心、令人心痛！但我们知道，正是这一砸，砸醒了海尔人的质量意识。正是这一砸，砸出了国际知名海尔。从这____中，我们听出了：一个企业之所以可以走向成功的内在因素——那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业开展壮大的前提和根基。无数成功企业的经历告诉我们：在竞争中要想基业常青、永续开展，最关键的因素不是先进的设备和技术，不是严格的规章制度，而是强有力的质量文化。质量终究来自哪里？以往，质量不好，有人怪罪于制度有问题，可等到费尽一番心力，建立健全了各类管理制度，却发现质量也好不到哪去，为什么？因为制度本身只是一种工具，它是死的，只有透过我们去到到位的执行了，制度才能活起来，才可以发挥出它应有的管理效能。那，质量到底来自哪里呢？有人说质量是检验出来的！有人说质量是消费出来的！有人说质量是设计出来的！也有人开玩笑说质量是罚出来的！其实，不管质量是检验出来、消费出来、还是设计出来的，这些都是强调质量要从头作管理的重要性，强调质量在每一个阶段都很重要的观念，然而，真正问题的头是我们人自己，左右质量的，是通过我们的态度表现出来的外表上的作为或者没作为。因此，质量是一种态度。那，什么样的态度才可以给我们带来优质工作质量、产品质量呢？问他们去要，一切都不是问题：第一、爱岗敬业的态度。纵然，在平凡普通的岗位上，我们只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司开展壮大的坚实根底。第二、负责任的态度。我们先来看这样一个故事：小孩不小心撞到桌子上，大哭，两个妈妈的不同态度：中国妈妈往往第一个动作是，啪！愤怒地拍打桌子，当然这是哄小孩的一种方法，可是无形之中告诉孩子，是桌子撞了他，责任在别人。____妈妈会对孩子说：你会撞到桌子的3个原因：第一、你跑的太快，来不及躲闪；第二、你的眼睛一直看着地板没有注意前方；第三、你脑子里不知道在想什么。来，再走一次看。从这个故事看出什么？____的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命力的，不能把小孩被撞的责任归咎于桌子，推卸责任不可取，我们说，多数情况下，往往学会认错、主动负责任才有助于事情得以解决！第三、精益求精的态度。有时候我们确实有大而化之、马马虎虎的缺点，以致于在我们身边，差不多先生比比皆是，"将近、大概、根本上、可能、无所谓，还可以"成了差不多先生的常用词。可就在这些词汇一再使用的同时，消费线上次品出来了、废品也出来了。而相反，假如对待手中的工作就像在照顾自己的小孩一样认真负责、细心关注的话，就不会出现一个接一个"没想到、没注意、我以为、谁知道会…".我们说，质量问题一个个频发，不是因为我们没有付出努力，而是由于我们主动忽略了一些细节！如此分析^p，态度好似不是一甜美的字眼，有的只是岩石般的冷峻。是的，工作中，态度就必须是严肃的、严谨的！因为，质量是原始动力是态度，态度决定一切。最后，我们一起来听一听蒙牛集团董事长牛根生说的一段话：没有质量，一切等译零——不，一切等于负数。在质量的函数中，人是最主要的变量。当人是负数的时候，质量必然是负数。在这里没有"负负得正",只有"一负百负".决定人的正负的是什么？是态度，也是方法。责任心不强是负数，知识技能不过关也是负数。作为与时俱进、追求卓越"新时代的航天人，我们一起优化态度，努力学习、工作吧！从如今开场！从如今开场！我们一起养成每天都问态度要质量的工作习惯。质量的演讲稿3各位尊敬的领导，亲爱的同事：大家早上好！首先，请大家和我一起来回忆一下公司的愿景和使命，愿景是成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司；使命是用我们的激情酿造出消费者爱好的啤酒，为生活创造快乐。我们制造中心的愿景是成为世界级啤酒制造团队，使命是用我们的激情，以最负责任的方式、最高的效率和最适宜的本钱，酿造消费者爱好的啤酒，支持市场开展。4月，在这个活力盎然、万物复苏的季节，又迎来了我们的质量月，其实按照冉总在2月5日给我们消费部门进展主题为XX年质量交流的课件中，明确提出：XX年是我们青啤公司的质量导航年，纯生工厂啤酒的目的是做xxx啤酒质量的代表，做质量一致性的领跑者。质量，进步品牌认知度、美誉度，鼎力支持市场。营销对产品质量及消费基地的要求也越来越高，越来越精细化。我今天演讲的题目是——卓越的品质是效劳市场最大的根底。再请允许我重复一下我们qa的愿景和使命，qa愿景是成为xxx啤酒质量改良的促进者；qa使命是通过产品质量保障体系的建立与完善，保障产品质量的稳定与进步。在刚刚完毕的XX年qa学校高级培训班中，董总明确指示：质量是基石、是驱动力、是产品竞争力的根本，品质创造持久最大利润，质量保障是保持竞争力的根本。根据董总的要求和部署，品管部紧紧围绕质量这一根本，详细从以下几个环节提升质量，保障产品质量的稳定与进步，从而来支持和效劳市场。一无情把关质量责任落实到人冉总提出的质量考核，让人人扛指标，处处能落实的宗旨，明确指示：品管部检验与监视考核结合。重点从原料进货、过程控制、持续进步出厂把关3个方面着手。让每批原料、半成品的检验指标，每次过程控制，每半月卫生检查、时时的外包装检查、每件质量反应都在监控之下。一旦发生异常，处处点点有责任人，及时准确有反应和整改措施。二数据准确性和真实性通过cqa的审计和数据比对，来提升数据的准确性和真实性。数据比对从XX年至今，比对的满意率成逐年的进步，特别是去年的数据比对中，松江公司的啤酒和酒花数据比对在集团54家工厂中都名列第3，cqa审计历年都是华东地区的第一。我们不仅要及时准确的为消费提供数据，而且所提供的数据必须保证真实性，才能为质量保驾护航。三qa的正确定位和努力方向董总要求qa“做业务的专家”！要从单纯的数据检测者→提供数据分析^p→质量改良的促进者，从而实现qa由操作人员→管理人员转型。对qa人员的要求必须具备数据分析^p才能和掌握啤酒工艺知识，这样才能成为质量改良的促进者！才能让质量正真的扬帆远航，让质量效劳市场做最坚实的根底。当然，我们在a+ⅰ档酒的比率、酿造微生物积分、包装微生物积分、清酒溶解氧、包装增氧等方面与其他工厂相比，还是有差距的。qa作为酿酒师的眼睛，必须时时处处以质量为重，练就一双qa的慧眼，将质量改良促进到底！最后让我们为质量优胜杯努力，为成为世界级啤酒制造团队而努力奋斗！谢谢大家！质量的演讲稿4尊敬的各位领导、同志们：近年来，**供电公司在县委县政府和市公司的正确领导下，始终遵循“人民电业为人民，**电业为**”的效劳宗旨，坚持以支持**改革开放和实现跨越式开展目的为重点，以用户满意为标准，在全县推行了“效劳十项承诺”，并在严格理论承诺的根底上，先后开展了“心桥行动”、“社会看电力”、“优质效劳月”等系列活动，启动了供电“特服工程”、“青年志愿者便民效劳工程”，进一步进步了供电优质效劳程度，实现了行风建立的新转变，努力营造出一个群众满意、政府放心的供用电环境。为实在做好优质效劳工作，我们一是扎实开展了以“效劳人民，奉献社会”为主题的“优质效劳月”活动，对军烈属、特困户开展“红马甲”特别效劳。本着“以客为尊”的理念，按照新形势开展的要求，组建了与县110系统联动的配电抢修效劳队，供电职工24小时随时待命，为客户处理用电故障，解决用电难题。二是制定了优质效劳施行方案及优质效劳考核方法，全力运作优质效劳常态运行机制。实行了业务柜员“客户代表”制，对大用户、重点户、特殊户设立效劳紧急通道。深化开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质效劳方法。定期召开各层次客户代表座谈会，倾听各层次客户代表对供电企业各项效劳的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题，对业务资和流程进展整合和优化，开展了无周日低压装接便民业务，并结合实际推出了创新举措，对95598效劳前台员工实行了定期轮岗、轮班制度，使95598客户效劳系统真正成为集咨询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化，24小时零间隔效劳不连续，故障抢修时间不断缩短。三是积极配合、提早介入地方政府招商引资活动。按照“超前效劳、高效效劳、贴身效劳”的理念，及时确定供电方案，重大工程进入效劳紧急通道。如倍受徐州市和县政府关注的25亿招商引资盐化工消费专用电力线路，由于及时启用效劳紧急通道，经过我公司48小时的紧急架设，按客商要求准时开工，有力地保证了该工程顺利落户我县。四是迎峰度夏期间，针对用电紧张的严峻形势，我们广泛宣传、及时编制6套错峰方案，并制订相应施行流程，确保平安迎峰度夏，努力做到“缺电不缺效劳，限电不限真情”。多年来，**供电公司认真坚持“人民电业为人民”的效劳宗旨，实在奉行“始于客户需求，终于客户满意”的效劳理念，将政府和人民群众的满意作为坚持不渝的目的。通过不断的开拓创新，团结拼搏，扎实苦干，**供电公司必将为广阔电力客户提供更加优质、更加真诚的效劳，必将为**经济和地方开展创造一个更加标准、更加高效的供电环境，为**各项事业的开展作出新的更大的奉献。谢谢大家！质量的演讲稿5您正在查看《研究所质量管理员就职演讲稿》感谢领导和大家给我这个时机。如今我站在这里，很冲动也很骄傲。说实话，我有点紧张，但这并不影响我阐述对这一工作的热情和信心！我刚刚在想，对于这样一个职位，要求我做些什么学些什么呢？技术主管也曾告诉我，在进入工作前先将学习过的单片机原理复习一下，我感觉到这是我进入工作的第一件大事。此刻，我想对于一个新人，最重要的莫过于大家给我的信心和责任。可以肯定的是，我可以做好这个工作，并会竭尽全力做得更好！我如今可以告诉技术主管，你给我的任务我已经认认真真地完成了。并且，在后面的工作中我们会配合得更加愉快。我上网做了一番调查，我们研究所消费的产品在国内的市场很大。当我向别人说起这些的时候都很骄傲，我进入这个单位的喜悦是溢于言表的，而且，我深感自己责任重大。刚来这里，技术上很多东西可能不懂，希望大家给我帮助和鼓励，我也会积极配合大家的工作。三人行，必有我师，我会很虚心的向大家学习的。我做的是质量控制这一块，我向领导保证，我会认真做好自己的工作，绝不让次品、差品从我的手里溜掉，在测量上会准确到控制线以下的数量级，用最短的时间熟悉ISO9000质量保证体系，耐心指导质检人员有效施行进料检验、过程检验和产品最终检验。在工作态度上，也请大家放心，因为我一直就是一个可以放心的人。刚刚在路上，一个司机问我这么热你怎么还穿西装。我说我去向领导写保证书，你能让我随意吗？进来后的几天里，我总在想，我能做什么？我做这些会不会更优秀了？我很快乐有这样的疑问，假如一直有这些疑问，我想，我的工作会得到大家的肯定。最后我想感谢大家给我的信任和鼓励，感谢领导给我进入单位的时机。我会从零开场，认真对待一切事情，和企业一起进步开展，谢谢大家。质量的演讲稿6尊敬的领导，各位老师：大家好！正值丹桂飘香的金秋时节，我们相聚在如画的沚津。群贤毕至，少长咸集。这是一次教育界的盛会。我是咸保中心学校的一名普通老师，今天我是怀着一颗朝圣的心来参加交流的，愿意聆听大家的高论，求取真经！我交流的题目是《进步农村小学语文教学质量的尝试与考虑》，恐难入方家法眼，抛砖引玉，重在参与。下面就谈一点自己在平时教学中一点尝试与考虑：大家都知道，要想进步语文成绩，关键是提升小学生的阅读和作文才能，可是怎样才能做到这两点呢？我觉得，从阅读中学习方法，将阅读中学到的方法运用于作文，将阅读与作文结合起来，可以相得益彰。如今考试，阅读和作文的比重越来越大，各方面的文章看了很多，大多用不上，特别是高年级语文，时间紧任务重，我常想：有没有一种短时间内进步学生读写才能，又能沉着应对考试的好方法呢？理论中，我从以下几方面进展了尝试，获得了较好的效果：一、加强“段”的训练，提升读写才能。我们的学生作文写不好，关键在于中年级“段的训练”没有做实，表现出来的病症有三种：重点段落语句不连接，不详细，不生动。试想一下，中年级是承上启下的枢纽，连写段都不会，又怎能写好整篇的作文呢？没有规矩，不成方圆。作文先要“有法”，逐步过渡到“无法”阶段的自由表达。中年级侧重“段的构成”，讲究构段的方法。学习段中分层，其中我们学到了几种分层方法：如“总——分——总”等构造方法，以中年级课文为例，通过《瑞雪》这篇课文，同学们学会了按时间顺序记叙的方法，学习了《三味书屋》，学生们学会了按空间方位顺序记叙事物的方法，学习了《文具盒》，学生们懂得了怎样按事物的几个方面的顺序组段，此外，我们还学到了按事情的开展顺序等分层的方法，最重要的是围绕总起句写话。我们常常看到这样的一句话：这段话是围绕哪句话来写的？让学生体会先概括后详细的写法。可以参照《李时珍》、《海底世界》等课文。为什么同学们害怕做阅读题，这就是制约他们开展的瓶颈。我们高年级学生写一篇文章，常常抓不住重点段，该详写的局部写不详细，容易记成流水账，病因在哪里呢？就在读段写段的训练上，他不会围绕一个意思写详细。这是致命的！我们可以把一段话看成是一篇文章的浓缩，分层的方法同样适用于分段，这样以小博大，阅读一篇文章也就有了根底，我想：这样循序渐进，逐步进步，也应该是教材编排的意图所在。阅读和写作，我们不能孤立的对待它们，其实这是一而二，二而一的事。大道至简，简单的事情里往往蕴含着深化的道理，对于我们老师，要高屋建瓴，洞假设观火，抓住关键点不放，简单的事情重复做，平时要常练笔，以不变应万变，不能临渴掘井。二、工具性和人文性相结合，才是完好的语文刚刚讲的是重视根底，发现文章段落构成的内在规律，将读和写结合起来，这是语文的工具性，而体会文章表达的感情，内化语言，升华情感，受到熏陶，那么是语文的人文性，我们常说要培养孩子的人文情怀，怎样在读和写中落到实处呢？在阅读教学中要引导孩子们体会文章的重点语句，这就好比看一个人的文章，我们不光要看他说什么，还要看他为什么这样说，目的是想让我们明白什么？有时候目的很明显，直接写在文章的结尾局部，这在写法上叫“卒章显志”，篇末点明主旨。还有的作者把自己的目的隐藏起来，需要我们细心的去体会，我们如今听老师上课，不要听别的，就是要看他如何引导学生一步一步把文章中隐藏的意思探究明白，情感怎样逐步加深，得到升华的。有的老师的公开课上得充满美感，在关键语句上反复的读，引导学生体会，老师为什么要这样做呢？这是因为老师有目的的引导学生内化语言，重走作者的感情升华之路，我们常说体会文章的思想感情，就是这个意思。我们今天为什么要讨论这些呢？因为借助阅读教学，我们可以清楚地看见作者是怎样把情感一步一步表达出来的？这正是我们作文中的精、气、神所在！课文是作文的范本，我们写作文，就是要学着作者的样子，把自己内心的情感一步一步表达出来。这是语文的最高境界！倘假设学生们真能将课文中学到的方法运用到作文当中，我们还会害怕考试吗？这就叫“打得一拳开，免得百拳来。”至于如何选材，怎样详细的指导？如何写鼓励性的评语？老师们见仁见智，但是有一条关键不能忽略，那就是站在孩子们的角度，选他们经历过的、感兴趣的、能激起心中情感共鸣的内容来写，一定会获得事半功倍的效果。在此就不再一一展开赘述了！下面谈一谈引导小学生诗歌创作的一点做法和体会：上学年学校安排我六年级语文的`教学任务，课本有一个单元是专门讲诗歌的，我对诗歌内心里有一种偏爱，就有一种引导学生创作诗歌的冲动。也不知道是祸是福，有没有超出课程标准的范围，我想，让学生增长一点见闻总是不错的，在还没有接触“诗海拾贝，与诗同行”这个单元时，我有意识的引导学生发现诗歌中修辞方法，带着学生感受课本之外的诗歌中的美，这种美是形象的、直观的、潜移默化的，记得我介绍的第一首是汪国真的描写萤火虫的诗：是妈妈曾经挂着的耳坠，是孩子们手中提着的灯笼，闪闪忽忽地围绕左右，伴我细读四月的和风。孩子们诵读这首诗，感受到比喻带来的语言魅力。从此一发不可拾掇，汪国真的《春的请柬》、徐志摩的《再别康桥》、叶佳修的《外婆的澎湖湾》、余光中的《乡愁》、李叔同的《送别》等都被学生熟读成诵。看看时机快要成熟了，我开场引导学生尝试创作新诗，讨论如何利用修辞手法使语言更形象，交给学生如何給诗歌的构造搭个架子，只要第一节的架子搭好了，下面几节一般构造一样，给人一唱三叹之感，感情逐步加深，就像余光中的《乡愁》一样，刚开场学生有畏难情绪，我给学生做示范，虽然很粗糙，但是却点燃了学生们心中的热情，说真的，我也没指望学生们能创作出来，就是带他们玩玩，没想到学生们的创造力还真是了不起，新诗居然真像那么回事，此时，再进入《诗海拾贝、与诗同行》这个诗歌单元，学生们表现出惊人的热情，创作了许多小诗，我把这些小诗编在自己的QQ日志里，给我们学校的老师们看看，得到了大家的一致好评!中心学校许德贵校长和沈启东校长很重视，专门给这些小诗编了一本诗集，名字叫《放飞童年的梦想》，这更激发了学生对诗的热爱！下面谈一点识字和写字方面的考虑与尝试：要进步小学生的识字效率，必须彰显汉字的自身魅力，进步学生的识字才能。在识字方法上，我的考虑是：汉字是音、形、义三位一体的，有别于其他的语言文字，我们可以结合汉字本身的构字原理，将汉字的形象性和兴趣性结合起来，在平时的教学中，老师们应当开动脑筋，帮助学生在感知层面建立起意义联想的通道。减少小学活力械抄写，我记得有的学生老是将“神”字的偏旁写错，多写一点，将“示”字旁写成“衣”字旁，这是一个令人头痛的问题，我想了一下，告诉学生：其实这和古人祈祷活动有关，古人利用占卜、祭祀等方法，希望得到鬼神的启示，所以“神”字是“示”字旁而不是“衣”字旁。这样，学生不仅会写“神”字，而且“幸福”的“福”字，“祭祀”的“祀”，“祈祷”等带有同样偏旁的字也不会再错，这就在一定程度上帮助学生建立起意义联想，学生通过写字而联想到画面，由一个字而想到一串字，将孤立的、分散的汉字联络起来，从而进步识字效率。从这个意义上，我们说，语文是形象的艺术并不为过，假如我们能从这一点得到启示，更进一步挖掘“六书”的构字规律，那么我们的教学更接近事物的本质。由字而词，更能准确的理解词的本义，进而比喻义而引申义。将字词教学有机结合，这种字词本教学法培养出来的学生，更能敏锐地感知文字中蕴藏的文化气息，从而将语文学活！电脑的普及，成功地使我们“自废武功”，放眼望去，可以写一笔好字的学生寥寥无几，从某种意义上说，我们向社会输送了一批又一批的不会写字的“人才”，这不能不说是汉语教学的一大悲哀！当今世界，随着中国国力的增强，中华文化越来越有自信的走向世界，本着对子孙后代负责的精神，指导学生写一笔好字，意义非常深远！在实际教学中，对于六年级许多学生作业难以识别的现实，我坚持以自己的标准书写来影响学生，逐步培养学生认真、严谨地书写态度，在详细操作上，面对常用汉字几千个，想都练好是不可能的，我引导学生仔细观察，发现字形构造的规律，选取一些有代表性的例字，重点练习，将不容易写好的特殊笔画，专门找出例字来练习，如：“传”字中的“竖折撇”，等。有人做过统计，使用频率最高的汉字有41个，将这些字练好，可以起到事半功倍的效果。我还从古人的结字方法中寻找灵感，通过一年的练习，我们六年级班在期末测试卷中展示出来的写字才能得到了大家的交口称赞老师节刚刚过去，而新学期的教学工作才刚刚开场，“从严律己为师表，恭谨效民育后昆”作为一线老师，我感到幸福与辛劳同在，动力与压力并存。借此时机，我要把热情的赞美送给所有的老师们，你们是最值得尊敬的人：没有你们披星戴月痴心不改爱校如家，怎么能有莘莘学子壮志凌云北大清华？没有你们言传身教严父慈母婆婆妈妈，怎么能有考场之上下笔千言催人泪下？没有你们精心呵护匠心独运汗如雨下，怎么能有姹紫嫣红花团锦簇芍药牡丹？没有你们蜡炬春蚕心力交瘁早生华发，怎么能有雏凤万里龙腾华夏梦圆中华？“桐花万里关山路，雏凤清于老凤声”教育战线上年轻老师越来越多，我仿佛看到了芜湖县小学语文教育的辉煌明天！最后，我还要以王勃《滕王阁序》中的一句话送给和我年龄相仿的朋友们，愿与老师们共勉：老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志！谢谢大家！质量的演讲稿7随着市场经济的开展，国外炼油企业的进驻，石油产品品牌的日益增多，客户的可选择性也越来越大，这一切都给石油企业带来了空前的压力，企业早已失去了以往垄断行业的优势。在如此严峻的形势下，企业要想在市场上占得一席之地，实现可持续开展，就要为客户提供高品质的产品。质量是企业的生命之。在过去的几十年里，我们因为产品质量受到过教训，也因为产品质量品味过被认可的喜悦。奥康集团是我国最具影响力的鞋业集团，可是几年前，因为低劣的产品质量，奥康在法国遭遇了皮鞋被烧毁的为难境地，奥康总经理王振滔被触动了，强烈的意识到只有过硬的产品质量才能翻开国外市场，才能得到行业界的尊重。奥康是凭借优质的产品不仅赢得了欧洲市场，还成为了2023年北京奥运会的合作伙伴。教训是深化的，我们要从深化的教训中汲取珍贵的经历。石油产品质量的优劣，不仅关系客户使用的满意度，更关系到使用过程中的平安性。作为一名油品化验员，我们是企业的把关者，我们工作质量的上下直接影响产品质量的优劣。我们这些工作在一线化验员的专业知识和娴熟的手法，足以胜任这份工作，但为什么还会出现分析^p事故呢？究其原因都是一时的忽略大意造成的，一名医生的粗心会提早完毕一个患者的生命，一名警察的大意那么会让犯罪份子逃之夭夭，而一名化验员的忽略导致的有可能是一辆汽车无法正常发动而耽误了行程，有可能是运输过程中挥发量太大造成环境污染甚至人员中毒，后果是不堪设想的，而这一切的后果都是可以防止的，只要加强责任心，拥有严谨的工作态度，在分析^p工作中遇到异常情况时，不草率的上报结果，重复试验慎重查出原因后在报出结果，这样一定能大大降低分析^p出错率，保证化验准确率.另外，我们在分析^p中对待馏出口、半成品和出厂产品应一视同仁，不能因为是馏出口样、中间产品，就放松警觉性，相反，及时准确的反映出装置运行稳定情况，不仅能为产出的成品提供质量保障，更能为企业节约原料降低能耗。做好企业质量把关员，我们是这样做的:不管北风吼叫还是夜色漆黑罐有多高我们就能爬多高，经常是不舍昼夜，迎风冒雪爬罐，24小时随叫随到。并将一组组分析^p数据准确无误的报出,保证了宁夏石化的企业形象.在我们看来把平凡的事情做好就是不平凡，把常规的分析^p发挥到极致，努力为客户提供环保优质的产品，以质量赢得市场，是我们每个化验员义不容辞的责任。质量的演讲稿8来到***一年多了，我认识了很多朋友，几乎70%的人都会问我同一个问题“***，你为什么不做眼睛手术呢？如今成功率高达99.9%呢，我身边的朋友都做好了！”每当这个时候我总会半开玩笑地答复“不是还有那0.1%吗？万一我不幸中了头彩就什么都看不着了，带眼镜虽然不够漂亮，但我可不想用一辈子的光明去赌那0.1%”。可能有些朋友觉得有点小题大做，99.9%还不够高吗？让我们设想一下，假如任何事情都只有99.9%的成功率，这意味着什么？这意味着，每年有15000个婴儿出生时会被抱错，每星期有500件手术会被做错，每小时有20xx封信会被寄错。看到这些数据，我相信所有人都希望我们衣食住行用各个方面的消费者都可以做到100%。而这就表达出了两个字：质量！正所谓“时代不同了”，“什么东西都凑合着用”的日子一去不复返了，“质量”成为了21世纪最时髦的词儿，远的不说，就说咱们搬到新厂区后，除了宽阔的厂房、先进的设备，相信大多数***人感受最深的就是：终于可以呼吸到新颖的空气啦!这表达出了空气质量的重要性。随着企业经济效益的逐年进步，我们的生活质量也在进步，假如条件允许，买车我们选宝马奥迪，化装品我们选欧莱雅资生堂，手机我们选诺基亚三星，电子产品我们选索尼松下，原因只有一个质量好！很多人高喊支持国产的口号，声讨这些“崇洋媚外”的人。但我想说，“崇洋”并不等于“媚外”，对高质量产品和效劳的需求是合法合理合人情的，没有人会放着自己国家的高质量产品于不顾，执着地买舶来品。可是我们有些国内的产品质量和效劳质量确实有一定的问题，比方——————————〔发生在身边的真本质量事故〕这就是质量问题，也就是我说的那“0.1%”。做为产品的使用者，我们谁都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人，作为产品的消费者，我们的消费者同样不希望买到那“0.1%”的**产品。这就是我们时时刻刻要求重视质量、保证质量、进步质量的原因！作为消费车间，我们——————〔自己例子〕为了尽快解决问题，领导、工人加班加点地研究、探究、大胆地尝试，最终找到了“——”的最正确方案，成功地解决了难题，用他们的智慧和努力填补了“0.1%”的隐患，保证了企业产品质量的100%。可以说，今天的***获得了前所未有的成功，我们的****成长为深受消费者喜欢和信赖的产品。但为什么我们还在一直不厌其烦地强调“质量”的重要？因为我国有很多企业，小有名气以后没有在改良产品质量和效劳上下功夫，却走上了偷梁换柱、以次充好的邪路，不仅严重损害了消费者的利益，更败坏了名牌产品的声誉，自己砸了自己的招牌。前车之鉴不可不思、不可不想，更不可再犯！拿破仑说“不想当将军的士兵不是好士兵”，我想说，“不想消费出100%优质产品的企业不是好企业”，***100%的完美需要我们每一个人的全心付出，***〔产品名字〕的“0.1%”需要我们每一个人用实际行动来填补！当消费者走进商场时，想买电冰箱会首先想到海尔，想买空调会首先想到格力，想买洗发水会首先想到海飞丝，当他们想买**毫不犹豫首先想到****的时候，就是我们质量百分百获得成功的时候！回首过去，建厂初期时，我们没有天时、没有地利，靠着人和一步一步披荆斩棘走过风雨走向阳光；展望将来，****后，我们拥有天时、拥有地利，更拥有人和，我们有理由相信，当所有****人手牵手用心填满那0.1%的时侯，***这只****雄鹰，必将大展宏图搏击更加广阔的蓝天！质量的演讲稿9各位领导，各位同事：您们好！质量是平安的保障，是企业的生命。“质量”不是一个空洞的词语。自行车需要讲质量，飞机需要讲质量，就连我们日用的小家电也需要讲质量，不然的话，我们骑着车子会突然发惹事故，小那么擦伤拗脚，大那么可能会没了性命；一个小小的部件，因质量不合格，也可能会导致飞机飞不起来，或者可能会把百余条生命瞬间烟消云散。朋友，别以为我在故弄玄虚，我是想说：质量问题无处不在，不可回避。……大家不常说“质量是企业之本，质量是企业是生命”，而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国，追求卓越”的企业精神，让我们的企业，走过了艰辛而光芒的XX年的历程，今天，我作为102车间的一员，让我有种建立信誉企业强烈的使命感与责任感！记得____一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话，“没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力。”作为化工制药企业，消费过程，质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作，稍有不甚，就会造成事故隐患。尤其作为我们一线员工，假如技术工作不细心，不到位，造成消费质量出现问题，即而有可能导致产品不合格，甚至危及用药人员生命平安，所以，作为企业员工，我决然要求自己做到“技术立足，统筹协调”。有句老话：言必行，行必果！为了做到这点，无论多么详细而繁锁的小事，我都会锲而不舍落实到底！因为我知道消费合格的产品，是我刻不容缓的使命！所以尽管消费任务重，让我忙的不易乐乎，但是为了保证产品质量，我会义无反顾的坚持下去！当然，质量保证光靠某个人的力量是远远不够的，需要大家共同努力！在消费中我们员工提倡创合格产品的理念，倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力！为进步技术素质，对新员工，我们在消费中采取一师带一徒形式进展培训，并受到良好的效益。我想说：知必言，言必行，行必果，是我的工作理念，更是我们全体员工的工作理念！质量意识在我的心中，更在我们全体人员的心中！我们渴望着、并努力着用自己的双手，打造出宏化工优质产品。所以，公司。车间。班组一直在培训我门岗位训练，当然成绩的获得离不开各级领导的大力支持。消费任务刚刚制定，任重道远，全体员工将一如继往，以饱满的热情，以优质的质量，投入到消费中去！同时，我们相信在公司及车间各级领导的带着下，在全体员工团结一致的努力拼搏下，达标创优，100%按着标准操作程序完成岗位操作，平安高效消费出合理数量高品质产品。质量在我心中产品质量在我手中，以质量诚信为荣，以假冒伪劣为耻；树立质量法制观念，进步员工质量意识。质量的演讲稿10质量是企业的生命。在现代国际社会，企业的竞争本质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要表达在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量既是挑战又是机遇这一主题，改善经营管理，开展新技术，从而消费出质量更高的产品。美国摩托罗拉公司运用西格玛公式控制产品质量。美国摩托罗拉公司于80年代中期将西格玛管理公式应用到质量管理之中。西格玛是一个统计学符号：标准偏向值。把这一概念应用到质量管理上就成了：西格玛指标越高，那么到达质量标准的产品所占比例越高或次品所占比例越低。例如，假设公司要消费1mm厚的锡盘，误差不能超过0．1mm，再假定有95％的锡盘到达了这个标准，按常理说已经很不错了，但却只到达2个西格玛，即每100万个锡盘中有4．5个厚度误差超过了0．1毫米，而要到达6个西格玛，不达标的锡盘只能有3．4个，这对于任何企业来说都是质量管理上的宏大飞跃。目前摩托罗拉质量管理已到达6个西格玛，也就是说它们消费的每100万个产品只仅有几个次品。实行6个西格玛管理方式的关键是搜集两种信息：即顾客需要什么样的产品和公司产品的构成。第一项工作一般是通过调查来完成；第二项工作那么需要把一个组织的工作分解为详细的过程，然后再测定每一过程的残次率。摩托罗拉公司在应用西格玛管理公式中，先培训一批工人骨干，教给他们先进的统计技术，然后再由这些工人把这种管理方式推广到整个公司。西格玛管理公式使摩托罗拉质量管理方式发生了根本性变化。传统的质量管理方式是通过检查最终产品来中国范例测定产品质量，而西格玛管理公式旨在控制整个消费过程。用企业管理的术语来讲，实行西格玛管理意味着从“可承受的管理程度”上升到“统计过程控制”的程度上。摩托罗拉产品是由成百上千个元件构成的，把质量控制的焦点从最终产品转向整个消费过程，大大减少了次品数量，进步了电子产品的精度要求。杜邦公司的1％＝100％质量管理公式。在杜邦公司的高层决策和经营人员中，流传着一个公式：1％＝100％。这一看似荒唐的公式，却直接道出公司对待产品质量的严谨态度。他们认为，假如企业100只产品中99只优良，只有一只有过失，只能算一等品〔在杜邦的质量等级上，一等品是列为不良品的〕，那么，在买到这1只有过失产品的消费者的心目中，你的产品质量并不高，经过他的宣传，就会有更多的人认为你所有产品都有问题。为此，杜邦公司不断晋级产品质量实现目的。80年代后，杜邦公司提出了实现质量“零过失”目的，要求以消灭不良品为原那么，使所有的杜邦产品100％地到达优良等级。从那以后，他们借助科学管理，运用先进机械设备，特别是注重引入电脑控制机制，使产品质量优良率不断上升，很快就实现了“零过失”的质量目的．美国％徆司提出“宁愿不当第一，但是质量要第一”的质量口号。“宁愿不当第一，但是质量要第一”口号的意思是说，在产品开发上，可以不争先，不超时髦，但是产品的质量一定要保持优良。美国hp公司深深懂得产品的优良是赢得信誉、进步竞争力、占据市场的最有力的武器。为此，公司的质量管理是从产品的设计、研制阶段开场抓起，贯彻到消费与销售的全过程中去，并反应回设计部门。这种闭路网络状的管理，要求设计、消费和销售部门共同对质量负责，绝非检验部门一家之责。在设计与消费阶段，技术人员常把产品正常工作的温度、湿度、振动等极限参数加在产品上，有意使产品出现故障，然后分析^p失效过程与机理，获得排除产品隐患的重要线索，采取正确措施，使产品在正常的工作条件下质量得到长期的保证。hp公司在世界60多个国家设有180多个经销处，公司规定必须定期报告对产品质量的反映，提供有关质量分析^p报告，这些信息很快反应回设计部门，使新型号产品在质量上更上一层楼。美国西方电讯公司从客户的目光中寻找产品的质量缺点。西方电讯公司是美国电报公司所属的设备制造公司，公司对质量的重视程度之高，令人难以想象。产品检验经理布雷斯直言不讳地说，必须从产品上找出缺点，才算尽到职责，所谓产品是否有缺点，是由客户的目光来决定的，而不是消费者。为此，电讯公司专门雇用1100名检查人员，监视消费线上的质量管理工作。监察人员定期检验产品零件的消费设备，把不合格的送回重修，并把所有发现错误的数量，列成统计图表，以理解产品状态。假如错误太多，监察人员就把这些情形报告督导，督导可以立即停顿消费作业，直到找出症结，加以修整后才恢复消费。监察人员随时理解消费线上的作业情况，向督导作详细确定的报告，督导那么须负起维护产品质量和产量的双重责任。质量管理人员检查过的产品，由产品检查人员再次做最彻底的检验，除质量管理部门外，在佐治亚州的首府还设有维护中心，负责修理和检验产品。每5个星期，产品检验部门根据检验经过，写出2份报告，一份送工厂主管和执行厂务经理，一份转送公司总裁。由于产品检验制度的完备，客户们对产品根本不需再次验收。西方电讯公司本身由于重视改良质量，从而在客户中建立了良好的信誉。奔驰汽车公司“精益求精”的质量原那么。100多年来，“精益求精”一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。在整个消费、经营过程中，从产品构思、工艺设计、样车研制、批量消费直至售后效劳，“精益求精”四个字一直贯彻始终。为保证产品质量，真正做到不合格的零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂，在奔驰汽车公司，从上到下形成了一个质量控制、监视网，各厂、车间、班组层层设立了质量保证机构，派有专人检验质量。在奔驰汽车公司的工厂中，搞消费的工人有1炖7是进展质量控制和检验的，单一个引擎就要经过42道检验。随着专业化协作的加强，奔驰公司许多零部件由协作厂提供，而零部件的质量直接影响到汽车的质量，为此，奔驰公司检查协作厂商所提供零配件的工作人员有1300多名，并规定：假如一箱里有一个零件不合格就全部退货。由于长期严格坚持这一制度，协作厂商都能自觉地进步零部件质量。为帮助协作厂共同进步质量，奔驰公司也经常组织技术力量对协作厂开展技术咨询效劳。坚持“精益求精”的原那么还表达在奔驰汽车公司高质量的售后效劳上。____精工企业集团的“全球质量保证书”。人们都知道精工牌产品质量好，这与精工企业集团严格的质量管理制度是分不开的。精工电子工业公司常务董事长永田保洁说，竞争越剧烈，越需要消费出物美价廉的商品，否那么就无法生存。精工企业集团从50年代就开场实行全面质量管理制度，各个公司和工厂都设立了质量管理机构，从总经理到一般职工，从消费领域到销售部门都开展质量管理活动。在车间，每8个人组成一个质量管理小组，小组有好的建议，可随时填写卡片上报，一经采纳，就根据经济效益给予一定奖金。精工手表组装后，要送到实验室反复进展耐高温、耐低温、耐光、耐热、抗冲击、防磁、防震、防水和防尘等700多项实用模拟试验，各种试验全部通过才算合格。精工企业集团销售的精工牌产品均附有“全球质量保证书”，它通过世界各地的钟表维修网点为消费者提供良好的售后效劳。质量的演讲稿11各位同事：大家好！众所周知，质量是产品的根底，没有质量，谈什么品牌、开展、竞争都是空话。尤其是对于我们XX企业来说，质量更是我们企业赖以生存和开展的基石。我们谁也不能保证只要我们的工作质量一流了，我们的企业就是一流的。要知道，一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量根底作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量，才能打造一流的产品，只有拥有一流的产品，才能立于不败之地。一个企业，就像一台机器，是由成千上万个功能各不一样的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。而我，就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的开展，而我如今所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。质量在我心中——说明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来阐述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！因此应该进步职工的业务素质，把产品质量深化到每个职工的心中。严把质量关，从如今做起，从我做起，假设我是一名质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。举个例子：上班了，假设我接班后继续消费，产品质量出现问题，经过分析^p是上个班留在机器里的产品，不是我消费出来的。但责任应该是我的，我应该承当，为什么呢？因为我应该去检查！假设我检查了，就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中，强调的是人的责任。假如发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存？这是一个态度问题。回绝承当个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工，应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明，勇于认识错误不但能推动事情的开展，更有助于解决问题。然而事实上，与外国人相比，中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里，认错就意味着失败，认错就意味着认输。而在现代企业中，往往认错就代表牺牲。代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到，质量就代表着诚信，质量就是一个品牌！一个没有诚信的企业，根本无法在剧烈的市场竞争中立足。任何品牌和名牌，要想获得大家的青睐，最根本的还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。好听的名字，铺天盖地的广告，大张旗鼓的渲染，不过是五光十色的肥皂泡泡。任何一个岗位的忽略和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人，企业的生存和我们的生活息息相关，为了企业的开展而工作，企业提供我们懒以生存的经济来，假设我们不用心工作，将是自毁长城，自挖墙角，自断后路。从这个意义上说，企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握将来。每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精中，真诚在每一道工序中，让质量是企业的生命这一观点用脑、用心溶入到我们的工作中去，让我们加工的工件精益完美，让时间磨损不了优良的质量，让企业因为质量在可持续开展的道路上充满生命和活力。记得____一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话，“没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力。”作为从事机械加工的企业单位，加工过程，质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作，稍有不甚，就会造成质量隐患。所以说，质量就是一个准那么，质量就是一个忠诚，质量就是一个责任，质量就是企业的生命！一个企业没有了质量，没有了诚信，就没有了市场，就失去了生存的才能，那么将近上千名员工又将何去何从，将近千百个家庭的生活又将如何维持？为了企业的开展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请参加到全面质量管理中来吧，让优质的产品和优质的质量托起舞钢美妙的明天！质量的演讲稿12同志们：大家好，今天会议的主要目的是，贯彻落实省、州关于建立健全乡镇农产品质量平安监管的要求，加强农产品重点是蔬菜的质量平安监管，不断提升我县农产品质量平安程度。下面，我讲三点意见：一、充分认识加强农产品质量平安工作的重要性和紧迫性“民以食为天，食以安为先”。农产品质量平安事关人民群众身体安康和生命平安，关系到县域经济开展和社会和谐稳定。近年来，全县上下认真贯彻施行《农产品质量平安法》、《食品平安法》等法律法规，在农产品尤其是蔬菜质量平安监管方面做了大量的工作，获得了一定的成效。主要表现为：一是农产品质量平安状况不断改善。以蔬菜为主的农产品检测合格率始终保持在96%及以上的程度。二是依法监管的工作格局根本形成。成立了质量平安监管等组织机构。三是监管效劳才能不断进步。四是执法监管体系建立得到了加强。在充分肯定成绩的同时，也要清醒地看到我县农产品质量平安监管存在的问题和面临的挑战，工作中还存在着一些薄弱环节。无论是粮食、油料等大宗农作物，还是特色产业蔬果，农户经营分散，从田头到餐桌，监管道路长，监管难度大。农产品质量平安监管的重点在头，关键在消费环节。各镇农产品质量平安监管站是确保实现农产品质量平安的第一道防线，是落实头管理的关键。各监管站一定要实在增强工作责任感、使命感、紧迫感，采取更加有力的措施，扎实、平稳、有序地推进农产品质量平安监管站建立的各项工作，确保农产品质量平安。二、牢牢把握监管的关键环节要强化质量监管。镇级农产品质量平安监管站的主要职责是负责农产品重点是蔬菜产业的标准化消费指导，落实农业投入品使用管理、产地准出管理和产品检测；承当对农民质量平安知识的培训、质量平安技术的推广、消费环节质量平安的日常巡查、各项监管措施的催促落实；指导农资经营企业〔店、户〕开展标准化经营活动等，从头上保障农产品消费平安。要加强对种植重点是蔬菜产业的巡查，严防禁用药物和有毒有害物质流入消费环节，指导农民科学合理地使用农业投入品；对产地农产品进展快速检验检测，搜集、报送农产品质量平安信息，全力进步农产品质量。三、加强组织领导，确保各项措施落到实处一要在组织领导上抓落实，加强统筹协调。二要在制定方案上抓落实，精心组织施行。三要在落实责任上抓落实，严格目的考核。同志们，农业平安是悬在我们农业工作者头上的一把利剑，加强农产品质量平安监管工作意义深远、责任重大。各乡镇监管站必须进一步增强政治意识、大局意识、责任意识，以对党和人民高度负责的精神，实在把农产品质量平安监管工作抓紧、抓好、抓出成效，努力为推动盈江农产品质量平安再上新台阶，建立小康社会作出新的更大的奉献。质量的演讲稿13各位领导，你们好：今天我是怀着既惊喜又忐忑的心情在这里演讲。说是惊喜，因我这是一次对所在岗位进展的竞聘，所以相信这种演讲在公司里并非绝后，但应该空前吧〔大家笑〕。对这样一个自己熟悉又热爱着的岗位竞聘，心里难免怀着冲动而又复杂的心情，就像在领养一个孩子一样，而这个孩子偏偏又是自己亲生的〔大家笑〕。说是忐忑，是因为过于熟悉就难免会产生一种莫名的生疏感，而我又是那样的怕失去这样一份自己热爱的，同时又是正处在业务才能提升阶段的工作。通过这一年来的客服经历，我认为想成为一名优秀的客服人员，必须具备内外两种素质：即内功和外功。所谓的内功就是指内在优势，是天生的种素质，如声音甜美，普通话标准，表达浏畅。而所谓的外功，也就是指武功，是外在的。诸如亲切的魅力，和客服恰如其分的沟通技术。内功在很大程度是是天生的，改变起来比拟难，而外功更取决于个人后天的锻炼。我比拟幸运，在某种程度上具备了这种内功素质，通过自己在工作中的探究，也练就了一和身好的武功〔大家笑〕所以我认为自己有信心，有才能来继续从事自己如今的职位。一直以来，我工作的态度是尽量挖掘出最优秀的自己，所以对于自己的工作但求无愧我心。工作中我一直把这一点当成衡量工作表现的唯一的准绳，而我也看到了自己努力的结果。另一方面，相信在坐的各位领导也在日常的工作中看到了我的表现。所以我今天在此竞聘，希望能在以后的工作中百尺杆头，更进一步，可以让自己拥有新的打破。希望各位领导给我这个时机，谢谢。质量的演讲稿14随着钢管业的开展，大、小企业象雨后春笋一样节节冒出，可以想象市场上的竞争越来越剧烈，产品之间的竞争，产品与品牌之间的竞争，品牌与品牌之间的竞争等等，我想这些都是次要的，所有的竞争本质是产品品质之间的竞争，谁的产品质量好，谁的产品就可以受到客户的青睐，谁就可以赢得更多客户订单，谁就更可以占领市场主导地位，我们的华钢品牌之所以持久赢得新、老客户的信赖靠的就是产品过硬的质量。没有了质量对企业又意为着什么?管线的爆管事件大家都应该没有忘记吧？是什么原因导致事件的发生呢？是质量，给我们，给公司带来了什么后果呢？公司失去了信誉，失去了口碑，失去了客户，失去了竞争的时机让公司举步困难，所以质量是一切东西的根底，没有质量，谈什么品牌、开展、竞争都是空话。尤其是对于我们钢管单位来说，质量更是我们企业赖以生存和开展的基石。虽然我们谁也不能保证只要我们的产品质量一流了，我们的企业就是一流的，我们的企业就能做百年寿星了。但是，我认为，假如想打造自己的一流品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一。而要让我们华油钢管永立市场潮头，就必须加强质量意思。质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其是我们每位普通的操作工，假如工作不细心，操作不标准，就会造成质量事故。究其原因，都是些不起眼的小问题，一次管号的标记错误，一次吊装的磕碰这都是些细节问题，但正是这些细节决定了成败我们都是企业的一员，企业的生存和我们的生活息息相关，企业提供我们赖以生存的经济来，我们为了企业的开展而奉献，假设我们不用心工作，将是自断后路。从这个意义上说，企业和我们个人的命运都把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握将来。我们每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中，放质量于心中，寓细节于精益求精中，把真诚寄予每一道工序中，把“质量是企业的生命”这一理念用心溶入到我们的工作中去，让我们的产品日趋完美，让我们的企业因为质量过硬，在持续开展的道路上永葆活力质量在我手中——说明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来讲讲质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是检验员检出来的！因此应该进步职工的业务素质，把产品质量深化到每个职工的心中。严把质量关，从如今做起，从我做起，产品不合格，就不能流到下道工序。举个例子：上班了，假设机械平头接班后直接倒棱消费，钢管管端的钝边，坡面出现了质量出现问题，经过分析^p是上个班的刀口角度没有调好所导致的但责任应该是我的，我应该承当，为什么呢？因为我应该检查啊！假设我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中，强调的是人的责任。假如发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存，这是一个态度问题。回绝承当个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工，为事情结果负责。我认为，认识错误有助于解决问题，与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，假如认错就要背负沉重的“十字架”；如今，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工或者管