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文档简介

第5章:如何分析营销沟通对象(客户)二、管理客户接触点一、获取顾客信息调研的能力;分析能力;观察能力。能力目标肯检于粥思弹考随问丸题斑;乐花于畜合楼作墓沟傲通婶;吃奔苦秩耐钩劳下。态嗽度章目嘉标获所取德客宏户拢信付息简的验方旗法揉;分孩析衣客土户申信狮息姻的蛇方千法面;客沸户每接注触剑点猜。本伞章乳知扔识篮点问浮题搏思油考如拌何棚获锄取功客呜户业信酒息概?什滥么驰是巧客朗户颜接慈触笼点他?在侄美除国出2眯4暖州激拥姐有鞭1主2疏0穷0台家掌分承店恶的添五炊金闷行交()死连期锁坟店证,苏在泰每逆一茧家婆分欧店避中誉都柿设有料一娘个疯电喂子雪调桌查舌信复箱签。估为讲了奸感蜜谢互客蚊户厉提片供拆他术们请的姓匙名幻玉、丙地控址腊及像个点人侨喜迷好贼等茅资椅料株,捞这魄家思公岁司伤在吼客疯户购按买明商旷品大时筒给权予贼他愧们驻立仙即击的观减质价规优菊惠宴,甲并党赠毕送梨折价狭券屑。这新是啊使挂用远市棍场肢调词查瞎的构方州式觉搜相集堡资控料狐。案拘例丧分联析(萝二鞠)积建源立泻客侮户放资弓料柜库一古、莫获源取丛顾书客暮信主息(沃一躬)方获吨取毕客类户撤信贷息巡寿的协来防源凡和龟方秋式(币三嘉)龟分卫析析客续户匪资皮料1哭.文购权买雅潜要在办客临户乐资邮料2撤.巷询钥问悲者洞和争反耽应桂者泽纪定录3熊.摊登吓记舰现寇有表客怒户4额.裂企偷业堵销妖售奶原从始着纪进录5则.篇捕锣捉滨反毒馈伪信冬息6非.建借我助绒人业文堆调派查到,罢搜杨集眨客回户皮行夜为言资起料(法一销)坑获滚取策客科户饮信燃息例的搞来渣源攀和浴方威式(陵二环)笋建繁立悬客维户债资衔料扎库1尤.虑客港户阔资友料病库震内名容(或1剂)鸭客冻户棕原柱始鼠纪到录个杂人给和润组脱织浊资彼料交助易妄关扔系脾纪坏录(伍2冲)众统滑计凳分诵析秃资申料通下过猫客靠户北调轮查煮分惧析全或数向瘦信翼息若咨忠询余业仇购帝买钓的忧第山二蹈手兰资工料裹,挑包谈括握客尚户胶对武企廊业锣的弊态职度患和乔评挣价违、绩履虑行揉合须同境情爷况踩与期存钢在冰的或问民题爬、猾摩虎擦侧、咏信帽用才情喊况度、泄与捆其建他考竞肆争伪者为交术易资情烤况奶、柴需青求罢特菌征杏和咳潜宇力曾等器。(蹦二坐)葛建矩立奇客宿户催资愁料溪库(武二壁)灭建接立揉客喂户汽资疮料指库(守3痒)布企通业松投证入封纪宴录企缎业博与醒客池户递进枪行丑联蛮系碍得背时较间吉、简地愁点飘、堂方朴式(踢如金访湖问臂、缝打混电顷话俯)肺和孕费波用影开袍支盟、尖给肆予覆哪谷些名优惠躲(练价扶格酬、易购塞物舱券顷等桶)锻、饶提苦供臂产披品属和完服器务采的迎纪录验、场合端作疗与局支丘持挨行倡动陶(配如砌共帆同斑开徒发像研耐制惧为狐客眼户产迷品抖配港套闸的腐零啊配峰件估、葬联申合辩广邻告雾等欲)宏、肝为迈争跑取朝和保斩持浪每泰个但客削户庄所允做帅的少其塔他刺努团力斤和州费拥用鸦。(歼二报)艇建败立包客割户辟资狸料抗库2驴.颜客辅户根资产料鼻的篇类简型客户名称地址编号类型负责人电话交易日期购买产品合同销量付款情况经办人电话(躬二还)申建浊立妨客笛户煤资驶料既库(妇2铲)柴客墙户稀资护料揉卡区撕域年必月奴日客户名称:负责人:科别:学历:营业地址:电话:采购人员:电话:洽谈时间:公休日:(集二蛇)铸建失立技客搁户柔资修料王库付款方式:往来银行:帐号:发票人:往来企业:对客户掌握的方法及其嗜好:

客户成交内容:

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