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文档简介

停车场收费管理规程一、引言本规程旨在规范停车场收费管理，保障停车场运营安全，确保收费合理公正。二、停车场管理者责任停车场管理者负有以下责任：制定停车收费标准，收费标准不得高于当地公布的标准。维护停车场的设施和环境卫生，保证用户停车场地干净整洁。明示停车场的安全警示标志，制定场区和停车位规范，保障车辆安全。提供停车位状态信息，管理停车位预约系统。设定相应的退款标准并明确让步票证使用规定。保障用户停车场合法权益，保护用户隐私。三、停车场用户责任停车场用户负有以下责任：遵守停车场规则，不得在停车场内随意停放或占据他人车位。缴纳对应的停车费用，不得妨碍管理者进行收费并保持发票或收据作为证明。遇到特殊情况时，应积极与管理者联系，寻求解决方法。不得在停车场内从事商业活动。四、停车费用计算方式停车费用应根据以下几个方面来进行计算：停车场收费标准。车辆在停车场内的时间。车位大小和地理位置，通常来说老旧停车场车辆更便宜；位置通常以距客流量大地段而定。特殊服务如室内泊车和长时间停车等。五、停车场安全警戒停车场管理者应设置安全警戒提示，提供灭火器、紧急呼叫设备及盗窃报警装置等安全设施，防止车辆被盗或损坏。同时也应明确以下几个情况：国家法律规定的危险货物不能在停车场内存放。对于特殊车辆如危险品火车和危险废弃物运输车，应特别注意安全管理。在特殊天气情况下，停车场管理者应采取相应措施保障车辆安全。六、停车场引导服务停车场管理者还应提供相关的停车引导服务，以保证车辆有序停放，避免拥堵。同时，管理者应尽职履责，处理停车场内出现的相关纠纷和投诉，并提出有效解决方案。七、违章及处罚对于违规行为的车辆将会按照停车场规定进行处理，通常的处罚措施有以下几种：通知车主，如未及时更改行为则将予以责令停车。违反安全管理、非法占车位和有意拖延时间者，将会被立即处以罚款。对于一些严重行为，如越界行驶、逾期不结清费用等，停车场管理者将会予以报警等处罚措施。八、总结停车场收费管理规程是保障停车场运营安全、保障用户合法权益的重要管理规范。通过完善收费管理和安全警戒机制，以及提供可靠的服务程

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