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文档简介
语言交际概论_中国传媒大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年男性和女性在面对问题时的不同反应,也是导致他们沟通误解的重要原因。当女性听到一个麻烦或问题时,会说出一个自己类似的问题,从而表明,她能理解对方的处境,并给予对方最大程度的同情。
参考答案:
正确
谭楠认为,在人际交往中,男性看重的是(),他们关注的是:对方是不是在贬低我。
参考答案:
地位
在“伊芙的烦恼”中,当马克说:“你可以再去做一个整形手术。”伊芙大发雷霆,是因为她觉得()
参考答案:
他在嫌弃她,所以让她继续做手术
如果你在公园,看到一个三人座的长椅,你什么都没想,就直接坐到中间,这是()
参考答案:
一个没有承载交际意识的一般行为
接触交际的特点是()
参考答案:
偶然性_内容受限_突出信息_临时性
同类事件,不同表达修养的人来表达,效果差不多。
参考答案:
错误
训练听话能力,也是培养学习能力的一个重要手段。
参考答案:
正确
思想始终是话语的灵魂。一个人只有思想深刻,才表达深刻。
参考答案:
正确
话语策略也包括两种:一种是关联性话语策略,一种是独立性话语策略,如果让双方关系更亲密,应该采用()话语策略。
参考答案:
关联性
文化素质,是语言交际能力的重要基础。一个人的知识储备越多,他的交际话题、交际内容就越广泛;对话题的理解、分析和阐释也就越全面、越深刻。
参考答案:
正确
人与人之间的所有陈述,都可以归结为四个类型:即()
参考答案:
表达观察_表达需要
这件事让我很伤心,对我们的友谊感到失望。这句话是表达()。
参考答案:
感受
对于男性,对方提出一个问题就等于给他提供了一个表达同情的机会,因此他会提出一个类似的问题,来表达他们对这件事的感同身受。
参考答案:
错误
男性大脑前部分和后部分的连路更好,这使他们具有更强的迅速感知信息和执行复杂任务的能力。而女性大脑左半球和右半球的连路更好,因此女性更擅长语言的情感表达。
参考答案:
正确
“你就是太在意自己,不体贴别人。”这是在表达()。
参考答案:
判断
在()中,交际双方的关系是不对称的,双方处于正权势(+P)关系中。
参考答案:
等级性礼貌体系
如果你使用独立性话语策略,那么,一方面可能是把对方置于你的权势之下,另一方面也可能是想和对方拉近距离。
参考答案:
错误
()和()是两个最重要的人际关系要素。
参考答案:
距离_权势
地位低的一方,因为在权势体系中处于劣势地位,映射到交际上,他们的选择空间也小,多采用归纳式话语模式,这样才显得交际得体,才符合他的身份,也才显得尊重领导。
参考答案:
正确
对方不能感知的行为是交际()
参考答案:
错误
如果你使用独立性话语策略,那么一方面是把自己置于低位而将权势赋予对方,另一方面也可能是保持尊敬并和对方保持距离。
参考答案:
正确
在交际中,地位低的一方,多采用()
参考答案:
归纳式话语模式
在我国,人和人之间的称呼,不像西方那样父子之间、领导和下属之间、兄弟姐妹之间都直呼其名,我们仍然遵守上下有义,长幼有等的区别。
参考答案:
正确
人们在交往中,如果交际一方故意违背合作原则,人们就会去推导他话语背后的会话含义。
参考答案:
正确
有一天,父母都出去了,只有一个十一二岁的小孩儿在家。这时有位陌生人来访。他一进门就问小孩儿:“你令尊令堂在家吗?”孩子听不懂“令尊令堂”是什么意思?于是挠着脑袋想了一会儿,说:“我吃过很多糖,可没有吃过令堂(糖)。”这是()
参考答案:
沟而不通
对方不能感知的行为不是交际()
参考答案:
错误
自我袒露有很多好处,这意味着我们袒露得越多越好。
参考答案:
错误
很多家庭中的男性,只要稍有被别人,尤其是被女人支使的感觉,他们就会马上加以抵制。男人(),所以他们对于妻子的要求,往往总是要有意的拖上一会儿,以便自己有一种自愿去干的感觉。
参考答案:
不愿意有受人摆布的感觉
女性关注的不仅是话语本身的信息,更是话语背后的关系与情感。因此,对于女性而言,没有信息量的话不见得就是废话。
参考答案:
正确
格赖斯认为,人们在交际中应该遵守“合作原则”,这一原则包括如下准则()。
参考答案:
方式准则_关联准则_量的准则_质的准则
有研究认为:作为领导,发现问题后,把下属叫到自己办公室去谈,也是由于这一场合有利于下属产生()的直接体验,从而形成一种服从的心理映射。这样,本来是对等的双方,因为地点选择有利于一方,而使双方变成主动和被动的关系。
参考答案:
上下级
男性在遇到困难和苦恼时不像女性那样愿意向人求助和倾诉,是因为(
参考答案:
他们不想因为诉说自己的麻烦和苦恼,而让别人看不起自己或者认为自己能力不行_同情和帮助,在他们眼里显示的是不对等_他们不想因为别人的帮助和同情,而使自己处于劣势低位
在所有类型的表达中,最难的,恐怕就是表达我们的()。我们本能地认为,别人不想听我们的()。
参考答案:
感受
践行自谦而尊人的礼貌原则时,涉及他称的,要“尊”、要“举”;涉及自称的,要()。
参考答案:
要谦_要让
从语言交际来看,“脸”与“面子”通常与两类事情联系在一起:一是(),二是();前者采用的策略往往是“先褒后贬”,后者则往往是“恭敬不如从命”。
参考答案:
给予邀请类_批评指责类
在语言交际中,考量话语内容和表现方式是否得当和得体,要结合()。
参考答案:
交际的时空场合_交际目的_交际关系_交际对象
在日常交往中,既要采用与交际关系相一致的交际方式,又要避开与交际关系不一致的交际方式。比如,你在工作场合与领导交际,下面哪些是你得体的方式?
参考答案:
采用等级性礼貌体系_用官称称呼领导_独立性话语策略
方式准则指的是,“说真话”,不说虚假和缺乏证据的话。
参考答案:
错误
事实上,判断语言交际是合作还是不合作,要从会话的整体内容和内在逻辑上来综合考察。
参考答案:
正确
如果是很大的错误,你需要杀一儆百,那么就选择()批评人。
参考答案:
公开场合
根据“与交际者的关系”来划分交际场合,可以分为()。
参考答案:
居家场合和赴他场合
在一个以关系为基础的世界里,()是核心;而在一个以地位为基础的世界里,自我独立是核心。
参考答案:
亲密
交际者在某一具体的语言交际中所凸显的那一种人际关系,称为()
参考答案:
交际关系
彼此平等,相互尊重,同时也保持一定的距离感。这样的礼貌体系就是()
参考答案:
尊敬礼貌体系
只要交际者之间地位平等,相互之间处于较亲密的关系或者表现出比较亲密的关系,都会采用()
参考答案:
一致性礼貌体系
哥们,下午过来一趟,帮我抬一下桌子。这反映的是()。
参考答案:
一致性礼貌体系
交际双方在语言交际中的距离感,是他们的()在交际中的映射。
参考答案:
心理距离
在“乔西与琳达”案例中,乔西没和妻子打招呼,就直接邀请老同学来家共度周末,导致二人发生争执。这件事给琳达和乔西都带来很大的烦恼,因为触及了两个人最关心的两个方面。琳达伤心的是,她感到自己和丈夫之间的关系不够亲近;而乔西苦恼的则是()
参考答案:
他感到妻子在限制他的自由
人的一生,注定要充当两种角色,即()和()
参考答案:
社会角色_家庭角色
视频中谈到的“党的先进性教育”案例,说明了()的重要性。
参考答案:
说话时机
谭楠认为,女性:
参考答案:
注重感情细节_喜欢窃窃私语_渴望亲密性
在巡查的时候,你发现一群员工中某一员工犯了错,你是当场批评,还是把他叫到办公室里谈话,涉及到交际的()
参考答案:
公开场合和私下场合
到了哪个层级,双方的交际便最深入、也最知心。()
参考答案:
相知交际
“说出去的话如泼出去的水”反映了交际的什么性质()
参考答案:
不可回收性
以下哪些因素对语言交际很重要?
参考答案:
一个人的表达修养_一个人的心理素质_一个人的思想修养_一个人的观察能力
她的脸笑成了一朵花,这句话是()。
参考答案:
表达观察
女孩问:你明天还去看球?男孩答:怎么?你又不想让我去?(情绪有点激动)女孩:吼什么吼?以上对话属于()
参考答案:
信息被顺利接收,但理解错了。
在这场爱情中,她已经低到了尘埃里。这句话是()。
参考答案:
表达判断
带有情绪的提问,在语言交际中,最容易造成混杂信息。面对这种表达,对方只感觉你在抱怨或有所不满,却不知道你真正需要的是什么。
参考答案:
正确
强调一次只关注一个问题,就是说,当你在讨论女儿不该这么早就交男朋友时,不能中途又去抱怨她的英语成绩不好。不要在讨论丈夫应该干家务时,又中途指责他没有上进心。
参考答案:
正确
一位心理学家说:在人际交流中,尽量少说“同时”。习惯用“同时”的地方,改用“但是”,会让对方的感受更好些。
参考答案:
错误
在人际关系处理上,我们用批评、指责的方式,并不能使他人产生永久的改变,还会引起对方的逆反心理。但如果采用鼓励和赞美的方式,对方则更容易成长或转变成为你所期待的样子。
参考答案:
正确
实验证明,赞美的方式比批评的方式更能让人记住所学的内容。
参考答案:
正确
我们在外部世界看到、听到和触摸到的一切,都被吸纳进隐蔽的自我;有些,被遗忘了,它们便进入了未知的自我;有些,一直影响着我们的无意识习惯,从而进入到公开的自我。
参考答案:
错误
将我们的观察、感受、想法和需求,从“隐蔽的自我”进入到“公开的自我”的过程,就是所谓的自我袒露。
参考答案:
正确
视频中,马克·吐温与格兰特的会话、大人和小孩儿交流,都重点在谈语言交际中的()准则。
参考答案:
俯就准则
谭楠认为,男性:
参考答案:
以实力、说服或少数服从多数原则做出决定_作为对手,建立非对称的关系_注重追求地位_偏爱独立和自主
赞美忌讳的是()
参考答案:
言不由衷_张冠李戴
赞美有哪些作用?()
参考答案:
能促使被赞美者发挥更大的价值_能让家庭关系变得和谐_能化解矛盾_能催人奋进
以下哪些在交际中不要做?()
参考答案:
把无知当天真_道人长短_经常打断别人的话_把粗俗当幽默
自我袒露的好处,包括()
参考答案:
疏解情绪_减少内疚_减轻压力_促进身心健康
人生的四个自我领域,分别是()()()和()。
参考答案:
隐蔽的自我_未知的自我_公开的自我_盲目的自我
有些人性格内向,不愿意与他人分享自己的观点和情感,隐蔽的自我较大,()较小。
参考答案:
公开的自我
文雅准则要求人们,在交际时,尽量选用雅言,不用秽语;即使是不文雅的事物,也尽量要用文雅的方式表达出来。
参考答案:
正确
()是搞好语言交际的重要手段,就像撒哈拉沙漠中的甘泉一样。
参考答案:
倾听
传统的中国式礼貌,最大的特点就是“夫礼者,自卑而尊人”。到了现代,“卑”的成分逐渐被()所取代。
参考答案:
自谦
有位职员一时出了气,当时很痛快,事后却十分担心和懊悔。一时的冲动,可能会导致她失去工作。这告诫我们,在交际中()。
参考答案:
别为了一时的快感,付出长远代价
赞美,最重要的是让被赞美的人觉得他真正被认可,即();而不是为了讨好而假意奉承。
参考答案:
赞美要真实
传统的中国式礼貌,最大的特点就是“夫礼者,自卑而尊人”。到了现代,演变成为()的礼貌准则。
参考答案:
自谦而尊人
语言交际中的德、言、行准则,是指在行为动机上,尽量减少他人付出的代价,尽量增大对他人的益处(可谓君子)。在言辞上,尽量夸大别人给自己的好处,尽量说小自己付出的代价(可谓大德)
参考答案:
错误
对于双方都有过错的高难度沟通,要想走出这个困境,首先需要()。
参考答案:
找出归因系统
在高难度沟通中,视频中小霍的婚姻,采用的是()。
参考答案:
拆屋效应
日本的语文教育界把说的能力称为基础“学力”。
参考答案:
错误
观察能力和思维能力与语言交际能力的关系不大。
参考答案:
错误
1.如果你在公园,看到一个三人座的长椅,在你坐下的前几秒,看到也有人往这边走来,你不希望那个人坐到这个长椅上,所以你选择坐在了中间,这是()
参考答案:
一个交际行为
交际目的分为两种,一种为“求和”目的,一种为“求成”目的。
参考答案:
正确
良好的心理素质,对语言交际也非常重要。尤其在意外、紧急或突发事件面前,特别考验交际者的心理素质。
参考答案:
正确
有的交际前一分钟还温馨和谐,后一分钟就变得剑拨弩张,这是交际()的反映
参考答案:
动态性
提高表达效果,还应该注意做到()。
参考答案:
表达要及时,因为延误交际会恶化你的感受。_在表达内容的时候,信息要清楚,要清楚区分是在表达判断、感受、需要还是观察。_在表达内容上,不要隐瞒事实或拐弯抹角,信息要直接。
要提高倾听能力,需要()。
参考答案:
坦荡型倾听_主动型倾听_倾听时勿持成见_警觉型倾听
演绎式的话语模式,语义焦点在前面。
参考答案:
正确
视频中的楚先生(香港人)认为,最初的商业往来,彼此应该是既尊重又平等的关系,应该遵从的是尊敬礼貌体系(-P,+D)。
参考答案:
正确
在美国商业圈,有这样一种趋势:那就是人们在商业往来中,更愿意建立亲密、友善、平等的对称关系,要遵从的是一致性礼貌体系(即-P,-D)。
参考答案:
正确
文化交融过程中,不会产生交际误解和障碍。
参考答案:
错误
亚洲人的话语模式多是背景——主旨”式,也就是,先交代背景,再说出主旨,是一种演绎式的话语模式。
参考答案:
错误
在价值观方面,在西方人通常是()
参考答案:
理性主义与法制主义是他们的文化特征。_通常遵循“法、理、情”的逻辑次序。_处理事情,强调以“法”和“理”出发。_“理为本、法为用、情为末”。
要改善跨文化交际,需要注意()
参考答案:
加强文化认知。_培养跨文化交际的适应力。_避免刻板印象。
文化交融,表现在哪些方面?
参考答案:
交际语_数字_词语_节日
以下哪些方面的文化差异会对跨文化沟通产生影响?
参考答案:
感知_语言_行为模式_价值观
在我国的文化体系中,特别讲究“情面”,在事理次序上,通常遵循的是()
参考答案:
“情、理、法”的办事原则。
对于日本人来说,一而再,再而三的道歉,是友好的表现。可是,对于美国人来说,道歉则意味着自己有过错。这是跨文化交际中()方面的文化差异。
参考答案:
行为模式
如果对方正处于愤怒、悲痛、烦躁或狂热的状态中,也不是交际的好时机,你首先要做的是,给他讲清道理。
参考答案:
错误
1.2.1视频中提到小红排队的四个场景,哪个是交际?()
参考答案:
场景二_场景三_场景一
把握好交际时机,还要注意顺应生物钟规律,尽量在一天中的“bodytime”时间,向他人传递不愉快或求助的信息。
参考答案:
错误
不沟而通是()
参考答案:
先天存在的一种心灵感应_长期磨合、高度默契的结果_非常规意义上的沟通,因为它没有发出具体的沟通行为
有交际意识的行为才是交际()
参考答案:
正确
对方不能感知的行为,可能是交际也可能不是交际()
参考答案:
正确
你上公交车刷完卡,发现车后排有个空座,你刚打算坐过去,发现空座旁边坐着一个你讨厌的人,于是你选择在前排站着,并故意掏出手机看,以避免他和你打招呼。你这个行为是交际。()
参考答案:
正确
男性在辨别方向时使用的是左脑部分区域,而女性使用的则是右脑部分区域。这种差异,使得男性的空间认知能力和导航能力更强,而女性在()上更强。
参考答案:
记忆地标、线路或风景的细节
1.2.1视频中的场景三:“小红排队时没有注意前面是谁,结果意外地踩上了一块香蕉皮,突然滑到,并伴随惊叫。”这一部分,小红的行为都是一般行为,不是交际。“前面的男同学听到声响,回身扶起小红,两人简单对话后,互相留了微信。”这一部分是交际。()
参考答案:
正确
把握好交际时机,首先要避开不当时机。
参考答案:
正确
一个人要找另一个人谈情说爱,结果对方正忙得焦头烂额,那不管你说什么,说得多好,都不会有理想的效果。所以,把握好交际时机,非常重要。
参考答案:
正确
在聊天时,女性说“嗯”“对”或“是的”时,意思包括()
参考答案:
我在听,你继续说_我同意你的说法_我认同你的观点_你说得很有道理
按交际效果来划分,交际可以分为()
参考答案:
沟而不通_不沟而通_沟而能通
按人际关系来划分,交际可以分()
参考答案:
接触交际_相识交际_相知交际
话语模式有两种,即()和()
参考答案:
归纳式_演绎式
对于女性,对方提出一个问题,就等于给她提供了一个解决问题的机会,因此她们会努力提出解决办法。
参考答案:
错误
归纳式的话语模式是()
参考答案:
先说原因再说结论_因为X,所以Y
交际者之间权势和距离的差异,直接导致了语言交际中最常见的三种礼貌体系,即()()和()
参考答案:
一致性礼貌体系_等级性礼貌体系_尊敬礼貌体系
以下哪些属于关联性话语策略()
参考答案:
靠近对方_拉手搭肩
地位高的人,可以采用演绎式话语模式,这是交际关系中的权势赋予他的交际特权,他在采用这种话语模式交际时,有一种高高在上的优越感,给人的印象也是很有权威。
参考答案:
正确
在交际中,称呼最能体现距离,所以试图显示亲密关系或疏远关系的人,通常在称呼上做文章。一般来说,用官称、敬称和尊称来称呼别人,就保持了一个较近的距离。
参考答案:
错误
尊敬礼貌体系的特点是(-P、-D)关系。
参考答案:
错误
一致性礼貌体系的特点是(-P、+D)关系。
参考答案:
错误
甲和乙是一般同事关系,那么他们平时交往,会遵循尊敬礼貌体系。如果今天甲想请乙帮忙,那么她会通过语言或肢体的方式,让自己和对方的关系变得更亲密,这叫做关系协同。
参考答案:
正确
女孩在游戏时,很少争着当主角,所以相互之间不容易发生正面冲突。女孩之间也不明目张胆地争高低,她们更关心的是别人是否喜欢自己。
参考答案:
正确
不沟而通的一种情况是心灵感应()
参考答案:
正确
约翰·格雷认为,对女人最大的挑战是()
参考答案:
当男人不说话时,能正确理解他的沉默,并给他支持
约翰·格雷认为,对男人最大的挑战是()
参考答案:
当女人谈论她的感情时,能正确理解她的话,并给她安慰
批评的事情,最好选择私下场合。但是批评的方式要郑重其事。这样,一方面,可以让错误的负面影响控制在最小范围;另一方面,也利于犯错的一方正视错误。
参考答案:
正确
现代生理学、心理学研究实验证明,每天下午的4-6点,是人体所谓的“bodytime”时间。这时,人们()。
参考答案:
情绪低落_出现倦怠、焦躁情绪_疲劳达到顶峰_思考力减退
()对于说话人来说,不是不礼貌行为,而是把自己的“脸”暴露给对方。对方如果不满足说话人的要求,就是驳面子、不赏脸。这时,求同准则就要求对方“恭敬不如从命”。
参考答案:
给予邀请类
礼仪背后的核心是()
参考答案:
尊重
科学家发现,大脑结构促使男性和女性解压的方式不同,压力会让女性想出去跑步、采用各种方式发泄怒气或者一个人独处。男性则会通过与朋友聊天的方式来获得安慰。
参考答案:
错误
男性在家里沉默不语,是因为()
参
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