奢侈品专柜调查报告

《奢侈品调查报告》一、奢侈品市场中国奢侈品市场的竞争日益激烈，越来越多的国际品牌进入中国进入武汉。然而，拥有丰富多样的产品线、深耕中国市场、投入力度大的那些传统大牌依然强势，其领先地位坚如磐石。例如LouisVuitton（LV）、Chanel(香奈儿)、Gucci（古驰）分列前三甲。而网络上的调查也显示，最受大众喜爱的奢侈品品牌分别是Chanel、Gucci、Prada（普拉达）。此外，Balenciaga（巴黎世家）、Chloe（科洛伊）、BottegaVeneta（宝缇嘉）、MiuMiu则以后起之秀之势被更多消费者所认可和接受。二、主要调查内容（一）化妆品化妆品有着档次高的LaMer(蓝海之谜)、Givenchy(纪梵希)、雅诗兰黛、SK-II、Dior、倩碧、Chanel、Gucci、Armani、Lancome等一线品牌。以及比较大众化的自然堂、ZA、欧泊莱、美宝莲、Only、Mamonde（梦妆）等二、三线品牌。品牌象征着地位，所以越是奢侈的品牌越能成为大众的宠儿。如武汉广场一线化妆品牌的专柜就位于商场中心地带、密集在一个圈内，品牌的专柜设计均以黑白色调为主，材质大多以玻璃、密度板亮光烤漆为主，有的更是高级的钢琴漆。门楣的设计大同小异，设计简洁、嵌有品牌的LOGO灯以及颜色柔和（白、鹅黄居多）的筒灯镶嵌于其中。同时整个专柜都会摆放一台液晶电子显示器，以展示该品牌的优势及产品介绍，整个展柜装饰精致、简单之处透入出细节感，看着大气、舒服。（如图）另外有设计比较简洁的专柜如sisley（希思黎）、梦妆、Loreal(欧莱雅)等，整个柜面以白色为主，射灯一般用节能灯（想更好的突出效果可用LED的射灯，不仅亮，而且非常节能），射灯颜色以白色、鹅黄为主要色调，材质以玻璃、密度板亮光烤漆、塑钢为主，同时专柜壁画灯箱的设计不仅提升了整个专柜的视觉效果也能很好的展示该专柜的主打款销量，整个专柜给人的感觉简明而不失格调。（如图）其中MakeUpForEver该品牌专柜设计附有T台设计感，整体设计以木质喷漆、塑钢、不锈钢大致材料为主，门楣的设计以射灯为主要装饰，柜台梯形柜面的设计很有独特感就像一个大型的行李箱，整个柜面结合起来给人的感觉很个性。也有设计很新颖的专柜，如香奈儿、Armani就有着一格格的玻璃材质的小隔间，更能突显该产品的独特性与特色，更加完美的展示出样品，也有些特殊的小展台，使其样品更加吸引人们的眼球。我个人感觉现在的专柜对于展柜的设计和产品对象有很好的连接性，更能突出和展示样品，突显品牌的特色，感觉有相呼应的作用。现一些品牌如Dior、香奈儿、阿玛尼、纪梵希无论是产品的设计、知名度还是展柜的设计，无疑对顾客都有着极大的吸引度，价格相对较高的品牌，顾客进柜率及购买率，如有100%，则购买率为70%，往常进入大型商场购物的消费者都是有备而来，但大多数人会选择活动较多的品牌，一些比较大众化的品牌如DHC、ZA、美宝莲、欧泊莱等品牌化妆品的购买率相对较高点，如进店率为100%，则有90%的购买率。消费者购买的欲望不同，有的冲的是品质价格，有的则是因为品牌的名声度。根据调查，其中化妆品的成分，也是销售高的重要因素，目前天然植物成分的产品更加受到消费者的喜爱。（如图）（二）黄金珠宝黄金的稀少性以及暖色调对早期文明社会起着非常重要的作用，它奠定了全球的货币体系基础。知道第一次世界大战，金本位制还是基本的世界货币体系，今天，它对我们的经济仍起着不可忽视的作用。现在的黄金珠宝行有周大福、六福珠宝、金至尊、周生生、周大生、周大生、戴梦得Diamend、越王珠宝、福辉珠宝、谢瑞麟、老凤祥等十佳珠宝品牌

。以及卡地亚、金六福、明牌、宝福、金大福、蒂爵、恒信、百爵

等，此类奢侈品比较保值。黄金珠宝在商场占有头等地位，如武广品牌较多，专柜连接紧促，黄金珠宝专柜还是占有重要的一席之地，地段会在消费者密集，较明显的地段。老凤祥的设计就给人一种金碧辉煌的感觉，整个专柜以鹅黄色射灯为主，材质以有机玻璃、铝钛型材外框、地柜LED灯等大体材质为主。设计比较精细，整体感觉带点怀旧却不失时尚。中国黄金的设计比较典雅，四周颜色为鹅黄色，中间以白色筒灯为主，将黄金跟珠宝的展示诠释、分化的很明细，其专柜材质以木质烤漆为主，做工精细、大气，明亮的有机玻璃及地柜LED灯使其展品更加突出。整个展柜的设计符合着品牌名称，中国红带着复古金，给人进店购买的欲望更加强烈。与周大福设计相似的周生生专柜，整个展柜的设计大同小异，只是色调上比较单一，以（奶）白色为主。门楣的设计则无需钢丝吊顶，看上去整体效果更加好。该品牌除了深受香港消费者欢迎外，同时也受到很多内地顾客的喜爱。新登入国际广场的英皇珠宝、DERAIN，都是属于香港品牌，它们整个展柜看上去简明、通透，透入着年轻女性的感觉，同时柜台设计简明而浪漫，着重展示出了香港特有的特征，香港品牌的展柜设计均看着典雅、高贵、青春，其主要材料以木质、铝钛型材外框、LED灯、有机玻璃等大体材料为主，此外DERAIN，此品牌的壁柜处装有电子显示屏，展示着该品牌的商品，无疑给该专柜添加了更好的亮点。也有一些开放式专柜，此类专柜能够更加的突出商品的展示，专柜位于商场一楼大厅入口处，正是人流量较多的地段，整个柜台的设计由LED、玻璃、不锈钢、烤漆等大体材料组成，柜面整体效果明亮、简洁、精细，吸引住不少顾客的眼球。（三）手表同为奢侈品的手表当然是不可缺少的，光一线品牌就有GUCCI、万宝龙、欧米茄、肖邦、劳力士、浪琴等世界品牌。个人觉得一线品牌的展柜不论设计还是装修，其精细度、高雅的格调、样式的独特、档次，完全是首中之首。欧米茄以Ω为代表符号。其店面位于航空路新世界直营店。店面内部以鹅黄色为主，其材质木质烤漆、有机玻璃等为主，门口橱窗由石质材料做成的小展台，在射灯的照射下很好的展示出着其展品，其中欧米茄同浪琴有着相同点，壁柜都会有着一排隔间，以展示主打款式。万宝龙以「白色六角星」商标作为识别，专柜选择较为低调的黑色为整个专柜的主打色、整个壁柜则是以一格格的隔间组成，展示着各种经典表型，整个专柜材质大多以木质为主要材料，玻璃为铺助。整体设计简洁、时尚、高雅不失品味。浪琴有着最古老的表类注册商标（一个带翅膀的沙漏）。其专柜材质以木板亮光烤漆、有机玻璃、射灯等为主。整个柜面给人感觉通透、明亮、典雅、时尚。很能吸引消费者的入店率。（注：其装潢材料不是很懂，所以大体的描绘下，愿谅解）根据调查，学生表以新潮、美观、廉价为主，从几十到上百的价位是他们乐意接受的档次。工薪阶层的需求是耐用、准确、不错的款式及价格适中，从二十几元到二百多元。白领消费者则以款式喝品牌为主，消费较为从几百到上千元不等。正真富裕的消费者，高档、名牌的手表正是他们的首选。三、结论如今越来越多的消费者年龄偏向于年轻化，18-30岁消费者已成为奢侈品消费市场的主力军，不可否认富二代的消费能力是极其强大的。国人对奢侈品强大的购买力已经稳稳坐镇2011奢侈品消费市场的第二把交椅，在这样的2011中国奢侈品消费浪潮中，在国内高端百货店奢侈品专柜中，每逢季节促销便被阔人们抢购一空。现展柜的设计、装潢是商业中表现商品的主要载体，也是构成商业空间视觉的主要框架。不同的商品有