北京市移动电视安装协议_第1页
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文档简介

北京市移动电视安装协议1.背景为了方便市民观看电视节目，北京市政府决定推出移动电视服务，由移动运营商提供服务并安装设备。为了明确责任和保障消费者权益，特制定本协议。2.安装要求安装位置：移动电视设备应安装在消费者家庭的指定位置，一般为客厅或卧室。硬件要求：消费者家庭需提供电源插座，并保证电压和频率符合要求。网络要求：消费者家庭需提供稳定的宽带网络连接，以保证移动电视的正常使用。3.安装流程预约安装：消费者可通过电话、短信或网络渠道预约安装服务。预约时需提供家庭地址、联系人姓名、联系方式等信息。安装上门：移动运营商将根据预约时间上门安装设备，并指导用户如何使用。测试验收：安装完成后，移动运营商将对设备进行测试验收，确认设备和网络连接正常。4.费用标准移动电视设备及安装费用由运营商承担。消费者需承担月费用，根据不同套餐收取不同价格。如需更换设备或迁移服务，需支付相应费用。5.维修服务如遇设备故障，消费者可通过移动运营商提供的客服渠道进行报修。维修服务由移动运营商负责，维修过程中如需更换配件，费用应由运营商承担。如故障为人为损坏或非设备问题，则维修费用需由消费者承担。6.服务期限移动电视的服务期限为一年，自安装验收之日起计算。7.违约责任若移动运营商未按时提供安装服务，应承担违约责任并进行相应赔偿。如消费者未按要求提供硬件和网络条件导致移动电视服务无法正常使用，消费者应承担相应违约责任。8.其他条款本协议适用于北京市范围内的移动电视服务。本协议未涉及的事项，按照国家相关法律法规执行。本协议解释权归北京市政府所有。9.生效与修改本协议自公布之日起生效，有效期为一年。本协议有效期届满前，如有修改需求，需经移动运营商和消费者协商，并经双方签字盖章方可生效。10.签署本协议一式两份，移动运营商和消费者各保留一份，自双方签字盖章之日起生效。移动运营商：__________联系电话：__________签字盖章日期：__________消费者

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