早期介入与前期管理试题

早期介入与前期管理试题一、单选题:每小题1分，每小题的备选项中，只有1个最符合题意1．下列不属于前期物业管理期间物业管理公司从事的活动和提供的服务的是()。A．物业正常使用期间所需要的常规性服务内容B．业主入住C．工程质量保修解决D．配合设备安装，确保安装质量对的答案:D2．早期介入服务的对象是()，并根据双方商定支付早期介入服务费用。A．施工单位B．建设单位C．业主大会D．业主委员会对的答案:B3．物业管理公司承接管理的物业公共区域及共用设施设备等部分的保修事务的负责单位是()。A．建设单位B．物业管理单位C．业主委员会D．施工单位对的答案:B4．物业管理公司就物业的构造布局、功效方面提出改善建议的早期介入内容属于()阶段。A．可行性研究B．规划设计阶段C．建设阶段D．销售阶段对的答案:B5．物业管理公司参加()，重要是为了掌握验收状况，收集存在的工程质量、功效配套以及其它方面存在的遗留问题，为下一步物业的承接查验做准备。A．竣工验收B．公共设施设备验收C．前期物业管理D．日常物业管理对的答案:A6．为建设单位提供设备的设立、选型和服务方面的改善意见是()阶段早期介入的内容。A．可行性研究B．规划设计阶段C．建设阶段D．销售阶段对的答案:B7．在物业的质量保修期间，业主产权专有部分向建设单位申报提出解决规定，由()负责。A．业主B．物业管理公司C．业主委员会D．业主大会对的答案:A8．前期管理阶段的经营收支普通呈现()状态。A．收入多、支出多、收支平衡和盈利B．收入少、支出多、收支不平衡和亏损C．收入多、支出少、收支不平衡和盈利D．收入少、支出少、收支平衡和盈利对的答案:BA．前期管理B．早期介入D．项目的可行性研究对的答案:B10．物业管理公司的工程保修责任，重要是()。A．接受业主有关产权专有部分质量解决规定，及时给与维修B．接受业主有关产权专有部分质量解决规定，及时转告建设单位C．向建设单位申报对物业共用区域及其设施设备的质量保修，跟踪并督促完毕D．对物业共用区域及其设施设备的及时维修解决对的答案:C11．下列哪个阶段不属于早期介入阶段：()A．规划设计阶段B．建设阶段C．销售阶段D．物业承接查验阶段对的答案:D12．某物业管理公司受聘在售楼前对售楼人员进行物业管理培训，属于()阶段的早期介入。A．规划设计阶段B．竣工验收C．建设阶段D．销售阶段对的答案:D13．下列不属于物业管理项现在期运作内容的是：()A．管理资源的完善与优化B．管理制度和服务规范的完善C．拟订维修资金年度使用计划D．拟定物业管理单项服务的分包对的答案:C14．在物业的质量保修期间，业主产权专有部分的保修由()负责。A．建设单位B．施工单位C．监理单位D．物业管理公司对的答案:A15．从物业承接查验开始至业主大会选聘物业管理公司为止的物业管理阶段为()。A．早期介入B．前期物业管理C．物业管理D．前期策划对的答案:B16．下列属于物业管理早期介入中规划设计阶段的内容是：()A．根据规划和配套拟定设施设备的型号B．就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C．根据目的客户状况拟定物业管理服务的总体服务质量原则D．设计与客户目的相一致的物业管理方案对的答案:B17．就物业管理用房、社区活动场合等公共配套建筑、设施、场地的设立、规定等提出意见是()阶段早期介入的内容。A．可行性研究B．规划设计阶段C．建设阶段D．销售阶段对的答案:B二、多选题:每小题2分，每小题中的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意。错选或多选，本题不得分；少选，所选每个选项0．5分18．下列物业管理涉及的单位和部门中，直接涉及的有()。A．社区居民委员会B．物业管理公司C．xx供水、供电等公共事业单位D．交通、人防、环卫等行政管理部门E．开发建设单位对的答案:ABE19．物业公司早期介入的作用有()。A．增加业主对物业公司的理解B．优化设计和有助于提高工程质量C．有助于理解物业状况D．为前期物业管理作充足准备E．有助于提高建设单位的开发效益对的答案:BCDE20．要做好对物业及其配套设施设备的运行管理和维修养护，物业管理单位必须理解的状况涉及()。A．建筑构造B．管线走向C．设备安装D．施工队伍E．承包单位对的答案:ABC21．物业管理是一种综合性较强的行业，物业管理活动所涉及的单位、部门也较多。直接涉及的单位、部门涉及：()A．政府行政主管部门B．xx委员会C．开发建设单位D．业主、业主大会及业主委员会对的答案:ACD22．物业建设和销售过程中，建设项目由于多个因素往往会存在某些问题，重要体现在()。A．物业规划设计和施工安装存在问题B．建设单位不按规定提供物业管理的基础条件C．工程质量保修和工程遗留问题解决不及时D．建设单位从本身利益的考虑，将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业单位承当E．建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺，使物业管理公司承当不合理的责任对的答案:ABCE23．下列有关早期介入的说法中，对的的有()。A．早期介入对开发建设单位而言并非强制性规定，而是根据项目和管理需要进行选择B．早期介入是建设单位开发建设物业阶段引入的物业管理专业技术支持C．早期介入由建设单位根据商定支付早期介入服务费D．早期介入是物业管理公司对新物业项目实施的物业管理服务E．早期介入是指新建物业竣工之后，建设单位根据需要所引入的物业管理活动对的答案:ABC24．早期介入的作用体现在优化设计及下列哪几个方面：()A．有助于提高工程质量B．有助于理解物业状况C．为前期物业管理作充足准备D．有助于提高项目规划的技术水平对的答案:ABC25．由建设单位负责的物业工程质量保修涉及下列哪些部分：()A．物业管理公司承接管理的物业共用区域B．业主从建设单位购置的产权专有部分C．业主自行购置的自用设施设备D．物业管理公司承接管理的共用设施设备等对的答案:ABD26．建设阶段物业管理早期介入的内容有()。A．与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并贯彻整治方案B．配合设备安装，确保安装质量C．对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见D．熟悉并统计基础及隐蔽工程、管线的铺设状况，特别注意那些在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容E．对分期开发的物业项目、共用配套设施设备和环境等方面的配备在各期之间的过渡性安排提供协调意见对的答案:ABCD27．下列属于早期介入中可行性研究阶段的内容是：()A．根据物业建设及目的客户群的定位拟定物业管理的模式B．根据物业管理成本初步拟定物业管理服务费的收费原则C．就物业的构造布局、功效方面提出改善建议D．提供设备、设施的设立、选型及服务方面的改善意见对的答案:ABA．提供了单元门的安装意见B．对xx系统的设计提供了主导性意见C．安排机电技术人员全员跟踪机电设施设备的安装D．做好前期物业管理的准备工作E．整顿并全方面完毕物业管理方案对的答案:ACD29．早期介入的必要性体现在下列哪几个方面：()A．协助开发建设单位及时发现和解决建设销售过程中存在的问题B．在物业开发建设早期把不利于物业管理、损害业主利益的因，素尽量消除或减少C．使物业投入使用后，物业管理顺利开展，业主利益得到保障D．杜绝房地产开发建设的纠纷，打造房地产开发建设品牌对的答案:ABC30．前期物业管理的特点涉及：()A．前期物业管理是过渡性的，对日常物业管理没有直接的联系和影响B．前期物业管理在时间上和管理上均是一种过渡时期和过程C．前期物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态D．前期管理阶段的经营收支普通呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态对的答案:BCD31．下列属于前期物业管理的特殊内容的有()。A．装修管理B．工程质量保修解决C．物业共用部位、共用设施设备承接查验D．业主入住E．完毕物业管理方案及实施进度表对的答案:ABCD32．物业管理公司参加的竣工验收涉及()。A．单项工程竣工验收B．分期工程竣工验收C．综合竣工验收D．大市政工程竣工验收E．家庭装修工程竣工验收对的答案:ABC33．在规划设计阶段，物业管理早期介入的办法和要点有()。A．参加有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及将来功效的调节和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议B．协助建设单位优化设计或从使用维护等角度上对设计方案进行调节，使项目在总体上更能满足客户的需求，从而有助于增进项目的成功，减少开发风险C．从拟定的目的客户的角度考虑问题。在设计上比较物业建设、使用、维护的成本与目的客户的需求及经济承受能力，使业主、建设单位服从物业管理公司的目的利益D．要贯彻可行性研究阶段所拟定的物业管理总体规划的内容和思路，确保总体思路的一致性、连贯性和持续性E．对分期开发的物业项目、共用配套设施设备和环境等方面的配备在各期之间的过渡性安排提供协调意见对的答案:ABDE34．下列属于早期介入中销售阶段的内容是()A．拟定物业管理的公共管理制度B．拟定各项费用的收费原则及收费方法，必要时推行多个报批手续D．熟悉并统计基础及隐蔽工程、管线的铺设状况，特别注意那些在设计资料中及常规竣工资料中未反映的内容对的答案:ABC35．物业项现在期管理运作的重要内容涉及：()A．管理资源的完善与优化B．管理制度和服务规范的完善C．拟定物业管理单项服务的分包D．参加综合竣工验收对的答案:ABC36．下列哪些阶段属于前期管理阶段的内容：()A．竣工验收阶段B．物业承接查验阶段C．物业入住阶段D．业主大会组建阶段对的答案:BCD三、简答题37．在可行性研究阶段，物业管理早期介入的办法和要点有哪些?对的答案:在可行性研究阶段，物业管理早期介入的办法和要点有：38．销售阶段物业管理早期介入的内容涉及哪些?对的答案:销售阶段物业管理早期介入的内容涉及：39．销售阶段物业管理早期介入的办法和要点有哪些?对的答案:销售阶段物业管理早期介入的办法和要点有：①精确全方面展示将来物业管理服务内容。有关物业管理的宣传及承诺，涉及各类公共管理制度，一定要符正当规，同时要实事求是。在销售物业时应根据物业管理的整体策划和方案进行，不应为了促销而夸张其辞，更不能作出不切实际的承诺。②咨询业主对物业管理服务需求意见，并进行整顿，以此作为前期物业管理服务方案的制订和修正根据。40．前期物业管理的内容涉及哪些?对的答案:在前期物业管理期间，物业管理公司从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容，又涉及物业共用部位、共用设施设备承接查验，业主入住，装修管理，工程质量保修解决，物业管理项目机构的前期运作、前期沟通协调等前期物业管理的特殊内容。41．前期物业管理有哪些特点?对的答案:前期物业管理的特点涉及：(1)前期物业管理的特定内容是后来常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着直接和重要的影响。(2)前期物业管理在时间和管理上均是一种过渡时期和过程。(3)前期物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态。(4)前期物业管理阶段的经营收支普通呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态。42．可行性研究阶段物业管理早期介入的内容有哪些?对的答案:可行性研究阶段物业管理早期介入的内容有：①根据物业建设及目的客户群的定位拟定物业管理的模式；②根据规划和配套拟定物业管理服务的基本内容；③根据目的客户状况拟定物业管理服务的总体服务质量原则；④根据物业管理成本初步拟定物业管理服务费的收费原则；⑤设计与客户目的相一致并含有合理性能价格比的物业管理框架性方案。四、综合分析题：（43-48题共用题干）某都市住房开发项目为中高层，项目分三期建设。甲物业管理公司拟早期介入该项目。43．甲物业管理公司能够早期介入该项目的阶段涉及()。A．前期物业管理阶段B．规划设计阶段C．建设阶段D．销售阶段44．甲物业管理公司应当与()订立服务合同。A．业主大会B．业主委员会C．建设单位D．施工单位45．甲公司前期介入该项目，应当支付服务费的是()。A．甲公司B．建设单位C．施工单位D．业主大会46．甲公司就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议应当在()阶段。A．前期物业管理阶段B．规划设计阶段C．建设阶段D．销售阶段47．在项目建设阶段，甲公司能够从事的工作内容涉及()。A．与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并贯彻整治方案B．配合设备安装，确保安装质量C．对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见D．参加竣工验收48．在物业竣工验收后，工程进入质量保修期。在物业前期管理阶段，保修期内出现下列保修事务应由建设单位负责的有()。A．物业管理公司承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分B．业主从建设单位购置的产权专有部分C．业主自行安装改造的暖气设备D．物业范畴内的公共区域内市政给水管网设施压力爆破对的答案:43．BCD；44．C；45．B；46．B；47．ABC；48．AB五、综合分析题49．某住宅社区为多高层混合社区，在建设阶段甲物业管理公司早期介入了该工程，如果你是该物业管理公司的高级管理者，你应当从哪些方面为建设单位提供建议，方便此后的物业管理服务?在前期物业管理期间，会存在哪些工程质量保修责任，在保修期内，保修责任是谁?作为物业管理公司，你应当如何解决