电子商务与现代物流第一章电子商务与现代物流课件

电子商务与现代物流湖北工业职业技术学院物流管理专业电子商务与现代物流湖北工业职业技术学院1课程介绍课程使用教材、大纲电子商务与现代物流课程使用的教材为《电子商务与现代物流》（附大纲），何明珂编著，中国财政经济出版社，2010年版。课程介绍课程使用教材、大纲2课程介绍课程内容与考核目标课本8-32页课程介绍课程内容与考核目标3试卷题型结构课程代号009150000课程名称电子商务与现代物流题型单选题填空题简答题计算题论述题合计每题分值11669题数301052236合计分值3010301218100试卷题型结构课程代号009150000课程名称电子商务与现代4课程介绍章次内容分值第一、二章电子商务与现代物流、现代物流的概念与结构25分左右第三、四章现代物流的基本原理、仓储管理与库存控制25分左右第五、六章运输规划与管理、配送组织与管理30分左右第七、八、九章物流信息系统、物流服务与成本管理、现代物流质量管理20分左右合计100分课程介绍章次内容分值第一、二章电子商务与现代物流5样题2014年4月真题2014年10月真题样题2014年4月真题6第一章电子商务与现代物流重点：物流对电子商务的作用；建立电子商务体系的各种模式；电子商务物流作业的流程设计及物流管理；常见的物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策。难点：优化物流与配送系统的措施第一章电子商务与现代物流重点：7第一节物流和电子商务的关系一、电子商务的虚拟与现实二、物流对电子商务的作用使电子商务实体化使电子商务供应链集成化使电子商务的时空界限无限化使电子商务高效化第一节物流和电子商务的关系一、电子商务的虚拟与现实8第二节

中国电子商务配送发展的关键因素观念规模网络资源费用服务第二节中国电子商务配送发展的关键因素观念9第三节电子商务物流与配送系统规划与设计一、电子商务中物流方案的重点考虑因素电子商务消费者的地区分布销售的品种配送的细节电子商务服务提供者物流成本与库存控制第三节电子商务物流与配送系统规划与设计一、电子商务中物流方10二、电子商务物流体系建立模式共用模式自建或者外包模式二、电子商务物流体系建立模式共用模式11三、电子商务物流服务内容设计传统物流服务运输功能储存功能装卸搬运功能包装功能流通加工功能物流信息处理功能三、电子商务物流服务内容设计传统物流服务12三、电子商务物流服务内容设计物流增值服务几层含义和内容增加便利性的服务—使人变懒的服务加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务延伸服务—将供应链集成在一起的服务三、电子商务物流服务内容设计物流增值服务13四、电子商务的物流作业流程及物流管理四、电子商务的物流作业流程及物流管理14从制造商的角度看制造商电子商务网站消费者DELL直销分为3个阶段8个步骤从制造商的角度看制造商电子商务网站15从销售企业角度看从销售企业角度看16从物流企业的角度看两种角色一、像制造商和销售商那样，从建立电子商务网站开始，独立从事电子商务业务；二、为电子商务提供物流、配送服务其中以第二种角色为主从物流企业的角度看两种角色17第四节电子商务物流的改进措施优化物流系统网络建立供应链关系，发挥第三方物流的作用建立适合电子商务要求的物流信息系统第四节电子商务物流的改进措施优化物流系统网络18优化物流网络的工作思路明确电子商务的销售目标确定物流、配送的服务目标和成本目标（如货物到达时间、送货频率、订单完成周期、配送成本等）对可用的物流、配送资源进行评估决定物流、配送的运作流程决定采用何种方式构造物流、配送系统（第三方、自建、与其他企业合作）配置物流、配送资源物流、配送运作系统设计物流、配送系统的管理制度设计优化物流网络的工作思路明确电子商务的销售目标19物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策20物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策21物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策22物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策物流、配送系统网络出