鱼刺图培训资料-路遥课件

1鱼刺图分析法分享人：路遥2011.02.14１．调查要因和特性的关系（活用特性要因图）、追查特性问题的主要原因。２．不制定真因的对策，就不会有恒久的效果。＊召集相关人员，由大家集体出主意查清要因。３２１４５６７○○○○○5.要因分析（特性要因图）鱼翅图分析法使用探讨鱼翅图分析法使用探讨1－决定问题的特性・简单的说特性就是“工作的结果”

・「工作结果」是由

制品的品质和成本、生产量、安全、环境、道德观念等决定的。

・使用焊枪溶接时腰会痛。

・搬运中保险杠会出现磕碰伤痕。・零件回收作业疲劳。

・扭矩确认检查时步行过多。・座椅表皮破损手修过多。・防锈油滴向地面。食堂入口混杂特性特性参考例：鱼翅图分析法使用探讨3２特性背骨－写特性和背骨・特性写在右端，用四方框圈起来。・背骨用粗线画，加箭头标志。食堂入口混杂

－写大骨和要因・大骨上分类书写3~6个要因，用四方框圈起来。・大骨上经常使用４Ｍ。人＝Man/women机械＝Machine材料＝Material方法＝Method

其他测定＝Measurement环境＝Environment・考虑写在大骨上的要因的大分类项目。机械方法材料大骨人食堂入口混杂鱼翅图分析法使用探讨4－书写中骨、小骨、孙骨･中骨「事实」。

（不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就淡了。）･小骨要围绕「为什么会那样？」来写。･孙骨要更进一步来追查「为什么会那样」来写。菜品展示台不方便直接看到看不到饭菜实例展示台太低人驻留时间长孙骨曾孙骨中骨大骨小骨鱼翅图分析法使用探讨5－记入中骨、小骨、孙骨「要点」・要因记入

[没有对策的反馈｣。例：「没有手顺书」「没有盖子」「没有报警」「没有干劲」「学习不足」「注意不足」＊＊反复寻找为什么，摸索探询的话比较好・要因是｢主语＋谓语｣的形式比较好。例：「软管→软管长」

「涂料→涂料飞溅」・现地现物前要围绕事实系统的整理要因。

鱼翅图分析法使用探讨6菜品展示台不方便直接看到看不到饭菜事例栏展示台太低人驻留时间长－深究要因・考虑对特性影响的大小，和对策的可能性，深究要因。

（不一定是最后的要因）・追查要因的时候，要由全员讨论决定。・将深究的要因称为｢主要因」，用〇标记。

・「主要因」是对策的内容可以用眼和数据确认的。・决定复数的「主要因」的时候，从「真要因」「和有效对策有关的要因」中解析，按顺序用〇标记标注Ｎｏ．。

１鱼翅图分析法使用探讨7－记入关联事项･在作成的特性要因图下栏标注特性要因图的名称。･标注作成年月日。･标注作成者姓名。「食堂入口混杂」的特性要因图名称2007年3月09日宋喜锋等5人作成年月日及作成者食堂入口混杂鱼翅图分析法使用探讨事实推定推定推定推定长度不良是为什么刹车导管长度不良特性尺寸混乱是为什么工件不固定是为什么夹紧力不够是为什么气压过低是为什么机械・设备夹具夹紧力不够工件不固定汽缸气压过低切断的尺寸混乱中骨【事实】所以所以所以所以所以切断尺寸混乱工件不固定夹具夹紧力不够汽缸气压过低从汽缸漏气汽缸漏气鱼翅图分析法使用探讨事实推定推定推定推定花费时间是为什么搬运空箱较费时间特性分离是为什么不能放是为什么大是为什么多是为什么设备放空箱架子尺寸大不能放到作业工程内从工程下来的空箱多放空箱的架子和工程分离中骨【事实】所以所以所以所以所以放空箱的架子和工程分离不能放到作业工程内放空箱架子尺寸大从工程下来的空箱比较多需要箱子的组装零件种类多需要箱子组装的零件种类较多鱼翅图分析法使用探讨事实推定推定推定推定流向后工程是为什么毛刺流向后工程特性不知道是为什么没有时间是为什么竭尽全力是为什么不适应是为什么支援作业者竭尽全力完成计划台数没有检查毛刺的时间作业不适应不知道是不良品，所以放任自流中骨【事实】所以所以所以所以所以不知道是不良品，所以放任自流没有检查毛刺的时间竭尽全力完成计划台数作业不适应训练时间短训练时间短鱼翅图分析法使用探讨事实推定推定推定推定不活泼是为什么改善活动不活泼特性件数少是为什么不能发现是为什么不了解作业是为什么不教授是为什么临时工不了解前后工程不能发现职场的问题点提案件数少中骨【事实】没有作业训练计划所以所以所以所以所以改善提案件数少不能发现问题点不了解前后工程只教授自工程作业没有作业训练计划只教授自工程作业鱼翅图分析法使用探讨事实推定推定推定推定不良过多是为什么区别针安装不良多特性为什么开了为什打的方法不好为什么身体倾斜为什么反手拉设备方法反手拉设备区别针开了中骨【事实】皮坐椅上有褶皱所以所以所以所以所以区别针开了枪的打点方法不好打时身体倾斜反手拉设备皮坐椅上有褶皱枪的打点方法不好打时身体倾斜1414THEEND请领导批评指正！人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读