我国旧货流通产业中的c2c电子商务模式探讨

我国旧货流通产业中的c2c电子商务模式探讨

1在旧商品流通行业的发展趋势分析1.1生活资料旧货的产生原因旧商品流通行业是老商品的采购、流通、销售、经营管理、信息服务和科学研究活动的总称。随着我国国民经济持续高速增长,部分居民的收入显著提高,他们的生活方式和消费观念不断变化,商品淘汰更新周期缩短,从而产生了大量的消费品旧货如旧日用品、二手房、二手家具、旧家电、旧电脑、旧手机、二手汽车、二手自行车等;同时企业为了有效参与国内和国际竞争,技术设备更新速度加快,企业兼并、重组以及适应市场变化的转产等,从而产生大量的旧原材料、旧机电设备、旧运输工具以及库存积压商品;还有大量的、工商及海关罚没商品以及古玩、字画等特种旧货,可以说旧货的种类越来越多,数量越来越大,货源极其充足。另一方面,由于经济发展的不平衡,存在着东西差异、南北差异,就是在同一个地区,人们的收入差异也非常明显,在消费领域中存在着明显的层次性和差异性,广大的农村特别是西部地区,以及城镇低收入者、单身族、进城打工者、短期需求者、注重实用及性价比的理性消费者等是生活资料旧货的购买主体,同时部分乡镇、民营等中小型企业及个体工商户由于受资金、技术等条件的限制,也是存量旧货的需求者。从充足的货源和广阔的消费空间可以看出,旧货流通是我国市场经济快速发展的必然结果,是一个极具发展潜力的新兴产业,也为电子商务提供一个新的运用领域。1.2有利于扩大旧货流通的地域范围旧货是一种特殊的商品,其商流的方向是“一次消费者→经销商→二次消费者”或“一次消费者→二次消费者”,在货源上表现出明显的分散性、随机性和品种规格的单一性,在消费上也呈现出地域的分散性,这是旧货流通的困难之处。我国旧货的主要流向是城市→乡村、发达的沿海和东部地区→中西部地区,由于买卖双方地域跨度大,旧货流通的分散性更为突出,目前我国以开办常设旧货市场的方法带动旧货流通产业的发展,但总体来看,其流通环节多,信息交流不畅,交易费用较高,面对着日益增加的大量旧货和极具潜力的消费市场,寻求新的旧货流通渠道和方式是非常主要的。而电子商务作为一种新型营销方式,它突破了交易活动在时间和空间上的限制,减少了流通环节,容易使买卖各方寻求到合适的交易对象,能够有效地满足旧货流通的分散性要求,有利于扩大旧货流通的地域范围、甚至国际市场;有利于解决旧货流通中的信息传递问题;有利于更多的旧货商品进入流通领域,如库存积压商品、家庭旧货、特种旧货等,有利于扩大参与旧货流通的群体,如非流通企业和个体家庭的参与等,电子商务与传统的旧货市场相比具有多方面的优越性,有着良好的发展前景,将有力地推进我国旧货流通产业的发展。1.3价格之间的弹性和吸引力强在传统的消费交易活动中,卖方往往具有决定商品价格的绝对权力,由于信息的不对称性,消费者的议价空间非常有限,往往处于被动地位。但是在电子商务中,比如采取网上拍卖等C2C商务模式,买方的议价地位提高,使消费者有了决定产品价格的权力,并且可以通过消费者相互之间的竞价结果,让价格更有弹性,从而使消费者掌握了议价的主动权,容易在交易活动中获得更多的实惠;同时,由于拍卖网站上经常有商品打折,特别是旧货的价格更具有诱人的吸引力,对于注重实惠的中国消费者来说,无论是有明确目标的,还是那些没有明确目标的消费者(用户),他们都会受利益的驱动或者是享受购物过程中的乐趣而流连于这种能够吸引“眼球”的C2C电子商务模式。另外,电子商务为一些个人和企业加快资金回笼提供了便利的条件,过去一些旧货的拥有者由于找不到买主或卖旧货过于麻烦,就把旧货放在一边,直到报废,当垃圾扔掉,而拍卖网站的出现,卖家只要点击“我要卖”就可以在网站上卖自已的旧货,把要卖的物品在网站上发布,尽快找到买家。2分析：中国古代商品行业的使用2.1电子商务的兴起我国的电子商务应该说是从1999年真正起步,2000年获得了高速发展,2001年陷入一片萧瑟声中,2002年又迎来了电子商务的春天,BtoC、BtoB、CtoC等有关电子商务的模式纷纷涌现,各种购物网站、拍卖网站、商务贸易网站涌入人们的视野,众多的信息技术企业、生产流通企业纷纷开展电子商务。但是由于我国旧货业的整体信息和技术水平较低,电子商务在旧货流通中刚刚开始起步,其主要成绩表现在以下三个方面:2.2我国电子商务发展现状尽管旧货业开展电子商务的前景是美好的,但是由于诸多条件和问题制约,我国旧货业的电子商务还有很长的路要走。我们认为旧货业开展电子商务,除受计算机普及率、信息流及获取成本、网上支付、诚信度等电子商务共性问题的影响外,还存在着以下制约因素或问题:一是我国旧货经营以中小型企业或个体工商户为主,规模较小、实力较弱,很难独立开展B2B、B2C电子商务。根据中国旧货业协会提供材料,目前我国有各类常设旧货市场2000多个,旧货经营企业500多家,个体经营门店8000多个,其中绝大多数旧货经营企业是中小企业,并且主要是在99年以后发展起来的,很少有具备开展电子商务的能力的企业;另一方面,我国旧货流通的主阵地——常设旧货市场绝大多数也是以招商出租摊位形式运营,目前只有少数旧货市场建立了网站,为场内企业提供的也只是信息服务。二是国内网络上的二手物品贫乏,需求不足。据中国互联网络信息中心统计截止到2002年12月31日我国有网民5910万,虽然绝对数较大,但与我国的13亿人数相比,他只占我国人口的不到5%,就是在这5910万网民中经常使用网上拍卖服务的也只有0.9%。可见,我国旧货货源虽然充足,需求量也较大,但是使用网络进行交易的较少,造成网络上二手物品贫乏,需求不足。如果没有大量的物品在网站上成交,那么实现规模收益只会是海市蜃楼。不能实现规模受益,网站如何生存?目前以二手货为主要业务的网站盈利者了了无几。三是旧货是一种特殊的商品,比新货确定质量困难,难以以质论价,容易造成买卖欺骗现象,在诚信度较低的我国,网上的二手货的质量更是难以保证。电子商务模式往往是建立在买卖双方对物品情况能够在网上充分沟通,如标准化程度较高,有详细说明的商品,多数旧货商品仅仅通过电话和邮件的沟通是远远不够的,有多少人会对没有亲眼所见的旧货放心呢,因此更多的人害怕上当受骗,担心二手货的质量,从而选择旧货的直接交易方式。四是用户对网上拍卖等C2C电子商务模式认识不高。从理论上来说,C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势的,数量巨大、地域不同、时间不一的买方和同样规模的卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易,在传统的领域要实现这样大工程几乎是不可想象。但实际上,我国用户对拍卖网站的认知程度不高,到拍卖网站浏览的人有相当一部分没有明确目的,只是随便看看,还不能确切地知道拍卖网站能够为其带来什么利益,像美国最大的网上拍卖公司eBay红火的二手货网上拍卖在我国尚未形成。另外,旧货的物流配送困难、网络诈骗严重、旧货流通及网络方面的法规尚不健全等也是影响旧货网上交易的不可忽视因素。3中国古代商品业实施电子商务的对策3.1加快制定相关政策,规范旧货市场秩序电子商务作为旧货流通的一种先进手段,其运用必须建立在旧货流通产业规范健康发展的基础上。如果现有以旧货市场直接交易为主导的模式,经常出现假冒伪劣、质量纠纷、欺骗等现象,则难以形成稳定、更不用说持续增加的旧货消费顾客群,网上旧货销售就更加难以开展,因此在《旧货流通管理办法(试行)》的基础上,应加快制定相关的政策法规,规范旧货市场秩序,特别是要注重旧货分类标准、质量的鉴定与估价、翻新的规定、大件或大宗旧货的售后服务和质量保障等;同时实施税收、贷款等方面产业鼓励政策,构建旧货流通的技术、信息和政策的公共平台,营造旧货业发展的良好的氛围和环境,培养不断增长的旧货经营和消费群体,促进旧货业电子商务的发展。3.2我国旧货流通企业的发展建议只有具备一定实力的大中型旧货企业,才能有效开展旧货网上交易活动。国外采取连锁形式发展大中型旧货企业的经验值得借鉴,如澳大利亚凯实康特(CASHCONVERTERS)公司,是一家专门从事旧货经营的国际连锁集团,到1997年6月已在全球44个国家和地区设立了397家连锁店。我国培育旧货流通的大中型企业要关注三种途径:一是促进旧货市场的承办者,利用其人才、资金和管理上的优势,开展自营业务,建立集旧货收购、检验、维修、加工、估价、销售等于一体的大中型自营公司;二是选择目前旧货市场上形象较好,实力较大的旧货经营企业,给予政策、资金等方面扶持,鼓励其通过联营、兼并、合作等多种形式发展壮大,成为旧货营销的龙头企业;三是吸收大中型生产企业的参与,组建股份制形式的新型旧货企业,着重开展生产资料旧货的调剂与流通。3.3闲置设备的处置我国闲置设备和库存积压商品数量惊人,据中国设备管理协会调查,企业闲置设备资产存量占全部设备资产的8%左右,仅上海地区99年闲置设备已达近200亿元,估计目前全国库存积压商品达4万个亿,通过网上交易特别是网上拍卖可以加快其流通,使这些资源得到有效配置。纵观国内外的实物网上拍卖,旧货一般都占有较大的比例,品种类别多种多样,尤其是数量大、价值高的旧货更适合采取网上拍卖,如特种古玩和字画旧货,批量化的旧运输工具以及各种设备、库存积压商品,工商和海关罚没物品等。3.4建立虚拟的旧货流通管理信息系统中国旧货业协会要进一步加强“中国旧货网”建设,使之成为旧货流通的公共信息平台和网络龙头,各大中型旧货市场也应建立自己的网站,并不断完善其功能,实现相互间、以及与其它相关行业网站(如中国物资再生网、中国设备网等)的信息对接,形成虚拟的旧货流通网络系统,为旧货经营企业特别是中小型旧货企业开展包括电子商务在内的各种服务。另外,目前一些建立网站的旧货企业要树立企业形象,并通过联合等多种形式尽快完善网站的各项功能,如网上交易系统、网上支付系统、网上认证系统以及物流配送系统等。3.5建设综合拍卖网站,打造网络体系和平台功能。在现代社会C2C电子商务模式,创新网络企业的未来盈利模式旧货流通的C2C电子商务模式有着美好的发展前途,可能成为未来网络信息企业新的盈利领域。各类拍卖网站应该用发展的眼光看待旧货的C2C商务活动,努力做好以下事情:一是要对自己的拍卖网站定好位,是办成大而全的综合拍卖网站,还是针对细分的目标市场办成具有特色的拍卖网站,如存量物资拍卖网站、二手房拍卖网站、二手车拍卖网站、二手电器拍卖网站、收藏品拍卖网站等;二是耐心培育自已的客户群体,为他们提供一个交流、消遣、获得各种知识、以及进行网络消费的场所,使所有的网民都变为拍卖网站的潜在用户