《IT基础》教学课件-5.2操作系统的安装与维护

IT基础单元6台式计算机软件系统的配置与维护知识目标了解软件系统维护的基本知识。掌握工具软件的使用方法。技能目标能够熟练应用系统工具。能够进行系统安装、备份和还原。掌握硬盘分区和数据恢复方法。素养目标完成操作系统的安装、备份与还原。完成硬盘分区与数据恢复。【学习目标】知识学习

正如前面所讲，一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成，若将计算机系统拟人化，那么，硬件系统相当于人的骨架，软件系统相当于人的血肉，没有安装软件系统的计算机被称为“裸机”，有血有肉方才丰满。养生之道在于内调和外养兼顾，计算机也是如此，既要重视硬件系统的维护，更不能忽视软件系统的维护。常用软件系统的维护主要包含维护操作系统、备份重要数据、安装防病毒软件、安装网络防火墙软件、定期整理磁盘碎片和清理垃圾文件等。知识学习3.1维护操作系统

操作系统的日常维护很关键，常用的优化维护软件有超级兔子、优化大师、驱动精灵、驱动人生、360安全卫士、金山毒霸等，它们的功能相似但侧重点不同。1．驱动精灵这款软件主要在于驱动的升级管理和备份，有简化的软件管理和清理垃圾等功能，界面如图3-1所示。图3-1驱动精灵界面知识学习3.1维护操作系统2．优化大师这款软件偏向子系统软件的优化，检测、优化、清理、维护分开进行，比一般的简化软件能更好地维护和优化系统，界面如图3-2所示。图3-2优化大师界面知识学习3.1维护操作系统3．360安全卫士这款软件是用户比较熟悉的软件，也是一款简化的系统优化软件，它的主要功能在于杀毒，界面如图3-3所示。图3-3360安全卫士界面知识学习3.1维护操作系统若计算机出现如下几种情况，则建议重装系统。①系统越来越慢，系统优化、系统修复、垃圾清理、碎片整理、无效注册表清理等仍未见效。②计算机系统中毒，无法彻底查杀，病毒残余严重。③系统频繁重启，或者经常出现计算机黑屏、死机现象。操作系统的重装是一件比较耗时耗力的事情，若提前将正常的操作系统做好备份，则可以省却很多麻烦。知识学习3.2备份重要数据用户都希望自己的机器在使用的时候不出现任何问题，但是在实际应用中，总会出现这样那样的故障，影响工作的顺利完成，若不幸遇到计算机病毒，辛辛苦苦保存的重要数据发生丢失，将会造成不可挽回的损失。因此，重要数据一定要做好备份，可以用一个小一点的硬盘来专门存放这些数据，即使没有多余的硬盘，也要用U盘或是其他存储设备来做好重要数据和文档的备份。知识学习3.3安装防病毒软件为了保证计算机系统的稳定和重要数据不因病毒的侵蚀而丢失，需要安装防病毒软件。常用的杀毒软件有卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、江民KV系列、诺顿等。在使用杀毒软件时一定要及时更新其病毒库，以保证能对最新的病毒进行查杀。现在，奇虎公司发行了免费的360杀毒，配合360安全卫士也很好用。这样，就可以通过网络来升级病毒库，最大限度地保护我们的计算机。知识学习3.4安装网络防火墙软件近年来，网络犯罪的递增、大量黑客网站的诞生，促使人们思考网络的安全性问题。各种网络安全工具也随之在市场上被炒得火热。目前，常用的防火墙软件有InternetSecuritySystems（ISS）的BlackICEPCProtection、McAfeeSecuritySpecialOfferSymantecSpecialOffer、TinySoftware的TinyPersonalFirewall、ZoneLabs的ZoneAlarm、天网个人防火墙、金山网标、江民反黑王、江民JGAH单机黑客入侵监测软件、赛门铁克诺顿网络安全特警等。如果觉得防火墙的设置比较麻烦的话，可以考虑F-SecureAnti-VirusClientSecurity或者BitDefenderProfessional，这两个都是杀毒软件+防火墙的组合软件。其中，F-SecureAnti-VirusClientSecurity集合AVP、LIBRA、ORION和DRACO4套杀毒引擎，可以说各方面功能都比较稳定。知识学习3.5定期整理磁盘碎片对于计算机中的磁盘碎片也是不容忽视的，要定期整理磁盘碎片，以保证系统正常稳定地运行，可以用系统自带的“磁盘碎片整理程序”来整理磁盘碎片，但是这个程序运行起来速度很慢。也可以使用一些第三方的磁盘碎片整理软件来整理磁盘碎片，如DiskeeperProfessional等。知识学习3.6清理垃圾文件Windows在运行中会囤积大量的垃圾文件，且Windows无法自动清除这些垃圾文件，它们不仅占用大量磁盘空间，还会拖累系统，使系统的运行速度变慢，所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有两种，一种是临时文件，主要存在于Windows的Temp目录下，对于Temp目录下的临时文件，只要进入这个目录用手动删除即可；再有一种就是上网时IE中的临时文件，可以采用如下方法来手动删除：打开IE浏览器，选择菜单“工具”→“Internet选项”命令，在弹出的对话框中单击“删除”按钮，再在弹出的对话框中选择“IE临时文件”选项，单击“删除”按钮，最后单击“确定”按钮即可。任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件1．任务实施背景很多时候，计算机出现故障都是由于操作不当、系统文件缺失、各种程序出错不兼容、中毒等系统问题造成的，当使用各种检修方法都不能解决问题或者系统完全崩溃时，最简单的方法就是重装系统。操作系统分为单机操作系统和多机操作系统（即服务器操作系统），目前，单机操作系统主要有WindowsXP/7/8专业版、Linux专业版、Mac操作系统等，主要应用于个人用户；服务器操作系统主要有WindowsServer2003/2008/2012、Linux服务器版、UNIX等，主要应用于网络服务器中，管理多台计算机。这里以Windows7操作系统专业版为例，重新安装操作系统。操作系统安装：存储设备设置过程存储设备类型硬盘驱动器基于闪存的驱动器（USB闪存驱动器、SSD、SSHD和eMMC）硬盘驱动器分区磁盘中的逻辑分区。适当的分区对于正确的引导过程至关重要。MBR和GPT是两个最常见的分区方案标准。文件系统文件系统定义数据在分区中的写入方式。不同的操作系统支持不同的文件系统。FAT32、NTFS、exFAT、CCFS和NFS是基于

Windows的操作系统所支持的常用文件系统。操作系统安装：存储设备设置过程（续）使用默认设置安装操作系统安装程序会应用最常见的设置。它是缺乏经验的用户的首选方法。允许有限的自定义。默认设置安装过程完成后，Windows允许进行更细微的自定义。帐户创建用户帐户允许多个用户共享一台计算机。常用的Windows帐户类型为管理员帐户、标准用户帐户和来宾帐户。完成安装安装完成后，使用Windows更新检查更新。使用“设备管理器”验证所有硬件是否已正确安装。操作系统安装：自定义安装选项磁盘克隆加速批量安装的一个有效解决方案使用单个操作系统安装作为基础系统，创建多个克隆系统。其他安装方法Windows拥有若干不同类型的“自定义安装”，包括网络安装和基于映像的安装。其他自定义安装类型包括Windows高级启动选项、恢复电脑（仅限Windows8.x）、系统还原、升级、修复安装、远程网络安装、恢复分区及恢复/还原。网络安装依赖网络连接来部署安装文件。网络安装方法包括“远程网络安装”和“无人参与

安装”。操作系统安装：自定义安装选项（续）还原、刷新和恢复一些工具也可用于执行“自定义安装”这些工具包括Windows系统还原、Windows恢复电脑和Windows恢复分区。系统恢复选项用于在系统出现故障后进行恢复。受欢迎的恢复工具包括：Windows高级启动选项(Win8.x)系统恢复选项（Windows7和Vista）出厂恢复分区操作系统安装：引导顺序和注册表文件Windows引导过程常见的引导步骤包括：POST执行、查找并加载CMOS配置、查找并加载引导加载程序、查找并加载操作系统。Windows引导加载程序和Windows引导管理器是管理Windows启动过程的程序。启动模式Windows启动模式允许在Windows无法启动时进行故障排除。Windows启动模式包括：安全模式、网络安全模式、带命令提示符的安全模式和最近一次的正确配置。Windows注册表所有Windows设置都存储为Windows注册表中的键值对处理注册表时必须特别谨慎。操作系统安装：多重引导多重引导过程您可在一台计算机上安装多个操作系统。BOOTMGR可管理单个计算机上安装的多个版本的Windows。磁盘管理工具许多任务可以通过“磁盘管理工具”来完成，包括查看驱动器状态、扩展分区、分割分区、分配驱动器号、添加驱动器以及添加阵列。分区创建于驱动器内部的逻辑分区用于托管文件系统。可以使用“磁盘管理工具”对分区进行扩展或收缩驱动器映射或驱动器号分配在Windows中，为物理或逻辑驱动器分配盘符被称为驱动器映射或驱动器号分配。也可使用“磁盘管理工具”管理驱动器号分配。操作系统安装：磁盘目录目录结构旨在存储文件和文件夹。如果Windows无法识别其文件系统，则必须对磁盘进行初始化和格式化。格式化磁盘或分区会创建一个文件系统。格式化后的磁盘或分区必须挂载后才能使用。用户和系统文件位置系统文件是对于操作系统运行至关重要的文件。用户文件是属于用户且对操作系统来说意义不大的文件。操作系统安装：磁盘目录（续）属性文件扩展名可识别Windows中的文件类型，并且必须遵守“Windows命名约定”。文件属性定义了文件的处理方式。常见的文件属性为只读、存档、系统和隐藏。应用、文件和文件夹属性右键单击文件、应用或文件夹可查看其属性。应用和文件属性与文件夹属性不同。任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件2．实施步骤（1）第1阶段：安装前在安装操作系统之前，要做以下准备。①准备好系统光盘或者U盘启动盘。②准备好操作系统安装文件（.GHO或.ISO文件）。③准备好分区工具，常用的分区工具有DiskGenius分区工具、ADDS无损分区工具、PQ分区魔法师等。④数据备份，进行系统安装时，系统盘原来的数据会全部覆盖，用户存储在系统盘的重要数据会被格式化，所以在安装系统之前，必须要在做好重要数据备份工作并征得使用者同意后，才可继续进行。⑤将计算机的驱动程序进行备份。⑥进入系统的BIOS设置第一启动项，或者开机的时候根据提示按对应的启动快捷键，自动进入计算机的快速启动选项界面，选择需要启动的设备即可。主流品牌计算机和组装机主板开机进入快速启动选项界面的启动快捷键如表3-1～表3-3所示。任务实施笔记本电脑品牌启动快捷键笔记本电脑品牌启动快捷键宏碁笔记本F12技嘉笔记本F12戴尔笔记本F12明基笔记本F9华硕笔记本Esc索尼笔记本Esc惠普笔记本F9清华同方笔记本F12联想笔记本F12Gateway笔记本F12神舟笔记本F12方正笔记本F12IBM笔记本F12东芝F12三星笔记本F12富士通笔记本F12表3-1各大品牌笔记本电脑启动快捷键任务实施台式计算机品牌启动快捷键台式计算机品牌启动快捷键华硕台式机F8联想台式机F12神舟台式机F12惠普台式机F12清华同方台式机F12宏碁台式机F12方正台式机F12戴尔台式机Esc海尔台式机F12明基台式机F8表3-2各大品牌台式计算机启动快捷键任务实施主板品牌启动快捷键主板品牌启动快捷键华硕主板F8致铭主板F12技嘉主板F12冠铭主板F9华擎主板F11磐正主板Esc映泰主板F9磐英主板Esc梅捷主板Esc或F12杰微主板Esc或者F8七彩虹主板Esc或F11Intel主板F12微星主板F11捷波主板Esc斯巴达卡主板Esc盈通主板F8昂达主板F11铭瑄主板Esc双敏主板Esc顶星主板F11或F12翔升主板F10富士康主板Esc或F12精英主板Esc或F11冠盟主板F11或F12表3-3组装机主板启动快捷键任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件（2）第2阶段：安装过程常用的操作系统的安装方法有通过光盘安装、通过虚拟光驱安装、通过硬盘直接安装、通过U盘安装、通过外部软件引导安装和通过VHD（即微软的一种虚拟硬盘文件格式）安装。下面以通过光盘安装Windows7操作系统为例，介绍操作系统的安装过程及方法。第1步将Windows7安装光盘放入光驱，在计算机启动时按F12键进入第一启动选项界面，设置第一启动为光驱（CD-ROM）。计算机自动重启后按键盘上的任意键从光驱启动计算机，开始加载安装程序文件，如图3-4所示，这里要耐心等待，安装程序文件加载完成后会出现Windows7安装界面，如图3-5所示。如果Windows7安装光盘是简体中文，这里全部选择默认值，单击“下一步”按钮。如果是其他语言版本，则选择自己需要的语言，再单击“下一步”按钮，出现如图3-6所示的界面。任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件（2）第2阶段：安装过程

图3-4图3-5任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件（2）第2阶段：安装过程第2步单击“现在安装”按钮开始安装，出现“请阅读许可条款”界面，选择“我接受许可条款”复选框，如图3-7所示，接着单击“下一步”按钮，出现安装类型选择界面，如果要升级系统的话，选择“升级”选项。但大多数情况，如第一次安装系统，或者由于各种原因需要重装系统时，都是选择“自定义（高级）”选项，如图3-8所示。图3-6图3-7

任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件第3步出现安装位置选择界面，如图3-9所示，在这里选择安装系统所在的分区，单击“驱动器选项（高级）”链接，出现如图3-10所示的界面，这里可以选择“新建”选项对硬盘进行分区，也可对分区进行格式化。选择好安装系统的分区后，单击“下一步”按钮。第4步开始安装Windows7，如图3-11所示，时间较长，需要耐心等待。成功写入Windows文件后，计算机会自动重新启动，如图3-12所示。图3-8图3-9

任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件图3-10图3-11

图3-12任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件第5步重新启动后，计算机开始更新注册表设置、启动相关服务，系统安装进入最后的安装阶段，如图3-13所示。图3-13任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件第6步安装阶段完成后，计算机会第二次重新启动，之后安装程序为首次使用计算机做准备，首先对用户信息进行设置，这里将用户名设置为SZIIT，如图3-14所示，单击“下一步”按钮。出现密码设置界面，根据自己的需要选择是否设置，这里可以不设置，如图3-15所示，直接单击“下一步”按钮，以后再创建密码。图3-14

图3-15任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件第7步出现输入产品密钥界面，如图3-16所示，如果不输入产品密钥，只有30天的试用期限，因此需要在30天内输入产品密钥并且激活。单击“下一步”按钮，出现如图3-17所示的Windows系统更新通知设置界面，选择“使用推荐设置”或“以后询问我”选项都可以。第8步设置时间和日期，如图3-18所示，单击“下一步”按钮，出现如图3-19所示的设置网络访问类型界面，用户自己使用一般选择“家庭网络”选项，或者跳过这一步。任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件

图3-16图3-17图3-18图3-19任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件第9步系统安装完毕后的界面，如图3-20所示。图3-20任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件（3）第3阶段：系统安装后期操作系统安装完成以后，尚不能马上进入使用，仍需继续完成以下工作。●驱动程序的安装。●各种应用软件的安装（如杀毒软件、解压软件、办公软件、输入法软件、聊天软件等）。可以直接使用安装之前备份好的驱动程序，若没来得及备份，也可以使用一些快捷的驱动程序安装软件，如第三方驱动软件来安装所有的硬件驱动，常用的有万能驱动助理和驱动精灵等。万能驱动助理的优点在于本身集成了几乎所有的主流品牌的驱动程序，不需要重新查看硬件型号再到官网下载，省时省力，即使在没有网卡驱动的情况下也可以顺利安装各种驱动程序。下面用万能驱动助理来安装驱动程序。任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件第1步打开万能驱动助理（WanDrv.exe），出现驱动程序安装界面，选择自己需要安装的驱动程序，如图3-21所示。第2步选择菜单“开始”→“解压并安装驱动（I）[推荐]”命令，如图3-22所示，该程序会自动安装驱动程序。安装完成后，程序提示重启计算机，单击“确定”按钮，重启计算机后驱动程序即可生效。

图3-21图3-22任务实施任务3-1重新安装操作系统和常用软件各种应用软件的安装，由于软件的安装方法比较简单，这里不做讲解，下面介绍几个常用的应用软件安全杀毒软件：360安全卫士、360杀毒、金山毒霸、瑞星杀毒等。解压软件：2345好压、WinRar、360压缩。办公软件：MicrosoftOoffice2007、MicrosoftOffice2010、金山WPS2010等。输入法：搜狗输入法、百度输入法等。聊天软件：腾讯QQ、MSN、Facebook等。音频软件：酷狗音乐、QQ音乐等。影音播放器软件：百度影音、迅雷播放器、快播、PPTV、搜狐等。任务小结任务3-1任务小结

在安装操作系统之前，一定要根据所采用的安装方式、计算机的使用情况和现有条件来做安装准备。根据自身需要、计算机配置和操作系统性能等因素，选择合适的操作系统，并检查计算机的软硬件环境是否满足安装要求。任务实施任务3-2操作系统的备份与还原1．任务实施背景在操作系统和驱动程序安装完成后可以对系统进行备份，这样当系统崩溃、系统运行缓慢或者不能清除入侵病毒时，能及时备份当时的系统状态，这样可以免去安装操作系统与驱动程序的繁琐步骤。目前常用的第三方备份软件有一键还原精灵、一键Ghost等。另一方面，如果系统崩溃，光驱又不能使用，这种情况下可以直接用U盘制作启动盘。不管是U盘，还是光盘，既然是想要作为启动盘，那就必须要有一个启动文件，也叫引导文件，并且这个引导文件还得是在根目录下，这样计算机在启动的时候，就会根据这个引导文件去执行，因此需要借助一些工具去写入这个引导文件。目前的U盘制作工具很多，有USBOOT、U大师、老毛桃和大白菜等。U盘安装系统已有取代光驱安装系统的趋势，U盘启动盘就是在U盘里安装一个微型系统，可以用U盘启动进入计算机，对硬盘系统进行维护或者重新安装操作系统等。考虑到系统崩溃或者光驱无法使用的情况，下面使用U盘启动WindowsPE，在该系统中进行备份和还原。任务实施任务3-2操作系统的备份与还原2．实施步骤第1步以U大师为例，制作U盘启动盘。①运行“U大师-U盘启动制作工具.exe”文件，选择对应的U盘作为启动盘，单击“一键制作USB启动盘”按钮，如图3-23所示。②弹出如图3-24所示的提示框，提示备份U盘中重要数据，若U盘中有重要数据，可以先单独备份，避免数据丢失，若已经备份则单击“确定”按钮开始制作USB启动盘。③U盘启动盘制作过程如图3-25所示，先格式化U盘，然后写入数据。④U盘启动盘制作完成，如图3-26所示，剩下的U盘空间可以像普通U盘那样使用，不用担心失去其启动功能。任务实施任务3-2操作系统的备份与还原图3-23图3-24任务实施任务3-2操作系统的备份与还原图3-25图3-26任务实施任务3-2操作系统的备份与还原2．实施步骤第2步将U盘插入计算机的USB接口，开机后，在计算机启动时按F12键进入第一启动选项界面，设置第一启动为USB-HDD。计算机自动重启后，会加载U盘的引导程序，如图3-27所示，选择第1个和第2个选项皆可进入WindowsPE系统，这里通过键盘上的上下移动键选择第2个选项进入WindowsPE，或者直接按键盘上的数字“2”也可以进入系统。启动界面如图3-28所示。任务实施任务3-2操作系统的备份与还原图3-27图3-28

任务实施任务3-2操作系统的备份与还原

第3步进入WindowsPE系统后，可以直接运行桌面程序“一键还原-备份系统”，如图3-29所示，也可以通过选择菜单“开始”→“程序”命令，运行“手动Ghost”程序。下面运行“手动Ghost”，出现如图3-30所示的界面。第4步单击“OK”按钮，进入Ghost的主菜单，如图3-31所示，在主菜单中有如下4个可用选项。①Local：本地操作，对本地计算机中的硬盘进行操作。②Options：使用Ghost时的一些选项，一般使用默认设置即可。③Help：关于使用Ghost的帮助信息。任务实施任务3-2操作系统的备份与还原

第3步

图3-29图3-30图3-31任务实施任务3-2操作系统的备份与还原

④Quit：退出Ghost程序。在菜单中单击“Local”选项，右侧弹出的级联菜单中有如下3个子项。①Disk：表示备份整个硬盘。②Partition：表示备份硬盘的单个分区。③Check：表示检查硬盘或备份的文件，查看是否可能因分区、硬盘被破坏等造成