社会调查研究方法教案调查研究

--让每个人公平地提升自我15第6章 调查争论〔8学时〕现在调查争论的方式之中。比方抽样、操作化、测量、统计分析等等。因此，把握调查争论方法对于社会争论者来说，显得更为重要。我们也以更大一些的篇幅介绍调查争论的方法、调查争论及其进展。一、调查争论的概念会争论方式。先看看下面这个调查争论的例子。调查争论的几个主要特征：调查要求从某个调查总体中抽取肯定规模的随机样本；这种随机抽取的、有相当规模的样本特征往往是其他争论方式所不具有的。资料收集需要承受特定的工具，即调查问卷，且有一套系统的、特定的程序要求。(3)争论所得到的是巨大的量化资料，且必需在计算机的关心下完成资料的统计分析，才能得出争论的结论。二、调查争论的应用领城调查争论这种争论方式广泛地应用于社会生活的各个领域的某些重要类型的有：社会生活状况调查。通常是对某一时期、某一社区或某一社会群体的社会生活状况映一个时期、一个地区或一个群体中人们总的社会生活状况。社会问题调查。即针对社会中所存在的各种社会问题进展系统的调查、了解，找出市场调查。即为拓展商品的销路，以便更好地为企业的生产和利润效劳，而围绕某足随着商品经济的进展而渐渐普及的。民意调查。也称舆论调查，即对社会中民众的意见、态度、意识等主观意向进展的调查。学术性调查。即广泛应用于社会学、政治学、人口学、教育学、传播学等社会科学出结沦，而是致力于对某类社会现象所具有的一般规律或普遍法则进展探究和争论。三、调查争论的题材人类社会现象的丰富性和社会行为的多样性，打算了调查争论题材的丰富性和多样性。一个方面不曾被调查争论者关注过。但概括地说，调查争论的题材主要可分为下述三大类：某一人群的社会背景。即有关人们各种社会特征的资料。某一人群的社会行为和活动。即有关人们“做了些什么”以及他们“怎样做”等方面的资料。某一人群的意见和态度。即有关人们“想些什么“持什么态度”等方面的资料。四、调查争论进展简介古埃及以课税和征兵为目的的人口统计调查，到17世纪法国人柯尔相主持的法国社会概况普查、法国制造业调丧和不定期的人口状况调查，都是这种类型的调查。19世纪开头，直至20世纪初，调查争论所关注的现象渐渐从行政统计调查领域扩大到现实社会中人们的生活条件、生活状况等社会生活领域，以及诸如贫困问题、犯罪问题等社会问题领域上来。从20世纪二三十年月开头，调查争论进入了一个的进展时期。这种进展一方面表达在调查争论所涉及的领域进一步扩大市场调查则主要适应了现代社会中经济进展的需要他们的产品，这类人对他们的产品的质量、价格、装横、款式等方面的看法，以及他们的态宣传效果。性学问。在社会学、政治学、人口学、教育学、治理学、传播学等社会科学领域中，这类调会各个实际部门的需要。从调查方法和技术上看，204070术、问卷设计技术、量表制作技术，还是统计分析技术、计算机应用技术等等，都朝着越来争论方法和手段。其次节 问卷设计一、问卷的构造问卷是调查争论中用来收集资料的主要工具，它在形式上是一份细心设计的问题表格，其用途则是用来测量人们的行为、态度和社会特征。尽管实际调查中所用的问卷各不一样，但是它们往往都包含这样几个局部：封面信、指导语、问题、答案、编码等。封面信封面信，即一封致被调查者的短信。它的作用在于向被调查者介绍和说明调查的目的、调查单位或调查者的身份、调查的或许内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施等。封面信的语言要简明、中肯，篇幅宜小不宣大，短短两三百字最好。要说明调查者的身份，即说明“我是谁位的地址、号码和联系人的姓名等，以便消退被调查者的疑虑，表达调查的正式性。要说明调查的大致内容，即“调查什么不能哄骗被调查者。另一方面，我们对调查内容的说明，既不能含模糊糊，甚至完全不谈，也不能过于具体地去谈。学争论”等等。要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施。对于来访和调查，一般人们或多明。指导语指导语即用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明有些问卷的填答方法比较简洁，指导语很少，常常只在封面信中用一两句话说明即可。用是对填表的方法、要求、留意事项等作一个总的说明。举例如下：填答说明1、请在每一个问题后适宜自己状况的答案号码上画圈，或除填写适当的内容；2、问卷每页右边的数码及短横线是计算机处理用的，你不必填写；3、假设无特别说明，每一个问题只能选择一个答案；4、填写问卷时，请不要与他人商量。还有些指导语分散在某些较简单的调查问题后，对填答要求、方式和方法进展说明。3．问题及答案自己的状况自由填答的问题。简言之，就是只提问题不给答案。而封闭式问题则是在提出问题的同时，还给出假设干个答案，要求答复者依据实际状况进展选择。些偏误也不易觉察。4．编码及其他资料开。下面就是预编码的一个例子。〔1〕您的年龄： 岁 1～2 〔2〕您的性别：□①男 □②女 3 您的文化程度：□①小学以下□②初中□③高中或中专□④大专以上 4 您每月的收入为多少？ 元 5～8 二、问卷设计的原则的介绍。、要明确问卷设计的动身点度考虑，尽量为他们填答问卷供给便利，削减困难和麻烦。明确阻碍问卷调查的各种因素过程中可能消灭的阻碍因素有清楚的生疏。阻碍被调查者合作的因素丰要有两个大的方面。(1)主观上的障碍。即由被调查者心理上和思想上对问卷产生的各种不良反响所形成的障碍。(2)客观上的障碍。即由被调查者自身的力量、条件等方面的限制所形成的障碍。明确与问卷设计严密相关的各种因素一份问卷的设计工作远远不止是列出一组问题，它还涉及很多在问卷上看不到的因素，并受这些因素的影响和制约，这些因素包括：调查的目的、调查的内容、样本的性质等等。调查的目的。对于任何一项问卷设计工作来说，调查的目的就是其灵魂，由于它打算着问卷的内容和形式。调查的内容。调查的内容也是影响问卷设计工作的一个主要因素。对于那些答复者的调查内容来说，问卷设计的工作就相对简洁一些。样本的性质。样本的性质即样本的构成状况，它对问卷设计工作同样有着较大的影响。构成调查样本的校调查者是些什么样的人，他们的职业、文化程度、性别、年龄的分布状况如何，相互之间差异大小等等，都是设计者应当有所了解的。三、问卷设计的步骤1．探究性工作有一个初步的生疏。设计问卷初稿二是框图法。卡片法的第一步是依据探究性工作所得到的印象和生疏整和补充。最终把调整好的问题卡片依次写到纸上，形成问卷初稿。进展检查、调整和补充。最终将调整后的结果打印成问卷初稿。试用问卷初稿设计好后，不能直接将它用于正式调查，而必需对问卷初稿进展试用和修改。的具体方法有两种：一种叫客观检验法；另一种叫主观评价法。问题和缺陷并进展修改。检查和分析的方面有：(1)回收率。假设回收率较低，比方说60％以下，那么说明问卷设计上有较大的问题。(2较多。填写错误。填写错误有两类：一类是填答内容的错误，即答非所问。这是由于对问题含义不理解或误会造成的。对于这种状况，肯定要认真捡查问题的用语是否准确、清楚，明确等缘由所致。填答不完全。填答不完全的情形主要也有两类。—是问卷中某几个问题普遍未作回答；二是从某个问题开头，后面局部的问题都未答复。对于前一种状况，就要认真捡查这几查查中断局部的问题，分析出答复者“卡壳”的缘由。阅历和生疏对问卷进展评论，指出不妥之处。修改定稿并印制依据上述方法找出问卷初稿中所存在的问题后只有经过试用和修改，并对校样反复检查后，才能把问卷送去印刷，并用于正式调查中。四、题型及答案的设计1．问题的形式填空式。即在问题后画一短横线，让答复者直接在空白处填写。填空式一般只用于人口、收入等。例1请问您家有几口人? 口例2您的年龄多大? 周岁例3您有几个孩子? 个例4您每天上班在路上需要多少时间? 分钟是否式。即问题的答案只有是和不是〔或其他确定形式和否认形式〕两种。答复者依据自己的状况选择其一。例如：5您是共青团员吗?是口不是口6您是否住在本市?是口不是口7您家有电视机吗?有口没有口例8您是否赞成民主选举厂长? 赞成口 不赞成口多项选择式。即给出的答案至少在两个以上，答复者依据自己的状况选择其一。这是各种调查问卷中承受得最多的一种问题形式。9您的文化程度是：(请在适宜的答案号码上打√)①小学以下 ②初中 ③高中或中专 ④大专以上例10您的婚姻状况是：(请在适宜答案后的方框中打√)①未婚口 ②已婚口 ③离婚口 ④丧偶口11您最宠爱看哪类电视节目?(请在适宜的答案后的括号里打√)①闻节目( ) ②电视剧( ) ③体育节目(④广告节目( ) ⑤其他(请写明)——( )距阵式。即一种将同一类型的假设干个问题集中在一起，构成一个问题的表达方式。12你觉得以下现象在你们学校是否严峻?(请在每一行适当的方框内打√)①迟到很严峻口比较严峻口不太严峻口不严峻口不知道口②早退口口口口口③旷课口口口口口这种矩阵式的优点是节约问卷的篇幅因此也节约了答复者阅读和填写的时间。表格式。它其实是矩阵的一种变体，其形式与矩阵式格外相像。比方，与上述矩阵式问题对应的表格式问题就是：13你觉得以下污染在你所在的城市是否严峻?(请在每一行适当的格中打√)很严峻很严峻比较严峻不太严峻不严峻不知道1、灰尘2、噪音3、污水表格式的问题除了具有矩阵式的特点外，还显得更为整齐、醒目。但是应当留意的是，这两种形式的问题不宜用得太多。2．答案的设计由于社会调查中的大多数问卷主要由封闭式问题构成的问题协调全都以外，特别要留意做到使答案具有穷尽性和互斥性。多的答案，那么这一问题的答案就肯定不是互斥的。五、问题的语言及提问方式言。问题措辞的根本原则是简短、明确、通俗、易懂。在问卷设计中，对问题的语言表达和(1)问题的语言要尽量简洁。(2)问题的陈述要尽可能简短。(3)问题要避开带有双重或多重含义。(4)问题不能带有倾向性。(5)不要用否认形式提问。(6)不要问答者不知道的问题。(7)不要直接询问敏感性问题。六、问题的数量与顾序问题的数量的人力、财力、时间等各种因素来打算，没有固定的标准。但一般来说，问题不宜太多，问2030问题的顾序影响到调查的顺当进展。如何安排问卷中问题的次序呢?一般来说，有以下常用的规章：把简洁易答的问题放在前面，把简单难答的问题放在后面。把能引起被调查者兴趣的问题放在前面．把简洁引起他们紧急或产生顾虑的问题故在后面。把被调查者生疏的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后面。(4)一般先问行为方面的问题，再问态度、意见、看法方面的问题。(5)个人背景资料，一般放在结尾，归有时也可以放在开头。(6)假设有开放式问题，则应放在问卷的最终面。相倚问题在问卷设计中，常常会遇到这样的状况：有些问题只适用于样本中的一局部调查对象。16你有孩子吗?①有 请问你有几个孩子？ 个②没有17你有孩子吗?①有②没有 请跳过问题12——18，直接从问题19答复。第三节 调查资料的收集方法由被调查者自己阅读和填答，然后再由调查者收回的方法。构造访问法)则是指调查者依据6—1个别发送法自填问卷法 集中填答法资料收集方法 邮寄填答法构造访问法 当面访问法访问法6－1一、自填问卷法的特点自填问卷法的三种子类型具有某些共同的特征自的特点。1．自填问卷法的主要优点(1)节约时间、经费和人力。(2)具有很好的匿名性。(3)可避开人为因素的影响。2．自填问卷法的主要缺点问卷的回收率有时难以保证。自填问卷法对被调查者的文化水平有肯定要求。(3)调查资料的质量常常得不到保证。二、个别发送法上门收取，或三天内填答者自行投入设在某处的回收箱(类似信箱、投票箱)内等。固然，在统代为发放和回收。个别发送法既不像邮寄填答法那样与被调查者完全不见面之间的关系。个别发送法在操作上的这种特点使它具有以上两大类方法的很多优点，同时，时候进展填答等等。的优点相对多一些，而缺点相对少一些。三．邮寄填答法查者。在寄给被调查者问卷时，一般应当同时附上已写好回邮地址和收信人(或收传单位)、家中使用比较普遍，目前在我国承受这种方法来收集调查资料的还比较少。费(这意味着同样多的经费可以用来调查更多的对象)，还可以不受空间距离和障碍的限制。几乎没有它调查不到的地方。同时，它还特别地省时、省力、省钱。可以说，邮寄填答法是调查争论中最便利、最廉价、代价最小的资料收集方法。时，还具有两条特别令人头痛的弱点；(1)它需要有调查对象的地址甚至姓名。(2)问卷的回收率难以保证。为了尽量提高邮寄填答法调查的回收率和资料的质量：性的、给人以信任感和责任感的身份。空信封一并装入邮寄结被调查者的大信封内。第三，寄问卷的时间也应当有所考虑。第四，以用跟踪信或提示帮助提高答复率。四、集中填答法查的主要目的、要求、问卷的填答方法等事项；然后请被调查者当场填问卷；填答完毕后再来的某些心理顾虑。集中填答法除了具备一些与个别发送法和邮寄填答法相像的优点以外优点似乎比上述两种方法还要明显和突出。(1)它比个别发送法更为节约调查时间、人力和费用。(2)它比邮寄填答法更能保证问卷填答的质量和回收率。不能集中，这种方法的优点自然也就不复存在。五、当面访问法也不能随便对问题作出解释。答案的记录也完全按问卷的要求和规定进展。当面访问的方法与自填问卷法中的个别发送法最为接近依据问卷向被调查者进展提问，并亲自记录被调查者的答复。1．当面访问法的主要优点(1)调查的答复率较高。(2)调查资料的质量较好。(3)调查对象的适用范围广。2．当面访问法的主要弱点(1)访问员与被访者之间的互动有时会影响到调查的结果。(2)访问调查的匿名性比较差。(3)当面访问调查的费用高，时间长，代价大。(4)访问法对调查员的要求更高。六、访问法访问的一般做法是：依据调查目的要求设计并印制好访问的问卷表；这种问卷表与一般问卷表较大不同是要特别便于快速记录答案，而且这些问卷表已录入特地用来协作调查的计算机。是选择和培训一组访问员。随机抽取一组号码作为调查样木；留意此时应留下一组预备号码，用以在正式抽中的被访者不在家或拒绝合作时替补。在中，依据访问问卷的内容进展询问，同时记录下被访者的答复。目前，各个利地将这些答复结果转换成数据进展统计分析。面访问中，调查员不仅可以听取被访者的答复．还可以观看到被访者的表情、动作，以推断力和交谈来推断这一切。使得访问的质量比当面访问更简洁得到保证表性方面的困难。第四节调查的组织与实施(1)调查员的选择；(2)调查员的训练；(3)联系被调查对象；(4)对调查进展的质量监控。一、调查员的选择从前面的介绍中可以看到，无论是自填问卷法还是访问法，常常少不了调查员的参与。也是争论者在调查争论中的一项重要任务。调查员的一般条件一般条件是对调查员的一些根本要求，最主要的有四个方面：(1)诚恳与认真。(2)兴趣与力量。(3)勤奋负责。(4)虚心急躁。调查员的特别条件主题来考虑，调查有关政治、经济问题时，应选择男性调查员为主，而在调查婚姻、家庭问择青年调查员；而当被访对象主要为年龄较高、资格较深、影响力较大的人时，则应选择年龄较大的调查员：这即是说，所选的调查员在年龄、职业、社会地位等背景条件上与被访者那些受教育程度稍低但社会生活阅历丰富的调查员。二、培训调查员的方法在具体做法上，对调查员的培训常常包括以下步骤和内容：争论人员要向全体调查员介绍该项调查争论的打算、内容、目的、方法，及其与调问的步骤、要求、时间安排、工作量、酬劳等具体问题进展说明。介绍和传授一些根本的和关键的调查访问技术。(3)要进展模拟调查或访问实习。(4)要建立起相互联系、监视和治理的方法及规定．以保证正式调查工作的顺当开展。这包括组织治理措施、指导监视措施、复核检合措施、总结沟通制度等等。三、联系被调查者调查的实施要求调查员同样本中的每一位被调查者都建立起临时的联系调查员为调查对象所承受，是每一项调查争论都必需面临和解决的问题。结合我国的状况，可以考虑以下