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文档简介

小区业主委员会与物业公司谈判大纲引言小区业主委员会与物业公司之间的谈判是管理小区的重要环节。本文档将提供一份详细的谈判大纲，用于指导双方在谈判过程中的讨论和决策。本大纲将涵盖以下几个主要议题：物业服务质量和标准物业费用和费用分配维修和保养工作社区设施和公共区域管理安全和保安措施1.物业服务质量和标准在谈判过程中，业主委员会需要与物业公司明确物业服务的质量和标准，以确保小区居民的生活质量和安全得到保障。以下是建议的议题和讨论重点：调整物业服务标准：重新评估和调整物业服务的标准，以满足业主的期望和需求。服务响应时间：商讨并制定服务响应时间的要求，确保物业公司能够及时解决小区居民的问题和投诉。服务评估和反馈机制：建立一个有效的服务评估和反馈机制，以便业主委员会和居民能向物业公司提供及时的反馈和建议。培训和素质提升：商讨提供培训和素质提升计划，以提高物业工作人员的综合素质和服务水平。2.物业费用和费用分配物业费用是小区业主每年需要支付的费用，谈判过程中需要明确费用的合理性和合法性，并达成双方认可的费用分配方案。以下是建议的议题和讨论重点：费用透明度：明确物业费用的结构和计算方式，并确保费用透明度，让业主了解费用的来源和用途。费用合理性评估：商讨费用是否合理的评估标准，并确保费用的增长幅度与服务质量的提升相一致。费用分配方案：制定公平和合理的费用分配方案，以确保每个业主按照公平的比例承担费用。物业费用预算：商讨物业费用的预算制定和执行机制，确保费用的合理使用和管理。3.维修和保养工作小区的维修和保养工作是物业公司的责任之一，谈判过程中需要明确相关工作的安排和要求。以下是建议的议题和讨论重点：维修工作安排：商讨维修工作的安排方式和流程，确保及时响应和解决小区居民的维修需求。维修责任和费用：明确维修责任的界定和费用的分配原则，确保维修工作的公平和合理。维修措施和技术支持：商讨提供不同维修措施和技术支持的方式，以满足不同类型维修工作的需求。4.社区设施和公共区域管理社区设施和公共区域的管理是物业公司的重要工作之一，谈判过程中需要明确相关管理要求和责任。以下是建议的议题和讨论重点：公共区域清洁和维护：商讨公共区域的清洁和维护要求，确保小区居民的环境卫生和生活质量。社区设施管理：商讨社区设施（如游泳池、健身房等）的管理方式和使用规则，以保障居民的利益和安全。绿化带和花园管理：明确绿化带和花园的管理责任和要求，保持小区的绿化环境和景观品质。5.安全和保安措施小区的安全和保安是居民的重要关注点，谈判过程中需要明确安全和保安措施的要求和责任。以下是建议的议题和讨论重点：24小时保安巡逻：商讨并确定24小时保安巡逻的要求，以确保小区居民的安全和安宁。出入登记和安检措施：商讨出入登记和安检措施，以提高小区的安全性和居民的安全感。CCTV安装和管理：明确CCTV的安装位置和管理责任，以便监控和防范潜在的安全风险。结论本文档提供了一份小区业主委员会与物业公司谈判的大纲，涵盖了物业服务质量和标准、物业费用和费用分配、维修和保养工作、社

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