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文档简介

市场营销(互联网营销)专业实操实训报告学校名称:(盖章):广东开放大学年级:实训时间:2022实训地点:深圳指导教师:XXX成绩:实操实训的方式:□调查报告□营销实践□创新创业实践R实习报告小组成员及分工:XXX实践目的:通过实习,增加培养对社会的适应、沟通等方面能力;帮助自己深入复习课堂所学知识。通过实际操作帮助自己将所学知识运用在实践当中,以求起到巩固学习的作用,培养增强学生对知识的综合运用能力;帮助学生理解掌握的理论知识,熟悉销售岗位的工作进程、工程目标和工作特点等,为今后步入社会总结经验;帮助学生对本专业的岗位进行全面了解,熟悉其职责范围,及所需技能与知识的要求,帮助学生在将来选择适合自己的岗位。实践内容:刚进公司的时候,先了解了公司相关的业务范围,以及产品结构,在师傅的带领下,很快就熟悉了相关的知识内容,只是在具体的产品价格和搭配上还是不熟悉。在熟悉之后就正式上岗进行销售工作了,我以为这个工作内容很简单,所以也没当回事,哪曾想在第一次推销产品的时候就碰了壁,让我大受打击,也让我知道了这份工作并不是像我想象得那么容易。因此在后面的实习过程中,我虚心向同事请教,努力学习,提升自己的销售能力。除此之外也还需要不断的与客户沟通,有时候会遇到一些外国的客户,这个时候就发挥出我的专业能力了,自认为自己的基础还是不错,因此在遇到这样的客户时,我都信心满满,可是在实际的交流过程中我发现并没有我想得这么简单,有一些专业的术语和用词我根本不能很好地认知,除此之外,有的人语速过快,我也会了解不清楚他到底需要什么,要求是什么,所以会有一系列的问题出现。在那之后我也明白了,现在我还有很大的不足。无论是在理论知识上,还是在实际的销售能力上,都还需要不断的进步,不断地加强。后来在一点一点的实践中,我的能力也逐步提高,已经能独立地跟客户交流,进行商品的售卖了。实践过程:在实习的过程中,我深感一个科学合理的计划对于销售任务完成的重要性。这既考验销售员的业务能力,同时也考验员工和上司谈判的能力。对于公司来说,向更多客户提供更优质、更多的产品和服务、赚更多利润是最终目的。但是对于销售员个人来说,存在个人目标与组织目标的不完全统一性。如何能够获得更多提成的同时享受到闲暇,将工作与生活平衡起来是一门艺术。所以,摸清市场上产品的行情,对自己进行恰当定位,制定一个科学有效的销售计划,将使得整个销售任务的完成事半功倍。实践成果:有计划、有目标地学习专业知识,提高业务能力。钻研业务免不了要有扎实的专业知识,只有不断学习才能够满足工作和升职需要。并且应努力学习其他人员的销售特点,将理论和实践结合,提高自身业务水准。销售员要想成为一名专业的区域熟手,必须要保持做市场调查的习惯,经常围着经销商转的销售员肯定做不好市场,只有透彻了解市场,才能真正定位市场;将理论应用于实践。实践体会:通过这次实习,让我充分体会到了有些工作看似简单,实际上需要花费很大的功夫,背后的努力也是大家看不见的,因此我深刻地反省了自己这种轻视工作的行为。再后来的日子里,不断地学习,和积累经验,并找到方法。我将客户分为几类:老客户、新客户和潜在客户。不同类型的客户采用不同的营销策略。对于公司的老客户,在购买产品时,我通常会给老客户打折,并注重产品质量和服务。对于公司的新客户,我会向他们详细介绍公司和产品信息,试图让新客户对我们的公司和产品有更深的了解,最重要的是让他们觉得我们的产品非常优秀。在向客户销售的过程中,我还向客户提出了公司的折扣政策,以吸引新老客户再次光临。公司的意向客户基本上具有购买意向,是公司潜在客户的来源。在了解客户的购买需求后,我会尽量推荐他们想要购买的产品,加强公司和产品的宣传,公司实施的折扣政策,并向客户介绍公司提供的一系列服务,让客户放心购买产品。通过不断的实践,我的销售能力有了很大的提高。虽然实习时间过得很快,但我学到了很多,比如如何快速适应公司环境,融入深圳耀飞阳企业咨询服务有限公司这个大家庭,如何更好地与同事沟通,更好地完成既定任务。这些不方便。我们需要从点到面逐步理解。我今天学到的一切将对我未来的工作产生深远的影响。

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