化妆师与礼服师双服务配合销售流程

化妆师与礼服师双服务配合销售流程最佳销售目标：礼服+彩妆同定基本目标：单订彩妆最高销售目标：3定/4定化妆师谈单话术自我介绍+转店您好！我是您今天的化妆师，我叫附*，昨天也跟您联系过。两位这边请，咱们可以把包存一下。这是咱们馆的礼服部分，汇美新娘的特色就是一体化为新娘做整体形象设计，一会儿等您试完妆，我帮您试穿一下婚纱和礼服，为您做整体的搭配设计。新娘落座新娘您请坐，我先帮您卸妆。（给新娘倒杯水）您喝杯水。试妆之前，我先帮您敷一贴面膜，我们的面膜都是防过敏的，如果您不是特别敏感的肌肤都是没有问题的。敷面膜，是为了让您先放松下来，保持水润。虽然在夏天，但皮肤的底层还是缺水的状态。您先休息一下。调整好状态，咱们开始化妆。（帮新人按摩5分钟，此时不说话）怎么样？有没有舒服一些啦？您继续休息，我把咱们今天的服务和咱们品牌的特色给您简单介绍一下。咱们公司是天津唯一一家新娘整体形象设计礼服彩妆馆。最大的特色就是会根据您的气质帮您做婚纱、礼服、彩妆、造型、伴娘、等整体设计搭配！即便您今天只是来试妆我们也会帮您专业设计试穿婚纱礼服，做整体形象设计，整体妆面造型不少于3个！第二个特色就是专业品质最佳！我们每一位化妆师都是在巴黎集团服务3年以上，都有超过服务1000位新娘经验，进入彩妆馆之后，还要经过不断地培训的提升考核，才能成为专业彩妆品牌化妆师。之所以这么挑剔和苛刻，是因为您婚日当天需要360度的展现，每位来宾的眼睛都会以30公分内的距离专注的观看您！所以每一个细节都至关重要！第三个特色就是咱们的性价比最高。因为咱们提供的是彩妆、礼服、新郎西服定制、婚礼摄影整体形象设计，您如果在一家店定多项的话，当然会非常合适了！汇美新娘礼服•彩妆馆是我们郭^老师于2012年创立。之所以取名“汇美”有2层含义：一是每个新娘都有自己的美，我们的化妆设计就是要实现你成为最美新娘的那个梦想。二是，汇集国际婚纱品牌之美。在我们开业之前，天津没有世界婚纱品牌集合店，大多的店都是自己找个设计师，找个代工工厂加工生产，自己贴牌，赚取高额利润。而我们的品牌创始人郭^老师从事这个行业17年，深刻的了解婚纱的历史，婚纱对每个新娘的重要意义。所以我们才成立世界婚纱品牌集合店。您在咱们这里看到的都是国际一线品牌。卸完面膜后沟通您在结婚当天，想以什么样的形象出现呢？我帮您介绍一下，现在比较流行的几种新娘的形象风格设计。一般婚纱的设计分为华丽璀璨的水晶系列，简约典雅的韩式系列，浪漫甜美的鲜花系列，还会有时尚明星系列。您可以先看看照片。您喜欢那种类型可以告诉我。（帮客户规划确定她想要的新娘形象设计方案）我会帮您设计，并且为您试穿相应风格的婚纱，一起做搭配，为您做整体设计。这些是我们的顾客照片，您也可以看一下。（讲客户的故事：顾客的姓名、顾客来时的需求想法、顾客自身特点、我们给出的设计方案）确定形象方案后开始试妆（了解顾客的情况）礼服师帮助化妆师烫头发，并配合沟通，了解顾客需求。您的婚礼酒店定在哪儿了呀？大致多少桌？婚庆公司定了吗？您准备婚礼现场是明场还是暗场？我了解您的需求了，一会儿咱们化完妆，我请咱们专业的礼服师，一起帮您挑选试穿婚纱礼服。如果您喜欢的话，婚纱礼服和彩妆一起预定还可以优惠呢!彩妆的价位您知道吗？门市有给您介绍吗？我的价位是*****，咱们单租一件婚纱礼服对咱们自己的客户是打8折，基本在2000多左右。现在我们有一个优惠的套餐，如果您预定的话，整体享受的是5这的优惠！包括4件服装，一件出门纱、一件典礼纱，还包含两件晚礼服，一共才4000多块钱。（从第一件婚纱，由英国维多利亚女王婚礼穿过开始，到现在为止已经有200多年的历史了，仅一件婚纱的制作，就需要至少15道工序。每一颗钉珠，每一片蕾丝绣花、镶钻，都是需要手工完成的。咱们店的婚纱都是世界品牌的，所以做工都是一流水准。没关系，反正试穿也不要钱，一会儿请礼服师帮您多试几件。）试衣第一件试衣：根据客户需求，试穿婚纱（化妆师和礼服是共同配合完成）礼服师开始推礼服包套。详细拆分讲解包套内容。（现在我们有一个优惠的套餐，如果您预定的话，整体享受的是5这的优惠！包括4件服装，一件出门纱、一件典礼纱，还包含两件晚礼服，一共才4880元。您今天现场交全款，还可以把出门的白纱升级成量身定制的全新白纱送给您！额外还赠送您头纱和手套，都是全新的，特别合适。）甜蜜新娘礼服包套：原价：9940元，5折优惠，现价4880元克蕾蔓丝品牌：租用婚礼庆典白纱一件：3980元玛莎LILI品牌：晚礼服（贵宾服系列）一件：2980元晚礼服（闺蜜服系列）一件：2980元全款送价值2858元惊喜全款礼包送新娘量身定制“出门纱”价值：2580元送新娘头纱一条 价值：180元送新娘婚纱手套一副 价值：98元7.成交换造型及换第二件服装刚刚帮您试穿了白纱，现在试穿了晚礼，是不是一起定更合适？咱们的彩妆是3880元，如果您今天确认定彩妆的话，是可以优惠500元的！咱们的礼服套餐是4880元，您是一起定还是先定彩妆呢？（看顾客反应。如顾客犹豫，继续做第二个造型，开始讲专业）您看是不是穿上婚纱之后再做造型，整体的形象感特别好？您完全就是进入了婚礼现场，这就是咱们专业品牌店的优势。您有什么要求可以和我说，您结婚所有搭配的饰品都是包括的。因为结婚的日期只有这么多天，如果您喜欢的话，可以先预定下来，这样我就不会服务其他的新娘了。这样在结婚当天，我还能帮您的母亲和伴娘做一个妆面和造型的设计。咱们把彩妆先定下来吧！（如果顾客继续犹豫，可以问顾客：您有什么问题？您还有哪些犹豫的地方？必须问出客户真实的原因！）觉得贵一一结婚一生就这一次，实际您觉得贵的和不贵的又有多少差别？现在市场上最小的工作室也不会低于1500〜1600，婚庆公司的跟妆报价也都在2000元左右，市场上稍微好一些的彩妆工作室，价格也要在2500〜3500之间。所以咱们的价格并不贵！咱们对外的报价会再高一些，因为您是咱们的VIP客户，所以价格已经是非常优惠的了！现在即便是您烫个发，买一件衣服，好一点品质的也要1000~2000块钱，更何况是一生一次的婚礼呢？这是您最重要的时刻，整个参加婚礼的宾客将近200~300人，都会视您为焦点，整个婚礼从开始准备到婚礼那一天，您花的钱更是无法计算。如果因为相差不到几百块钱，画得不好，那不更是浪费吗？还要留下终生的遗憾！所以，您别再犹豫啦！咱们就定了吧！咱们要对自己好一点儿！相信如果您的妈妈在这儿，也一定想让您选择最好的，咱从哪儿省不出来这点儿钱啊！我帮您预定一下！回家要商量一一您看您今天是在现场整个体验感受的，这是最准确的，家人也没有看到这个效果，您再回去商量大家也没有看到，更何况您结婚日期的档期非常紧俏，明天我还有一位和您同一天结婚的新娘来试妆，您要是犹豫，如果明天的新娘定了我，那我就不能为您服务啦！您就别犹豫了，把我的档期定下来吧！我对您整体的需求和感觉也非常的了解了，结婚当天的妆面和造型您就放心，一定是全场最闪耀的焦点！我帮您预定一下吧！再比较一一您准备去哪里看看呢？咱家是天津唯一一家新娘整体形象设计礼服彩妆馆。市场上任何一家和我们都是没有可比性的！假设您今天去一家小工作室试妆，那您能享受到的或者说看到的，仅仅是镜子里呈现的一个妆面，一个造型，什么也看不出来。而且目前在市面上的化妆师情况有三种：一种就是婚庆提供的化妆师，这些化妆师多数是兼职，整体非常不专业，试过的都知道妆面非常糟糕。第二种就是刚刚从彩妆学校毕业的化妆师，没有经验，技术也是没有保证，您去了那里，完全就是给化妆师一个练习的机会了，最后一种是在影楼服务很长时间出来自己单做的化妆师，只是为了赚钱为目的，没有专业团队和老师指导，不会去培训再成长，技术停留在非常老的阶段，这些都是真实的现状！而在汇美不同，咱们品牌创始人郭老师专门服务明星，对咱们专业彩妆技术团队要求非常严格。而且咱们在全国有超过100家的加盟商，技术和品牌都是第一的，您选择在汇美预定，既可以放心，还有面子！咱们都愿意选择购买的不断升值，而不是贬值。您说对吧？所以您就放心的在咱们这儿定吧！就像选择巴黎春天的客户，在天津10几年来，巴黎春天都越做越好，为客户提供的附加值服务也是越来越多，您看您不就是选择了咱们巴黎春天的品牌吗？好的品牌就是品质的保证！您就放心的预定吧！客户决定预定彩妆后，再推荐彩妆+礼服包套。您看您已经确定了彩妆，如果彩妆和礼服一起预定，会更加优惠。您看您彩妆预定是3880元，给您优惠500块钱，礼服包套是4880，一起预定的话，只需要6880元，所以一起预定您可以优惠更多！（如顾客犹豫，可讲：您先预定彩妆，把这一部分款付齐，是否预订包套，您先考虑三天再告诉我，如果您选择定包套，那再过来补全款，如果不定包套，那我就只给您预定彩妆!）8.押单主管押单刚才听我们化妆师讲了您的情况，您对我们化妆师为您做的造型和妆面还满意吗？对咱们的婚纱都很喜欢是吧？那您现在还有什么犹豫的呢？（再次讲品质）如果您给我们化妆师这样一个机会，我们也一定会在您结婚的现场，给您服务到最好。（适当给优惠，放权限预定）礼服师谈单话术自我介绍+转店您好！我是您今天的礼服师，我叫***。两位这边请，咱们先把包存一下。请先生落座开始看谈单系统+讲解礼服，联系到先生的礼服您好先生，您先坐这儿休息一会儿。我给您讲一下新娘今天试妆的安排。因为今天是模拟您结婚当天新娘的整体形象设计，所以整个试妆过程非常的细致，一般会做2-3个妆面和造型，再加上试服装，大概需要3-4个小时。您对新娘在结婚当天的造型方面有特别喜欢的风格吗？在效果方面，您完全可以放心，因为咱们汇美新娘是天津唯一一家新娘整体形象设计礼服彩妆馆。您即使是来试妆，我们一会儿也会帮新娘试穿婚纱，让您整体感受婚礼当天的效果。第二个特色就是专业品质最佳！在技术方面，我们每一位化妆师都是在巴黎集团服务3年以上，都有超过服务1000位新娘经验，进入彩妆馆之后，还要经过不断地培训的提升考核，才能成为专业彩妆品牌化妆师。之所以这么挑剔和苛刻，是因为新娘婚日当天需要360度的展现，每位来宾的眼睛都会以30公分内的距离专注的观看您两位！所以每一个细节都至关重要！第三个特色就是咱们的性价比最高。因为咱们提供的是彩妆、礼服、新郎西服定制、婚礼摄影整体形象设计，您如果在一家店定多项的话，当然会非常合适了！您可以先看看咱们的彩妆造型、婚纱礼服、跟拍和新郎西装定制的图片，一会儿您喜欢那种风格或款式可以告诉新娘。汇美新娘礼服•彩妆馆是我们郭^老师于2012年创立。之所以取名“汇美”有2层含义：一是每个新娘都有自己的美，我们的化妆设计就是要实现你成为最美新娘的那个梦想。二是，汇集国际婚纱品牌之美。在我们开业之前，天津没有世界婚纱品牌集合店，大多的店都是自己找个设计师，找个代工工厂加工生产，自己贴牌，赚取高额利润。而我们的品牌创始人郭^老师从事这个行业17年，深刻的了解婚纱的历史，婚纱对每个新娘的重要意义。所以我们才成立世界婚纱品牌集合店。您在咱们这里看到的都是国际一线品牌。（第一次离开）观察先生看完产品后，送水。讲解品牌。讲解产品。不只是为新娘，我们也会为新郎、伴郎、伴娘整体形象设计搭配，我们也都有提供不同的服装。新郎和伴郎，我们有量身定制的西装供您选择。您看一下，这是咱们专门引进的新郎婚日礼服款式。您结婚的西服定制了吗？结婚当天新郎的礼服和平时咱们在商场所看到的西装是完全不同的概念。主要在色彩比较靓丽、面料比较丰富，并且领形的设计也是非常有特色的。那市场上买到的成衣和量身定制也是非常不同的。定制西服是根据您的每一个精确尺寸来制作，而成衣是根据一版型量产的，对于一些需要单独处理的情况是做不到的。正好咱家也有新郎礼服，您先看一下，一会儿等新娘换好装做好造型，您也一起换下服装，拍几张互动的照片留作纪念。刚好可以看到您结婚当天的整体形象在照片中的效果。讲解跟拍的好处您刚才看到了我们这里婚礼当天的整体效果，在您的婚礼上，也一定要记录下来每一个美好的瞬间，和家人的每一个合影更是非常重要！所以我们汇美的婚礼摄影（也就是婚礼跟拍）可以及时捕捉每一个真实、精彩的瞬间！因为我们是专业做摄影的，拍摄视角和照片的整体把握一定比婚庆公司或者请来的跟拍师更加专业！婚礼当天的所有影像，都是具有纪念意义的。在婚礼摄影中，一般我们会拍摄几个特定场景细节：新娘化妆、新娘和伴娘合影、新郎换服装、新郎和伴郎来接亲、伴娘堵门做游戏、新娘出门以及上车后和父母告别、典礼等等一系列的细节抓拍。我们都是专业的摄影师拍摄，在婚礼之前会和新人沟通，了解双方的背景、喜好以及家里的婚俗，为新人量身定制拍摄方案。同时会结合创新的设计，独特的场景，为新人拍摄一组专属于两位的婚礼主题的结婚照。新娘服务：烫头发礼服师辅助化妆师烫头发，在过程中赞美新娘，并配合沟通，了解顾客需求。您的婚礼酒店定在哪儿了呀？大致多少桌？婚庆公司定了吗？您准备婚礼现场是明场还是暗场？（我了解您的需求了，一会儿咱们化完妆，我帮您挑选试穿婚纱礼服。如果您喜欢的话，婚纱礼服和彩妆一起预定还可以优惠呢！婚纱礼服的价位您了解吗？门市有给您介绍吗？咱们单租一件婚纱礼服对咱们自己的客户是打8折，基本在2000多左右。现在我们有一个优惠的套餐，如果您预定的话，整体享受的是5这的优惠！包括4件服装，一件出门纱、一件典礼纱，还包含两件晚礼服，一共才4000多块钱。）化妆师话术。（从第一件婚纱，由英国维多利亚女王婚礼穿过开始，到现在为止已经有200多年的历史了，仅一件婚纱的制作，就需要至少15道工序。每一颗钉珠，每一片蕾丝绣花、镶钻，都是需要手工完成的。咱们店的婚纱都是世界品牌的，所以做工都是一流水准。没关系，反正试穿也不要钱，一会儿我帮您多试几件。）选衣试穿、推荐包套礼服第一件试衣：根据客户需求，试穿婚纱（化妆师和礼服是共同配合完成）礼服师开始推礼服包套。详细拆分讲解包套内容。（现在我们有一个优惠的套餐，如果您预定的话，整体享受的是5这的优惠！包括4件服装，一件出门纱、一件典礼纱，还包含两件晚礼服，一共才4880元。您今天现场交全款，还可以把出门的白纱升级成量身定制的全新白纱送给您！额外还赠送您头纱和手套，都是全新的，特别合适。）甜蜜新娘礼服包套：原价：9940元，5折优惠，现价4880元克蕾蔓丝品牌：租用婚礼庆典白纱一件：3980元玛莎lili品牌：晚礼服（贵宾服系列）一件：2980元晚礼服（闺蜜服系列）一件：2980元全款送价值2858元惊喜全款礼包送新娘量身定制“出门纱”价值：2580元送新娘头纱一条 价值：180元送新娘婚纱手套一副 价值：98元新郎和新娘各自换装、拍照留念新郎，我带您也去换上一套新郎礼服，您和新娘一起拍几张合影，留作纪念。还能模拟一下结婚当天的情景，看到二位穿上礼服拍摄出照片的效果！成交礼服刚刚帮您试穿了白纱，现在试穿了晚礼，是不是一起定更合适？咱们的礼服套餐是4880元，您是一起定还是先定礼服呢？（看顾客反应。如顾客犹豫，继续做第二个造型，开始讲专业）您看是不是穿上婚纱和造型一起搭配，整体的形象感特别好？您完全就是进入了婚礼现场，这就是咱们专业品牌店的优势。咱们馆内拥有超过1000件婚纱礼服，每年3次米兰、伦敦、西班牙的婚纱周展售预订更新，春夏、秋冬款！我们每年也会举行3~4次的新品婚纱发布会!所以我们一直为客户提供预订婚纱，婚前2个月允许免费变更服务！以确保您的每个因美而变化的心得到满足！您有什么要求可以和我说（如果顾客继续犹豫，可以问顾客：您有什么问题？您还有哪些犹豫的地方？必须问出客户真实的原因！）觉得贵一一结婚一生就这一次，实际您觉得贵的和不贵的又有多少差别？在天津比较有名的一些礼服馆，很多都是找个设计师，找个苏州工厂代工，但仅靠2、3个中国的设计师自己的能力，怎么能和世界上有着上百年历史传承的婚纱品牌相比呢？您说是吧！咱们的价格并不贵！咱们对外的报价会再高一些，因为您是咱们的VIP客户，所以价格已经是非常优惠的了！现在即便是您烫个发，买一件衣服，好一点品质的也要1000~2000块钱，更何况是一生一次的婚礼呢？这是您最重要的时刻，整个参加婚礼的宾客将近200~300人，都会视您为焦点，整个婚礼从开始准备到婚礼那一天，您花的钱更是无法计算。如果因为相差不到几百块钱，画得不好，那不更是浪费吗？还要留下终生的遗憾！所以，您别再犹豫啦！咱们就定了吧！咱们要对自己好一点儿！相信如果您的妈妈在这儿，也一