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文档简介

部件行业售后服务协议书【售后服务协议书】甲方（供方）：（公司全称）乙方（售后服务方）：（公司全称）【部件名称】：【型号】：【规格】：【数量】：一、服务内容1.甲方在购买部件后，如需进行安装、调试等服务，乙方将提供专业的技术人员进行相应操作；2.部件在正常使用过程中出现问题，甲方可以向乙方提出维修、更换等服务要求；3.如需更换部件，乙方将提供原材料，并负责更换服务；4.乙方将为甲方提供咨询、技术支持等相关服务；5.乙方承诺在接到甲方售后服务请求后，将及时响应并安排专业人员进行处理。二、服务期限1.甲方购买部件后的售后服务期限为（具体时间），在此期限内，乙方将提供相应的服务；2.若甲方需延长售后服务期限，需与乙方协商并签订书面延期协议。三、服务费用1.部件在保修期内出现的故障由乙方免费提供维修和更换服务；2.若部件的故障原因属于甲方使用不当、违反使用说明书等因素导致，乙方将有权收取相应的维修费用；3.如需提供其他额外服务，乙方与甲方将另行商议费用。四、责任限制1.乙方对由于甲方使用不当、非正常使用、意外事故或其他非产品质量问题所造成的任何损失不承担责任；2.乙方将尽力提供服务，但对于不可抗力因素导致的延误、中断等情况，乙方不承担责任；3.若部件在保修期外出现故障，乙方将进行有偿维修，具体费用另行协商。五、其他约定1.在协议有效期内，如需变更、解除或终止本协议，双方应通过友好协商达成一致意见，并签订书面变更协议；2.本协议的签订、效力、解释及争议解决均适用相关法律法规；3.本协议一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。甲方（供方）：乙方（售后服务方）：签字：

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