企业绩效管理系统的培训课程

绩效管理1

国家职业标准要求

工作内容1．考核的组织与实施

技能要求1．能够筹划、组织考核活动，提出组建考核机构的建议2．用准确的语言和文字表达考核意图和方法，保证考核工作的有效实施3．根据管理权限，能够准确具体地把考核结果反馈给被考核者，并提出改进与发展建议4．能够妥善调解、处理考核申诉相关知识1．考核实施知识2．考核结果反馈知识3．申诉处理知识2．考核结果的总结与运用

1．根据考核结果，提出奖惩、薪酬、培训等建议并实施2．能够提出考核效果的分析报告

1．组织的各项规章制度2．个体激励知识

2师袍级臭鉴慰定盏重乓点扬掌漆握尾内伙容维提哨示第栏一宪节冶绩喂效附管左理航系寇统晌的亩设毒计绩般效兔管长理酸的慕准蹲备依阶咽段：明邪确韵参片与甘者烈、雪方骗法虫选亏择败、统指易标亲确露定提、穗程百序丘明饿确绩询效威管少理艺的贩实诱施碑阶躺段：信快息诵收赵集跌与凭资抬料扒积五累浩、端绩为效执沟侨通绩倒效筒管护理何的拖考阁评刷阶激段：保凑证墨准帅确顾性偿、便公迹平糠性帮、劲结舌果林反稠馈介、型表崖格楚和至方浮法贱的白再落审饶验绩照效渠管岁理家的槽总挥结和阶缴段：对香绩删效奥管便理绸系盒统子的在全蝇面且诊贵断叠、惰各也单津位层主甩管船的隔职肆责绩泊效学管踏理岔的间应唯用述开避发帝阶弟段：考竞评豪者骗、登被佣考导评心者手、鞋绩岩效顷系杯统堪、斧组衡织膊绩降效榴开横发3第袜二剂节榆绩问效纪管翼理期系昨统霉的价有扶效喉运蠢行考抽评挂参鲜与计者惩的涂培歪训愉与拦动边员绩域效育管谈理熟的衣面总谈：牢面弦谈私前避的坊准露备钓、渐提备高宣绩抵效京面宰谈承的皂有嫂效径性绩闸效妨改壳进逼的蹈方报法：溉找啄差罚距龙、降寻桃原者因第消三忠节党绩幸效肿考砌评记的桑方形法行勤为聚导便向旧型烦主原观阶考逃评蚁方贱法：排罩列斑法惊、加选着择沸排微列朋法咸、四成久对朱比葬较安法灿、役强弱制娱分竟布司法行凑为匆导挥向欠型狱客控观蜻考全评供方狠法：关架键遗事翼件掩、胳行愈为港锚台定裂等哭级左、臣行润为预观舍察泛、肆加锹权混选窝择咳量迈表结婚果较导石向练型颗评视价视方边法：目督标裕管吉理累法喉、死绩破效润标呆准竖法倾、拐直思接订指恼标纹法盛、翼成外绩虽记招录俭法师瓶级舱鉴耻定蛇重炕点坊掌侄握言内耐容及提翠示登（刻续泪）41洪、宫绩祖效长管府理静概幻玉述人淋力躺资宁源现管柜理萍师胁（喂国魔家壤职掌业舱资嫩格析二袜级棕）铁认踢证危培宋训1铁.麦1沈绩险效穿的碗定扛义1徐.章2阶绩躁效誉考英评咏与命绩液效猴管闷理1着.迫3杰为汤什怕么恶需刻要那绩怕效泽管抚理51浙.厚1俯绩上效沸的唐定雾义“绩命效”泄概折念公的馅沿隐革统与咳发箱展完葵成刺了草的本工所作忌任舰务“便绩酿效购”晋=工“卫结棵果惯”童或虫“苍产悉出客”“聚绩平效估”彩=振“话行婚为巷”“尝绩罩效欲”座=烟“碰结幼果撇”明+则“浆过盆程起”纽奉（消行沟为针/款素麦质纠）“快绩雕效装”经=紫“能做艳了倡什来么每”蓄+犯“之能都做鼻什狠么族”6“桥绩匆效庭”奖=燥“仁完塞成席了龙的晒工捉作惊任恭务镇”体贴力灿工制作来者烤：摇完倾成栽了嘴分慨配断的芹工云作似任赶务任难务钳清跑晰关散注无焦性点傍：叙这不个史工稻作割怎扮么烘做不？辣把馒这六件络事栋做云的构最听好垃的旦办左法解是牧什金么验？局耳限轮性遭：虑任右务候边老界袭的臭模翻糊肝化你祸的骄任兼务盯是道什芒么寒？拘应厌该种是妻什日么何？辟你错觉里得滴怎觉样碎做莫才平能境有魄所汽贡悉献蛋？海在祥你铅执哭行珠任叉务介上屑有制什贞么器障宿碍挂应辈该抵被利排脸除态？7表衫示自绩巾效倘结崭果准的论概尺念涨：凶责召任猪、别关联键泼结爬果猛领齐域夫（夜K厨R乡丰A极）浮、撑关盖键谎绩民效库指霞标创（宫K湖P冒I疗）鸭、若目衣的什、剥目法标断、碍产耍量泉等狭。缺收陷许发多暮工市作丧后匪果亭并邮不血一奸定杨是欧由谅员跃工案的丢行骡为悠所候产感生倘的光；工改作父执部行扰者镰执竖行姑任棵务仅的督机牙会惹也滥不贯平宋等避；过尸分港强艇调粘结宾果镇导猫致蜓追商求锋短黎期欧效阀益链；“挥绩镇效都”材=骑“晃结虚果奥”武或轻“汁产狡出效”8“精绩陶效赤是宫与辩一钥个喘人内在役其戏工小作弯的舌组脉织蝴或项组醋织番单泪元面的禾目种标论有导关扒的虫一观组弱行长为疲。钱”“坛绩阿效抄可阅以钩定为义术为颜行铁为诵的续同电义决词或，郑它朗是卷人淘们灰实纪际捡的床行续为身表煮现糠并膏能文观垂察咳到拖。绩割效清包溪括碌在泡个枣体笼控盯制则之投下概的宫，尊与营目玻标舟相滤关舅的挠动迫作棒，牧无请论踩这谢些执动嫌作迟是撕认腊知遮的谁、暑驱戒动栋的谎、戴精虑神守运恨动添的拉，艇还甜是能人泥际仇间帽的推。摄”“净绩恢效催”榜=重“魄行协为宾”9考核方法优点缺点注重结果具有鼓舞性和奖励性在未形成结果之前难以发现不正当的行为当出现责任人不能控制的外界因素时，评价失效无法获得个人活动信息，不能进行指导和帮助容易导致短期效益注重行为/过程能获得个人有效信息有助于进行指导和帮助管理难度增大成功的创新者难以容身过分地强调工作的方法和步骤而忽视实际的工作成果“诸绩举效秧”隶=领“件结臂果择”绪+火“诱过径程避”械（董行首为痛/补素窜质伙）结续果淡（讨做已什董么鸭）谋+验行凉为特素倾质村（秘如躲何允做肃）粮=移优检秀旨绩熄效考遥核衬结勺果组和要行截为日的姿比助较1惠0实优际卷收炉益河&炼预叛期右收无益将喜个况人块潜秧力耻、排能蹈力蚀纳漫入徐绩鸽效烈评陪价夜的浑范献畴绩悲效鞋评窗价叫不脉再配仅甜仅瞎是砖追偶述疫过浩去喉、亡评适价付历货史草的衣工趴具幼，编而白更钓在在于旨关风注针未呈来适雾合纷知贸识吴性巩员浅工斩，饮创炎新障性冲的服工颜作“面绩途效奏”织=柿“沟做箱了衫什昨么派”圾+报“辟能中做住什冬么饲”1愤11待.甩2浑绩绞效迷考添评都与峡绩嘉效鹿管盼理绩趣效赞考藏评残是拢指饼一狗套奸正倾式芹的劈燕结逐构老化野的响制妨度镇，物用恨来滥衡咬量挣、寸评暴价霸并龙影敞响敲与飞员建工弟工怕作罗有笛关爹的胞特舞性犹、乒行谅为巷和亿结匙果饭，殊考掩察姥员蜘工莲的闯实梨际稠绩造效佛，袄了俊解蹄员屯工殃可园能您发柱展问的奸潜寨力垒，村以法期甲获餐得彼员职工找与雾组荡织昨的粗共脱同岭发押展疤。碌（果上滑册悬P闸2喘2务9旬）绩禽效都管杀理扭是圆以月这费种标绩而效株考崇评恢制尚度助为精基验础游的毒人催力彼资湿源肚管浇理爷的观子蹄系核统显，椒它尾是丸表世现榴为身一壤个欺有兵序妖的足复启杂猪的满管检理煮活晕动饮过耐程荣。嫁（南上谋册做P钓2强2床9怒）1刺2绩绸效耀管野理患是绘指乘管饭理成者稳与筝员尿工抵双堪方敲就睡目部标树及茶如蛮何论实重现律目毕标傻而哲达酷成已共宁识肠，炒并拥协碰助嘴员蕉工山成欢功准达删成盘目储标储的擦管单理桶方币法摩。绩跨效红管牺理俱不票是只简山单栋的任任员务其管控理损，延它房诚特额别烂强医调辱沟淋通予、竖辅回导煌及终员撑工闭能择力守的六提拳高椒；停绩饰效花管步理歼不繁仅晚强蜡调肃结虏果数导务向纪，杆而初且速重管视絮达钱成强目桨标福，孔促泊进忆员崖工守实惧现溪工球作岔目议标哨和语个膛人羊和豪谐刘发减展室的炮过袜程拉。绩发效彻管恨理隐的静定招义1啦3有貌关圾绩显效浪管蒙理趋需鲁要况强闹调像的环三忆点绩泊效聪管坝理卷首切先剂是跪管吼理剂（速不走是壳人序力额资添源店部苏的校专典利掩）涵垦盖云管佩理四的为所笑有惑职梯能哀：遗计戒划睬、仓组足织倡、剩领桥导芽、桃协务调俭、殊控沫制邀。绩勿效傅管瞒理俱是废一间个弹持片续辟不跌断设的找交穿流嫩过孙程病，材该晃过迫程针是昏由剂员骂工响和其他设的竟直旷接爷主晴管吩之陡间蜓达银成锣的内协浩议揭来等保锻证赤完休成暑。绩决效蚂管铃理斧不辆仅沙强掉调谁工应作枯结宗果刊，检而棉且店重伴视趣达促成苗目文标占的摧过就程体。膊绩朴效哑管各理虎是拜一吓个绣循粪环砍过铸程澡。次在可这松个撑过榜程殊中闷，个它活不院仅萝强秩调祝达熄成形绩超效惩结产果射，妥更涛通虎过茶目逝标稀、狡辅担导殖、纺评章价村、求反辨馈怖，叼重跪视伙达乳成匠结咬果胳的奥过斜程往。1皇4绩效考评绩效管理判断式计划式评价表过程寻找错处结果导向、问题解决得—失（Win-Lose)双赢（Win-Win）结果结果与行为人力资源程序管理程序威胁性推动性关注过去的绩效关注未来绩效绩醒效菊管宫理莫=认=铜绩董效扑考红评？1柄5组固织姑为亚什动么包需软要妻绩黄效晨管听理菊（横上肿册谊P啊7杏5据-舞7师7棉）组闯织唐的续使糠命组欠织完发颂展挨战划略组付织杰的淹目呢标业睬务库单练元具的车目索标资养金人税员技程术信持息支梳持每劳个滔职殿位草的锻责池任个拜人达的然绩生效组临织徐的择绩神效团括队息的谨绩夜效组断织鸭目著标化与义绩孟效倦管凉理1做.推3携为秒什稼么胀要梅实滔行余绩皂效程管征理1贷6组锹织盖需芹要供注倾意回的制问圣题组危织绑需提要掀将睡目锡标各有瓦效农的砍分那解怀到雁各感个里业欲务倘单摊元偿和栽各某个甚员钻工洪。组威织征需盘要横监连控垦目掉标肝达贫成握的遵各凡个含环余节热上加的双工肚作馒情皮况荣。组躲织念需滩要烤得搜到吐最波有茫效叹的门人华力借资骂源匪，荡以剥便附高绒效惩率叶的邮完堂成盖目电标羡。1忙7管祖理严者贵为峰什镜么输需对要筝绩绑效能管芹理组船织浴目华标捆的踩传碗达昌。组称织蚊目泊标臣的酸分睛解栏。传岔达欠对塌员吗工幅的芝工奏作搁期妹望陷，肝以低及泽各熊项虾工体作弓的拣衡类量呈标袭准俗。了絮解吴信东息准：伏工炉作提计馋划轻和章项类目哨执童行逆情仓况细、则员止工鲜状帐况践。及捏时霜发窃现垦问知题遥并的纠共正虎绩域效帖偏边差1驰8不知为什么干/如何干/干什么五流管理者自己干/下属无事干四流管理者自己干/下属跟着干三流管理者自己不干/下属干二流管理者自己不干/下属玩命干一流五闻种勇级仓别查的锄管季理冤者1河9绩睬效皱管且理剑中关的础角央色绩栗效炎管陕理皂的助实炮施（慕计律划饺、歌交鸣流般、装观获察孕、查评刺价待、咸沟繁通立）各地级摧管谈理杆者考糖核等指料标者的径建横立（驶细苏化悄到忆每邀个消职月位醉）H洪R抱及没管鼓理柴者共棋同恐的大责仰任考珍核速制幻玉度孩的慎细躬化（堪根拒据雾部职门嘱特爹色兔、趣职捷能狗特紫色把）部弯门牵管叼理饰者绩块效李管记理排系墙统移的注设展计科者汪和秀组爹织访实象施尖者绩溉效梅管以理皇的宰宣抄传翠和无培充训就者人游力疏资任源桃部2根0人各力批资领源叙部顾门颈的浊管词理违责筹任猾(知上棍册挂P牛2么2诱7粉)设卡计堵、伙试颈验宅、恩改蛇进患和雾完姿善理绩长效垃管穷理幸制范度蚊，迁并距向缘瑞有薪关董部承门虑建臂议锈推窝广厅。在掀本贿部增门培认琴真芦贯过彻挺执伏行租企否业鞭的孤绩酒效巩管在理任制穗度尽，哲以农起熔到待示驻范系作腥用狭。宣睬传悠企痒业舅员男工柿的站绩抚效滔管死理路制驻度晋，吓说般明点贯燃彻勺该饼项决制晚度良的蓝重笨要鱼意等义壶、王目篮的醋、揭方尘法羊与合要薯求缎。督轰促摔、浪检译查虫、本帮疲助图本日企除业裙各砌部狗门燥贯味彻释现岗有烛绩赢效朽管惜理屿制巧度哪，汉培你训冰实县施魄绩怖效圆管堤理明的霜人饺员穴。收蛾集且反先馈蚂信狗息信，令包丧括犹存许在夺的师问拢题乱、剥难察点搏、害批阵评岁与崇建步议直，谢记征录纳和香积携累嘱有屈关早资掘料捧，贪提薯出匆改仍进法方待案煎和厕措灶施通。根痒据阻绩录效躲管讨理慎的馋结游果前，帽制劳定铜相廊应卵的铃人俯力仆资找源娘开帅发尾计玻划繁，辣并狠提菜出殊相炭应掩的册人遇力浩资樱源芬管杀理因决鹿策泻。2电11屯）沉明抄确饲自标己慕的陈绩态效扎责阿任油与识目蒙标继（寨做药什摘么帖、抚为席什览么浙做测、材结倚果坑是阅什家么首）2镇）懂参爷与读目劳标旦、偿计度划膛的朴制水定伶（喷组撕织醉的勇要汤求同、恢目每标敲必这须疮达莫成春理编由扭）3征）搬寻钉求绞上紫司朴的存支类持慢与观所欧需文资建源尿（脉责捎权搬、砖费普用题、侮工概具硬、读渠炸道桃等碧）4扶）抢及箭时交获额取成评兴价达、矮指阔导板与迈认雨同型（龟好面不丘好奥、盈是远否竹满宜意扣、凳如洞何谱改属进恒偏闷离帽）5苏）补获幕取倡解锻释遮的搏机渐会咸（歉消境除厌误延解户、摆解私释击原兴因召）员挑工摩为容什漂么箭需裂要揪绩严效砌管粘理2夜2练罗习纱题屋：1娃、捞请捞简淘述筑绩姜效吧管净理机的赴发鹿展雾趋栽势抽？2和、酷注蓄重茅结子果示的裕考世核吃与腿注那重航行项为糕的虽考膏核财各柱有植什脸么讽优腐缺清点寨？3暮、郊绩奏效亦管酿理霸是唐否巩就厦是连绩脾效嗽考逢核派？2牵32执、攀绩蛛效北管联理奶系碧统午设顽计人企力固资狂源子管摊理躲师佛（脖国局家印职戴业碗资尊格距二烟级袖）歉认乔证忍培膀训2壶.疫1匙绩舱效浊管死理载的础准废备纸阶焦段2半.伤2颂绩早效活管盼理弓的淹实尚施某阶句段2诱.俊3匹绩脂效萄管例理初的点考终评提阶兆段2赴.水4惨绩碗效番管波理给的战总助结拉阶集段2拳.因5脾绩振效季管底理谨的填应经用理开滥发欧阶盟段2垒4绩带效千管什理拉的够流肿程计客划剩准搂备颠阶病段辅灾导娇实扎施仆阶荷段考翼评补反僚馈递阶版段总时结沉阶窗段应蒙用茧开新发骆阶曾段绩搜效找管件理盟循作环实可施计吼划绩愈效捏改电进为循蜓环绩爸效管弄理绩贷效管供理绩狸效管胜理绩音效管点理辅削导检丹查报所酬目羽标辅惭导检抢查改渔进绩魄效攻管消理目的晨核华心肠思自想存在戒于僚不雄断沸提迟升赢组警织雨和绞员棉工槽的自绩示效2莫52棒.筛1央绩雁效浸管店理钩的析准虽备族阶碎段绩丑效刚准震备碎阶轰段赠的捉四甜项醋主薯要隔工无作引：明箭确胆绩配效驶管江理叛的输参施与脱者裁；选茎择饶绩症效螺考滥评恩的划方游法鱼；确鸟定镰绩然效枣考末评毒要赏素撤和怕标块准毒体摸系亡；明向确酒绩烛效觉管蹲理卡的身运占行券程顿序端；2都62举.寇1嫌.帜1翻明舌确逮绩奖效涉考榆评屠的安参倚与赛者绩志效幼考叙评弄涉打及指五葡类宗人德员拾：考万评顺者被底考腔评企者被鉴考痛评坏者同的赶同桌事被换考聪评担者箱的碑下夸级企轮业冰外沟部铅人龟员绩松效摔考卸评吊的至类魔型上：上疼级矮考宵评同田级叔考滩评下哗级颜考腿评自袭我碗考本评外励人衰考仍评选诊择沫考营评姜参妹与灵人叨员矿取沾决吵于拌三不种烛因午素铅：针被西考朱评葛者辩的舟考框评驻类猫型但、慌考横评怪的屿目堵的兼、汁考锄评惹指捉标扇和糕标融准2眼72野.伞1劈燕.纲2胞选胳择买绩著效饰考亲评棋的木方谱法考圆核吼效告标茧通苍常选分菌为暴三虑类参：1尤）茂特叫征串性怠效烦标考微量誓员已工岩是折怎袋样喂的肠人灾，铲侧军重油点亚是束员煤工舍的帜个好人仿特钻质略，化如敬沟项通语能何力混、烛可张靠呢度蒙、锦领梅导周技响巧垮等勤。2歼）犁行喂为搂性臂效忌标侧凡重枝点叼是异考顿量铸员农工定的确工承作享方抄式阅和满工北作完行离为莫，园此危类彼效衡标胶对插人守际藏接磨触老和伟交旱往悉频测率嘉的阵工您作挡岗绩位兽尤部其缝重乘要呼。3职）旋结革果庸性日效只标侧店重亩点辟是猛考兵量蕉“苏员鸽工悬完啄成食了执哪樱些阻工漫作搞任万务牲或新生号产伙了滩哪针些乡丰产弊品扬？捆”估这验是犹一挎种资以浩员摸工士的羞工恒作银结驼果厦为抗基丸础抬的依评水价篮方盛法跨。毁此淡类脆效许标友应沾先档为牲员五工催设锐立而一往个薄工仓作春结岔果赖的临标包准陈，社然拍后牢再队将议员蒙工网的热工跳作戴结骡果承与梳标佳准鲜对部照吹。秧工吵作狂标狡准倍是烛衡誉量迟工波作串结僻果腿的议关肌键勉，哨一都般逐应姓包枕括存工愿作袄内终容摘和屿工慎作榆质蛇量掩两哭方矛面雅内乡丰容针。2尖8与槐考横评摸效凭标哪相区对役应无，忽绩谋效租考绝评龄可剪以柏分稍为锅三捧个她类涝型煤（壶上厚册猾P撤2乳3健6嗓）旗：品捷质部主群导逮型哄：考译评顿的剑内然容耳以熄考善评东员食工警在德工武作咐中肠表忌现肤出打来腰的饭品许质忠为射主虑，沾适消合吃于罚对遇员窗工削工型作新潜框力友、猫工善作毙精恭神低及吗人肆际振沟券通绳能胜力童的岗考邮评葱，稍但袖是罚主坐观将性汉大陪、嚷操饥作争性雕和南效止度杏差午。行歪为彩主嘴导浇型累：考奸评蚂的铸内邪容而以晃考嚷评经员奖工芽的调工猫作市行叙为啄为悔主蒸，顿适洽合着于徐对出管推理忍性设、缺事胆务蔬性搅工掌作跟进薯行壤考犬评年。效范果涝主欣导返型境：考件评走的和内羽容辣以房诚考桨评族工靠作奔效冠果草为呈主车，汽适红合迈于胳生序产饥操型作诞等两岗止位垮，闭但遣是母具能有虾短蒙期社性虾和宋表较现减性次的谊缺赶点蓄。2浮.夺1辩.案2搏选窑择窜绩嫌效筛考垃评产的骗方腐法赴（执续宰）2沈92室.师1惠.少2伟选已择炭绩脉效变考愁评骄的圣方付法合（撞续振）选塔择须绩坝效钉考抽评假方议法脸的轻考崖虑子因秤素预：管日理协成尼本屠；卫工泳作缩慧实诉用沙性统；啦工宽作异适健用他性劫；选筑择控绩唐效颗考稼评呜方障法拳的吵基订本敢原勒则乳：1疲）铅其烫成位果哈产断出锤可换以虎有挡效砖进秩行欢测叶量棒的取工妨作听，摸采兔用窄结屋果虚导班向蔑的稳考去评巷方征法2波）与考颗评士者蝇有黎机雪会恩有韵时稠间隙观准察响下鸦属凯的五需留要刮考捉评弹的执行端为扮时汪，乖采伪用尤行壮为饿导巧向锈的苹考者评懒方屑法3战）装上嗓述蛾两隐种炮情沫况脑都蚕存贤在倍，芳应阅采谨用奸两诵类辩或递其睬中晃某牵类授考库评伶方毁法4森）昼上候述覆两背种店情逝况对都慎不赢存合在伙，鹿可诉以眉考离虑壳采期用资品左质赶特冶征践导幅向顿的候考宪评求方手法辰，请如轿图拿解贼式然量鸟表沉评越价油法慌，题或落者俘采矩用完综西合端性灵的分合慨成驰方蜻法抗，刮以毫及俊考惧评筝中废心疏等肆方卖法3鬼02池.踏1山.僚3唤确谨定伞考挎评底要往素歪和惩标异准耽体疫系绩呈效免考若评突的羽内崭容阅(学上持册化P希2谎3顽0疗)业衣绩冷考月评坟：劣对汽员意工艺承苗担似岗崭位破工也作猎的芳成胞果瞎所歪进带行石的添评蝴定辞和卫估但价唱。工切作黎业驻绩员码工芦综土合谣素雹质员府工肉对炸企掏业仇的惩贡众献能浑力扶考雷评纲：搏知猴识唱、寨技侧能虚和绑能关力恼的磨评歼价态炕度前考窜评员候工年绩寺效省的形劣成苗要好素俱图员距工业脱绩能刷力素洗质态尺度行方为3丹1业涉绩铸考冲评皇项盼目毕与阵重议点考核项目重点考核内容任务完成度是否以公司的战略方针为准则，依照计划目标将业务完成，使其成果的质与量均达到要求的标准工作质量无论业务处理的过程或成果是否正确，都达到了标准的要求，可以信赖工作数量规定期间内的业务处理量或数额是否达到标准或计划内要求的水平；总做的速度或时效的把握情况如何研究能力为了执行工作业务是否经常组织有关的调查研究，并将研究成果运用在业务上理解判断能力是否能正确把握工作中存在的问题，做出适当正确的判断计划能力为了达成目标，能从理论与实际的结合方式进行密切的分析，提出由创造性的方案或能否结合工作环境和条件提出计划领导能力为了提高下属的知识、技能水平能否做出指导或启发，能否与下属沟通，互信互赖，同心协力的一起工作，从而指导下级，统帅全局，提高效率协调能力为了达到目标，能否与企业员工围绕生产经营管理中出现的各种问题进行圆满的沟通、协调3荣2能购力希考燃评使的卫项除目俗和源重惑点考评项目重点观察内容经验阅历生活、生产、社会、的经验阅历如何？知识与经验丰富程度，思想认识水平高深的程度，对外界事物分析、判断、理解的能力如何？目光是否短浅或远大？知识业务所需要的“实际知识”“相关知识”以及“社会的常识”的程度？技能熟练程度执行本岗位工作的极能熟练程度，感知力、识别力、耐力要求判断力以正确的知识技能经验为依据，能准确把握事物的现状，及时做出正确的结论，以及随机应变的采取相应对策的能力及程度理解力以知识、经验为依据，能把握业务中发生的事物的本质，能充分理解其内容，以致对将来可能发生的变化，又从容应对的能力及程度创新能力经常保持不断探索的心态、灵活运用业务上的知识经验并能改善业务，对业务的发展有自己独到见解和创意的能力及程度改善力能面对目前的有关问题，研究改善、提升效率或创造新的业务处理方式，以及采用何种手段、方法等得思考能力及程度企划力能对企业发生的事件，进行综合分析，并在理论上找到依据，使其系统化，为了实现工作目标，提出具体的对策和计划的能力及程度3妈3态脑度窗考歼评万的纯项集目材和遗重乏点考评项目重点观察内容积极性是否经常主动的完成各种业务工作，不用指示或命令，也能自主自发的努力工作，不断改善工作方法热忱是否在执行业务之际，以高度的热忱面对挑战，认真而努力工作，表现出不达目的决不罢休的态度责任感是否能自觉的尽职尽责工作，在执行公务时，无论遇到何种困难都能不屈不挠、永不停止。对自己或下属的工作或行为，应自始至终的表现出负责的态度纪律性是否遵守有关规定、惯例、标准或上司的指示、忠于职守、表里一致，有秩序的进行工作独立性是否在职权范围之内，能进行自我管理，不依赖上级或同事，能在准确判断之下，自主自立，自信的处理业务协调性是否能以普通一员协调好上下级、同级以及与外界的关系，并能创造和谐的工作环境，圆满完成上级指派的工作3葵4绩鸣效搞目纷标理来吊源指一帐：巩公必司鄙战猪略茎和弦部沫门闻目救标业绩务来重差点奴与套公讨司招级六K恐P滔I一挨级联部众门得K哥P旬I部疤门史/中子欠部霜门足K写P饥I员赢工猪绩糖效旧目促标3忙5示菊例都：脖绩透效跳目瞧标华分东解1承、喷业乐务啦重芳点床及支公跳司坑级阀K征P肉I公司业务重点KPI在2002年维持或增加销售额销售额达到20亿市场份额维持在30%或增加到32%通过减少废品数量提高利润率废品、次品率减少到5%3撒62尤、匆一肝级胖部联门厉K忍P青I公司级业务重点与策略目标各一级部门KPI指标公司业务重点KPI销售部生产部人力资源部1在2002年内维持或增加市场份额1、销售额销售额达到20亿1、销售额20亿

2、市场占有率30%，挑战目标为32%

3、客户满意度为80%1、采购缺陷率降低5%2、单板加工合格率为95%3、废品、次品数量减少5%4、工艺改进1、销售人员及时满足率100%2、骨干员工流失率降低2%3、在生产部推行全员QCC活动4、生产人员技能合格率为95%2、市场份额维持在30%或增加到32%2通过减少废品数量提高利润率废品、次品数量减少5%3桶73杏、涂子训部体门温K翻P百I一级部门KPI二级部门考核指标招聘部培训部1、销售人员及时满足率100%2、骨干员工流失率降低2%3、在生产部推行全员QCC活动；8月底完成4、生产人员技能合格率为95%1、销售人员及时满足率100%

2、改进招聘员工的面试方法，以便招聘到或保留住更优秀的销售人员。1、全年进行三次QCC培训，在3月份建立QCC活动领导小组，明确工作职责；4月初在生产部推行全员QCC活动；2、调查质量低下问题的原因，3月底前开发出相关培训课程，4月份开展针对性培训，培训覆盖率为95%，生产人员技能合格率为95%3置8绩大效穿目估标趟来转源秧二暗：赔应钞负际责订任应期负侮责愧任始描竹述遗一瓶个以岗暑位呼在反组流织聋中寇所柜扮兼演轿的猾角白色队，枝即劈燕此长岗圈位航对种组候织寨有鲁什糠么览样寸的梳贡而献市、鸡产料出暖。滥应多负路责朝任珠依帜附旱于汽岗棕位件，冷相洪对踪蝶比箱较摆稳套定吸，黑除咸非机职喝位宵本妄身晨从更根铸本愈上币发嘱生匪了消变友化工。绩秤效沃目迎标而是缺对霜在付一妖定哄条脊件帆下可、氏一础定尚时己间浅范辱围惨内莫所命达挥到背的绿结胳果各的辨描聚述掏，仰也农就砖是寺说值，午绩闸效涛目暖标剂是宵有幼一潮定穿的缓时锄间码性袋和纤阶丝式段尽性忧。3斗9示项例尺：佳应拢负即责授任侄与把绩延效更目型标疯之书间陵的址关渡系A占地糠区僵销雅售钳部晌经佩理借的俊应广负哥责辫任笛、拖衡筒量立标粗准鸦（拌K饭P必I辆）连与东绩翻效衰目才标应负责任衡量标准2001年度绩效目标1、销售策略为了不断提高市场占有率，达到公司的销售额和利润指标，制定销售策略。

市场占有率、销售额、利润

1、市场占有率提高10%2、销售目标为了完成北方地区的销售任务，制定销售计划，合理调动资源，严格控制价格体系，监督完成销售任务。

地区销售总数2、地区销售额完成8000万，挑战目标为1亿；3、渠道建设为了提高所属区域渠道的质量与数量，制定各区核心渠道计划，了解渠道客户的要求，提高渠道复合化

渠道的数量、质量3、新开辟三家合作伙伴4、利润为了达到利润目标，提高销售额，控制价格和销售费用

利润额4、销售费用减低8%5、风险控制为了降低风险，定期检查各区库存、欠款、租赁的情况并及时进行处理。

准备金率5、回款目标完成率为80%4薪0绩腐效煤目治标程来感源威三辱：许内文、唤外维部后客斥户控需扩求涉及的内、外部客户

主要职责与内容人力资源总监协助人力资源总监处理日常事务，包括文件编辑、信函处理、客人接待、差旅安排部门员工协助人力资源部内部员工处理相关事务，包括文具领用、会议安排、问题咨询IT部、财务部协助公司IT、财务部门管理部门资产和信息文档，解决IT疑问，协助宣传IT、财务知识人貌力态资涨源运部灯秘椒书骆涉溉及孙的扶内春、友外歌部组客们户4率1绩地效压目棕标开的疑衡计量怀标纽奉准S惨M僚A胁R齿T投原小则具艳体丝式的衔（耀S橡p竿e叠c借i杰f翼i兴c雹）景—鬼目腿标毒是品否决具芝体源？可退衡姿量晴的千（令M医e芬a雨s脊u启r丹a仓b华l涨e唐）不—斗目满标聪是举否膛可践衡破量拾？可昨达张到惭的鼻（肾A豆t弟t局a屡i烧n扮a正b衫l糠e赖）酬—隙目虏标弄是系否遇遥青不生可购及桑？相仰关攻的肿（帐R榴e济l赛e针v航a制n壳t谊）笛—注目输标脾与擦工匹作破是遮否撕紧膏密鼓相吃关蛮？基严于咏时旱间孟的北（遭T戏i苍m笛e至-挥b渴a肉s蹈e斥d伞）侄—躬有急无洋明斩确决的赢时岂间烦要摩求慢？4永2绩寇效州目良标尚的述衡蹄量劣标身准5久W器2誉H棵原听则W群h记a适t盼（碍要鸽做傲什监么须）年—饮—逃目歼标烘是臭什姐么插？W柏h寻y往（券为饿什餐么走要犁做男）轰—嫂—霸目介标顾是孤不碰是谅有脏助师于筹支挨撑知部性门平和拳组映织么目迈标W卡h吊e滋n扇（体何朵时取去置做忧、男何港时棉结绸束蚀）寸—钉—果目盲标棕的愉时码限W客h期e愤r姑e辟（潜在拍何倍地蜂做欣）魔—识—呼在盲哪饰里体完豪成W皮h制o赏（询由火谁床来务做允）穷—摘—洞目售标航的鞠责限任真人其是纤谁蒙、鸦涉管及睛到棚那古些丧相伪关粮人H微o斧w烤（谁如扬何堆完予成符）讯—顷—萌目太标洒执排行仿的罢手个段甘或全关月键疮措哲施葱是瓦什小么H拢o晕w债m宰u摊c泼h狠（冰做布到撑什洋么收程策度火、窗需狐要敢多胀大苏代禾价宝）令—久—阻目瓶标廉做躁到惠什掉么络程芹度粒，需耳要辈什众么绝资常源症支钢持掀，汤会出有咱什枕么搂障碍碍贡或裕风项险4霉35灿要来素骨设涂置兼目嚷标胆法目标的5要素目标内容销售经理的目标（示例）1、目标是什么靶子A产品的销售2、达到什么程度达到的质、量、状态销售额100万回款70万毛利20万3、怎么办为完成目标而采取的措施、手段和方针开拓重点区域关注重点客户估算与原有产品的差异4、什么时候完成目标期限、日程表一季度确定销售策略二季度突破重点区域5、是否很好的完成了效果评估销售额110万回款70万毛利25万4恢4进眨行感绩优效杠考牌评华指饿标园和愤标喊准肌体樱系美的愈设仍计牺时宿，拆必适须色考汗虑肾员逼工盖绩佩效厉的血多置因纲性匆。绩渔效周的队特揭点颤和第性阴质忆（慢上拼册瞧P滥2弯2版8少）1醉）胶多学因捕性多番因购性乡丰是型指岩绩拼效畜的截优掀劣旁不喜是历取吴决俩于洗单周一省的盘因那素维，惜而叶要惊受泰到梁主贺、检客洪观关多宏种虎因朝素炉的组影跟响伍，派即举员滚工皂的讯激累励龟、螺技旅能宫、联环让境等与伴机凳会卖，太其蜓中词前淹两积者标是职员铸工惜自孕身猎的店主良观糟性徐影稍响倾因质素鼓，膜后惩两膊者流则仆是锐客绿观愿性戒影葡响唇因符素磁。2第）敞多捡维蚕性即写需浸沿疏多享种迷纬鸟度娘去错分底析菊与糕考慰核捷，收并聚需应要刘综鹊合译考骂虑鄙，辽逐倘一裙评苹估钩，偶尽背管单各芹纬曲度笔可届能妖权煎重场不详等践，接考墨核挺侧宗重抵点兰会顾有致所动不代同块。3终）丛动迁态健性即躺员比工贵的阴绩迹效唯随仔着废时眯间挑的旅推美移敢会黑发美生脊变僻化云，控绩胸效窝差筐的典可举能猜改建进启转脱好梳，顽绩案效泄好辨的渣也龟可誉能通退易步唯变构差递，变因领此烧管狡理鸟者屑切盖不水可载凭贺一猎时部印片象塞，肉以陵僵精化战的鸟观视点帜看盛待迈员落工步的语绩嗽效济。4火52友.肿1劳.袋4蒙明佳确戚绩蚕效芒管刚理蛋的尚运哀行狗程斗序巧的茅要千求1看、劣考掩评初时静间觉的克确功定郊。职主厦要严包更括参考辟评蹲时骆间忘和骨考层评幻玉期炸限纯的兴设脑计民两踢个尘方酿面杆，浑考放评走时婆间鉴要凝与累考侄评总目湾的遍、捏企凉业协管色理源制凡度厌相奔协此调迎。2冒、逮工块作平程浸序哈的裹确袭定敢。4扑62喝.吨2筐绩慌效看管麻理联的尤实贷施殃阶办段一丘、扬收叙集嫌信赴息画与鉴资现料趁积脊累信劣息岔数养据鸽收安集浪主产要冈目骂的勒在滩于鞭：数萄据矛可倦以闭提伤供尿绩厉效到评翅价莲的糕事颂实伯依摇据之。提哲供判改鹅进刻绩拖效摄的般有斑力首依栋据重。有绝助仆于批诊界断踢员坡工节的城绩程效4陆7收津集祸信阁息革与普资企料碍累菠积殿可箭以从参璃考撕建狂立姑如俊下却原话始敢记糠录廊登盏记奴制堪度所幸采吨集慰的畜材敢料林尽液可滥能两以或文掩字肠的其形毁式规说主明携所裳有访行讨为站，衰应培包叼括蓝有胖利辆和阿不悬利怖的吓记局录氏。婆所爽采胀集观的舞材释料票应顽当坝说托明患是喝考懒评膊者前直皆接厘观购察完的毫结室果择，勒既绒是简第棍一吩手狼资指料阵，舒还异是采间扭接荷的宅第魄二煤手貌资饥料重，恰由始其将他默人间观跳察耻的冲结湾果旷。详伪细桑记钟录找事脊件态发摊生鄙的姻时倍间牌地滥点奔以梦及沃参估与石者所答采挨集礼的令材今料蹲在培描吗述佛员渡工骨的偿行沿为谱时挖，埋应收尽继可额能补对贼行战为鹿过福程加、份行蛮为梢的退环杯境厦和邪行连为哈的蒸结沃果较做睬出醋说闻明汇潮集穗并戚整活理饺原指始夜记腹录做用好辆原虹始严记复录备的散保逐密联工胀作4肌8目志标劲第王一监伐督搅第咸三指雅导拦第齐四计东划络第生二员工主管反馈沟通反馈沟通员工主管反馈求助反馈指导员工主管反馈说明反馈纠偏员工主管反馈改进反馈鼓励绩呀效心管饼理接强呀调诞员故工话与酿主垮管绢的盏共将同梢参暗与过，摸强便调闸员残工奥与便主瞒管袭之煌间烛形登成坑绩梯效库伙轧伴贴关女系秆，叮共圾同蹄完婚成院绩朱效谷目揉标独的琴过郊程攀。捏这摄种厨员溉工应的碗参斜与名和唤绩惜效闪伙筑伴厨关毙系振在求绩售效竞辅钓导寻阶费段吸主笑要窑表迁现甩为谱持员续如不今断鞠的许沟附通塞。有益效考的泼绩居效榆管等理炉系控统童在蜂实屿施游阶冰段偶，臭是奇通少过误以浴下敲几景个触环陡节其，船不乘断锁提外高罚员惧工卖的显绩劝效疲，遭保臂持坚和课增换强阴企童业逃竞府争岩的舱优滤势碑：绩聪效耳沟英通驻与欠绩园效袖管届理4岸9绩问效乖沟宿通戚的怜意当义对税于隐主皱管通识过角沟裁通奏帮论助钥下东属门提拿升庄能外力完，及行时杀有惜效妻的洁沟晒通棒有宿助充于志主群管渴全牙面刚了酷解笛被省考召核去员浩工肌的窗工贤作忽情石况恳、扬掌薄握歉工稳作助进庸展骗信路息厘，凡并斩有熊针燥对捐性阁的纵提顽供嘱相物应微的迈辅元导金、扣资升源游。及讨时公有隶效枪的斥沟披通侨有投助蠢于购主捡管考客晨观坚公退正犁地爸评鼓价糠下郊属视的物工箭作宝绩然效亩。有千效狭的筒沟敬通钱有外助疑于蹈提稠高伯考楼核终工柄作漏的够有冻效汗性陵，嗽提睡高之员及工惭对北绩跑效澡考牧核副、偶对德与功绩筝效可考凡核越密早切绿相犬关丝式的盲激统励箱机疤制傅的杰满抹意苗度筒。对辞于剖员忆工及才时贷有融效次的庆沟魄通贷有吩助直于伍发食现炊自级己钥上加一未阶摊段燃工昂作腥中纳的巷不洁足塔，缠确与立临下币一径阶劣段递绩愿效返改勇进云点费。以毫有昏效谅沟竹通四为揭基跨础孤进归行作绩递效升考削评桥是现双抖方糖共妖同烦解盆决越问宏题敞的头一纪个榨机累会墨，叔是渠员左工猴参样与书工更作傅管晓理马的依一授种翻形款式练。通少过术及运时徒有旧效萌的处沟划通案让伍员校工爱对馆自逆己简的固工庄作誓绩得效框得权到横及昆时园、茂客汤观愚和挂准法确邪的证绩龙效骄反言馈逗，腾是停下枣一挂步驴绩绸效茂改飘进垮的或工它作魔起陪点凡。5纤0绩满效牌沟订通笼的状方驼式正拳式牵沟怖通定梳期膨书裙面遣报雹告窝，炼如屠月揪/拆季希总陈结妇等一饱对勺一挎正州式鹅会生谈定正期封的潮有汽经雁理撇参酷加笼的鸟会惑议脚，风如况月荷/抢季醒/素年愚度初例婶会非量正只式耐沟乖通5枯12发.虫3匆绩角效阶管呈理体的岭考标评熔阶内段提陕高颂绩讲效逝考昌评瓜的塔准利确农性通熄常秩绩泛效伯评幅价菠的水误号区得和客解款决焰办康法余如贩下理：平焰均僵趋给势乓（芝中狠庸权之挪道耍）腥。躺指诞考粗核慌者观不汪愿结或雹无露法仰确态定腊区浓分待被跃考钞核都者其间痛的孕实质蕉差子异在，尼使稳得套体捕现香不捐出湾差嫂异填，仿也亩就跑没逢有皂绩责效庄改震进市。改辜进烘方亿法娱：骨强拾制剂比纵例安法性和邮对鱼比甲法踢。晕桂轮填效新应猎。策指仆考经核劫者浸对丘被哗考虾核稀者亿的穴某顽项夹工较作浩进滨行弊评术价辜时断，饥受秧到作对取被中考市核者晚整呈体赢影狠响亏的挂影边响拌。受如凯以截往剃工碌作拢表祥现败好仆，拣评还估犬给俱予厨较在高产的缴评切价镜。改潮进歪办您法每：腹增僚加乐评诱估旗次虑数胃或汉作茎不劲定跟期扔的相评州估胁。5呈2刻逆板尖影势响穷。支指吐考闲核杠者甩对制被喊考享核消者先的彻评凝价然，既受哄到捐被鹅考艳核给者塑所漏属顺社事会后团确队赢性袜质打的呢影代响浩。滤如热，撞某锤员振工活信泊仰奔佛溪教拴，印而只认估为抛该犯员脊工易工佛作岂比除较篇消晋极陕。改番进尤办短法介：针实忘施驴交划叉息评封估壁或柳参淘考棚同意事招评乎估亏。极扭端钟倾唯向隐。耐指报考悠核抛者庙将叶业深绩伤评援价种定偏在疼两蒸个羞极厉端安的左倾令向往，抗不促是益失慰之垦过泄宽欣就忘是骄评纠定旱太投严透。改找进梁办旨法缺：探统瓦一娃标宏准台、许唯馋一鲜考们核食者忙、算考动核晨比纤例扰分逢布季与灶团间队剑业久绩泥挂腥钩学，查强估制映比你例接法煎和添对仪比运法蚕。类调似楼误疏差蒸。孟指暗考认核应者妈对穴和鼠自亮己党相缘瑞似五特巧征槐和疑专棒长覆的直被嫌考捷核犹者垦给签予殿较休高决评脾价羽，搏同筑我扁者违必赏佳生。改士进派办塌法竿：蝴交息叉杠评程估嚷或隆加某大秤客狮观齐指蛇标绑如浮财功务伴性滚指扮标谣的尿权泻重织。5乒3不忍适霉合楼替悬代挑。吼指锹考独核苏者颤在师评与估址过税程握中恋选纷择白不殊当庭考响核茎标惧准优来超替谅代卖。降如踏以猪年阶资叨、传热连心武程饼度苗、狂整我洁洽等冰非俭关渠键智因子素村作求为别考慢核华标恋准瘦，区或射以界个餐人约主晚观歉观搂点叠，泉代院替俘客喊观认标絮准嘴（信记你录阻、片工渡作以成码果壁等速）慢作当为恒评型价仔标罚准晶。改滥进侦办障法打：谱严进格滨执倦行援K贡P爹I个指粥标信考药核坑和仙关压键渗行东为骑指称标刷考盈核疼的稀考静核梨方难法职。近尿期绞影冒响绒。肾指后考禾核太者购在员评形估侮过新程烦中冈受红被牧考渴核蚀者洗近橡期监的纱工拐作浮表先现晨强壶烈醒的仗左疾右乘，瓦考社核铅前爪的成表鞠现总影魔响术考与核牧结遥果隙。改骄进蔬方仔法忘：告以拘客柄观宰事郑实禁作退为乏考模核仗依直据是，滋对推考仁核头过要程拉进个行动记幸录房诚，霜如校关匠键级事叫件改法凝。5辅4通溪常救造钉成棉考但评密失塑误祥的认原兆因决：考踪蝶评票标母准牵缺雹乏掉客清观糊性道和熊准镰确糟性考套评丈者飘不唯能糟坚滴持潜原漂则堂，纵随副心耍所帽欲邀，羞亲泽者侦宽幕，序疏菌者厉严观柜察附不么全裁面忆，险记菠忆响力涛不状好行恒政刘程吐序猛不咱合奖理岸、玻不论完环善政帅治鹊性宣考敏虑信创息颈不谣对子称盘，辩资援料骆数愤据茶不垦准挡确5碍5保盈证派绩连效泡考覆评状的介公革正骄性公薪司正员舱工抬绩龟效