《市场营销》-第一章 市场营销概述

第一章市场营销概述[学生练习]一、选择题1．提出：市场营销是致力于交换过程以满足人类需要的人类活动。在交换过程中，卖方寻找买主，识别买者的需要，设计适当的产品，进行产品促销、储存和运输产品、出售产品等等。最重要的市场营销活动是产品开发、市场研究、促销、分销、定价和服务。A.德国学者利索夫斯基B.美国学者菲利普·科特勒C.美国学者威尔士D.美国市场营销协会2．市场营销是对企业活动进行研究的整体活动，每个阶段都要制定系统的计划。这体现了市场营销的特点。A.整体性B.系统性C.客观性D.时效性3．“面对企业利益、顾客利益和社会利益，以什么为“中心”来开展企业的生产经营活动“代表了企业的————。A.生产指导思想B.市场营销观念C.社会责任意识D.管理理念4．关于市场的质、量和营销战略及具体策略分析是——————。A．市场营销研究的主要内容B.制订市场营销计划的原则C.市场营销决策的关键D.企业市场部的主要工作5．企业总是不断地面临着市场营销环境的变化，任何市场环境的变化都会为企业提供————。A．机遇B.挑战C.机遇与挑战D.利润与成本6．现代市场营销观念的发展包含三个明显的要素：————。A．1，2，3B．1，3，4C（1．消费者需求为中心；2.整体销售活动；3.通过满足消费者需求来实现企业的最终目标；4.关注社会公共利益；5．消费者、公共和企业利益一致性）7、————是以互联网为传播手段，对市场的循环传播，具有实用性强、资源利用率高等特点A．网络营销B．整合营销C．绿色营销D．关系营销8．企业产品进入目标市场的主要策略有——————。A．1，2，3B．2，3，4C．3，4，5D．1，2，5（1、无差别市场营销策略；2、差别市场营销策略；3、集中市场营销策略；4、目标市场策略；5、分散市场策略）二、判断题（用√表示正确；╳表示错误）1．市场营销的整体性市场营销工作所掌握的信息必须全面、准确和完整。（）2．影响市场营销活动的因素很多，概括起来可以归纳为4个基本变数：产品（product）、价格（price）、地点（place）和促销（promotion)，简称为市场营销组合。（）3．市场营销观念经历了生产观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段，它们不会在同一时期出现。（）4．就市场营销的基本原理而言，主要是由目标市场、市场营销组合、营销环境及其相互之间的联系和作用所组成。（）5．市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。市场营销活动就是为了满足企业利润、产值、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等多种多种的目标。（）6、影响企业市场营销的因素主要是指企业之间的竞争和社会经济发展的水平。（）三、简答题1．你是怎样理解市场营销的定义？2．在家用电器产品的市场营销过程中，要考虑哪些环境因素？3．导致市场营销观念经历四个阶段变化的原因是什么？四、技能题1、广东省高职高专英语应用能力等级考试经过试点后，开始全面实行计算机网上考试。某出版社拟针对这一变革，策划出版一系列英语考试辅导用书。请问在英语辅导教材市场营销中应考虑哪些方面因素。2、最近，国家颁布了一系列政策鼓励国民购买环保型节能汽车。某汽车企业拟开发新型小排量汽车。假如你被邀请为该企业做即将推出的小排量汽车制订市场营销方案，你将如何完成这项任务呢。请写出你的工作思路。[观念应用]1、案例分析以下是某房地产开发公司推出新开发楼盘的市场营光彩组织与实施计划，请根据市场营销的基本概念知识，请对该房地产楼盘营销活动组织与实施方案做出分析。广州市新城楼盘市场推广方案2006年5月13日2006年5月15日2006年5月2006年5月25日：（1）通过与报社联络，在报纸上附随发放关于消费者对于买楼的相关问题问卷调查。（2）通过走访开发区管委会、房管局、规划服务中心、外商投资服务中心、华南电子、华侨中学、高速公路管理处等等2006年6月17—18日：根据供求情况调查资料分析，确定楼盘的利润目标，制订销售推广方案，确定销售价格。2006年6月24—26日：依据公司目标，在对数据统计分析的基础上，形成市场推广报告（第一稿）。2006年6月27日2006年6月28—30日：楼盘推广计划（修正稿）完成提交。2、[实训题]走访一家企业，了解该公司曾经为哪些产品制订过市场推广方案，分析市场营销策略发挥了什么样的作用。第一章市场营概述一、选择题1、B；2、B；3、B；4、A；5、C；6、A；7、A；8、A；二、判断题1、×；2、√；3、×；4、√；5、√；6、×三、简答题1、市场营销是指在变化的市场环境中，企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。2、分析要点：宏观环境：政策环境、技术环境、人口环境、消费收入水平、社会文化环境；微观环境：企业营销能力、供应商、、顾客、竞争者和公众3、分析要点：第一阶段企业重视产品推销和刺激需求，开始形成市场营销的基本理念与方法。第二阶段，市场营销的理念已演化为销售导向型（又称为强力推销型）。第三阶段“以销定产”强调按照目标市场顾客的需要与欲望去组织生产和销售，通过满足顾客需要，扩大市场销售，获得长期的利益。第四阶段是社会市场营销观，它认为企业