型情绪特征是不安定的

第四章情绪第一页，共六十八页。精选ppt想一想：我们会用哪些词汇来描述(miáoshù)我们的情绪？第二页，共六十八页。精选ppt一、情绪(qíngxù)的概述生活中的任何人、任何事、任何物，甚至气候的变化，都会影响人的情绪。什么是情绪？人类(rénlèi)有哪些基本情绪？情绪具有哪些基本特点？情绪以及表情的社会意义何在？情绪是怎么产生的？如何适当地控制自己的情绪？

第三页，共六十八页。精选ppt（一）情绪(qíngxù)的概念情绪—情绪是指人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验。*说明：情绪是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。

对客观现实的认知(rènzhī)是情绪产生的必要条件。

第四页，共六十八页。精选ppt主体的需要(xūyào)是情绪产生的基础

⑴有需要，才会有情绪。

⑵需要的多样性,决定了情绪的丰富性。

⑶需要是否获得满足，决定了情绪的性质。满足—肯定、喜爱、愉快；不满足—否定(fǒudìng)、厌恶、不愉快⑷情绪体验的强度，取决于需要状态。

需求愈强，体验愈烈。第五页，共六十八页。精选ppt情绪(qíngxù)的成分

1、主观体验

2、外部表现：表情(biǎoqíng)>>

3、生理唤醒>>面部(miànbù)表情姿态表情语调表情第六页，共六十八页。精选ppt第七页，共六十八页。精选ppt面部(miànbù)表情第八页，共六十八页。精选ppt第九页，共六十八页。精选ppt姿态(zītài)表情害羞(hài〃xiū)、担忧奇怪(qíguài)、怀疑自我满足不感兴趣第十页，共六十八页。精选ppt姿态(zītài)表情第十一页，共六十八页。精选ppt情绪(qíngxù)的生理测量与测谎（一）鉴于有机体在情绪状态下出现许多生理反应，因而有可能运用各种(ɡèzhǒnɡ)生理记录仪器把这些变化记录下来，作为情绪活动的客观指标之一。例如，心率、血压、血糖、呼吸、脉搏容积、皮肤电阻、肌肉紧张度以及脑电变化、脑神经化学物质变化等，均可被测量。第十二页，共六十八页。精选ppt情绪(qíngxù)的生理测量与测谎（二）使用多导生理记录仪可以同步记录各项生理指标，它包括心率、脉搏容积、呼吸与皮肤电反应等多项指标，可同步取得多项数据，可以进行综合分析。所谓测谎仪实际上就是一台多导仪。多导仪测谎是基于这样的假定：当人说谎时，会产生某种情绪反应，这些反应可以从生理变化表现出来。鉴于生理变化受自主神经系统和内分泌系统支配，不受人的主观控制，因此(yīncǐ)测量结果是比较客观的。第十三页，共六十八页。精选ppt情绪的生理(shēnglǐ)测量与测谎（三）测谎与一般生理测量一样，在测定基础水平后，向被试提出一系列要求回答的问题，这些问题中包括中性问题和有关键意义的鉴定性问题，问题之间有足够的时间间隔以使生理指标恢复常态。若被试在回答鉴定性问题时产生紧张(jǐnzhāng)情绪反应，即将在各指标上出现同步变化，作为鉴别是否说谎的一种参考。第十四页，共六十八页。精选ppt测谎机图片(túpiàn)第十五页，共六十八页。精选ppt情绪(qíngxù)与情感的区别1、情绪具有较大的情境性、即时性、冲动性,而情感具有较大的稳定性、深刻性、持久性.2、情绪是情感的表现形式,具有明显的外部表现;情感则以内心体验的形式(xíngshì)存在,比较內隐.3、一般说来，情绪与生理性需要相联系，情感与社会性需要相联系。情绪可用于动物和人类，情感只用于人类。第十六页，共六十八页。精选ppt（二）情绪(qíngxù)的两极性情绪的动力性增力减力情绪的激动性激动平静情绪的强度情绪的紧张度强弱紧张轻松第十七页，共六十八页。精选ppt（三）情绪(qíngxù)的分类1.基本情绪和复合情绪——根据情绪的复杂性四种基本情绪（先天的）：快乐：满意、愉快、非常(fēicháng)满意、狂喜愤怒：不满、生气、愠怒、激愤、大怒、狂怒悲哀：遗憾、失望、难过、悲伤、哀痛、绝望恐惧：害怕、恐惧、惊恐、惊慌复合情绪（后天的）：妒忌、敌意、焦虑、悔恨、羞耻第十八页，共六十八页。精选ppt2、心境、激情和应激

——根据(gēnjù)情绪的状态心境——比较微弱、持久而又具有感染性的情绪体验，并非关于某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验对待一切事物。（缓慢(huǎnmàn)、微弱、持久）特点：弥散性和长期性第十九页，共六十八页。精选ppt激情(jīqíng)——一种迅速、猛烈、爆发而时间短暂的情绪状态。（迅速、强烈、短暂）特点：爆发性和冲动性第二十页，共六十八页。精选ppt激情(jīqíng)是积极的还是消极的？激情有积极的和消极的两种，即建设性的激情和破坏性的激情。消极的激情常常对机体活动具有抑制(yìzhì)的作用，或引起过分的冲动，做出不适当的行为。积极的激情往往与冷静的理智和坚强的意志相联系，成为激发人的正确行动的巨大动力。第二十一页，共六十八页。精选ppt应激——突如其来(tūrúqílái)的紧迫情况引起的高度紧张的情绪状态。指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。第二十二页，共六十八页。精选ppt应激的产生(chǎnshēng)与个体面临的情境及其对自己能力的估计有关。表现：一种是动员身体各种潜能，使活动积极起来，表现为情急生智、沉以致能超乎寻常地应付危急局面。一种是使活动抑制或完全紊乱，处于呆若木鸡、惊慌失措，甚至发生临时性休克的境地。

第二十三页，共六十八页。精选ppt二、情绪(qíngxù)理论（一）詹姆斯—兰格理论（情绪(qíngxù)外周理论）（二）坎农—巴德理论（丘脑情绪理论）（三）沙赫特情绪理论（激活归因情绪理论）（四）阿诺德—拉扎鲁斯理论（认知评价理论）第二十四页，共六十八页。精选ppt三、情绪(qíngxù)的功能

1、信号功能

情绪在人际交往中起着信号作用，是人际交流的重要(zhòngyào)手段，尤其是情绪的外显形式——表情。

2、动机功能》》

3、感染功能

4、保健功能》》第二十五页，共六十八页。精选ppt返回(fǎnhuí)第二十六页，共六十八页。精选ppt情绪(qíngxù)强度与操作效果有研究表明，情绪能影响认知操作的效果，其影响效应取决于情绪的性质及强度。中等唤醒水平的愉快情绪为认知活动提供最佳的情绪背景。愉快强度与操作效果曲线呈倒“U”型。过低或过高的愉快唤醒均不利于认知操作。而对负情绪来说，痛苦、恐惧的强度与操作效果呈直线相关，情绪强度越大，操作效果越差。与痛苦、恐惧不同的是，由于愤怒情绪具有自信度较强的性质和指向于外的倾向，中等强度的情绪一旦爆发出来，有可能组织个体(gètǐ)倾向于面对的任务，导致较好的操作效果（孟昭兰，1984）。第二十七页，共六十八页。精选ppt倒U型曲线(qūxiàn)返回(fǎnhuí)第二十八页，共六十八页。精选ppt不良情绪对身心健康的危害(wēihài)引发生理疾病：偏头痛、胃溃疡、心脏病（怒伤肝、喜伤心、思伤脾、恐伤肾、悲伤(bēishāng)胃）引发心理问题：情绪在变态行为和精神障碍中起核心作用（1）焦虑症包括恐惧症、强迫症等。（2）情感症（也叫心境障碍）包括忧郁症（也叫抑郁症）、躁狂症、躁郁症等。第二十九页，共六十八页。精选ppt约瑟夫.蒙塔格博士曾写过一本《神经性胃病》的书，“胃溃疡的产生，不是因为你吃了什么而导致的，而是因为你忧愁些什么。”他对15000名胃病患者进行了研究，每5个人中，有4个并不是生理原因而得胃病。恐惧、忧虑、憎恨、极端自私以及无法适应(shìyìng)现实生活，才是他们得病的原因。第三十页，共六十八页。精选ppt伊朗“医学(yīxué)之王”西拿的实验研究在中世纪，享有“医学之王”美誉的著名伊朗医学家伊本.西拿曾做过一个实验。他把两只公羊分别系在两个不同的地方，给予同样的食物。一个地方是平静、安稳没有危险的草坪；另一个地方是旁边关着狼群的动物馆。第二只公羊由于经常看到狼在它身边(shēnbiān)窥视而整天提心吊胆，精神一直处于高度紧张状态，不久就死了。而前一只公羊却一直生活得很好。西拿做的这个实验表明了情绪对动物有很大的影响。第三十一页，共六十八页。精选ppt美国生理学家艾尔马的实验(shíyàn)研究:将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中,冷却后变成水,发现:●在心平气和的状态下呼出的气体冷却成水后,水是澄清透明的.●在悲伤状态下呼出的气体冷却成水后,水中有白色沉淀.●在愤怒\生气状态下呼出的气体冷却成水后,将其注射到大白鼠身上,几分钟后大白鼠死第三十二页，共六十八页。精选ppt四、情绪(qíngxù)的调节情绪调节是指个体通过适当的策略与机制来控制、管理和改变自己或他人情绪的过程(guòchéng)。情绪调节一旦成为一种能力，就叫情绪智力，即情商。

第三十三页，共六十八页。精选ppt（一）情绪(qíngxù)智力情绪智力——个体通过适当(shìdàng)的策略与机制来控制、管理和改变自己或他人情绪的能力。情感商数情感智商情绪(qíngxù)智力,用EQ表示第三十四页，共六十八页。精选ppt情商

“情感智商”（EmotionalQuotient)的术语是由美国耶鲁大学彼得·沙洛维和新罕布什尔大学约翰·梅耶提出，他们于1990年、1993年和1996年3次对情绪智力作了描述。

1990年：（1）准确评价和表达情绪的能力；（2）有效调节情绪的能力；（3）有将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机(dòngjī)和意志过程的能力。

1993年：（1）区分自己与他人情绪的能力；（2）调节自己与他人情绪的能力；（3）运用情绪信息去引导思维的能力。

1996年：（1）情绪的觉知、评估和表达能力；（2）思维过程中的情绪促进能力；（3）理解与分析情绪，获得情绪知识的能力；（4）对情绪进行成熟调解的能力。第三十五页，共六十八页。精选ppt

1995年，美国《纽约时报》专栏作家戈尔曼出版了《情感智商》一书，将情感智商归纳为(1)认识自身情绪(qíngxù)的能力；（2）妥善管理情绪的能力；（3）自我激励的能力（4）认识他人情绪的能力（5）人际关系的管理能力。

目前，我国学者有关情商的研究大多以戈尔曼的观点为理论基础，一般认为情商主要有五个部分组成：自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通、挫折承受力。

第三十六页，共六十八页。精选ppt情商(qínɡshānɡ)测试

要想知道你的EQ有多高，请完成以下测验。每题选同意得1分，选不同意不得分。

1、与恋人发生争吵后，你能在他人面前掩饰住你的沮丧。

2、当工作学习不顺利时，你认为这是对未来的一个警告。

3、当你最好的朋友开口说话以前(yǐqián)，你就能分辨出他（她）处于何种情绪状态。

4、当你担忧某件事时，你在夜里几个小时难以入眠。第三十七页，共六十八页。精选ppt

5、你认为大多数人必须更加努力而不要(bùyào)轻易放弃。

6、与你最好的朋友告诉你一些好消息相比，你更易受一部浪漫影片的感染.7、当你的情况不妙时，你认为到了你该改变的时候了。

8、你经常想知道别人是怎样看待你的。

9、你对自己几乎能使每个人高兴起来而自豪。第三十八页，共六十八页。精选ppt

10、你厌烦讨价还价，尽管你知道讨价还价能使你少花钱。

11、你十分相信直率的说话(shuōhuà)，而且认为这样能使一切事情变得更为容易。

12、尽管你知道自己是正确的，你也会转换这一话题，而不愿意进行一场争论。

13、你在工作中做出一个决定，会担心它是否正确。

14、你不会担心环境的改变。第三十九页，共六十八页。精选ppt

15、你似乎是这样(zhèyàng)一个人:对于周末去干什么，你总是能够提出很有趣的设想。

16、假如你有一根魔棒的话，你将挥动它来改变你的外貌和个性。

17、不管工作多么尽心尽力，你的老板似乎总是催促你。

18、你认为你的恋人对你寄予厚望。

19、你认为一点小小压力不会伤害任何人。

20、你会把任何事情都告诉你最好的朋友，即使是个人隐私。第四十页，共六十八页。精选ppt16分以上(yǐshàng):7到15分:6分或6分以下:第四十一页，共六十八页。精选ppt（二）健康情绪(qíngxù)的必要条件1、正确的人生追求

2、宽广的胸襟

3、理性地适应生活(shēnghuó)

4、寻找身边的欢乐

第四十二页，共六十八页。精选ppt两家相争为堵墙，让他几寸又何妨？万里长城今犹在，不见(bùjiàn)当年秦始皇？

——曾国藩第四十三页，共六十八页。精选ppt（三）不良情绪的控制(kòngzhì)正常(zhèngcháng)的情绪：有适当的原因引起健全的情绪反应的强度应和引起它的情境相称正常的情绪作用的时间，是应随客观情况而转移。第四十四页，共六十八页。精选ppt不良的情绪：过度(guòdù)的情绪反应持久的消极情绪情绪反应过分强烈，超出一定(yīdìng)限度引起消极情绪的因素消失后仍长时间沉浸(chénjìn)在消极状态中不能自拔第四十五页，共六十八页。精选ppt不良情绪一——愤怒(fènnù)愤怒——对客观事物不满而产生的一种情绪反应。原因——外在的强烈刺激所引起的。危害：“怒伤肝”……暴怒者不同程度的存在着心理缺陷(quēxiàn)：心胸狭窄的人；虚荣心过强的人；傲气和官气十足的人；娇生惯养，自由放任的人。第四十六页，共六十八页。精选ppt不良情绪二——过度(guòdù)紧张1、紧张是在生活情境中，对威胁性的或不愉快的因素的情绪反应或唤起性反应。紧张情绪形成的条件主要表现(biǎoxiàn)在四个方面：（1）人体质的脆弱性（2）人的性格特征（3）难以解决的互相矛盾冲突的目标或活动（4）存在着的威胁第四十七页，共六十八页。精选pptA型情绪特征是不安定的，社会适应性较差，属外向型。他们的群众关系较差，易和他人造成摩擦。这类性格又称为“行为型”或“注意人物型”。他们性格急躁，脾气火爆，凡事急急匆匆，生活中经常处于“紧张状态”中。B型情绪特征和社会适应性都较为均衡，但主导性不强，属于较平凡的均衡类型。他们交际能力(nénglì)不强，智力、精力、体力各方面也都平平。因此称为“平均型”。第四十八页，共六十八页。精选pptC型情绪是安定的，社会适应良好，属内向型。D型情绪是安定的，社会适应性平均，是外向型。群众关系较好，工作能力强，积极主动、肯动脑筋。能独挡一面(yīmiàn)，有领导能力。因此，又称“安定积极型”。E型情绪是不安定的社会适应型较差，喜独立思考问题，他们大多“愤世嫉俗”，“独善其身”。现代人称为“反常型”，“不安定消极型”。第四十九页，共六十八页。精选ppt不良情绪三——焦虑(jiāolǜ)焦虑：是由于某种不顺心的因素而引起的不愉快的情绪反应。它主要是对危险、威胁和需要特别努力但对此又无能为力的苦恼的强烈预期反应。（1）积极(jījí)进入放松状态（2）觉察焦虑的发生，从中寻找原因，质疑焦虑（3）向他人陈述自己心中的焦虑（4）以新压旧第五十页，共六十八页。精选ppt不良情绪四——抑郁(yìyù)抑郁情绪具有五组特征一种悲哀的、冷漠的心境；一种消极的自我概念；一种回避他人的期望；一种睡眠、食欲和性欲的丧失；一种活动(huódòng)水平的变化。第五十一页，共六十八页。精选ppt不良情绪五——自卑(zìbēi)自卑是人们由于受挫折而将自己看得很低，从而产生(chǎnshēng)的一种轻视自己的情绪。自卑既有消极作用又是人们奋发上进的一种反作用力.第五十二页，共六十八页。精选ppt自卑的消极(xiāojí)作用自卑-自闭-无学习性-发展(fāzhǎn)停滞-更自卑…是自卑者的恶性循环

我不行”的预感,不良的自我暗示，令自卑者越来越觉得自己所认定的“我真没用”，通过恶性循环，被“证明”完全“符合事实”。这个负向的皮格马利翁（Pygmalion）效应，使自卑者更加丧失信心，更加觉得自己就是垫底的命。自卑者的最后归宿就是宿命论，悲观论。放弃努力就是一种逻辑的结果了。

第五十三页，共六十八页。精选ppt想一想：

当我们处于(chǔyú)不良情绪时，我们通常会如何调节？第五十四页，共六十八页。精选ppt怎样调节和控制不良情绪？一般要做到以下几个(jǐɡè)方面：（一）觉知自己的情绪状态（二）转移注意力（三）转变观念，重构认知小故事：老太太和她的两个女儿（四）合理地发泄情绪

1.在适当的场合哭泣

2.向他人倾诉

3．进行比较剧烈的运动

4.放声歌唱或放声喊叫（五）主动用言语(yányǔ)控制调节情绪

第五十五页，共六十八页。精选ppt艾利思ABC理论(lǐlùn)基本观点情绪不是由某一诱发事件(shìjiàn)所引起的，而是由经历这一事件(shìjiàn)的主体对此事件(shìjiàn)的解释和评价所引起的。观

点A:诱发事件(shìjiàn)（Activatingevents）B:信念（Beliefs）

C:结果（Consequences）ABC第五十六页，共六十八页。精选ppt合理(hélǐ)情绪疗法合理情绪疗法——ABC理论A诱发事件B个体在诱发事件后相应(xiāngyīng)而生的信念C在特定情景下，个体的情绪和行为的结果。第五十七页，共六十八页。精选ppt合理情绪(qíngxù)疗法的一些理念人对一类事物(shìwù)的共同看法即信念，既可以有合理、理性的一面，也有不合理、非理性的一面。合理的信念会引起人们对事物适当的、适度的情绪反应，而不合理的信念则会导致不适当的情绪和行为。当人们坚持不合理的信念，长期处于不良的情绪状态之中，最终回导致情绪障碍。第五十八页，共六十八页。精选ppt人们(rénmen)通常会有哪些不合理的观念？非白即黑，非此即彼。灾难化的心理过滤以偏概全。

给好事打个折扣。胡乱预测(yùcè)结果。凭感情论事。虚拟(xūnǐ)陈述。骂人骂己乱贴标签以己度人。夸大其辞。第五十九页，共六十八页。精选ppt不合理的信念(xìnniàn)的特征绝对化的要求过分概括化糟糕(zāogāo)至极与不合理的信念辩论（黄金(huánɡjīnjīn)规则、反黄金(huánɡjīnjīn)规则）第六十页，共六十八页。精选ppt情绪(qíngxù)稳定性测验1．看到自己最近一次拍摄的照片，你有何想法?a．觉得不称心b．觉得很好c．觉得可以2．你是否想到若干年后会有什么使自己极为不安的事?a．经常想到b．从来没想过c．偶尔想到3．你是否被朋友、同事、同学起过绰号(chuòhào)、挖苦过?a．这是常有的事b．从来没有c．偶尔有过4．你上床以后，是否经常再起来一次，看看门窗是否关好、炉子是否封好等。

a．经常如此b．从不如此c．偶尔如此5．你对与你关系最密切的人是否满意?a．不满意b．非常满意c．基本满意第六十一页，共六十八页。精选ppt6．你在半夜的时候，是否经常觉得有什么值得害怕的事?a．经常b．从来没有c．极少有这种情况7．你是否经常因梦见什么可怕的事而惊醒?a．经常b．没有c．极少8．你是否曾经有多次做同一个梦的情况?a．有b．没有c．记不清9．有没有一种食物使你吃后呕吐?a．有b．没有c．记不清 10．除去看见的世界外，你心里有没有另外一种世界?a．有b．没有c．记不清11．你心里是否时常觉得你不是(bùshi)现在的父母所生?a．时常b．没有c．偶尔有第六十二页，共六十八页。精选ppt12．你是否曾经觉得有一个人爱你或尊重你?a．是b．否c．说不清13．你是否常常觉得你的家庭对你不好，但是你又确知他们的确对你好?a．是b．否c．偶尔14．你是否觉得没有人十分了解你?a．是b．否c．说不清楚15．你在早晨起来(qǐlái)的时候最经常的感觉是什么?a秋雨霏霏或枯叶遍地b秋高气爽或艳阳天c不清楚16．你在高处的时候，是否觉得站不稳?a．是b．否c．有时是这样17．你平时是否觉得自己很强健? a．否b．是c．不清楚第六十三页，共六十八页。精选ppt18．你是否一回家就立刻把房门关上?a．是b．否c。不清楚19．你坐在小房间里把门关上后，是否觉得心里不安?a．是b．否c．偶尔是20．当一件事需要你作决定时，你是否觉得很难?a．是b．否c．偶尔是21．你是否常常用抛硬币、玩纸牌、抽签之类的游戏来测凶吉?a．是b．否c．偶尔22．你是否常常因为碰到东西而跌倒?a．是b．否c．偶尔23