医院运营分析报告

第10页共24第10页共24页医院运营分析报告【6篇】医院运营分析报告1一、优化门诊就诊流程的必要性近几年，随着医疗体制改革的进展，医院竞争日趋剧烈，门诊效劳是患者进入医院的第一站，也是医院效劳的薄弱环节，门诊工作的优劣、质量凹凸是医院整体水平的反映，不仅会对医院的荣誉产生重大影响，更关系着医院的整体效益。为了提高门诊效劳的运行效率，保证患者得到准时、有效、优质的诊疗效劳，医院改革不便利患者的工作程序和制度，供给各种便民效劳，保证良好的诊疗秩序和就医环境，从而提高患者效劳满足度。二、改造前门诊状况1、我院是一家综合性医院，平均日门诊量约2023人次，每周的周一及每天的早上9:00-11:00为顶峰期，原“多站式”就诊流程〔病人到门诊→排队缴费→候诊→就诊→缴费→候检→检查→再就诊→再缴费→取药→治疗→离院〕弊端较多，就诊的每个环节都需排队，“三长一短”〔即排队看病等候时间长、候诊和候检时间长、交款取药时间长、医生看病时间短〕现象明显，铺张了患者大量时间和精力，导致患者就诊满足度下降。2、门诊楼年月长远，空间狭小，岔口多，布局不合理，且电梯数量少，不便利老年人就诊。没有足够的候诊区域，患者多拥挤在走廊里，就诊环境嘈杂，导致患者就诊体验不好。3、导医效劳欠缺，指引性标志不明。医生开出检查单后，约有一不能做或当时不能领取检验结果，患者只能临时回家，等结果出来后再来医院就诊。这些问题直接导致大量患者盲目、无效地移动，增加了医院中患者的流淌量。4、医院门诊信息化建设落后，没有分诊挂号及预约系统，支付方式单一，患者就诊时只能在诊室门口排队等候，简洁消灭插队及排队混乱等状况，没有良好的就诊秩序，简洁引起患者之间的纠纷，还会导致多名患者同时涌进诊室，给医生造成看诊压力，且不能有效的保护患者隐私。三、门诊就诊流程改造分析1、流程改造的原则是：以患者为中心，从患者的角度动身设计流程，尽量削减患者就诊的环节；以价值为导向，提高医院经济运行效率；以人为本，强调效劳团队的整合。2的关键，并使之尽量简洁有效；二是必需扬弃枝节，对于医院的核心流程优化重组。3指标，以诊断医院医疗工作流程是否正常，并通过调整效劳强度〔增加或削减效劳人员以及提高人员素养等来转变医疗工作流程。为了削减患者逗留时间，应当最大限度地使用合并的原则，把平均效劳时间相近、处理方式相像的流程进展合并，把串联效劳变成并联效劳，这种合并实际为横向集成。应对医院流程进展纵向的压缩，取消那些可有可无的流程。4患者的平均排队时间，将等待时间降到一个合理经济的水平作为流程重组的重要目标之一。医院运营分析报告2一、单位状况简介我院是全民全部制非营利性公立医疗机构，创立于1958年6月，是一所集医疗、预防、保健、康复为一体的综合卫生效劳机构。8079.4476〔其中，主治医师6人，主管护师2人，临床医学检验技术师1人。1251张。配备有DR机，彩色B心电图、全自动洗胃机、呼吸机、生儿辐射抢救台、多功能颈腰椎牵引床、全自动煎药包装一体机、电解质、全自动生化、幽门螺旋杆菌检测仪、微量元素、全自动血液细胞、全自动血流变、尿液尿有形成分分析系统等现代化关心检测设备。〔一、收入支出状况1、收入支出与预算比照分析〔20 年1-5月总收入823.47万元，其中医疗收入421.51万元，财政拨款398.56万元，其他收入3.38万元；20 年1-5月全年支出674.07万元其中上年财政专项补助资金结余0万元、医疗支出522.74万元，主要用于人员经费支出，药品支出、卫生材料支出、日常公用费支出等；财政拨款支出151.33万元，主要用于人员经费支出，根本药物药品支出，公共卫生效劳支出。2、收入支出构造分析医疗收入421.5151%；财政拨款收入398.5649522.7477151.3323%。3、重点经济分类支出执行状况、“三公’经费支出状况：20 年1-5月差旅费支出0.85万元，20 年1-5月差旅费支出1.16万元，同比增加了36%；201-50201-5招待费020年1-51.46201-50.8加了45%，公务用车运行维护费增加缘由主要是20年上级配送〔境费用。、无会议费支出二、资产负债状况分析〔一、资产负债构造状况1、20 年1-5月总资产1243.19万元，比20 产1366.21万元削减了9%。2、20 年1-5月负债277.49万元，比20 年负债308.23万元削减了11%。〔二、资产负债比照分析1、20 年1-5月负债率为22.32%，20 年1-5月负债率为22.56%，20 年1-5月同比削减了0.24%。三、本年度部门决算等财务工作开展状况〔一、本单位财务治理、决算组织、编报、审核状况。本单位在财务治理上做好会计核算，严格执行各项经费开支标准，掌握预算定额；负责各项会计事务处理，做到科目准准时。准时、正确地编制会计报表，做到帐表对口，并认真分析说明，经院长核准按时上报。常常检查收支状况，分析费用增减准时清理债权债务。收集整理，装订会计档案，归档备查。认真贯彻执行各项财经政策，严格财经纪律。医院运营分析报告3为了更好的贯彻落实党的十七大精神，乐观推动社会主义农村建设，构建社会主义和谐社会，我院依据中心宣传部、中心文明办、卫生部等十四部委关于深入开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知精神，乐观响应顺义区文明办、卫生局“深入开展卫生204561011镇、北石槽镇、李桥镇、仁和镇九镇村民进展免费义诊的活动。此次活动是我院乐观响应顺义区文明办、卫生局“开展送医下乡活动”号召所组织的一次为民举措，受到了宽阔农民朋友的喧闹欢送，赢得了良好的社会口碑。现将这二次次卫生下乡活动状况作总结报告：一、义诊队组织构成和作用在100天的“送医下乡”活动中我院始终坚持每天出动医疗车二辆，15从医多年，他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。这次开展的义诊活动我们主要效劳对象为顺义城区周边九个乡镇，据统计，其中询问检查人数12827人、体检人数10323人，此次活动费用均由我院出资，为病人节约各种医疗诊疗费900160〔见附表一民疾病隐患，减轻了他们的经济负担，同时也强化了村民卫生安康意识，使宽阔村民乐观主动参与疾病检查。使他们生疏到只有定期进展身体检查，才能预防疾病，安康的体魄才能全身心的投入到生产建设中，更好的为社会主义建设效劳，实现全面小康社会。二、20 三、各科诊治状况128271032312322122428376828010172b10036四、统计病例义诊活动中，常见疾病比例：高血压3562例；脂肪肝2976例；糖尿病1982例；妇科疾病2322例；肩周炎颈椎病1237例；腰椎1263471219例；子宫肌瘤136例等。五、义诊活动敲响安康检查警钟在这次义诊活动中，我们感觉到了人们的安康意识和以前相比有了很大的提高，很多村民都乐观的参与了检查。但也普遍存在很多问题引起了我们的留意：1、安康意识差；以便准时实行预防和治疗措施。安康体检不是指在我们生病之后做的各种检查，而是应当定期的去做全面的身体检查。在4月3081医生觉察宫颈息肉建议她进展治疗，通过医生询问，老人之前没有做过身体检查，对自己的病情也一无所知，而且觉得自己已经这么大岁数了，有点小病也就每必要去医院了，直到现在，老人513诊中，村民刘明芹在进展妇科检查时，医生觉察她的腹部按下去格外硬，通过b超检查后觉察，里面己被疑似瘤状的不明实体物填〔大13.5cm，初诊为子宫肌瘤进展确诊。经过了解得知她只是感觉腹部胀满，没有食欲，所以始终没有放在心上，假设不是这次义诊活动可能还不会生疏到病情的严峻性。所以，当专家告知其病情后，她其次天就去医院做了全面检查被确诊为特大子宫肌瘤并进展了手术。2、亚安康人群较多；3、妇科检查怕羞；活动中，有些村的村民不太情愿做妇科检查，还有些女性认为自己都六十多岁了，没有必要在做什么检查了。其实这些生疏都是存在误区的，只有提高安康检查意识，才能做到防患于未然。4、自恃身体好不用再检查；很多人将安康体检视为可有可无，还有的人自恃身体好对体检不以为然，其实安康体检是对身体安康状况的一次核实，不仅要按时做，而且检查出有问题后，要准时去医院治疗，不要等到病情严峻后才追悔未及。六、“送医下乡”义诊活动真诚为民，在社会上赢得了广泛赞誉我院乐观响应顺义区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召，组织了此次送医下乡义诊活动。通过深入开展卫生下乡在肯定程度上提高了村民对安康的重视。这次义诊活动是社会主义和谐农村建设的生动表达，是贯彻落实党的十七大精神的具体实践，是乐观响应顺义区政府为民举措的实际表现，充分发挥了医疗卫生单位联系党和人民群众的纽带作用，使宽阔人民群众真正感到了党的关心。这次活动既收集了农民群众安康信息根本的状况，又切实为农民群众，特别是中老年群众供给了优质的医疗保健效劳，促进了农民群众对疾病的重视。这次活动充分表达了顺义区精神文明办公室和卫生局对农民的关心，加深了相关部门与农民的关系，同时也为顺义农村医疗卫生事业的进一步进展奠定了良好的根底。固然活动中也有一些缺乏之处，也有肯定局限性，如由于时间限制〔村〔村的限制，去的村也不能把村上全部村民都检查，有些村民会有不满的心情等，所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通与09〔村〕进展义诊为更多村民体检。总之，这次“送医下乡”义诊活动受到了宽阔农民群众的欢送和赏识，得到了农民群众的认可，为保障人民群众安康、创立和谐社会、建设社会主义农村，做出了应有的奉献。医院运营分析报告4我院坚持“以人为本”，以比较低廉的价格，为群众供给比较优质的效劳为宗旨，严格落实市卫生局“总量掌握，构造调整”要20年增幅有所下降，但内涵增高，收入构造合理，为医院的良性进展打下了比较好的根底。一、收入分析1、本年度总收入2555.24万元〔其中业务收入2479.74万元，补助收入75.5万元，与去年同期2328.2万元相比增长9.75幅较去年同期下降了10收入47.5万元，补助收入增多了60万元，实际业务收入只有2432.24万元，由于去年多算了6天，所以0405年真正业务收入根本持平。缘由是多方面的，主要包括有：门诊人次下降，住院〔其中人均费用高的外科下降个别收费工程取消，效劳工程没有增多等等。图表1同期收入比照表〔不含拨款〔单位：万元〕从图表1可以看出：①04、05年我院业务收入根本在200万元/月上下浮动，04年浮动幅度较少，而且总体呈上升趋势，05年上半年浮动较大，最低的2月份只有136.81万元，为2年来最低，4242.652②32月份搬迁，以免对产值造成进一步影响。③建议6月份开头，适当增长宣传，确保产值不下降。2从图表2可以看出：①住院收入变化不大。②门诊收入占总收入的一半以上，达54.32而全院收入也根本随着门诊收入的变化而变化。③其它收入我院062、收入内涵下降，主要表现在药品收入增幅高于医疗收入增幅，其它收入增长缓慢。具体科室：822.5万元，比去年同期增1.19％，增长幅度低，指标任务未能完成。特点：一是实际人次削减，实际人次只有128388136507人次下降5.95％；二是人均费用明显增长，实际人均费用64.06元比同期59.74元增长了4.32元；三是药品收入根本持平，增幅全部来自医疗收入；四是外院检查增幅较高，尤其是CT检查大幅增长70.79％。建议：一是连续大力掌握大处方，降低人均收费水平；二是合理用药方面B超、放射等收费水平大幅度下降，有利于进一步提高设备使用率，提高诊断准确率，各临床科室应合理把握，关心科室要加大宣传力度；四是外院检查收费价格高，本院实际利润小，同时造成病人“港口医院收费高”的错觉，建议合理掌握。170.2511.75万元，但未能完成172.1761起取消儿童入保收费工程90元/从每人90多元降到70多元；三是办证审查工程收费自4右取消，每证80-100元。以上工程造成防保科收入削减近20万元。二门诊：业务收入94.55万元，比去年同期增长20.46％，完成指标任务，缘由主要是5、6、7月大幅度增长近50％。虽然二门诊完成指标任务，但状况并不是很乐观，主要有：一是收入的71.32％，即使我院本季度派出了检验人员，仍无变化，建议要不适当添置检查治疗设备，要不撤回检验人员，防止资源铺张；二是8月份搬迁址后，月产值回复到6-7住院内科：业务收入231.84万元，比去年同期230.23万元根本持平。说明：①出院1851人次，增长13.98％；②人均费用1246.04元下降11.2286007.19％，但按天收费的工程，床位费、护理费却是不升反降，护理费更是下降6.93％，是危重病人削减？住大房不住小房？还是其它缘由，须进一步查明。住院外科：业务收入369.28万元，与去年同期根本持平。说明：①出院1024人次同比下降6.14％；②人均费用3592.05元增长7.5％；③实际占用床8020增长1.84％，配套按天收费的项目床位费、护理费均略有上升，没有消灭内科的“特别”状况。6．手术室：业务收入66.81万元，比去年同期增长13.89％，完成指标任务。说明：①下半年将局部材料工程划入手术室，估量约4万元；②其中手术费外科34.86万元，占56.74％；妇产科26.4343.02％。256.7819.533859910.6％；②人均费用63.17元增长8.67％；③检查是否合理，包括阴道镜收入下降28.81B65.61％，静态心电图收入占全院的45.67％，检验费收入占全院的35.49％。251.581.81％，1299人次大幅增长②由于主动下调，实行廉价病房等缘由，人均费用1277.68元下20％。检验科：业务收入245.24①6月130%左右；②门诊局部略有下降，住院局部增幅不明显。10．放射科：业务收入92.75万元，比去年同期增长8.81％，接①6月1对其收入造成较大影响；③机器老化，常常需要修理。11．B超室：业务收入146.04万元，比去年同期增长15.88％，61B10②动态心电图门诊全年产值仅有3090元，因206元/例，也就是1530.4224.32％，完成指标任务。缘由主要是去年基数比较低，下达任务也不高，实际上本年度的产值也并不怎么高。58.2467.6913.96％。缘由主要有二个：一是本年度严格要求了专科专治，五官科的跨科室诊治削减；二是业务未能拓展，实际上很多内容没有开展。42.2135.25％，但指标任务未能完成，说明仍未到达医院预期的目标，但中医科是本年度同比增幅最高的科室。体检小组：业务收入90.3830.89要缘由是收费价格的调整，局部工厂从去年每人次50-60元下降20-3050％，造成产值的大幅度下降。二、支出方面：本年度全院确定可控支出约为204万元，同比增长约15％。年度B超室、检验科、口腔科、完成也好，与指标的浮动幅度不是很多，所以说核算相对也是比较准确的；另一方面是科室本钱掌握做的不够好，例如内科产值18.05％，因此要进一步做好本钱掌握工作。三、“总量掌握，构造调整”指标分析〔20％9.75去敬老院局部和拨款局部，实际收入与去年根本持平，远远低于预期目标。门诊人均费用指标〔50元/人：院本部人均费用达62.12元〔含小局部冲账处方诊、老人院、体检人次等冲减调整后，上报数字为50.22元，符合指标。〔1815元/人12.94BB1802.3元，符合指标。〔5.5天5.51〔330元327.31标。药品收入比例40％：本季度实际完成数约为36.69指标。经管办医院运营分析报告5在社会主义市场经济中，医院财务企业化治理已是不行躲避的现实。如何对医院的财务状况和医疗定价进展分析、评价，以及如何确保医院的可持续进展等都需要引起政府及宽阔群众的高度关注。这份分析报告是对过去经营状况的总结，以及对如今医院的财政治理做出推测，为的就是进一步完善医院财务预算和本钱控制，进一步为宽阔人民群众供给价低质高的医疗效劳水平，从而提高医院的整体经济效益，提高医院在市场经济下的经济治理水平。一、医院经济治理现状医疗效劳定价。市场经济的飞速进展，带给医疗行业的不仅仅是医疗水平的进步，还有医疗价格的提高。越来越趋向商业化的医院治理模式，医院要想更好、更快的进展，就要考虑其经济效益。这不禁让患者在就医时考虑自身利益更多些，消灭了现在社会上常见的在医院看病，在外拿药的现象。与此同时，这种现象也揭露出医院在财政治理层面消灭的很多问题，进而消灭了人民群众对于医疗效劳定价的不满足，影响了医院的总体经济效益。2.医护人员的选拔。在我国，很多行业对于行业人才的这直接影响了医院在人事方面的关注度及实际力量的考核，影响了医护人员的整体综合素养。在社会主义市场经济下，医院只看中的是医护人员的学历凹凸，只关注人才的引进，无视了人才的深造和培育，从而消灭了医护人员的总体综合素养参差不齐的现象，限制了医院经济的可持续进展。政府对于医院财政的监管力度。虽然政府的监视对医院财政的监管力度有了肯定的提高。但是，监管力度缺乏，执法力度不严的现象照旧存在。比方说一局部民营的医疗机构实行的是自主定价，治理混乱，和大多数医院在政府政策方面存在着较大的差异，消灭了进展不平衡等问题。同时，某些地区的政府对于医院财政治理的执法力度远远缺乏，导致一些违法失职的现象被漂浮，医院对于价格治理方面消灭违法乱纪的现象时有发生。治理不到位。当前，医改后药品销售实行是零差率，救死扶伤是医院医护人员的天职，但大多都收费用困难，虽然财政对医院的支持力度有所增加，但医院进展资金照旧有很大的缺口。由于这些因素造成的医院经济治理和运行更加困难，阻碍着医院的进展。二、市场经济条件下的医院经济治理措施医院价格治理。作为社会效益大于经济效益的医院来说，首先要对国家相关药品、医疗器械等价格进展严格的治理和执行，进一步完善招、投标选购制度的标准性，将医院全部的药品及医用消耗材料全部纳入集中招标选购的范畴，杜绝局部医院存在的超标准收费、重复收费、分解工程收费、独立工程收费、药品价格超标的现象，在既保证药品质量的同时，又杜绝药品在进展选购让医院药品价格、医疗器械价格在充分考虑群众利益的同时努力做到合理，在保证患者利益的同时，提高医院的经济效益，做到经济效益与社会效益的统一。医护人才的选拔培育。医疗质量永久是医院的生命线，医护人才是医院医疗水平和质量保证的重要表达者，重视医护人才的选拔和培育首先医院应制定相映的人事治理制度，对高素养的人才引进有所制约，对力量高的人才引进有所增加。其次，医院加大对人才培育的重视力度，定期外出学习，定期考试检测医护人员的学习力量及学习水平，并且适当对工作优异的医护人才进展工作嘉奖。最终，医院加大对价格治理人员的教育培训工作，使绝大多数的医疗工作人员得到有关价格治理方面的培训和提高，从而约束并提高医护人员的操作标准，削减在工作当中的失误，提高医护人员的总体工作力量和工作水平。监管力度。为了不断加强医院财务治理的监管力度，医院方面就要设置特地的价格治理掌握机构，坚决杜绝医院所存在的超标准收费、重复收费、分解工程收费、独立工程收费、药品价格超标的现象，随时对科室的收费状况进展检查。政府及有关部门定期对医院的财政收支进展抽查监视，加大对医院经济的监管力度与扶持力度，使医院经济水平在社会主义市场经济的大背景下做到可持续进展。建立健全经济治理制度。要想促进医院的持续、稳定运营，就必需要建立健全经济治理制度，加强预算治理与财务治理，为医院进展供给充分的资金支持，以满足患者的治疗需求。对此，医院应当严格掌握经济支出，精简各项不必要的开支，实现增收节支开源节流。另外，要不断提升经济治理人员的专业素养，重视对治理人员的连续教育不断提高预算治理与财务治理的质量，解决预算治理与财务治理工作中存在的主要问题，保障医院运行效益。三、结语社会主义市场经济正在不断进展和完善中，医院进入市场经济已是不行逆的事实，要想医院可持续进展保障医院运行效益。就要着重在医疗价格治理、医护人才的选拔和培育以及政府对医院财政的监管力度下功夫，建立健全经济治理制度，真正做到利为民所谋。并且，如何在大背景下趋利避害，如何实现医院经济的可持续进展，在追求经济效益的同时兼顾社会效益，是每个医院必必要面对的问题。医院运营分析报告6 医院20 年是比较平稳的一年，在面对医疗市场剧烈的竞争，本院门诊楼改建搬迁，道路施工交通不便等诸多因素下，全院领导员工上下一心共同努力,始终坚持以过硬的医疗技术先进的医疗设备，低廉的医疗价格，温馨的医疗效劳为“ ”创下了良好的口碑。现将20 年度财务状况报告如下：一、本年度收入分析本年度实现账面收入_.27_.09万元削减了10%。其中主营业务收入_.27_少了10%和20在主营业务收入中，门诊收入_.3万元，比去年增加了8%，其中8.42_.75了25%;住院收入_.94万元，比去年下降了19%，较去年相比，主_中：防疫站收入为_.47万元，比去年_.73万元增加了16%，房租及利息收入_.8万元。二、本年度主要本钱费用分析本年度共发生本钱费用_.51_.10万元削减了7%，主要表现在：1、本年度药品消耗_.88万元，卫生材料消耗_.69万元，分别比去年的_.86_.61220主要是受收入削减的影响。本年度药品收入到达_.71万元，与去年持平。医疗收入到达_.5615%。2_.18万元,比上年度_.44万元增加支出_