“师带徒”管理办法(传帮带导师制度)

“师带徒”管理办法第1章总则第1条目的为进一步加强技能操作队伍建设，提高技能操作人员素质，规范技能操作人员”师带徒”管理，结合公司”师带徒”工作实际，特制定本办法。第2条“师带徒”培训工作原则坚持分层次培训原则。坚持工种对口原则。坚持培养与考核评价相结合原则。第2章师傅条件第3条师傅应同时满足的条件具有良好的职业道德，熟练掌握本工种的理论和实际操作知识，技能水平高、技术全面。岗位业绩突出，解决过生产过程中的突发问题，并取得了较好的效果。具备指导培训对象的条件和能力。一般应具备高级工及以上资格。第3章徒弟层次第4条第一层次:热爱本职工作、有很强的责任心、谦虚好学、工作勤奋；有较丰富的技能操作实践经验，能综合分析和解决一些生产过程中的难题；具备高级工及以上资格。第5条第二层次:热爱本职工作、有较强的责任心、有独立顶岗的能力；具备一定的实践操作经验；具备初、中级工资格。第6条第三层次:新录用人员、转岗人员和其他人员。第4章培训协议第7条徒弟应与师傅签订培训协议。第8条协议内容主要包括培训目标、协议期限、师傅职责、徒弟职责等。培训目标(1)第一层次:系统掌握本工种专业理论知识，技能操作达到较高水平，能够创造性地工作，解决生产过程中的一些关键难题。(2)第二层次:在掌握本工种基础理论知识的同时，以”一专多能”为培训重点，明显提升技能操作水平，能综合分析和解决一些生产难题。(3)第三层次:熟悉本岗位基本知识和技能，能独立完成日常操作。协议期限:一般为1年。师傅的职责(1)承担对徒弟的全面培养工作，制订有针对性的培训计划、目标和措施，监督检查徒弟对计划的执行情况。(2)耐心、细致地指导徒弟学习，严格训练、严格要求，及时帮助徒弟解决工作学习中遇到的问题，真正把技术本领和自身所长传授给徒弟。(3)在传授技艺的同时，要把优良作风和安全生产以及各种规章制度知识等传授给徒弟，培养徒弟认真负责、爱岗敬业、安全生产、遵纪守法的思想作风和刻苦钻研、知难而进的学习态度。(4)定期检查徒弟的工作、学习情况，协助做好对徒弟的考核评价。(5)认真遵守相关规定、履行相关职责，按要求完成培训任务，实现培训目标。(6)及时总结徒弟的进步和不足，每季度向车间提交一份反映徒弟各方面表现的工作小结，协议期满后提交一份年度培养总结。徒弟的职责(1)按照制定的培训目标努力学习，有计划、有步骤、有措施地圆满完成培训计划。(2)尊敬师傅、虚心请教、服从指导、勤问、勤记、勤练；经常向师傅汇报工作、学习和思想状况，每月向车间和师傅提交一份工作小结，协议期满，提交年度培训总结。(3)在学习技艺的同时，要学习师傅的优良作风，安全生产知识，学习各项规章制度知识。(4)认真遵守相关规定、履行相关职责，按要求完成培训任务，实现培训目标。培训协议期内，如师傅或徒弟一方出现工作变动，导致不能继续履行协议时，协议即行终止。根据工作需要和个人申请，可变更师徒人选，变更后应重新签订或变更”师带徒”培训协议。第5章组织管理及实施程序第9条人力资源部的工作职责人力资源部负责制定、完善”‘师带徒’管理办法”和”‘师带徒’工作考核评价办法”；研究制订”师带徒”培训需求计划；负责师傅、徒弟的资格审查；指导师徒结对及培训协议签订；定期对培训实施情况进行检查和考核。第10条车间的工作职责对培训对象和培训层次提出车间审查意见；根据各层次培训对象推荐遴选师傅；负责培训计划和目标的制订；负责培训过程监督和指导；协助人力资源部对培训实施情况进行考核评价；负责建立和管理师傅及徒弟的培训档案。第11条“师带徒”培训实施程序公布各层次”师带徒”培训计划:第一层次人员比例原则上不能高于技能操作人员的20%；第二层次人员在师傅资源许可的条件下，组织尽可能多的人员参加”师带徒”活动；第三层次人员全部参加”师带徒”活动。初步确定培训对象:符合条件的技能操作人员个人提出申请报车间审查，车间根据生产发展需要和员工个人职业发展需要提出车间审查意见并确定培训层次。师傅遴选:车间根据各培训层次对象的技能水平、个人能力、综合素质和工作业绩、培训计划和目标等情况，确定师傅推荐人选，可以由徒弟选择师傅，组织确认，也可以由组织直接指定。每名师傅原则上可以指导1〜2名徒弟，第一层次培训对象根据实际需要可采取”一带一”或”多带一”的培养形式。师徒结对:师傅和徒弟按工种对口原则进行结对，制订培训计划、目标和措施等。组织审核:由人力资源部组织审核师徒资格、培训计划、目标和措施等。签订”师带徒”培训协议并组织实施:师徒关系审核确定后，按要求签订”师带徒”培训协议书和”师带徒”培训任务书，并认真组织实施。提交培训计划和工作总结:徒弟每月提交一份月度培训小结，师傅提交年度及季度培训计划和季度培训小结；培训协议期满，师徒双方各提交一份年度培训总结。考核与评价:由人力资源部和车间共同组织实施。第6章考核与评价第12条考核评价内容主要考核评价培训协议的履行情况，以及培训对象理论知识的掌握程度和实际操作水平、工作表现、工作任务完成情况及取得的工作业绩等。第13条考核评价方式考核评价方式分为季度考核和协议期满考核(以下简称年度考核)。季度考核在下一季度的第一个月进行，对季度内”师带徒”培训的开展情况进行综合考核评价，考核评价结果分为A、B、C、D四个等级。其中A等级的比例小于20%,B等级的比例小于60%，C+D等级的比例大于20%。年度考核一般安排在每年的九月份进行,根据”师带徒”协议期满时间的集中情况,也可以安排在其他时间进行。年度考核是在综合各季度考核结果的基础上再加上民主测评，评选出优秀师徒，优秀师徒的比例小于20%。第14条考核评价结果的应用.季度考核评价结果为A、B、C等级的，分别给予师傅300元/季、200元/季、100元/季的奖励。.年度考核为优秀的师傅给予1000元的奖励并予以表彰，表彰记入本人业绩档案，作为技师评定等级的一项重要内容。.四次季度考核等级均为”A“或”B”的师傅可直接列为下次师傅推荐人选；考核等级为"D”的，视为不合格，师傅不再作为下次同一层次的师傅推荐人选。.年度考核结果为优秀的徒弟，可提前一年参加高一等级的职业技能鉴定考评；同时考核评价结果还作为人员选拔使用、评优评先、岗位调整、待遇调整的重要依据。第7章其他要求第15条“师带徒”培训是提高技能操作人员技能水平和综合素质的重要培训方式，通过不脱离生产岗位的”传、帮、带”活动，较好地解决了工学矛盾，各车间要将”师带徒”工作纳入日常管理范畴，加强对”师带徒”工作的检查、指导和考核评价工作，采取切实有效的措施做好这项工作。第16条人力资源部和车间要做好考核评价结果的登记备案工作，为合理优化配置人员、岗位流动、技能鉴定、薪酬调整等工作打好基础。新员工试用期指导人管理办法第1条目的为规范新员工试用期管理，加强对新员工的指导，使其尽快熟悉并融入公司，掌握岗位必需的知识与技能，同时为新员工转正考核提供依据，并确保转正后的新员工符合岗位需求标准，特制定本办法。第2条适用范围本办法适用于本集团各部门试用期新员工及其指导人。第3条指导人的确定.由各部门主管在新员工到岗日前两个工作日确定，并将”新员工指导人名单”报至人力行政中心培训开发部。.在××公司就职9个月以上、业务技能娴熟、工作经验丰富、工作态度端正的员工均可担任新员工指导人，但每位指导人不能同时指导两名以上的员工。第4条指导人的职责指导人主要负责对试用期的员工进行帮扶、指导。每月制订指导工作计划（格式参照附表模板），在两个工作日内提交。帮助新员工熟悉工作和生活环境（就餐等）、日常上班的常规流程（打卡等）。在新员工参加完公司组织的入职培训后，对其进行岗前知识技能培训。帮助新员工熟悉岗位工作内容、掌握工作流程与标准，并对其工作进行相应的指导。定期与新员工沟通，了解新员工的最新动态；正式谈话每周1次，谈话要有书面记录，部门留存一份，提交培训开发部存档一份。谈话记录提交时间:面谈结束后一个工作日内提交；提交方式:以文本格式提交。对新员工试用期的工作能力、工作态度、业绩进行考核，督促新员工按期上交转正材料。每月进行一次指导工作总结，并将总结交培训开发部一份存档。工作总结的提交时间:每月25日下午17:30分之前；提交方式:以电子版格式放至公司临时共享文件夹中培训开发部的文件夹内。当为期三个月的指导工作结束，进行一次整体总结并提交至培训开发部。整体工作总结提交时间:第三个月的25日17:30分之前；提交方式:以电子版格式放至公司临时共享文件夹中培训开发部的文件夹内。第5条对新员工指导人的跟踪与考核培训开发部负责不定期对指导人的工作进行跟踪考核。跟踪采取检查记录和抽调员工面谈两种方式。培训开发部的跟踪、访谈要有存档记录。由培训开发部组织，人力行政中心相关领导和人力资源部相关人员参加，每一个半月进行一次指导人和新员工座谈，新员工和指导人分别进行总结。根据总结情况，由人力行政中心领导提出改进建议并作出下一步要求。对指导人半年考核一次，由指导人的上级主管、被指导员工和培训开发部评分。根据指导效果与考核结果，在半年度评出最佳指导人，给予物质奖励。奖励金额:元/人。新员工指导人考核表被考核人： 所在部门： 岗位:项目序号考核内容考核标准考核得分1入职后两日内帮助新员工制订工作计戈h熟悉公司相关环境及相关规范和制度各部门同事、办公网络等；1、完成及时性10分）2、计划制订的全面性、可行性（5分）2按培训开发部要求的时间对新员工进行上岗前的业务知识和技能培训。1、完成及时性（10分）2、培训有记录、有考核（5分）3、培训内容切合员工需求（5分）3在试用期内帮助新员工熟悉岗位工作内容、掌握工作流程与标准，并对其工作进行相应的指导。1、完成及时性（10分）2、指导的全面性（5分）3、指导有计划、有记录（5分）4在新员工入职后的第一个月，每周进行一次正式谈话；在新员工入职的第二个月，每两周进行一次正式谈话。1、完成及时性（5分）2、有记录（5分）3、针对发现的问题帮助员工制定改进措施（5分）5第三个月月末指导人进行工作总结，并于当月30日将指导工作总结和每次谈话记录的表格报至培训开发部。1、完成的及时性（10分）2、总结客观、全面，对于不足有改进措施（5分）6组织转正面谈1、完成及时性（10分）2、考核公平、公正（5分）以上各项考核总得分：考核部门签字：考核人签字：考核时间：备注：1、新员工指导人考核以指导工作开始为准，半年考核一次；2、新员工指导人考核的责任部门是人力行政中心培训开发部，指导人的部门主管领导和被指导人参与考核；3、考核总分值为100分，考核者根据对各项工作的检查结果进行评分，最后计算考核总得分；4、考核的原则是公平、公正、公开；5、考核得分在90分以上者为最佳指导人，予以奖励。“师带徒”培训任务书徒弟姓名学历所学专业参加工作时间现岗位技能鉴定工种及等级师傅姓名学历所学专业参加工作时间现岗位技能鉴定工种及等级专业技术任职资格培训层次培训时间年 月日至 年月日训练目标、计划及措施徒弟签字： 师傅签字：年月日 年月日注：在签订培训协议书前，由师傅指导徒弟填写本表。本表一式两份，车间和人力资源部各一份。“师带徒”培训辅导计划时间辅导内容辅导目的辅导方式评估方式与标准人力资源部会签：培训辅导记录表（师傅）序培训辅导内容时间地点学时徒弟人力资源部合计 说明：本表在每次辅导结束后填写，并由徒弟签字确认；每月月初交人力资源部核查一次；学期内总学时数不得少于48-96学时。培训辅导记录表（徒弟）时间学时地点培训辅导内容辅导方式学习心得人力资源部：师傅”一对一”辅导总结报告师傅姓名部门职位徒弟姓名辅导期师傅于学期内辅导工作总结说明：本表由师傅于学期结束一周内填写完毕交人力资源部。“一对一师”带徒专题培训徒弟考核表徒弟姓名毕业院校所在部门所在岗位师傅姓名学习期 考核栏 项目内容权重（％）评价/得分评估人54321学习评估（15%）学习绩效5（师傅）学习态度5学习能力5综合评估（25%）（描述学期内总体表现）25（部门部长）考试成绩（40%）学期末考试（主要技术工种作业类课程的期末考试应采用实践操作的形式）40（师傅）学习总结报告（20%）一对一专题培训学习总结报告20（人力资源部）合计10