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文档简介

2023年有关护士述职报告有关护士述职报告1

时间飞逝,20xx年已悄然走过。回首一年,在各位领导和同事的指导关怀下,我在思想、工作、学习上又有了肯定的进步。

自从选择了“护士”这个职业,从某种意义上来说,就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”,可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我是康复病区的一位一般护士,患者流淌量大,年纪也老龄化居多,但是我们还是不能放松精神,我要用我们的爱心,耐性,细心和责任心解除病人的病痛,每逢节假日,看到其他单位人员休假,而我们却要付出比平常更多的心血和汗水。面对家人的埋怨,挚友的责怪和外人的嘲讽,有时我甚至对自己从事的职业动摇过,可每当看到患者康复的笑脸,看到一个个危在旦夕的患者重获新生,全部的怨气都会烟消云散。

我觉得护理工作没有震天动地的伟业,但我们却可以以自己的实际行动践行了一名护士的天职。在这一年多的工作中,我始终坚持“一切以病人为中心”原则,实行“六心”服务,真正做到了一切为病人,为了病人的一切。在工作中认仔细真,对本职工作都能够精彩地完成,对领导部署的指令性任务也能够完成,并能够主动帮助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难,会刚好与同事沟通,确保工作的顺当进行。平常能敬重老同志,主动向她们请教,学习她们的优点、特长。

工作中的我也是一个有“心”的护士,我认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧,一个简洁的微笑,一句简洁的问候,看我们看了可能没有什么,但在医护人员和患者之间,这将是一把打开他们心门的钥匙!那就是“微笑”服务,微笑了,病人才能感受你的看法、你的亲近,否则,护患之间就会形成隔阂,很难融洽起来。工作中的我面带笑容,无论进病房,也不论是治疗时,还是平日闲暇,只要面对病人,我都是以笑相迎,仔细询问,耐性解答,并且做到百问不厌,百答不烦。

俗话说“活到老,学到老”,这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新学问,新技术不断的涌现,我们要不段的学习,提高自己的学问水平这样才能提高应对危重患者的处理实力,另一方面也提高了危重患者的抢救胜利率和确诊率。

我希望我以后也能在护理岗位上始终兢兢业业,无怨无悔,静默无闻地奉献,用炽爱暖和着病榻上的患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

有关护士述职报告2

一年又在我们劳碌的脚步中勿勿而过,XX年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年,是我刚刚踏入社会参与护理工作的第1个年头,这一年我们一起学习、沟通、探讨,这一年我们一起感动、欢乐、前行,这是值得我个人保藏的重要的一年,医院护士述职报告。护理工作我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。

作为新时代的护士,我努力顺应时代的要求,主动参与医院组织的业务培训及相关学问的学习,不断提高自己的业务水平,为能更好地服务于病人打下坚实的基础。

“三分治疗,七分护理”,老师曾这样对我们讲到:同学们,“从这句话你们应当看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧,拉开人生帷幕的人是你们,拉上人生帷幕的人也是你们,病人须要你们细致关切和悉心照看,不要吝啬你们的微笑,用你们的爱心,耐性,细心和责任心去护理病人,用你们的热忱去暖和病人”。我牢记老师的训诲,用一颗真诚热忱的心投身于卫生事业,用我的笑容让他们感受到医者对他们的关切,感受到敬重,用情愿工作的双手为他们解除病痛,用无私的奉献托起他们生命的太阳,让他们重新扬起生命的风帆,让苦痛的脸上重绽笑颜,让一个个家庭重现欢声笑语。

导诊作为医院的窗口行业反映了一个单位的形象,我作为其中的一员,更应当用我的热忱和真诚的笑脸为医院塑造一个好形象,以敏锐的洞察力和灵敏的视察力,弃旧图新,锐意进取,以坚韧的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充溢自己,解放思想,转变观念,不断学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式的转变。

当然,工作中总会有很多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,敬重全部病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,面对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人华蜜多了,没有人应当吝啬自己欢乐,我要把我的欢乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践,使我更深层次的相识到一个护士应有的职责,在以后的工作中,我会更加努力的完善自我,为医院的发展壮大项献自己的全部力气。

有关护士述职报告3

惊慌而劳碌的20xx年即将结束,担当ICU护士长这一年多的期间,在院领导的关切下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使ICU的护理工作得以正常运行,依据年初的安排,圆满地完成了今年的护理工作,取得了肯定的成果。现总结如下:

一、完善病房设施,加强病房管理

ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、便利,利于视察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有ICU病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增加了两台心电监护仪、一台亚低温治疗仪、更新升级了血气分析仪,并更换了各种心电监护仪旧的导联线,并安装了开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,使得ICU的病房条件较前有了很大的改善。

二、建立、健全、落实各项规章制度

ICU危重病人较前明显增多,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资格浅,个别护理人员工作责任心不够强,因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改,制订了ICU护士入科须知、ICU工作流程及A、P、N班护士职责等以保证ICU的护理工作正常运转。

三、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实

在护理部的大力支持下,我科于九月份开展了优质示范病房,依据科室的特点,在原有的基础上,不断改进科室工作,努力为病人供应平安、优质、满足的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个环节,在不断的探究和改进中,ICU的优质护理服务工作质量与日俱增,患者及家属的满足度也大为提高。通过仔细落实绩效考核工作,使护理人员的责任心及工作主动性有了很大的提高。

四、提高护理人员业务素养,加强自身建设

由于ICU的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及视察的第一线。因此护理人员的素养如何,将干脆关系到ICU的工作效率。这一年来,ICU护士的培训工作是我工作之重点,在ICU护士的后续教化中,我实行了在职培训,外出学习,自学与考核相结合等方法。结合我科状况定期举办科内业务讲座及护理查房,使我科每一位护理人员均能独立完成PPT的制作,并提高了她们的讲课水平。一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作,大多数护士成为ICU娴熟人才。

五、落实电子病历、规范了护理文书的书写

我院从2月份更新了新系统,逐步落实了电子病历,护理人员通过医院的培训与自学,均驾驭了新系统的运用。在原有护理评估的基础上,增加了约束带运用告知书、护理记录中体现了管道滑脱、压疮及冷静的动态评分。

六、科研工作已初步开展

我科在院领导及护理部的大力支持下已初步开展了两项科研课题:“集束化护理干预脑卒中患者肺部感染的临床探讨”与“羧基斯坦预防肺部感染的应用探讨”已在课内进行了培训,增加了科内护理人员的科研意识,使她们对护理科研有了进一步的了解。

20xx度我科共抢救危重病人294余例,胜利277人,死亡17人。胜利率为94%,胜利抢救了重度有机磷农药中毒、ARDS,MODS,急重症上消化道出血,特重度颅脑外伤,心肺复苏术后,多发伤等危重症患者,使抢救胜利率大大提高,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得肯定成果,但也存在很多的缺点,有待进一步改善。

有关护士述职报告4

光阴似箭!一转瞬,从我加入本院成为一名救死扶伤的护士,工作已有15年了。今年9月,我被任命为妇产科副护士长。在过去半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以仔细严谨的看法和主动主动的热忱投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺当完成了20××年的工作任务。现简要总结如下:

一、思想道德、政治品质方面:

能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论。敬重领导,团结同事。遵纪遵守法律,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动地学习妇产科护理专业学问,工作看法端正,仔细负责。在医疗护理实践过程中,听从吩咐,听众指挥,规范操作。严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,主动参与医院和科室组织的各项活动。

二、专业学问、工作实力方面:

从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近半年来的工作实践,使我更深层次地相识到了一个副护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标,主动圆满的完成了以下本职工作:帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的挚友,亲人,能够做到换位思索别人的苦处。

在医疗文书的书写过程中做到仔细负责,看法端正、头脑清晰。仔细学习科室文件书写要求,规范书写一般护理记录,危重护理记录等。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(肃穆的看法、严格的要求、严密的方法)。对于自己的工作要高要求严标准,每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的激励产妇,耐性的帮他们了解状况、建立信念。为提高每位护士的理论和操作水平,常常组织、参与理论及操作考试。

三、学习、生活方面:

特别喜爱马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经验的事情也越来越多,现在发觉,反抗委屈的实力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。靠着成为一名国优国标白衣天使的目标和对学问的剧烈追求,我严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,基本上驾驭了妇产科一些专业学问和技能,做到了理论联系实际。除专业学问的学习外,还留意拓展自己的学问面,广泛的涉猎其他学科的学问,提高自身的思想文化素养。同时,在生活上坚持严谨的看法和良好的作风,养成了良好的生活习惯,生活充溢而有条理。为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,能与同事和谐相处,主动参与各项活动,不断的丰富自己的阅历。

四、今后目标:

当副护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成果。这半年,我只是在努力的适应,仔细的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作安排不够全面,处理一些护患事务时的沟通实力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。护理工作是平凡的工作,又是一项崇高而神圣的事业。在今后工作中,我将加倍努力,努力在科室护理队伍中,以身作则,起表率作用。

1、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚决性。

2、在院领导、科主任、护士长的关切和指导下,顺当完成医疗护理工作任务,仔细履行职责,爱岗敬业。

3、以科室为家,工作主动主动,对待病员热忱、耐性,满意病人的需求。

在过去的半年中,我感谢院领导赐予我的指导和关切,感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的和善和美妙,感谢你们让我生活在这样一个暖和的大家庭!希望来年,我们仍旧能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美妙漂亮,共同去创建一个更加绚丽的将来!

有关护士述职报告5

回顾半年来的工作,惊慌中伴随着充溢,劳碌中伴随着坚毅,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的相互帮助下,圆满地完成了自己所担当的各项工作任务,时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,擅长总结工作中的阅历教训,踏踏实实做好护理工作。详细工作总结如下:

思想道德方面:遵纪遵守法律,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习护士专业学问,工作看法端正,仔细负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

专业学问、工作实力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成了以下本职工作:仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的挚友,亲人,常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写须要仔细负责,看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范,仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,常常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作看法端正。我希望全部的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的激励他们,耐性的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念,当看到病人康复时,觉得是特别华蜜的'事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而骄傲.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。

在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素养及应急实力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后须要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教化、指导、指责和帮助,感谢同事们赐予的关切和支持。在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素养及应急实力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。

学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既主动参与所在单位组织的各种学习,严格要求自己,要娴熟的驾驭专科学问和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。

工作方面:听从支配,仔细负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。主动协作上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。

自身还是有许多缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想相识,完善自己,改正缺点,做一名优秀的护理工作者。

有关护士述职报告6

夏花绚乱,秋叶静美。劳碌而充溢的20××年立刻就结束了。我20××年7月被任命为儿科副护士长到现在刚好起止于这两个漂亮的季节。回顾这15个月的工作各种感受涌上心头。想起刚刚被通知到儿科工作时我可以用“压力山大“来形容一点都不过。在院党委的激励和帮助下工作得以顺当的开展。在儿科工作我要求自己做到,对待患儿时“以吾之幼及人之幼”,对待家属时做到“总是去倾听时常去劝慰”,(以求达到和家属有效沟通)对待护理姐妹时去做她们的挚友和老师共同进步,诱导大家从内心认同和酷爱自己的工作。本人与20××年7月至20××年2月在儿科病区工作于20××年3月调入新生儿病区及新生儿重症监护室工作至今现将工作汇报如下:

20××年7月至20××年2月在儿科病区工作期间无护理投诉纠纷及护理大差错发生。在病房管理上实行了病房责任制管理,每个患儿都有自己的管床护士做到了治疗有人做,检查有人送,呼叫有人应,健康教化有人讲。在护士业务素养上实行了强化培训提高急救技术和视察实力,做到勤视察刚好发觉病情改变刚好通知医生。做到防微杜渐提高护理平安做个合格的哨兵。在工作职责上制定了各班工作职责成立了护理急救小组,护理质控小组实行了有效的监督。在医护的共同努力下超额完成20××年的业务收入。

20××年3月至今(10月)在新生儿病区及新生儿重症监护室工作期间病人数量比20××年同期出院人次增长119人次,增长率为12.5%。收入增长率为43.1%(去年同期收入为382万今年为547万)。在第一百个护士节实行的竞赛中儿科取得团体其次个,人操作第三的好成果。还接到了领导亲自发的奖品很是光荣。今年又提前2个月完成医院下达的经济任务。

1在业务上下功夫。于20××年3月开展了我院第一例新生儿有创呼吸机护理胜利挽救NRDS患儿生命降低重症患儿的死亡率的同时创建了很好的经济效益和社会效益。跟据科室患儿特点加强急救技术培训及专科技术操作培训提高护士业务实力。开展每月一次的业务学习,护理差错大探讨使年轻护士快速成长。

2在人员培训上下工夫,NICU是个年轻的科室护理人员更年轻来医院工作3年以下的人员15人其中在NICU工作满一年的只有3人其余大部分人都是才上班不满半年的新同志,面对这样的人员结构和超高的护理要求,我做为一个和大家一样的新护士长(上岗半年又带领一群娃娃兵)感到很吃力。只有加强自身学习才能带好大家所以我又成了一名学生。对新同志进行传帮带充分发挥老同志的作用使她们能快速的融入工作。加强考核制定了考核内容及操作流程严格考核上岗,护士长随时提问起到监督作用。

3在工作程序上下功夫。重新制定了工作职责,实行分病区分床管病人严格各班职责,要求各施其责,分工明确。出现差错细查环节追到个人。加强监督每周打工作流程卡一次,每月给家属打满足卡一次,记入服务满足度与奖金挂钩。

4在患者家属满足上下工夫。因为封闭管理家属猜疑,恐惊,不信任的心情先入为主,给我们的沟通带来了困难我们须要付出更多的爱心来消退误会。针对这一特点为家属制订了入院宣教,探视须知,电话回访,床旁探视。疾病护理手把手。每个出院的患儿都会接到护士嘘寒问暖的电话询问住院期间的不满足并记录下来。每个转出NICU的患儿都会受到护士的床旁探视手把手的教喂奶教护理学问和留意事项。出院的患儿还会收到健康手册和相关的健康教化处方。

5在宣扬上下工夫。我科自己印制了彩色的健康宣扬手册和名片在新生儿病区新病人都会收到一份并会有护士每周组织学习一次。对老病人实行挚友是服务建立良好的沟通关系。

6在新的业务亮点上下功夫。脑瘫康复训练是新的增长亮点可在场地设备人员不够的状况下我们注意疗效,让病人当好宣扬员为新的一年的工作做好铺垫。

7在院内感染限制上下功夫。新生儿病区和NICU是医院感染限制的重点部门。我坚持每月一次的科内检测真实有效发觉问题刚好查找缘由,堵住源头查找环节刚好改正。建立每台暖箱的消毒登记本按时消毒不遗漏。建立呼吸机消毒登记本运用登记本严格操作流程。严把配奶间,沐浴间,监护室的操作流程防止院感的发生。

回首过去的15个月还是有许多缺憾和不足,比如新生儿病区是一个可以有很大发展的病区因为它的病源是循环的,从NICU内出院的的患儿已经长大(三个月可做功能熬炼更小的可以做扶触)由于早产和缺血缺氧性脑病的患儿现在已经出现了后遗症所以康复要跟上健脑针要打所以这三块是紧紧相连的,现在中医院没开展康复,妇幼确抢占了我们不少病源。希望能引起重视能赐予政策上的支持。(希望能选派1至2名护士去学习购进协助设备)做为一名新上岗的战士还有太多不足忘领导给与指责和指导。感谢。

有关护士述职报告7

敬重的领导、各位老师:

大家好!

一..综合素养

护士长是护理管理工作的主体,是医院基层科室护理工作详细的管理者、组织者、指挥者和实践者,在医院的护理工作中起着承上启下的、举足轻重的作用,得当的管理技巧和方法,工作效果必定事半功倍,护士长的管理技巧及素养的凹凸,干脆关系到护理工作的开展。提高护士长素养及充分利用护理管理技巧是实现护理管理目标的重要保证。

(一).正确处理好各种人际关系?

1.处理好和院领导班子及护理部之间的关系

2.处理好和相关科室之间的关系

任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的协作支持,如作各项协助检查、病人的护理睬诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与帮助,所以平常必需加强与各科室之间的勾通与联系,团结协作、相互帮助,才能确保科室工作正常运转。?

3.处理好和科室主任、医生之间的关系

科主任是科室第一负责人,护士长是在护理部及科主任的双重领导下工作,要使科室的护理工作良性运行、护理质量稳步上升,护士长必需和科主任进行有效的勾通,让科主任了解护理部对本科工作的要求,平常督导检查中发觉的问题刚好向科主任反馈,让科主任相识到护理工作的重要性,理解、支持护理工作。护士长各项休假除报护理部外还必需报科主任知道,确保科室工作正常开展。医护是一个有机的整体,如在执行医嘱过程中发觉有不对的地方,应刚好和医生沟通,提出合理化的建议,予以改正,必需把科室的医生、护士凝合在一起,组成一个有战斗力的团队,这样才能团结协作、顾全大局,使每一个成员为了集体的荣誉乐于奋斗与奉献,利于科室工作的开展。

4.处理好和护士之间的关系护士长是科室护士的干脆领导,对待每一位护士都必需公正、公允,不能戴有色眼镜,厚此薄彼。必需广泛听取医护人员的看法,刚好订正工作中的失误和偏差;让护士参加病房管理,增加她们的主体意识和责任感。只要护士长作风民主、宽宏待人,下属护士心理就会产生平安感,就不担忧“穿小鞋”、“抓辫子”,心情安逸,有利团结,增加凝合力。在工作严格要求的同时要赐予生活中的关切与帮助,多关切、爱惜护士,平常要多视察了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发觉困难刚好帮助解决,哪怕是一点点关怀,护士们都会记在心理,护士长的为人在护士心目中会留下深刻的印象,在工作中遇到困难时大家就会自告奋勇、共同帮助渡过难关。所以,护士长在工作、生活中要赐予护士们有形和无形的支持与帮助,建立一种相互信任、相互敬重的合作关系,使她们保持主动向上的工作看法,提高工作效率。?

5.处理好和患者之间的关系护士长必需常常和患者勾通,才能了解各项工作落实情况及护理服务状况,定期进行满足度调查,仔细接待患者的各种投诉,虚心听取看法并刚好反馈,深化调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,削减和避开医疗纠纷的发生。?

(二)提高自身的综合素养?

1.当好学科带头人护士长必需具备扎实的专业学问、管理学问和广博的人文社会学问等等。必需精通本专业学问,了解专业的新进展,成为学科带头人;练就精湛的技术,做执行各项操作的模范,取得护士在专业学问和护理操作技能方面对护士长的佩服,护士长要擅长学习和驾驭应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科人员加强护理新学问、新理论、新技术的学习。?

2.要具备正确的管理技巧护士长要擅长用简练的语言表达自己的意图,擅长做思想工作,抓住护士的心理,优秀突出的地方多在公众场合表扬,发觉缺点应刚好制止,一对一的找当事人个别谈话查找缘由、吸取教训。护士长要遵循这一信条:不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”,要确信每个人身上都有优点和不足,重要的是激励优点,克服缺点。任何时候都不要损害护士的自尊心,避开当众训斥、责怪,做到即使指责对方也能接受,达到预期的效果;擅长交往,能够与各种不同看法的人沟通思想;擅长名查秋毫,辨明是非,具有灵敏的思维和精确的推断实力。?

3.要具有较强的非权力影响力非权力影响力是由个人的素养、高尚的品德、渊博的学问、精彩的工作、良好的人际关系等条件所产生的,在工作中起确定性的作用。护士长自身的行为是护士的典范,护士长要以自身的模范表率行为影响科室护士。护士长作为护理管理的基层管理者,要带好一班人,单靠行使上级给予的权力是不够的,要不断加强自己的品德、才能、学问、实力等方面的修养,在护士中树立起较高的威性,增加自身的凝合力和号召力,使护士们从心理上信服、敬重、听从和依靠,并变更她们的不良行为。护士长良好的职业道德和人格魅力,丰富的才能和渊博的学问,良好的自制实力和人际关系,严谨的工作作风和超群的护理技术等等无不影响着护士???

4.要具备良好的心态科室经常有许多不顺心的事摆在面前,如何调整心态特别重要。假如处理问题中出现急躁心情,就会影响相互之间的关系,使工作无法开展,所以护士长必需不怕个人得失、工作中多作奉献,遇到事情要冷静,凡事必需动之以情、晓之以理。激励护士在工作中、业务上超越自己,擅长发觉人才、敬重人才、知人善任,做到事得其人、人尽其才、才尽其用,充分利用人才资源,发挥其聪慧才智,注意培育、抓住骨干,有安排的培育一支强有力有护理队伍,营造一个和谐、开心、团结的环境氛围。?

(三)加强质量环节把关?

1.注意护士业务水平的提高科室要常常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽学问面。实行考试、考核、以老带新的方法,树立一种传、帮、教的良好氛围,对不同年资的护士,进行不同程度的培训,加强晨会提问,训练三基基本功,巩固基础学问,理论与实践相结合,融会贯穿;实行多种途径加强学习,不断更新学问。如参与护士专科、本科成人、自考教化,函授学习,参与学术会议,请专家讲学,开专题探讨会,上网阅读,订阅报刊杂志及自学等。通过学习不断丰富自己的专业学问。要学以致用,把所学的技术和方法应用于临床护理,探究新的服务内容,提高业务水平。?

2.重视护理质量管理护理工作的困难性和多样性是客观存在的,护理管理应以严格的质量限制为根本。要着眼于各要素养量,以统筹全局;详细抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈限制。反馈内容包括工作的看法、效率和质量,把评价结果进行分析并反馈给护士,确定成果,表扬优秀,对差的提出订正方案,达到持续改进护理工作,提高质量之目的。?

3.不陷于琐碎事务护士长主要起主导作用,调动护士主动性,把护理工作管理紧紧有条。护士长既要成为管理能手,又要是一个实干家。一个只说不干、或是只干不说的护士长都不是一个合格的护士长。合格的护士长应当合理安排干与管的比重,不能死干,重点是组织、协调、指挥所属护士完成工作目标和工作任务,整合集体资源,把护理工作管理得紧紧有条,要勤于思索,擅长工作,调动每一个护士的主动性,充分挖掘其思想和工作潜能,发挥大家的才智和力气。要切忌事必躬亲,舍本逐末,工作中必需起参谋长和统帅作用。

?4.制定切实可行的护理工作安排依据护理部及科内的工作安排,制定出本科室的详细护理工作安排并确保实施。应留意从实际动身,不轻易变更或废止,但可依据状况改变作必要的修改。安排必需提出明确的要求、方法、程序、留意事项,使执行者知道应当怎样去做。?

5.建立奖惩机制激励机制是一种有效的管理方法,护士长要主动运用激励原理管理护理工作,凡事要有个好坏,不能胡子眉毛一把抓,做到有奖有罚,奖罚分明,以正面教化为主,对在护理岗位上干得突出,业绩显著的,应赐予经济的、精神的嘉奖,并为科室评优评先的条件,在科室内大力宣扬,激励大家学习先进,争当先进,形成主动向上的工作氛围。对违反医院制度和护理操作规程,甚至出现医疗差错责任事故的,要出以公心,实事求是地依据有关制度肃穆查处,惩罚既要让违规者知错改错,吸取教训,还要使大家受到教化和启发。?

6.刚好完成各种记录工作中的各种制度、安排、差错登记、查房记录、病案探讨记录、会议记录、考核记录、培训学习记录、工作总结记录等都要按时细致记录。?

总之,护理工作的正常开展,离不开护士长的正确领导。护士长是护理工作详细的管理者、组织者、指挥者和实践者,在工作中除正确处理好各种人际关系外,还必需充分利用管理技巧及提高自身综合素养,只有这样,才能使科室工作开展起来得心应手,才能实现护理管理目标,从而提高科室的护理质量

二.护理工作

(一)、为病人护理供应优质的护理服务

1.坚持了以病人为中心,以病人的满足为核心、以病人的需求为目标

首先要给病人以人文关怀,一切从病人的须要去思索问题,建立关切人、敬重人的理念。其次,以热忱、亲切、暖和的话语,理解、怜悯病人的苦痛,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地说明疾病的发生、发展,具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项,细致视察病情改变,协作医生抢救急危病人,驾驭病人的心理状态,制定人性化、特性化的护理措施,刚好评估护理效果,让病人参加到治疗、护理中,消退惊慌、焦虑心情,使病人产生一种平安感、满足感。再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做具体的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的需求为目标,供应优质的特性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心,病人满足度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。

一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给护士长、医德医风办,虽然我们在全院奖金是最低的,但是,我们的护理服务确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满足的答卷。病人满足度调99.7%;表扬127人次,退红包8人次,合计3000元,全年零投诉。

2.“以人为本”关切、爱惜、敬重、理解护士

发挥团队精神,以诚相待,激发护士的工作热忱,解决护士生活中的实际困难,做她们的知心挚友,让护士心身开心地投入工作,只有这样,天使们才能给病人以绚丽的笑容。

(二)、保证护理平安

不断强化平安意识教化,发觉工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴,使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。

1.加强制度与职责教化

重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度:如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡察护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。

2.加强教学平安管理

对重点员工的管理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。

3、加强重点时段管理

坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和一般病房的危重患者,做为科晨会及交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

4.合理利用人力资源

实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时留意培育新护士独立值班时谨慎、独立处理问题的实力。

5、落实护理常规

仔细落实皮肤科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本。

6、坚持查对制度

(1)要求医嘱班班查对,每日中午护士长抽查医嘱并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)执行双人核对输液卡流程;

(4)协助检查双人核对签字执行制;

(5)收费日、夜、出院查对签字制

(6)各种医疗护理仪器修理、保养查对签字制;

(7)急救器材、药品查对签字制;

(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;

(9)长备药品每日查对签字制;

(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;

(11)每周查对护理文件记录,仔细执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、精确、刚好、完整”,避开不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特别性,重视现阶段护理文书存在问题,削减平安隐患,规范护理文件记录使护理文件标准化和规范化。

一年来共自检出护理医疗隐患近1897次,突出解决了如下问题:

①医生医嘱无签字

②有医疗、护理行为无医嘱

③有护理签字无护理行为

7.完善护理风险预案

平常工作中留意培育护士的应急实力:急诊病人入院处置现场救治实力提高,防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,以提高护士对突发事务的反应能

8.加强护理质控

质量管理是护士长管理科室永恒不变的主题,真对皮肤科病房护理工作质量进行客观的评估,对护理工作各项质量指标的提高实行如下措施:

(1).充分发挥护理质量限制小组的作用,针对科室出现的医疗、护理隐,重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核质控细则,护士长定期与不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查、直到改进为止。

(2).不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。

(3).不足之处进行缘由分析并刚好整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。

(4).每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找缘由,制定切实可行的持续整改措施,并检查整改落实状况。

在病房管理、质量限制中每一位护士能够充分发挥质控小组成员的作用,尽职尽责。所以未发生大的医疗、护理差错。全年基础护理合格率达到99%;健康教化覆盖率达到100%;消毒隔离达到100%;抢救完好率达到100%,病房管理99%;护理记录98%;护理表格99%。

(三)增收节支,提高经济效益

1.增收方面:娴熟驾驭各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避开病人欠费现象。

2.节支方面:尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品的奢侈,特殊留意科室医疗设备的修理与保养,确保正常运转,为科室创建最大的经济效益。

三..接着教化

(一).坚持学习这个主线不断提高护士综合素养

正视激烈的竞争和挑战,与是惧进。主动激励每位护士利用业余时间学习科学文化学问,续专、续本,为他们合理的支配班次以保证本科的学习。驾驭新技术。不断提高自身文化修养和专业素养。而且要增加思想、心理素养。现有60%护士达到本科学历;30%在读本科;10%达到大专学历。

(二).组织科室护理人员接受国家接着教化,如自学考试、远程教化、成人教化、接着教化学习班、护理业务学习24次、护理业务查房24次、护理新学问学习考核12次等.护士接着教化学分全部达标。

(三).组织护士进行护理技术操作训练,操作考核始终贯穿于日常工作中。由2名经过医院标准培训的护士,实行分组负责制对每一位护士进行操作考核,直至达标。通过技术操作考核促进专科技术发展,提高了患者对护理操作的满足度。

四..护理科研

有安排地选派护理骨干参护理科研组的学习,拓展她们的视野。全年共发表国家级第一作者论文2篇,省级第一作者论文17篇,5%硼酸纱条在皮肤科的皮肤护理获省新技术三等奖一项。新技术临床护理应用,给科室及医院带来经济效益,同时体现护理人员的人性化服务,深受患者的欢迎。

五..临床带教

(一).护士长坚持临床带教首日负责制

1.对于每一批新到科室的护生,在她们初到科室时护士长尽可能亲自首日带教。布置教学安排及要求,做到心中有数,便于检查及落实。

(1)介绍科室环境及大体布局;

(2)介绍专科主要疾病种类及相关理论打算要求;

(3)布置实习大纲中的详细安排及要求;

(4)布置实习周期中主要教学内容的日程支配

(5)提示重要的护理工作制度及各班职责大致工作内容;

(6)介绍科室人员大致状况及各自带教老师的性格特点;

(7)强调劳动纪律及其他实习管理上的要求;

(8)护理安排的书写要求等。

(9)增加自我爱护意识,保证临床实习平安。

2.创建宽松的学习环境,使学生尽快进入角色,护士长亲自接待,使学生感到对她们的重视,从而尽快消退生疏感,建立实习信念,主动投入到学习工作中。

(二)全面关切护生的整体状况

1.护士长对实习过程中的护生全面关切,不仅对她们学业水平的提升获得有益的帮助,也能帮助她们身心健康发展。不仅要教会她们业务学问,也要教会她们如何学会做人,如何学会做事,才能真真正正成为一个有发展前途的、有用的人。

2.临床实习生活是一个比较艰苦的过程,她们既要适应生物钟的变更,又要适应各科轮转不适应带来的压力,后期还要面临就业的压力,对于现在大多数独生子女来说是一个很大的挑战。护士长既要作为一个管理者,更要作为一个长辈来关切、帮助她们。关切她们的衣、食、住、行,关切她们的身、心健康,还要关切她们的平安、冷暖等,尽可能帮助她们解决一些实际问题,使她们有一种回到家的感觉,轻松、开心完成实习过程。

3.就业

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