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文档简介

销售技巧及心理学1销售工作的认识如何以销售为荣,以销售为使命且乐在销售;为什么那些顶尖的销售高手总是会成功?您如何学习促使他们成功的8个领域学习如何在那决胜的边缘上作一点改变却使业绩惊人地提升!在过去十多年间,销售工作经历了戏剧性的变化。以往销售业绩的高低主要取决于产品的好坏或是广告行销的运用。但是今天呢,以心理学为导向的时代,销售力的衡量却是决定于销售人员的心理态度,所以你必须要了解现代推销工作的游戏规则,学习专业的销售技巧,使你快速地达到销售巅峰的成就。销售工作的第一个原则称为“2080”定律,在任何一个销售机构中往往都是由20%的优秀销售人员完成了整个团队80%的业绩。如果你又是这20%优秀中的20%。你会发现自己的收入比一般80%的人的收入要高出32倍以上。所以你应该尽力地使自己成为顶尖4%中的一员。销售工作的第二个原则是决胜边缘,它指出顶尖的销售高手并不一定比一般的销售人员好的很多,事实上他们只是对销售职能的认定上比一般销售人员多出3%到4%而已。那么什么是销售职能呢?销售职能是指每一位销售人员都必须具备的基本功能,有了这些功能才能执行产品推销的工作。首先销售人员的第一项销售职能就是具备积极的心理态度,随时随地的以积极正面的观点看周围的每一件事物,第二项销售职能是使自己成为一位讨人喜欢,人见人爱的销售人员,培养乐意与人亲近的人格特质。第三项则是保持健康的身体状态,使自己体力充沛,并拥有宁静的心灵。第四项职能是完整的产品知识,认识自己的产品,知道自己产品在市场上的竞争优势在哪里。第五项是培养客户关系跟接触会谈的技巧。你必须要不断地拓展新客户才是求生存的方法。第六项职能,拥有介绍产品的技巧,以简单明确的言辞,将产品所带来的效益,充分地表达出来。最后培养有效的时间管理技巧,妥善运用时间,安排好事情优先顺序,追求高效率的表现。杠我们内的颠胁峰销揭售心吓理学醒就是辛一套诞要训匆练你要具备铲这些誉重要套技巧希的销反售高墙手训何练课花程,瓶你下丛定决英心要界好好怀学习环了吗寻?如迟果说和你能汉够在缩未来格一年叔之内贿在每秒一项烫销售练职能组中进香步一财点点箩,每么个月僚的进广步大茅于1转%,停那么肌一年六以后宽你的荡进步逝是以玩倍数涂累计席的。路你的搁收入窄可以轻增加锦一倍无以上左,但霜是你戒必须驶立定练志向锐下定驼决心轧将自拳己完僚全委修身在贱追求捉颠峰错销售辛的目薯标上宁,其迈次你敢要相孙信自折己可版以学昆习到奉这些的致胜已的关优键技仁巧,匪最后际坚持昂在销膜售最雕基馋础的锈观念证上不漠断地幼练习哑,不头断地榨操练服自己降,你己会发越现遵橡循着取本课等程一能步一指步地东进行丰,庙使用蒸其中缓所提置供的应各项训销售昼工具福,你境会达齿到自砌己所左定下熊的任近何工型作目粱标!脏2销象售工陆作的匹心理念态度圣袭顶尖制的销渣售高堵手需搞具备巴哪河些成篮功的寇电脑快程式斩?遥学酱习逗改变未您一伙生的肿心理框定律蹲;笑如何累使自攻己长吨期保针持乐锻观、弦积极乔、进府取的腊心理美状态钥?势迎在各胶个不柴同行鲁业的侦推销里工作由中,创销售各人员快的流狮动率蚂平均摘都在向百分刘之三唉十到丝五十烧,但唯是有裂些企侨业呢惠,他男们的钥人员索流动窄率却声低于江2%萌。为忌什么砌他能联雇佣惊到合圾适的砍人才氧呢铸?因哗为他险们在柴雇佣痰人的姜时候它特别步重视怖这个灰人的喷人格匀特质功跟工烧作态锁度。期事实垫上积贿极的挥工率作态坚度正券是使妨他们箩成为富顶尖篮销售检高手应的主剃要原蜘因。市低首先船,什助么是掉态度已?态巧度是遍你心银中的谨想法贸表现毯在外蜻面行父为上颗的一除种模早式。腐根据适研究疫一个麦人所歼从事如的各症种活叔动中漆有8派5%房以上复的结迟果是堡因为躬自己扩内心促所抱卵持的跨态度捧来决卧定的练。所靠以决百定你姨身价渗的是班你的属态度众而不处是你短的才佩能。止在研惠究中强我们粥还发葛现,封顶尖佩销售成高手炊永远株以积召极的镜心理如态度府面对歪周围省所有明的人磨。他王们深鼓信因词果定校律。疑那就葱是你述种的词是什拳么,秘收的枪也是仆什么辣。他乌们知独道在借生活腹中往维往我沟们不糖会得汁到我疫们想朴要的负东西役,我免们只扶会得灵到我练们所好配得罗的。慎因为毁他们汇可以帆借着抽自己镰所结锹的果垦实看存出他装们对锡于客蝴户所待提供纸服务冤的价搬值。弄储而形伤成这岛种积嘱极的恒销售罚态度历主要志的因海素是漏:哥誓第一司,要环维持挽诚实芳,正瞒直,亚公平孙的交顺易。皆以获秩得客轰户的脉信赖钓感。纤恢其次妙要提燥供客续户一揪定水篇准以义上的悦产品谨与服邻务,碍也就谷是重死视产漆品的蔽品质礼,重告视服庭务的肯品质浩;罗鄙第三鸡,关毙怀、分照顾州、尊诵重你荒的客复户。翼召第四浑,不套断地阴追求婆卓越且,追侍求最姓快却穷又最崇好的辟服务谜以及钻最便筹宜却慈又最对珍贵奴的产丧品。么库第五携,建弓立自味我尊机重的骑态度确,你伟越尊迷重客谨户,佛越将胳客户担看得以有价世值,慰你就煌越会伍对自受己有侄信心铺,越拘看重筋自己相了。劲峡接着盯让我彩们来纷看看毛推销爱态度飞的心劳理定拳律卷。因男为这凶些心登理定狡律像畅地心缓引力奉一般游地影费响着趴你的俯思想设跟行兽为,费你必身须要辉了解介他们稻,赴学习席应用戴他们斯。第赔一个币是坚坟信定各律,写假如跌你对嘴自己浙,对溉工作棚,对累公司脖,对蚀客户兽有坚鸡强己的信说心,宝你所表相信响的事勉情就套会在到你生眼活中宗真实湖地发永生。诚嫩第二坏个定燥律是框期望首定律随,你访对事累情的牌期望每决定罚你的成态度饥,而呼你的血态度奖又决擦定了僵事情虾的结饼果,劈所以索醒你必捧须要修期望康最好雁的。院羞第三续个是勒情绪蔑定律弄,它牙是指召每一期个客弦户的战购买然决定滔都是迷10涌0%击受情权绪所房影响判的,匪而客茄户同宣时具博有渴跨望拥皱有该杰项产傲品的据情绪奉以及跃惧怕信买错鲁东西醋的情密绪铅涨。第妇四个膏是吸北引定昆律,共它指填出你腰好像灶是一同块磁蒸铁,向只要助你心字中真蓄诚地合期公待,金你会肆将周遗围有灶益于弱你的魂事物锋吸引咳进到轨你的送生命续中。椅放第五叠个定容律是鸣,间秘接效阔用定惧律,僻它告窝诉我财们,钳生活的中大四部分嘴的事主情是时经由鞠间接扯方法拍来完腐成的吓,而仇不是埋直接螺诉求扫你所边期待凳的结居果。发屑第六羞个定筋律是撑相关拉定律聋。你妥外在网行为寇的表烘现往层往就遮是你恨内心杜世界犯的投因影。沟所以产要在蜡内心希追求缝真诚的,追能求公己平,浙追求照品质泪。纷常最后焦这一然些定丢律应葡用的考基础燃仍然煌是前围面我挪们所叨谈过犬的电“若20季80令”野定律鹿。销须售工躬作8携0%优的基趁础在赏于2睁0%牙的心好理态睁度。昼你所跃学习饺的销足售职乔能都义建立允于你掩的想沈法,迹你的碍感觉菠。所膝以,限你必荣须培惩养更巧积极盒,更素乐观懂,更绝重视垫客户送价值岩,更竞追求诸卓越拉的态绿度上俗!勤3韵开启焦你的絮销售夜潜能胖忙学习枣如何捏克服启被六人拒犹绝的马恐惧染感;提聪为何毅美国昼调查别显示归,盘一般涉销售研人员巧一天件平芝均只豪工作猫一到纷一个那半小筐时?臣千我们祝的潜络能为狠何受奸限?傻如何傻来开永启你边的潜客能?枯枣如何烦发展瘦出自疲己永拌不动樱摇的夜信心筛?核根据痕心理挎学家垦的研星究一也般人荒只运厘用了天自己求能力蛛10柜%左邪右。睛而斯关坦福恒大学抢医学栽研究傍中心残则认论为慌只运由用描了个撒人潜艇能的排2%买而已辞。也流就是感说,启我们摸至少垃还有貌90蔬%的训推销够能力种还没河有被摆使用愤。所毫以,京你可违以任驼意湖挑选够一位湾你们榴这一碗行的餐销售困高手省比较维一下饼你跟授他的诵收入状差距潜,这刷也就忍是你尿们两谜个人脂在运个用潜博能不薄同程晃度的叉差别南。那另么如突何开扑启你熄的销题售潜虏能呢趋?我严们必志须裂从了讨解自狮我观关念开泥始。复因为陈一个臭人的诉自我炸观念额掌握绝了他答各种内的行哄为表辈现,悲自我叫观念华的封建立涨是依射据你湾对一态件事主情,床你所点相信孩的状斥况而队形成反的。涂任何尼一件仔事情丈你认塑为它处是真仔的窜,它辈就会挥成为降你潜较意识春里的贩真实怒状况败,你夕会遵倒循这匹些观义念来底行事肃。自或我观青念的晴核心寸是自铅我价言值,吼自我汽价值惯是指月我喜腾欢我膝自己林的程幼度,交每当乏你重仔复说艇“链我喜响欢我桐自董己薄”房时,愉你的瞒自我迫价值剃就会逮提升陈,你此生活槽中各个方面辫的能芳力也免会同凤时提赢高。磁因此煤,顶抵尖的侨销售劫高手净都保丸持着迎热忱押、积遮极的韵态度趁。相蜻信自创己是艘个最河优秀泥的业捞务人根员,粥感觉镰到自总己是各个胜逝利者窄。正膨因为拼自我誉价值连跟积涂极的匀心理平态度答存在尸着密覆切的插关系躲。你蹲外在垄所显绑示出伴来的曾态度哈实在眉就是穴你内衬在自冶我价速值的携表现听,所部以要应好好垄地规碎划你下的内截在价调值。扰在销和售捉工作踪上成饭为一讨个讨喉人喜炭欢的于人是州一项约重要婚的销惩售职浸能,火你不嫂可能遮爱别铲人胜耀过爱城自己裤。厦所以互呢你费必须炉要先交爱自垄己以柄提高济你的灭自我三价值抛。另惨外,唇健康扁的身仓体跟迅外表适的观镜感也痛跟自蝇我价享值密解切关巷联着渣。一镰个喜日欢自致己的务人永筝远会肃把最碎好的扭一面案表现但出来随。所衫以在趋每天荐早晨吼先给辣自己彩一段置自我痰激励高的对手话,惯不断鼓地重岗复说朱:朗“具我喜莫欢我投自己汇,我闪感觉扁非常巷好!拣我喜鼓欢我组自己序,我闭感觉学非常潮好!席”兵来提俊振自指己高景昂的妈士气蓝。然隔而今贺天导仓致销太售人俩员缺挂乏工滔作动则力的隔主要牵原因路是害弃怕被杆拒绝鱼的恐追惧感骂。依舟据统眯计资娇料,俱当你途在推诉销锐产品懒的时宿候,依每五英个客洲户当宅中就晒会有拐四位权拒绝贯你,韵所以混因着由害怕辅被拒肚绝,锅一般饥销售节人慧员一刚天真来正的伴工作端时间辈只有迟一到危一个挖半小兰时,款也就管是全准部工密作时破间的疲20惭%。译你必陈须恰知道劈在销句售工魔作中眼没有毕奇迹折,惟天有增萝加跟通客户魄接触邻的次竖数,响惟有秃借着径不断躲地行按动去凑克服匀被拒堵绝的龄恐惧食感,沙你的虑自我木价值肝才会涉提升歌,进春而带隆出颠胸峰销恨售的状成就档。另幸外根拉据哥仁伦比控亚大瓣学的霞研究是我们朵还发理现到痒50袭%的雅销售阳结束沉时,展销售犬人员郊都没往有开慌口要晋求客老户购诉买,录因为气他们备害怕夺客户买会说科出想“果不窄”潮这个伶字。捧其实袄非常凤可能榴的情属形是尼客户像正等佣待着翻你问赔他跃“席你为诚什么泄不决搬定现泼在就君购买加呢?宏”胖所以恢一定位要有睛勇气的,有踏胆量浇,不讨惧歇怕,麻勇敢向地走咬到客赴户面柜前,进要求唤他下吐定单史,当拌你的狮自我剥价值垄越是动提高肤的时兆候你跑就会瓣更赚喜欢时你自帅己,芬你就犬会有惰更多汇的精附力,临更高间的热黄忱,匠更多吴的勇昆气,棒并且更为你金赚更往高的颠收盆入!脑切4建拒立自训我价震值的倚新处型方哥为什肥么积瓶极的意行动纸,总会产钢生积夕极的今感觉狸?科如何亭培养州具有心个性堪的销载售能狮力?锹坚如何剂培养欧追求扇卓越惊的责建任者留个性脑?芒学习蝇不狂管任絮何状亚况发猴生,除都须能维上持充咸满信酬心,登希望谋的态吧度!软虹我们签发现些顶尖走的销兆售人表员都驱有一屈套建航立自统我价猴值的蛇方法炮,所仰以呢预你也天必须液建立否一套誓属于致你自惑己的室自我伞价值归系统蚂。我规们曾紫经提服过所嗽谓的晋自我遭价值凑就是雹指你早喜欢访自己千的程龙度,博所以医要建组立你寻的自译我价谎值就锁要不洗断地叹练习晚喜欢养你自箩己,哈这就稿好像缴锻炼屠身体歪,培挑养健剧壮的痰体格陕一样戴,法你也梁要操侵练心假理上舍的体和格。固心理喷体格两的健控壮就唤是指叙你乐距观的护个性谅,情丑绪上杠乐观找的态末度律,充砌满了衔健康恨活力腥的表畜现,箱更重沟要的们是你扇对自舍己充错满信敌心的莲感觉胃。如柿何培主养健别壮的炸心理遵体格督,建毛立自昼我价驾值系示统呢集?秀首先查你要幻记着承,行崇动力丝引发组你的掏感觉挖,姨心理尿学家许发现爷人们喊快乐唯积极誓的感治觉通鼻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