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文档简介
企业行政人事部工作办法一、背景企业行政人事部是企业内部重要的职能部门,负责管理企业的人力资源和行政事务。行政人事部门的工作涵盖招聘、员工培训、薪酬福利管理、绩效考核、劳动关系管理等方面。为了规范行政人事部门的工作,提高工作效率和服务质量,制定本办法。二、组织架构企业行政人事部门由行政人事部的部长和相关职能岗位组成。部长负责部门的整体管理和决策,相关职能岗位包括招聘专员、培训专员、薪酬福利专员、绩效考核专员、劳动关系专员等。三、工作职责招聘专员:负责拟定招聘计划,并根据招聘需求进行人才的招聘。参与编写招聘广告、发布职位招聘信息。筛选简历、组织面试和考核,与各部门进行协调。负责新员工的入职手续和办理相关文件。培训专员:负责制定公司培训计划和目标,并制定培训方案。组织内外部培训资源,协调与培训机构的合作。设计培训课程内容,组织培训活动及评估效果。跟踪培训效果,提供培训改进建议。薪酬福利专员:负责制定公司薪酬福利方案,包括工资调整、绩效奖金等。管理员工的薪资发放、社会保险和公积金等福利待遇。跟踪薪酬市场调研,制定公司薪酬调整政策。处理员工薪酬和福利方面的问题和申诉。绩效考核专员:负责制定公司绩效考核制度和评价标准。协助部门经理和员工制定个人目标和KPI。根据绩效考核结果,制定绩效奖励和晋升计划。监督绩效考核过程,提供改进意见和建议。劳动关系专员:负责员工劳动合同的管理、签订和解除。解答员工关于劳动法律政策的疑问,提供相关咨询。处理员工的离职手续、辞退和劳动争议等事务。维护员工关系,促进企业和员工之间的良好沟通。四、工作流程招聘流程:招聘需求确定→编写招聘广告→发布职位招聘信息→简历筛选→面试和考核→选定候选人→入职手续办理。培训流程:制定培训计划和目标→设计培训方案和课程内容→挑选培训机构和资源→安排培训时间和地点→组织培训活动→评估培训效果。薪酬福利流程:薪酬福利方案制定→设计薪资结构和福利政策→处理薪资和福利待遇→薪酬市场调研和调整→处理员工的薪酬和福利问题。绩效考核流程:制定绩效考核制度和标准→设定目标和指标→考核方案执行→绩效评价和奖励→监督绩效考核过程。劳动关系流程:管理员工劳动合同→解答员工劳动政策疑问→处理离职和劳动争议→维护员工关系和提供咨询。五、工作原则公平公正:遵循公平公正原则,实行择优录用、公开竞聘、绩效导向的人事管理制度。保密保护:严格遵守保密规定,确保员工个人信息及公司机密的安全。专业高效:提高部门工作效率,注重专业能力培养和团队合作,保证工作的高效进行。员工导向:关注员工需求,提供员工关怀服务,增加员工满意度和忠诚度。持续改进:不断总结经验,优化工作流程,提高服务质量和部门绩效。六、工作评估行政人事部门的工作进展和绩效将按照以下指标进行评估:1.招聘效果评估:新员工入职率、候选人满意度等。2.培训效果评估:培训满意度、培训后绩效提升等。3.薪酬福利调研评估:薪资调研结果与市场接轨程度等。4.绩效考核评估:员工绩效评估结果与晋升比例等。5.劳动关系管理评估:劳动争议处理效果、员工满意度等。七、附则本办法自(生效日期)起执行,如有需要,经相关部门批准可以进行修订。对于未尽事宜,按照公司相关制度和政策执行。本办法以电子文档形式在公司内部进行传播和
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